【正文】 和國(guó)際慣例,其他任何理由或解釋均不能作為保險(xiǎn)理賠的依據(jù)。為了更好地掌握理賠,必須了解索賠和拒賠。1 汽車(chē)保險(xiǎn)的含義在了解汽車(chē)保險(xiǎn)之前,先介紹一下保險(xiǎn)的含義。十、其他情況車(chē)撞墻了、掉溝了怎么辦？攻略：車(chē)輛發(fā)生撞墻、水泥柱、樹(shù)等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門(mén)報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以，在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘，或?qū)④?chē)開(kāi)到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車(chē)。如果被保險(xiǎn)人放棄了向第三方索賠的權(quán)利，而直接向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司將拒絕賠償。五、未上牌照的車(chē)不賠車(chē)輛在出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)車(chē)輛必須具備兩個(gè)條件，一是保險(xiǎn)車(chē)輛須有公安交通管理部門(mén)核發(fā)的行駛證或號(hào)牌，二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門(mén)檢驗(yàn)合格。二、未年檢的車(chē)出險(xiǎn)不賠在保險(xiǎn)合同中有規(guī)定：保險(xiǎn)只對(duì)合格車(chē)輛生效，對(duì)于未年檢的車(chē)輛只能視為不合格車(chē)輛。如果您放棄了向第三方索賠的權(quán)利，而直接向保險(xiǎn)公司索賠，保險(xiǎn)公司不賠。千萬(wàn)別這樣，你放了他走，就是放棄了向責(zé)任人追究賠償?shù)臋?quán)利，保險(xiǎn)公司也不會(huì)管你的，正確的做法如上述第3點(diǎn)；如果有人真想反賴(lài)你，你就應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)打交警電話(huà)讓交警來(lái)處理，不要隨便放他走，要是他這幾天真有個(gè)什么毛病，他反倒來(lái)賴(lài)你，無(wú)人無(wú)交警作證，你還真是說(shuō)不清楚了；撞車(chē)后盡量不要?jiǎng)榆?chē)等保險(xiǎn)公司或交警來(lái)，如果實(shí)在急于挪動(dòng)車(chē)輛應(yīng)該事先拍下各個(gè)方位的照片才行，否則手中沒(méi)有證據(jù)；車(chē)內(nèi)物品（比如香水座之類(lèi)）造成的車(chē)輛損失不賠，撞傷親人不賠（要換成不相干的駕駛員），修理廠(chǎng)發(fā)生的事故或被盜不賠，水淹點(diǎn)火發(fā)動(dòng)機(jī)損壞不賠，惡意砸車(chē)不賠，輪胎破損或遺失不賠，地震不賠，拖車(chē)碰撞不賠，駕駛員的“故意行為”（故意撞人）不賠，未年檢的車(chē)輛不賠（萬(wàn)一未年檢，不要立即報(bào)案，盡快花銀子把驗(yàn)車(chē)手續(xù)補(bǔ)齊后再辦理報(bào)案索賠手續(xù)），駕駛員駕照未年審不賠。不要以為換一家保險(xiǎn)公司可解決“案底”問(wèn)題，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的噢，親；對(duì)方全責(zé)他提出私了，如果能完全修好你的車(chē)你還是劃算的。別的保險(xiǎn)公司都替你賠，精神損失可不管，所以，寧可多給對(duì)方點(diǎn)錢(qián)，也別答應(yīng)精神賠償。攻略：正確的方式是找停車(chē)場(chǎng)去索賠。四、自車(chē)撞了自家人不賠第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者通俗地講，第三者就是排除4種人：即保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車(chē)發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員。保險(xiǎn)條款明確規(guī)定了，因保險(xiǎn)事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。攻略：保險(xiǎn)金額應(yīng)按投保時(shí)保險(xiǎn)車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值確定。汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)生的前提是自然災(zāi)害和意外事故。第三者責(zé)任保險(xiǎn)承保車(chē)輛在使用過(guò)程中所創(chuàng)造的風(fēng)險(xiǎn),即對(duì)于因車(chē)輛使用給他人造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí),由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。商業(yè)交易中的爭(zhēng)議和索賠情況是經(jīng)常發(fā)生的,直接關(guān)系到商業(yè)交易有關(guān)各方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,所以各方都十分重視索賠和理賠,在合同中訂明有關(guān)的條款,以維護(hù)自己的利益。 損失率高且損失幅度較小。在汽車(chē)保險(xiǎn)的理賠中扮演重要角色的是修理廠(chǎng),修理廠(chǎng)的修理價(jià)格、工期和質(zhì)量均直接影響汽車(chē)保險(xiǎn)的服務(wù)。當(dāng)發(fā)生汽車(chē)保險(xiǎn)事故后,保險(xiǎn)人要急被保險(xiǎn)人所急,千方百計(jì)避免擴(kuò)大損失,盡量減輕因?yàn)?zāi)害事故造成的影響,及時(shí)安排事故車(chē)輛修復(fù),并保證基本恢復(fù)車(chē)輛的原有技術(shù)性能,使其盡快投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。 堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理“八字理賠”原則。在隨后的檢修中，別克發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)還是有一些小部件被發(fā)現(xiàn)損壞。否則不小心陷在水里，造成車(chē)輛浸水損失，很可能得不到保險(xiǎn)公司的賠償?！叭绻钦５谋凰停话銜?huì)造成車(chē)內(nèi)裝飾浸水、電線(xiàn)短路、排氣管、進(jìn)氣管和發(fā)動(dòng)機(jī)泡水生銹等損失。根據(jù)太保北分的初步測(cè)算，在太保報(bào)案的暴雨涉水車(chē)輛約140多輛，總賠款估計(jì)會(huì)超過(guò)160萬(wàn)元。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用?！崩钕壬?tīng)了，非常滿(mǎn)意，就將車(chē)鑰匙交給小張，塌塌實(shí)實(shí) 地到休息室休息去了。還好，剛上了保險(xiǎn)，趕緊報(bào)保險(xiǎn)，向保險(xiǎn)公司索賠。那李先生就只好自認(rèn)倒霉了嗎？不是的，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第十五章第二百五十一條對(duì)“承攬合同”的定義，修理合同應(yīng)該屬于“承攬合同”的一種，根據(jù)第二百六十五條規(guī)定：“承攬人應(yīng)當(dāng)妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但是“基本險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)”作為一款附加險(xiǎn)種，是為主險(xiǎn)服務(wù)的。優(yōu)保網(wǎng)的保險(xiǎn)學(xué)者提醒：“全險(xiǎn)”一詞在法律上和保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)中并不存在，它只是人們通俗用語(yǔ)，人們習(xí)慣性地將包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)三者險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)等在內(nèi)的幾個(gè)主要險(xiǎn)種籠統(tǒng)地稱(chēng)為“全險(xiǎn)”。保險(xiǎn)專(zhuān)家在此提醒車(chē)主，在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)一定要問(wèn)清險(xiǎn)種再購(gòu)買(mǎi)，或者讓保險(xiǎn)代理公司根據(jù)你的車(chē)型量身選擇適合的保險(xiǎn)方案。在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，如果車(chē)輛還能修復(fù)，在保證修理質(zhì)量和安全的前提下，傾向于以修為主。特別是撞人的事故，撞人之后雙方私下寫(xiě)個(gè)協(xié)議，撞人的駕駛員認(rèn)為賠些錢(qián)，以后就太平了，但假如被撞的人今后一旦有問(wèn)題，那么這個(gè)協(xié)議則是無(wú)效的，被撞的人仍然可以追究肇事者的責(zé)任。當(dāng)時(shí)開(kāi)摩托的人被聯(lián)防隊(duì)員攔截，欲停又跑，估計(jì)是有問(wèn)題。另外，在事故剛發(fā)生后，一些隱患可能當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)不了，私了只會(huì)在將來(lái)帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的麻煩。例如，我的車(chē)撞了，然后到保險(xiǎn)公司報(bào)案。多選、漏選或誤選均不能得分）。A、400 ；B、600。⑤配件價(jià)格應(yīng)按公司規(guī)定上報(bào)核價(jià)。⑤測(cè)量汽車(chē)的主要元件，通過(guò)比較維修手冊(cè)車(chē)身尺寸和實(shí)際尺寸來(lái)檢查汽車(chē)車(chē)高，并用一個(gè)定心量規(guī)來(lái)比較車(chē)身左側(cè)高度與右側(cè)高度。該車(chē)初等日期為2000年5月。被保險(xiǎn)人在消防大隊(duì)出具證明后，向保險(xiǎn)公司索賠。首先我們應(yīng)協(xié)同交通警察及消防部門(mén)調(diào)查起火原因，看是人為縱火還是自燃起火。然后積極與消防隊(duì)溝通，共同判定起火原因。我們也應(yīng)該說(shuō)服保戶(hù)，按保險(xiǎn)車(chē)輛的實(shí)際價(jià)值賠付。取證非常關(guān)鍵，①我們應(yīng)調(diào)查起火地點(diǎn)是否是城郊鄉(xiāng)間公路旁。二、鑒于上述疑點(diǎn)，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)（檢察院、公安機(jī)關(guān)）作進(jìn)一步調(diào)查、鑒定，某保險(xiǎn)公司接到一被保險(xiǎn)人報(bào)案，稱(chēng)其一輛奔馳560SEL在郊縣公路行駛中起火，笠日凌晨保險(xiǎn)公司查勘人員在城郊的鄉(xiāng)間公路旁發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)車(chē)輛，該車(chē)已全部燒毀，無(wú)明顯碰撞痕跡。公爵王轎車(chē)整車(chē)傾斜在丁字路口西側(cè)轉(zhuǎn)彎的淺溝里，右側(cè)先落地，后尾部靠在路基上，車(chē)體受撞擊較小，車(chē)已完全燒毀，但車(chē)前保險(xiǎn)杠損壞較輕，右前大燈炮完好，車(chē)體右側(cè)靠在幾棵小樹(shù)上，小樹(shù)皮有輕微擦痕，車(chē)底部無(wú)碰撞痕跡，路基石完好無(wú)損。現(xiàn)場(chǎng)查勘有哪些內(nèi)容？答：①處理現(xiàn)場(chǎng)：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，幫助施救，協(xié)助報(bào)案，消除隱患；②現(xiàn)場(chǎng)勘察：了解事故經(jīng)過(guò)，查找有關(guān)痕跡、物證，分析事故成因，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照、測(cè)量，③確認(rèn)標(biāo)的：核對(duì)出險(xiǎn)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，確認(rèn)是否保險(xiǎn)標(biāo)的，對(duì)車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)進(jìn)行拍照，受損較大的要拓印車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。⑦屬于客戶(hù)自修的部分應(yīng)在定損時(shí)列明。（A）輪胎單獨(dú)出現(xiàn)破損（B）輪胎和輪轂罩單獨(dú)出現(xiàn)破損（C）輪胎、輪惘和輪轂罩都出現(xiàn)破損，但車(chē)身其他部位未受損（D）以上全部24．保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人對(duì)以下（D）費(fèi)用承擔(dān)賠付責(zé)任。(A).，請(qǐng)問(wèn)共分為哪幾部分？(B)、中、右、中上、中下、右、左下、右上、右下、左下、中、右上、右下.，汽車(chē)發(fā)生正面碰撞氣袋爆炸后，不用更換前安全帶。如果保險(xiǎn)公司賠了錢(qián)就不管了，也不要發(fā)票，那么一些車(chē)主可能就不修了，或者在以后再發(fā)生事故的時(shí)候一起修，或者到保險(xiǎn)公司進(jìn)行再次索賠。另外，通過(guò)交通隊(duì)解決時(shí)，交通隊(duì)對(duì)于事故的各項(xiàng)損失，都有非常明確的標(biāo)準(zhǔn)，像護(hù)理費(fèi)、住院費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，這樣對(duì)于減少被保險(xiǎn)人的損失是有好處的。在這種情況下，性質(zhì)就變了。當(dāng)其向保險(xiǎn)公司索