【正文】 導人、塑造人的過程。你的每一份辛苦，都為我們的家園增光添彩。不隨地吐痰，不說臟話、粗話，不在公共場所吸煙。二、積極行動，踐行文明。遵守公民基本道德規(guī)范和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德。不亂扔垃圾，不亂貼亂畫，不損壞公共設施。你的每一份熱情，都會激起更多人的文明意識。三、加強環(huán)境建設，創(chuàng)造優(yōu)美的投資環(huán)境和人居環(huán)境。四、健全法律援助服務體系，強化社會治安綜合治理，營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區(qū)內(nèi)有聯(lián)防隊伍，戶戶有防范網(wǎng)絡，達到專業(yè)防控和群防群治互補，警力和民力形成合力，構筑一支堅不可摧的綜合治理工作隊伍。二、開展活動，營造氛圍，促進市民素質(zhì)提高。繼續(xù)加大街路清掃力度，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產(chǎn)日清，實施經(jīng)常性管理和突擊整治相結合，定期組織干部群眾對重點路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。二是強化社會治安綜合治理工作機制。一是廣泛開辟就業(yè)渠道，幫助下崗、失業(yè)居民再就業(yè)。（14）十二．文化場館（城市規(guī)劃館、公共文化館、博物館、紀念館、公共圖書館、科技館）(16）十四．汽車站、客運站、火車站 （27）二十六．避難場所（二類及二類以上）（36）三十五．餐飲行業(yè)及其他食品生產(chǎn)經(jīng)營單位 問卷調(diào)查部分四十．問卷調(diào)查 五、社區(qū)：辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，物品擺放有序，9垃圾清運及時，無亂扔雜物（煙蒂）、無隨地吐痰等現(xiàn)象；生活垃圾定點投放、分類收集，垃圾房、箱（桶）完好、整潔；：基礎設施完善、功能齊全、運轉正常，能夠滿足日常辦公需求；社區(qū)人防、物防、技防、消防符合安全要求，并有定期檢查記錄；為民服務大廳入口有無障礙設施，運行管理正常；有明顯的禁煙標識，無吸煙現(xiàn)象；晨晚練點運行正常（有標牌），設備維護良好，無被挪用或侵占現(xiàn)象；：在醒目位置展示社會主義核心價值觀12個主題詞、“講文明樹新風”公益廣告、“圖說我們的價值觀”公益廣告，門前或周邊50米不少于3處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志愿服務、傳統(tǒng)美德、良好家風、文明禮儀等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例30%）】；在顯著位置展示市民公約、居民公約（須融入社會主義核心價值觀內(nèi)容）、社區(qū)好人榜（凡人善舉榜）；宣傳欄刊登精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，每季度更新一次宣傳內(nèi)容；顯著位置設立“遵德守禮”提示牌；社區(qū)衛(wèi)生服務機構采取多種形式宣傳社區(qū)普及公共衛(wèi)生知識，倡導健康文明的生活方式；社區(qū)綜合文化服務中心，運用多種形式宣傳展示核心價值觀；：合理設置黨員活動室、市民學校、科普活動、10普法（閱覽室）、家長學校、未成年人活動室等功能室；各項制度上墻，標識、標牌清晰完整；社區(qū)綜合文化服務中心（懸掛標牌）各功能室免費向居民開放，宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、普法教育等活動開展經(jīng)常（有計劃實施方案、活動記錄、照片展示，活動每月不少于一次）；有晚晨練體育活動點且能正常運行，設備維護及時；：有志愿服務工作站（含助殘服務站），且能常態(tài)化開展活動，有安排，重要時間節(jié)點有活動；有志愿服務廣場，活動正常開展，且能達到二星級以上創(chuàng)建標準；有志愿服務隊伍，有志愿者登記注冊人數(shù)，且能達到常住人口比例的13%；有志愿服務活動記錄，且能達到人均每年活動25小時以上；有志愿者培訓活動，且每年4次以上；有志愿服務工作流程，且能醒目公布；有志愿者評先評優(yōu)活動，且能在宣傳欄進行宣傳；有志愿者登記注冊、招募培訓、活動運行、關系轉移、服務記錄、星級評定、嘉許回饋（兌換服務）等多項制度，且能較好落實；開展黨員志愿者進社區(qū)、專業(yè)志愿者進社區(qū)活動；（懸掛標牌）：社區(qū)設有專屬或共享的家長學?；蚣彝ソ逃笇Х照镜燃彝ソ逃龍鏊?；家庭教育場所有管理制度、有計劃、有專（兼）職教師、有工作計劃、有活動記錄、有圖片資料；（站、室）：社區(qū)設有未成年人專屬或共享的活動場所，有未成年人在活動場所開展道德實踐或文體活動等文字或圖片資料；：顯著位置展示市民公約，能友善對待外來人員、耐心回答陌生人的詢問；社區(qū)門前劃線停車、車輛停放有序；社區(qū)衛(wèi)生服務站環(huán)境整潔，秩序良好，設施完善，納入城鎮(zhèn)定點醫(yī)療保險機構（懸掛銅牌）；社區(qū)警務室有標牌、警民聯(lián)系箱、警務公示欄；室內(nèi)公共場所設禁煙標識。十二、文化場館（公共文化館、博物館、紀念館、公共圖書館、科技館）：環(huán)境衛(wèi)生整潔，場所安靜，秩序良好；無吸煙現(xiàn)象；市民儀容得體無不文明等現(xiàn)象；：基礎設施完善、功能齊全、運轉正常、無被侵 19占挪用現(xiàn)象；有安全應急標示，設有無障礙設施，有明確提示并運轉正常；設有禁煙標識、設有“免費開放”標識（在顯著位置）；公共消防設施（有定期檢查記錄）運轉正常；：創(chuàng)建工作氛圍濃厚，有市民公約，用電子顯示屏、樓宇電視、戶外廣告、櫥窗展板和圍墻等多種形式廣泛傳播社會主義核心價值觀，刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，“講文明樹新風”公益廣告（圖說我們的價值觀）比例≥30%【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志愿服務、法治精神、傳統(tǒng)美德、良好家風、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例30%）】；設有道德模范事跡專題展覽（城市規(guī)劃館、公共文化館、博物館、紀念館）；：基本服務項目健全；公益性文化設施在顯著位置公示服務項目、開放時間。十九、政務服務大廳(市、區(qū)）：環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔垃圾、無隨地吐痰現(xiàn)象；有明顯的禁煙標識，禁煙區(qū)（專設的吸煙區(qū)以外）無吸煙現(xiàn)象；：大門入口設有無障礙設施，管理、使用情況良好；室內(nèi)洗手間設有無障礙衛(wèi)生間，保潔及時有記錄，無明顯異味；有符合標準的人防、物防、技防、消防設施，無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象；：多種形式刊播社會主義核心價值觀12個主題詞、“講文明樹新風”和“圖說我們的價值觀”等公益廣告，從大門往里步行100米可見2處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志愿服務、法治精神、傳統(tǒng)美德、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例30%）】；在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范；開展文明旅游宣傳；：在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范，辦事人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現(xiàn)象；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）；：有信用信息互聯(lián)互通、交換共享的平臺；運用多種形式開展誠信宣傳教育，展示誠信“紅黑名單”。二十七、城區(qū)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)：①制定并實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃，建設布局合理，新民居具有鮮明的地域特色、文化特色，自然歷史文化風貌和古村落、古建筑得到有效保護；②推進道路硬化、村莊綠化、庭院美化、街道亮化工作，交通、水利、通訊、電力、醫(yī)療、環(huán)衛(wèi)等基礎設施完備，維護情況良好；路燈裝燈率100%、亮燈率99%；③開展環(huán)境綜合整治和群眾性愛國衛(wèi)生運動，實施鄉(xiāng)村清潔工程，推進改水、改廚、改廁、改圈等工作，安全飲用水普及率達 33100%、戶用衛(wèi)生廁所普及率80%以上，有專門環(huán)衛(wèi)保潔隊伍和常態(tài)考核獎懲機制；垃圾清運處理及時，垃圾處理率90%以上，無垃圾亂倒、糞便亂堆、禽畜亂跑、柴草亂放、污水亂潑等現(xiàn)象，河塘溝渠有效治理，無面源污染，無黑臭水體、垃圾漂浮物，農(nóng)村環(huán)境整潔優(yōu)美；④鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊200米范圍內(nèi)至少建有1座水沖式公廁；⑤鎮(zhèn)區(qū)管理規(guī)范有序，路面硬化、無明顯坑洼不平，無露天排水溝渠，下水道無漫溢，無占道經(jīng)營、違章停車、亂丟雜物、亂堆亂放、小廣告亂張貼、亂設廣告牌等現(xiàn)象；⑥集貿(mào)市場管理規(guī)范，劃線經(jīng)營、劃行歸市，無亂擺攤點；⑦無違法焚燒秸稈、垃圾等破壞生態(tài)事件；⑧群眾對環(huán)境狀況滿意率85%以上。三十、經(jīng)營性公共場所：內(nèi)外環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰；無露天作業(yè)、亂排油煙現(xiàn)象；：在顯著位置設有禁煙標識，無吸煙現(xiàn)象，除四害工作落實到位，防蠅防鼠設施完善，按要求定期開展環(huán)境消殺，擎生地管理到位；：運用多種形式刊播公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、“講文明樹新風”、遵德守禮和誠信經(jīng)營等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例30%）】；：證照齊全，亮證經(jīng)營，能提供有效衛(wèi)生許可證；從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識培訓證明上崗；有“五病”調(diào)離的 38制度和記錄，“五病”調(diào)離率100%；有公共用品、用具消毒制度，并有消毒設備、消毒措施和記錄；不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。三十七、鄉(xiāng)村（城市）學校少年宮：整潔有序，無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，地面無 42雜物，墻面無污損，無衛(wèi)生死角；場所窗明幾凈，物件安置有序；：布局合理，活動區(qū)域相對集中，銘牌懸掛位置得當、醒目；配備能正常開展活動所需的室內(nèi)各種功能室及室外活動場地；配備滿足德育教學、課外藝體活動、科技活動、社會實踐活動、讀書活動以及特色項目開展所需的器材；有保護環(huán)境、節(jié)水節(jié)電、節(jié)儉養(yǎng)德提示牌；：刊播社會主義核心價值觀、關愛未成年人健康成長等公益廣告內(nèi)容；設有道德模范、美德少年事跡專題展覽；設有鄉(xiāng)村學校少年宮文化主題墻；展示符合活動項目特點、體現(xiàn)教育功能的宣傳圖片；：活動室管理制度上墻；建立鄉(xiāng)村學校少年宮獨立賬戶，專款專用；各功能室門口懸掛活動開設情況、開放時間、輔導老師簡介等；：活動開展內(nèi)容豐富、形式多樣（有活動記錄）； ：配備完善的輔導老師隊伍（含志愿者、快樂童心志愿者），充分展示輔導老師風采。史翔一行隨后深入城區(qū)部分街道社區(qū)和窗口單位等，實地暗訪文明創(chuàng)建工作。史翔指出，醫(yī)院作為為民服務的窗口，集中展示了城市文明形象，院方要持續(xù)提升服務態(tài)度，主動靠前服務，爭當文明使者，爭創(chuàng)文明窗口；同時進一步規(guī)范服務，提升管理，積極構建和諧醫(yī)患關系。在考核期間，哪里出現(xiàn)問題，就從哪里追責；哪個環(huán)節(jié)造成失分，就追究負責該環(huán)節(jié)部門及具體責任人的責任。余向東要求，要進一步深入排查創(chuàng)建工作中存在的問題和不足，提升創(chuàng)建工作標準和水平；要做好文明創(chuàng)建工作的常態(tài)化和長效機制的建立，補缺補差，在完善基礎設施建設的前提下，做好建章立制等軟件方面的完善工作，將光彩社區(qū)打造成為宿城文明創(chuàng)建的示范點和各個社區(qū)學習文明創(chuàng)建經(jīng)驗的樣板。隨后，余向東還趕至南關街道觀園社區(qū)，詳細察看了社區(qū)鄰里展館、綜合文化服務中心、文化長廊、家庭教育基地等，余向東對觀園社區(qū)文明創(chuàng)建工作表示贊許，并勉勵社區(qū)提升標準，提高服務群眾的水平，提高群眾的幸福感和獲得感。各部門主要領導和班子成員要明晰分工，落實責任，包保到位。市委副秘書長卓傳計，市政府副秘書長李鵬程；市文明辦、市教體局、市交通運輸局、市文廣新局（旅游局）、市城管局、市規(guī)劃局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市工商局、市總工會、市公安交警支隊主要負責同志；市經(jīng)開區(qū)主要負責人；埇橋區(qū)委、區(qū)政府分管負責同志，區(qū)文明辦、區(qū)城管局、區(qū)市場監(jiān)管局主要負—3— 責同志及市創(chuàng)建辦全體人員參加會議。在道東街道港口路與東關大街交叉口西側，史翔發(fā)現(xiàn)這里市容環(huán)境較為混亂，他強調(diào)，要加大周邊環(huán)境整治力度，及時清理道路周邊各類違章建筑、廣告牌樓等；要過細工作，舉一反三，引導市民支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建，共享創(chuàng)建成果。三十九、文明校園創(chuàng)建 ：（1）查看各責任科室和辦公室、功能教室相關制度張貼展示情況，校園有校務公開、收費公示欄；（2）有反映學校文明校園、文明班級、文明宿舍、文明處室創(chuàng)建工作安排和落實情況的文字、圖片資料等，查看臺賬資料、宣傳櫥窗等；：（3）查看家長委員會、家長學校掛牌情況及臺賬資料；（4）宣傳、張貼社會主義核心價值觀24字和圖說我們的價值觀通稿；（5）在校園和教室顯著位置展示《學生守則》或《學生公約》；（6）心理健康咨詢室布置規(guī)范，標牌懸掛位置得當醒目、規(guī)章制度和心理輔導教師風采在顯著位置張貼；配備能正常開展咨詢活動的功能室及滿足開展心理咨詢活動所需的器材；心理咨詢和活動記錄完整；：（7）利用櫥窗、板報開辟專欄，圍繞文明創(chuàng)建、社會主義核心價值觀、“我的中國夢”、我們的節(jié)日、美德少年、童謠傳唱、經(jīng)典誦讀、“三愛”、節(jié)儉養(yǎng)德、環(huán)境保護、志愿服務等主題設計組織板報評比展示活動，查看校園櫥窗、班級板報的展示情況；（8）把社會主義核心價值觀、學生守則、關愛保護未成年人健康成長公益廣告等和諧融入各載體，體現(xiàn)學校特色；（9）發(fā)揮道德講堂、校園廣播站、校報?？蛨F隊教室、校史陳列室、榮譽室的作用，拓展育人渠道和空間，有專門的活動場所、專門管理制度、管理人員，有活動記錄和圖片等資料；（10）有教學資源、對外宣傳、家校溝通、師生互動的網(wǎng)絡平臺，開設創(chuàng)建專欄，并定期更新相關內(nèi)容，登錄網(wǎng)站查看；（11）加強少先隊、團支部、學生會活動設施與場所的建設與管理，有專門的活動場所、專門管理制度、管理人員，有活動記錄和圖片資料；：（12）各辦公室在顯著位置張貼《教師職業(yè)道德規(guī)范》； ：（13）本校有校訓、校史、校歌、?；眨ㄐ耍┑刃@文化符號，查看本校校園文化符號的展示情況；：（14）校園教學、文藝、體育、科技等活動場所布局合理、整潔有序；（15）校園環(huán)境整潔、有序，自然景觀、人文景觀錯落有致；（16）有符合標準的人防、物防、技防、消防設施，無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象；無障礙設施管理使用良好；學校門口有護學崗掛牌和值班表；校園周