【正文】 分析，從容面對(duì)。不然憑什么去領(lǐng)導(dǎo)別人呢？再者，如果一有挫折，作為“主帥”的班干部都已經(jīng)垂頭喪氣、不堅(jiān)信目標(biāo)會(huì)實(shí)現(xiàn)了，那么還能期望同學(xué)們?nèi)グ涯繕?biāo)實(shí)現(xiàn)嗎？班干部只有信心十足才能具有號(hào)召力，才能引導(dǎo)同學(xué)們積極的去完成任務(wù)。他們有充沛的精力，一般情況下不會(huì)說自己累，因?yàn)樗麄儠?huì)覺得說自己累是一種不自信或沒有能力的表現(xiàn)。同時(shí)他們對(duì)所從事的工作一直都是采取堅(jiān)持不懈的態(tài)度，而且有很強(qiáng)的主動(dòng)精神，會(huì)積極的去思考，去解決問題，無需他人的督促。優(yōu)良的成績(jī)和一定的管理知識(shí) 成績(jī)好的班干部一般要比成績(jī)不好的班干部工作起來要順利得多，因?yàn)閾碛泻贸煽?jī)就用有一種專長(zhǎng)權(quán)，容易讓同學(xué)信服自己。務(wù)實(shí)的工作精神班干部是以一名服務(wù)者的形象出現(xiàn)在同學(xué)面前的，班干部最主要的還是為同學(xué)們多做實(shí)事，把身邊的一件件的小事做好?，F(xiàn)在我們要做的就是從那些威信較高的同學(xué)身上分析：他們的威信是如何樹立起來的。班干部就是憑借著這種成績(jī)和有余力助人的優(yōu)勢(shì)，讓同學(xué)們對(duì)他產(chǎn)生敬畏之情，從而愿意聽這個(gè)班干部的話，這樣班干部的威信就產(chǎn)生了。班干部切不可因?yàn)樽约河兄承┨亻L(zhǎng)，而故意拿到同學(xué)面前炫耀。這樣才會(huì)給同學(xué)一種可靠的感覺，提升自己在同學(xué)心目中的地位。這樣你才不至于失信于同學(xué)，但也不要太害怕“失信”而過于拘謹(jǐn)，什么事都不敢表態(tài)，讓同學(xué)們覺得你做事過于小心，前怕狼后畏虎。同學(xué)生病了，你能陪他去醫(yī)院，給他找來藥，給他買來熱乎乎的飯菜。這樣的班干部是同學(xué)們樂于接受的。只有做到不偏不倚，才能讓被懲罰的同學(xué)心服口服。對(duì)此班干部應(yīng)該有正確的理解：首先應(yīng)該承認(rèn)我們的不足是客觀存在的，讓班主任幫我們管理是很正常的，班干部不應(yīng)認(rèn)為是自己的無能。當(dāng)然需要單獨(dú)交流的，可找時(shí)間跟班主任單獨(dú)談，沒有必要畏懼同學(xué)們說的：看班干部又去找班主任告狀去了。只有在生理能上有健全的體質(zhì)，才具有從事實(shí)踐活動(dòng)的物質(zhì)載體，能夠承受繁重的工作，在各種艱難困苦的環(huán)境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地勝任所從事的實(shí)踐活動(dòng)。一個(gè)高素質(zhì)的干部要有堅(jiān)定的信念，樂觀向上的信心，執(zhí)著明確的追求；要有身處逆境的忍耐力和身處順境的自控力，不論成功與失敗，都能保持心理調(diào)適，勝不驕、敗不餒；要有知人之明和自知之明，與他人保持良好的人際關(guān)系，善于理解人、尊重人、幫助人，誠(chéng)實(shí)寬厚待人；要善于順應(yīng)時(shí)勢(shì)和潮流，目光遠(yuǎn)大，胸襟開闊，豁達(dá)大度；要有良好的節(jié)操，威武不能屈，富貴不能淫，貧賤不能移。一個(gè)高素質(zhì)的干部，必須是一個(gè)會(huì)治黨治國(guó)治軍的政治家。而作為一個(gè)精通本職業(yè)務(wù)工作的專家，必須以豐富淵博的知識(shí)為基礎(chǔ)。我國(guó)是一個(gè)法治國(guó)家，領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，熟悉法律條文，增強(qiáng)法治意識(shí)，樹立法制觀念，提高依法行政的自覺性，按法律要求從事自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)，運(yùn)用法律武器維護(hù)國(guó)家、集體、公民的合法權(quán)益。那么，作為一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)呢？筆者擔(dān)任班主任14年，對(duì)此，有所深思。班主任的良好的言談舉止素質(zhì)是對(duì)學(xué)生一種無聲的強(qiáng)大教育力量，對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的影響是難以估量的。因此，那些敬業(yè)愛崗、進(jìn)取心強(qiáng)、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生的骨干教師才可擔(dān)任班主任工作。必須懂得教育心理學(xué)和“德育論”的相關(guān)理論知識(shí)?，F(xiàn)代教育內(nèi)容豐富，形式多樣，方法靈活。較好的語(yǔ)言表達(dá)能力語(yǔ)言表達(dá)是班主任能力結(jié)構(gòu)中重要的因素之一，也是直接影響教育效果的一個(gè)重要條件。激勵(lì)的語(yǔ)言給學(xué)生以動(dòng)力，讓他們更好的追求真善美并向更高目標(biāo)邁進(jìn)。要善于用良好的情緒感染學(xué)生。所以，身體素質(zhì)也是班主任完成管理任務(wù)的保證。二、管理能力一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)、技術(shù)過硬、業(yè)績(jī)良好的營(yíng)銷隊(duì)伍是公司出業(yè)績(jī)的必備要素。)除了這種定期的書面報(bào)告制度外，還應(yīng)該建立日常工作報(bào)告制度、走訪或抽查制度、晤面制度(包括定期舉行會(huì)議、座談等面對(duì)面的溝通形式)以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。三、計(jì)劃能力做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績(jī)。善于溝通是一個(gè)區(qū)域經(jīng)理必須具備的基本能力。強(qiáng)調(diào)你需要員工的幫助，征求解決方案。五、良好的心理素質(zhì)作為區(qū)域經(jīng)理，你的心情將直接影響你的屬下。（二）熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度促銷人員還應(yīng)具備對(duì)顧客熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，充滿了激情，讓每位顧客感受到你的服務(wù)，在接受你的同時(shí)來接受你的產(chǎn)品。工作期間要做到如下要求：（二）用語(yǔ)規(guī)范促銷員應(yīng)保持熱情主動(dòng)的促銷意識(shí)，針對(duì)不同的情況，及時(shí)對(duì)光臨的顧客禮貌問候，主動(dòng)介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦，促成購(gòu)買。為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確，遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手。上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、唱歌、喧嘩等。做好售點(diǎn)各種銷售記錄，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。馬上填制〈投訴處理辦法申請(qǐng)表〉（見附表），向銷售總部提出申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可執(zhí)行；銷售總部必須迅速作出決策，不可拖延。五、調(diào)查消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及反應(yīng)，獲得需求信息來幫助我們進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，改善服務(wù)。（三）環(huán)境方面：保持產(chǎn)品推廣的環(huán)境清潔，臺(tái)布及推廣用品清潔，并用適量的POP裝飾商場(chǎng)。拜訪商場(chǎng)管理人員，取得他們的支持和信任。三、通過努力，你能得到什么？專業(yè)知識(shí)+溝通能力+應(yīng)變能力+銷售技巧+終生受益的敬業(yè)精神+豐厚的報(bào)酬=成就感促銷準(zhǔn)備一、心理準(zhǔn)備“境由心造”：沒有賣不出去的產(chǎn)品‘只有賣不出產(chǎn)品的促銷員’。月底將所有相關(guān)資料（賣場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等）寄回銷售總部。（六）售后服務(wù)處理規(guī)范對(duì)購(gòu)買后的回頭咨詢的顧客，應(yīng)熱情、耐心地予以解答。不得坐、靠著待客。不管顧客是否購(gòu)買，均應(yīng)文明待客、禮貌送客。工作中使用禮貌用語(yǔ)，做到彬彬有禮，和藹可親。化妝要適宜，不宜濃妝；了解了顧客的心理，可以有針對(duì)性地進(jìn)行誘導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)面前即使你的心情很糟糕也要給你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出笑容。根據(jù)工作需要，采納員工可用的建議。筆者列出幾條和屬下溝通時(shí)的要點(diǎn)以供大家參考：溝通時(shí)只針對(duì)事，而不針對(duì)員工。計(jì)劃能力就是制定小型戰(zhàn)略的能力，包含區(qū)域發(fā)展的規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃。競(jìng)爭(zhēng)給我們帶來的壓力和動(dòng)力比合作更加明顯和重要!用制度管理的另一個(gè)好處就是，區(qū)域經(jīng)理也在制度的約束中，在平等和公平管理環(huán)境下更能產(chǎn)生效益。一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理在管理中不但要幫助一線人員取得成功，而且要盡量減少業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。第四篇：優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)每個(gè)品牌市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，都離不開其眾多區(qū)域經(jīng)理的辛勤勞動(dòng)以及他們的心血、智慧。班主任情緒控制得好，可以提高用腦能力，自身的潛力也將得到充分發(fā)揮。其次要圍繞主題來談，切忌沖淡或脫離主題。班主任的管理效果很大程度上取決于他的語(yǔ)言表達(dá)能力,這對(duì)班主任的語(yǔ)言修養(yǎng)提出了很高的要求。班主任必須具備民主作風(fēng)，面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，做學(xué)生的良師益友，不斷增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。要協(xié)調(diào)好學(xué)校、家庭、社會(huì)三方教育力量,形成教育合力,還必須掌握家庭教育理論、倫理學(xué)、人際交往理論等方面的知識(shí)等。針對(duì)當(dāng)前獨(dú)生子女的特點(diǎn)，尤其要注意在班隊(duì)集體中形成一種合作的氣氛，讓學(xué)生們?cè)诩w生活中學(xué)會(huì)尊重他人，與他人友好相