20xx業(yè)務(wù)營業(yè)員工作計(jì)劃范文(完整版)
【正文】 務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。
2020年7月21日起在營業(yè)前臺實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。同時(shí)2020年年底，向省公司申報(bào)“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，
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