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藥店實(shí)習(xí)報(bào)告大全(完整版)

  

【正文】 地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo),也是影響人們選擇藥店的一大因素。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的,可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問(wèn)題,但凡事都有萬(wàn)一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲(chóng)咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、腰腿疼痛等等,這都是常見(jiàn)的病癥,在藥店里經(jīng)常會(huì)有人來(lái)買相關(guān)的藥品,因此針對(duì)這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什么,這些都該牢記。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有:對(duì)所在單位和所從事的行業(yè)的認(rèn)識(shí)。店內(nèi)從事藥品質(zhì)量管理、檢測(cè)檢驗(yàn)、調(diào)配處方的工作人員,以及從事藥品營(yíng)業(yè)、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售工作的人員,都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。鍛煉自己處理問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。于我而言,這種感覺(jué)更甚。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書(shū),分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn),雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。在配藥過(guò)程中,不能依據(jù)個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量,有些要含有重金屬,如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。在這段期間內(nèi),我感覺(jué)自己成熟了許多,不再是個(gè)無(wú)知的少年了。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心?!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置。我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。處方類的有。特別是老人小孩用藥時(shí),要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀,判斷正確,再給他們介紹合適的藥品,嚴(yán)格其用法用量。一,初來(lái)咋到,更加嚴(yán)格要求自己第一天,因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),所以安排到店里的時(shí)候,看的一切既熟悉又陌生。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用。在接到中藥飲片的藥單時(shí),首先要學(xué)會(huì)審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學(xué)會(huì)稱量,單位換算。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥特別小心,謹(jǐn)慎。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。在學(xué)校的安排下。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實(shí)習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對(duì)自己的專業(yè)也更加的了解,在實(shí)習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力,社會(huì)交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象。因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用。接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。在實(shí)習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的作用于自己的工作中。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。這種分類方法有助于藥材原植物(或動(dòng)物)的辨認(rèn)于采收,對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來(lái)很大作用。在以后的工作中,本人會(huì)更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中,為我國(guó)的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。三、面積約76平方米,倉(cāng)庫(kù)也有20多平方,是大型藥店。我的工作就是藥店導(dǎo)購(gòu)員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時(shí)候也會(huì)替換一下,基本上我對(duì)這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)定。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。五、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲通過(guò)實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉(cāng)庫(kù)的一些設(shè)備,也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,對(duì)藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。然后,就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢服務(wù)的問(wèn)題了,很多人在購(gòu)藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒(méi)必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時(shí)候有的人喜歡詢問(wèn)藥店?duì)I業(yè)人員,而有的人則更愿意問(wèn)一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。所以,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn),然后努力克服,最后征服它。我也希望在明年畢業(yè)時(shí),自己能對(duì)此次實(shí)習(xí)無(wú)愧于心!篇二:藥店實(shí)習(xí)報(bào)告 藥店實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的:認(rèn)識(shí)藥品并掌握其銷售方法。四、實(shí)習(xí)總結(jié)《中華人民共各國(guó)藥品管理法》第八十條規(guī)定:銷售藥品要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。多休息和飲水,食用易消化的食物,風(fēng)熱型:表現(xiàn)為身熱較重,微惡風(fēng),頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽噪紅腫疼痛,鼻塞等,應(yīng)用辛涼解表藥來(lái)治療,中藥如薄荷、菊花、桑葉;西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍(lán)根沖劑。脾胃虛寒型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應(yīng)用溫中健脾藥治療。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結(jié)膜明顯充血,球結(jié)膜發(fā)紅,布滿血絲、眼內(nèi)分泌物增多。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報(bào)經(jīng)店長(zhǎng),對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。③解熱鎮(zhèn)痛藥:阿司匹林、氨基比林等。這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),但也會(huì)遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬?,F(xiàn)將二個(gè)月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下: 一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容認(rèn)識(shí)柜架上的藥物品種大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。比如說(shuō)感冒、胃病、紅眼病。氣虛感冒型:表現(xiàn)為發(fā)熱,惡寒較重,無(wú)汗,咳嗽,咯痰無(wú)力等,應(yīng)用益氣解表藥進(jìn)行治療。肝氣犯胃型:表現(xiàn)為胃脘脹悶,大便不暢,因情緒因素而疼痛等,應(yīng)用舒肝理氣藥治之。本病在治療上須分清是細(xì)菌,還是病毒所致,若是細(xì)菌感染者,用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者,可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼,每小時(shí)一次。看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。⑤ 鎮(zhèn)靜催眠藥:地西泮、巴比妥類藥物。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造福社會(huì)。在藥店實(shí)習(xí)還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識(shí),比如過(guò)橋的就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過(guò)橋。(4)豐富專業(yè)知識(shí),找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ),增強(qiáng)自我適應(yīng)社會(huì)本事。感冒藥有近百種,但能夠根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種。(4)含抗組x成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯x。白加黑作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)了許多藥品,學(xué)會(huì)了一些銷售方法,提高了人際交往本事,學(xué)會(huì)語(yǔ)言的靈活變通,總而言之,這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對(duì)將來(lái)工作崗位的思考。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與崗位通xx藥房是成立于20xx年,面積約76平方米,倉(cāng)庫(kù)也有20多平方,是大型藥店。我的工作就是藥店導(dǎo)購(gòu)員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時(shí)候也會(huì)替換一下,基本上我對(duì)這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)定。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。五、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲通過(guò)實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉(cāng)庫(kù)的一些設(shè)備,也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,對(duì)藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。然后,就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢服務(wù)的問(wèn)題了,很多人在購(gòu)藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒(méi)必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時(shí)候有的人喜歡詢問(wèn)藥店?duì)I業(yè)人員,而有的人則更愿意問(wèn)一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。所以,然后努力克服,最后征服它。我也終于明白,乏味中總會(huì)有希望,苦澀中總會(huì)有甘甜。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。在接到中藥飲片的藥單時(shí),首先要學(xué)會(huì)審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學(xué)會(huì)稱量,單位換算。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)??ǚ胖迷谒幍陜?nèi),等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。觀察動(dòng)作。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品。詢問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。 傾聽(tīng)如此重要,那么要如何洗耳恭聽(tīng)呢?做好“聽(tīng)”的各種準(zhǔn)備。 一個(gè)好的聽(tīng)者既不怕承認(rèn)自己的無(wú)知,也不怕向顧客發(fā)問(wèn),因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。3公司總共十五家分店,分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū),目前在職人數(shù)已達(dá)到130 多人 3負(fù)責(zé)門店商品的核實(shí)與傳遞,以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)在公司以及全體員工的共同努力下,藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作,增強(qiáng)了藥店的活力,加快了藥店的發(fā)展速度4例如:“我明白您的意思”、“您是說(shuō)……”、“這種藥很不錯(cuò)”,或者簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲:“是的”、“不錯(cuò)”等等。其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問(wèn)題,自己應(yīng)如何回答,以免到時(shí)無(wú)所適從。真正需求。因此,藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺(jué)去對(duì)待顧客,要尊重顧客的愿望。是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。最后還必須每天給藥品保持清潔。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。對(duì)于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多狀況下聽(tīng)從藥師推薦。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。個(gè)性是老人小孩用藥時(shí),要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀,決定正確,再給他們介紹適宜的藥品,嚴(yán)格其用法用量。我也希望在明年畢業(yè)時(shí),自己能對(duì)此次實(shí)習(xí)無(wú)愧于心!關(guān)于藥店實(shí)習(xí)報(bào)告4經(jīng)過(guò)半個(gè)月在龍州方略益民藥店的實(shí)踐見(jiàn)習(xí),我們的任務(wù)順利完成。通過(guò)實(shí)習(xí),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng)。市民在購(gòu)買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí),希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的,但是患者買藥時(shí)沒(méi)有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補(bǔ)處方。常見(jiàn)病癥的了解。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開(kāi)單子,忙的時(shí)候還要幫忙調(diào)貨。本店經(jīng)營(yíng)面積大經(jīng)營(yíng)品種多。鍛煉自己處理問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。它使我更深刻的了解社會(huì),更便捷的融入社會(huì)。維C銀翹片作用:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽x、鹽酸x。五、具體實(shí)習(xí)資料(1)運(yùn)用所學(xué)知識(shí),認(rèn)識(shí)藥品以及分類。通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)工作的作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶隊(duì)老師的一致好評(píng)。零售藥店和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)
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