【正文】 防員應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援工作。指揮圍觀人員遠(yuǎn)離廣場(chǎng)，維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序。）全體人員撤離后二層防火門疏散人員，撤至一層直通室外的安全出口，待安保部鎖門后方可撤離。在控制火勢(shì)發(fā)展的前提下進(jìn)行。職責(zé)：接到火警信號(hào)立即查明起火地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)大小、有無(wú)被困人員，迅速啟動(dòng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)實(shí)施撲救。，按部門集合并清點(diǎn)人數(shù)及物資。（通道、內(nèi)場(chǎng)、消防梯）前往著火樓層進(jìn)行火災(zāi)撲救（使用1211滅火器，消防水喉、消防水帶）。：適用購(gòu)物中心應(yīng)急疏散或演練活動(dòng)。確保通訊暢通。并視火情決定是否撥打119報(bào)警，是否進(jìn)行樓層人員疏散。，進(jìn)行人員及財(cái)務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門經(jīng)理檢查。等候消防車到來(lái)。：，立即通知該樓層現(xiàn)場(chǎng)管理員前往報(bào)警點(diǎn)，予以確認(rèn)，火勢(shì)情況，燃燒物質(zhì)（如誤報(bào)查清原因，登記備案，報(bào)中控系統(tǒng)恢復(fù)），并迅速反饋信息，以備確定報(bào)警。，將傷員抬到安全地帶。疏散前準(zhǔn)備事項(xiàng)：接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準(zhǔn)備工作：a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤后由操作者攜帶c．密切注意收聽(tīng)疏散指令，并立即電話通知各收銀臺(tái)做好準(zhǔn)備工作d．財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作的實(shí)施e．以上工作完成15分鐘接到火警報(bào)警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：a．收藏好所有的主要文件b．對(duì)重要的信息資料立即存盤由操作者隨身攜帶c．切斷各種電器電源，密切注意收聽(tīng)疏散指令d．信息部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作實(shí)施e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：a．各部管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作b．切斷各種電器電源，收藏好錢款和貴重物品c．將重要帳冊(cè)電腦軟盤進(jìn)行整理，隨身攜帶d．密切注意收聽(tīng)疏散撤離指令e．以上工作完成15分鐘（管理處）接到火警警報(bào)后，立即與物業(yè)公司聯(lián)系或立即安排人員：a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源b．切斷煤氣總開(kāi)關(guān)c．切斷著火層電源d．啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)e．其他人員至總指揮部門口集合待命f．如果電梯中的乘客被困，立即派人前往電梯機(jī)房協(xié)助解決救乘客g．完成上述任務(wù)指令后，應(yīng)立即向火場(chǎng)指揮部報(bào)告h．以上工作完成時(shí)間為15分鐘：各部門工作人員在接到火警疏散信號(hào)后（警鈴長(zhǎng)時(shí)間鳴響及應(yīng)急廣播的通知）立即按分工進(jìn)行疏散接到火警疏散信號(hào)后：a．關(guān)閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤后，隨身攜帶b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等c．庫(kù)管人員鎖好門窗，攜帶好庫(kù)存帳目d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓廣場(chǎng)e．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部接到火警疏散信號(hào)后：a．關(guān)閉所有電器開(kāi)關(guān)，電腦資料由操作者隨身攜帶b．關(guān)好各機(jī)房的門窗c．由辦公區(qū)域至消防通道安全出口撤離到1樓廣場(chǎng)d．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部接到火警疏散信號(hào)后：a．首先對(duì)著火層的員工及顧客從就近安全通道進(jìn)行疏散，其次是其他樓層b．管理人員對(duì)本樓層負(fù)責(zé)區(qū)域各倉(cāng)庫(kù)，試衣間進(jìn)行檢查，切斷各種電器、煤氣的開(kāi)關(guān)確認(rèn)無(wú)人后關(guān)好門c．部門經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無(wú)任何人員后，帶領(lǐng)本樓層管理人員疏散到1樓集 合點(diǎn)d．部門秘書攜帶當(dāng)日各柜組員工考勤名單e．到達(dá)疏散點(diǎn)后，對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部（管理處）接到火警疏散信號(hào)后，確認(rèn)以下工作是否完成：a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源b．切斷著火層電源c．切斷煤氣總開(kāi)關(guān)d．解救電梯中被困的顧客e．啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)f．有專人攜帶各機(jī)房鑰匙前往集合地點(diǎn)完成上述工作后，向總指揮報(bào)告，并立即疏散到安全地點(diǎn)商場(chǎng)消防演習(xí)方案范文二：●指導(dǎo)思想：為做好防火工作,加強(qiáng)用火用電安全,強(qiáng)化社會(huì)單位“四個(gè)能力建設(shè)”工作，做好“三支防火隊(duì)伍、兩支戰(zhàn)斗力量”的建設(shè)，完善滅火疏散預(yù)案的規(guī)范要求，提升全員的應(yīng)急防控能力，切實(shí)做好我店的消防安全工作，特舉辦本次消防演習(xí)。用對(duì)講機(jī)通知在崗人員、用電話報(bào)“119”消防指揮中心、“120”急救中心、吉美超市勝利店領(lǐng)導(dǎo)及總部領(lǐng)導(dǎo)。到場(chǎng)力量充足時(shí)，要以對(duì)火勢(shì)的整體包圍形式出現(xiàn)，迅速將火撲滅。應(yīng)急安全救護(hù)組：安管部成員：孫彥強(qiáng) 韓圣猛（王延昭 王鵬）張志興各部成員：(各部門人員安排請(qǐng)參看《2011年5月16 日消防演習(xí)部門人員安排》）職責(zé)：指揮顧客疏散，救助跌倒的顧客，要確保疏散樓梯間沒(méi)有滯留顧客，指揮顧客不要在扶梯疏散。（超市內(nèi)所有人員全部撤出后負(fù)責(zé)鎖門及保衛(wèi)工作，演習(xí)時(shí)不許帶出任何物品,模擬傷員，模擬貴重物資除外）。（3）、消防演習(xí)結(jié)束全體人員在接到撤離命令后在超市西廣場(chǎng)美發(fā)屋門口集合，（撤離時(shí)注意打開(kāi)的井蓋不要發(fā)生意外，撤離時(shí)彎腰90度，掩住口鼻一路關(guān)閉背后所有防火門），然后以部為單位迅速列隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)并向滅火指揮部匯報(bào)各自任務(wù)執(zhí)行情況，現(xiàn)金，貴重物資轉(zhuǎn)移情況，保護(hù)措施。以上要求將設(shè)專人進(jìn)行監(jiān)督，演習(xí)過(guò)程也會(huì)全程(錄像)拍攝照片，故意違反或做不到位者嚴(yán)肅處理。全程結(jié)束后，由各部門分別負(fù)責(zé)將演習(xí)時(shí)本部所投入的滅火器，由現(xiàn)場(chǎng)提回原位，水龍帶盤起放入原消火栓箱，消防監(jiān)控室最后進(jìn)行監(jiān)督檢查。)演習(xí)滅火組組長(zhǎng):職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)組員:職責(zé):發(fā)現(xiàn)火情后要聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi)，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火。注意:只可在火勢(shì)較小、沒(méi)有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物道具:“保險(xiǎn)柜”1個(gè)、“貴重物品”、“重要文件”2箱演習(xí)醫(yī)療組組長(zhǎng):組員:職責(zé):對(duì)演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡(jiǎn)單進(jìn)行救護(hù)與包扎急救方法:在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。演習(xí)后要召開(kāi)全體員工總結(jié)大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向防損部交一份總結(jié)匯報(bào)。每個(gè)樓層區(qū)域均配有干粉滅火器、噴淋、消火栓、手報(bào)消控、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備。（二）行政部當(dāng)接到火警電話，準(zhǔn)確記錄起火地點(diǎn)、時(shí)間、原因、是否有人受傷、報(bào)警人姓名等情況；立即通知值班經(jīng)理、值班保衛(wèi)人員，并立即通知各部門負(fù)責(zé)人，到各自崗位。滅火后將警鈴按鈕重新還原到正常位置。疏散后檢查疏散區(qū)域或店面，以保證人員全部疏散完畢，對(duì)已經(jīng)確認(rèn)疏散完畢的區(qū)域或店面，作好標(biāo)記。機(jī)動(dòng)組人員負(fù)責(zé)人員、物資的緊急增援。監(jiān)控室注意觀察無(wú)人警戒的區(qū)域及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)的蔓延情況并防止犯罪分子趁火打劫和破壞。必要時(shí)向公安消防人員提供建筑結(jié)構(gòu)及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的情況，為正確、迅速滅火救火當(dāng)好參謀和助手?？刂茦敲嫒藛T出入，阻止已疏散的顧客再返回火場(chǎng)。迅速到保衛(wèi)部，取出防火服、防火斧、探照燈進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給救火人員。引導(dǎo)疏散組（運(yùn)營(yíng)部、收銀員）：引導(dǎo)員**人。消防控制中心人員接到火警顯示立即啟動(dòng)自動(dòng)消防設(shè)施，第二分鐘保衛(wèi)部滅火小組到達(dá)火場(chǎng)，使用消火栓、滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火操作。（四）其他每名參演人員嚴(yán)格按照要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定位置，不得中途離開(kāi)。（4）協(xié)調(diào)管理區(qū)消防隊(duì)對(duì)事故的調(diào)查。安全保衛(wèi)組職責(zé)（1）維持火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序協(xié)助疏散組疏散人員。如果人員，器材不足，則要將力量集中在火勢(shì)蔓延的方向，或保護(hù)價(jià)值較大的物資，盡力減少火災(zāi)損失。，發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號(hào)（警鈴鳴響一分鐘）通知各部門進(jìn)入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門消防小組長(zhǎng)至現(xiàn)場(chǎng)部集合接受指令（2分鐘內(nèi)到達(dá)）。，護(hù)送收銀員將錢款送返財(cái)務(wù)部，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資進(jìn)行搶運(yùn)轉(zhuǎn)移。●演習(xí)目的：一、檢驗(yàn)全員對(duì)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)內(nèi)容掌握情況。監(jiān)控室留守人員發(fā)出二次廣播后，在安管應(yīng)急搶救組的配合下將監(jiān)控系統(tǒng)、貴重資料和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)打印的信息轉(zhuǎn)移到安全地帶，并守護(hù)為調(diào)查火災(zāi)提供有效證據(jù)。如果力量不足，一時(shí)難以形成對(duì)火勢(shì)的整體包圍，應(yīng)以堵截火勢(shì)蔓延為主，在力量部署上切忌“無(wú)把握進(jìn)攻”根據(jù)實(shí)際情況部署滅火力量，一般應(yīng)采取由上向下，分層進(jìn)行，逐片消滅的方法，一舉將火撲滅。搶救并將受傷人員送往廣場(chǎng)妥善安置，在“120”到達(dá)之前對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的救助。全體人員撤離后通知各層防火門疏散人員撤至一層直通室外的安全出口。（4）、實(shí)戰(zhàn)滅火:現(xiàn)場(chǎng)抽取人員使用滅火器、消火栓。各部門人員布署名單5月14 日下午前報(bào)安保部監(jiān)控室。上述演習(xí)方案不足之處，歡迎各部門提出寶貴意見(jiàn)，以便完善消防演練方案。滅火要求:在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火(假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源)。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對(duì)創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布?jí)K、清潔的衣服和被單等，給予簡(jiǎn)單而確實(shí)的包扎。八、演習(xí)注意事項(xiàng)演習(xí)時(shí)疏散逃生路線要提前確定好并公布。二、組織架構(gòu)商場(chǎng)設(shè)立搶險(xiǎn)指揮部，辦公地點(diǎn)在保衛(wèi)部(發(fā)生火災(zāi)時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在消控中心)。到路口負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車，清理消防車通道，確保暢通。搶救組人員立刻到達(dá)客人疏散安全地帶，安撫受到驚嚇客人情緒。疏散后，區(qū)域主管在集合地點(diǎn)清點(diǎn)疏散的員工人數(shù)，并與商管員共同核實(shí)。（九）客服部接到疏散指令后，部門負(fù)責(zé)人立刻派專人負(fù)責(zé)整理VIP及重要客人和部門的資料檔案，并且攜帶至安全地帶。（二）安全警衛(wèi)組：組長(zhǎng)：***、*** 成員：***、***、***、***建筑外圍的警戒任務(wù)：清除路障，指導(dǎo)無(wú)關(guān)車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火工作創(chuàng)造有利條件。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工趕往各部門將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由安全出口疏散到商場(chǎng)外部安全地帶。安撫客人激動(dòng)情緒，指引逃生出商場(chǎng)的客人到達(dá)安全地帶。（注意要回答完值班員的詢問(wèn)后方可放下話筒，此次報(bào)警人員由（）擔(dān)任,（）出去迎接消防車輛。急救方法:在火場(chǎng)，對(duì)于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。演習(xí)報(bào)警組組長(zhǎng)：組員：職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)模擬電話報(bào)警，電話號(hào)碼：（消防控制中心電話）向模擬消防部門（現(xiàn)場(chǎng)指揮部）求救。要求：報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作（此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開(kāi)包扎，以防粘連。滅火要求: 在消防單位沒(méi)到之前，所有滅火組人員聽(tīng)到火警鈴聲后，在組長(zhǎng)的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。等候現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的近一步指示，及時(shí)將指示通知到相關(guān)部門及指揮部（指揮部電話），接待顧客的電話詢問(wèn)。搶救組人員,安撫受到驚嚇客人情緒，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)治，傷勢(shì)較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，阻止應(yīng)疏散的人員返回起火場(chǎng)，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，保護(hù)好消防裝備器材。協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。檢查所有地區(qū)（包括洗手間），以確保所有顧客都已離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。（五）總服務(wù)臺(tái)警鈴響后，停止正常的工作，等待主管的指示。保衛(wèi)部部分人員到商場(chǎng)所有進(jìn)出口和出事地點(diǎn)以避免偷竊。四、應(yīng)急處置預(yù)案（一）現(xiàn)場(chǎng)人員**座**廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測(cè)器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時(shí)該區(qū)域一分鐘滅火小組發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)有煙冒出，立即摁下手動(dòng)報(bào)警按鈕向消防控制室報(bào)警，同時(shí)撥打火警電話“119”報(bào)警，隨后用附近的電話撥“**”通知消控中心及保衛(wèi)部。必要時(shí)可按照各組職責(zé)組織一次綜合演習(xí)，各組同時(shí)開(kāi)展工作。道具:藥箱、其他藥用物品演習(xí)警戒組組長(zhǎng): 組員: 職責(zé):嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫、趁機(jī)搞事，現(xiàn)場(chǎng)采取“準(zhǔn)出不準(zhǔn)入”管理。疏散方法:當(dāng)商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的走火通道逃生，并用相對(duì)平和的語(yǔ)調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。提高員工預(yù)防和處理突發(fā)時(shí)間的能力，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低?；馂?zāi)發(fā)生后，各部門應(yīng)急救援組必須對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式清理，以高度的責(zé)任心確保本區(qū)域內(nèi)無(wú)滯留人員?！裱萘?xí)要求：●消防演習(xí)前半小時(shí)監(jiān)控室值班消防員與夜班隊(duì)長(zhǎng)將模擬貴重物資，被困人員安放至賣場(chǎng)，5月16 日安保人員6：30到崗打開(kāi)所有安全出口，各部人員6：50到達(dá)崗?！蚱渌麔徫蝗藛T安排員工通道： 杜寶藏（韓桂霞）收貨組：蒲秀改（肖陽(yáng)）；一次驗(yàn)貨區(qū)： 任勇為（楊靜敏）●發(fā)現(xiàn)火情或接到火警廣播后要以組為單位有專人切斷工作區(qū)域內(nèi)的電源（如家電區(qū)電扇展區(qū)插排開(kāi)關(guān)，主食廚房?jī)?nèi)電炸鍋開(kāi)關(guān)，電餅鐺的開(kāi)關(guān)）。與滅火組密切配合，疏散貴重物資并將疏散出來(lái)的貴重物資轉(zhuǎn)移至崗?fù)げＨ耸刈o(hù)，守護(hù)人員不接到安管部通知不得撤離。主要擔(dān)負(fù)安全警衛(wèi)任務(wù)，維護(hù)火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止物質(zhì)流失和現(xiàn)場(chǎng)破壞，只許出不許進(jìn)，滅火人員除外。值班電工：XXX”,并派員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)指導(dǎo)?！裱萘?xí)方案: 正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)XX部超負(fù)荷用電,引起電氣火災(zāi),部門員工迅速切斷起火區(qū)域電源,按照滅火預(yù)案進(jìn)行撲救.●演習(xí)總指揮：當(dāng)日值班店長(zhǎng)●演習(xí)副總指揮：各部門值班經(jīng)理職責(zé)：成立現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部根據(jù)火場(chǎng)情況組織指揮各部人員撲救火災(zāi)和進(jìn)行人員疏散。，等候消防車到來(lái)。，進(jìn)行人員及財(cái)務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門經(jīng)理檢查。安全保衛(wèi)組配合公安消防部門。（3）封閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，看守進(jìn)出口嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。（2）根據(jù)火情，采取有效的撲救方案，迅速控制火勢(shì)蔓延，盡快滅火。各小組及參演人員由各部門負(fù)責(zé)人自行選擇，并傳達(dá)演習(xí)內(nèi)容到每名參演員工，熟練掌握自己的職責(zé)及程序。各區(qū)域負(fù)責(zé)人立即疏導(dǎo)員工由消防通道疏散到停車場(chǎng)集合。至樓外，通過(guò)消防通道至停車場(chǎng)。具體分工：（1）防火卷簾門的降落負(fù)