【正文】 紀檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。落實好“兩個責任”，關(guān)鍵看行動，根本在擔當。在服務(wù)態(tài)度、流程改進、人力配備、患者分流、診療質(zhì)量、預(yù)約檢查、電話隨訪、就醫(yī)環(huán)境、投訴處理、廉潔行醫(yī)等方面都要有新的突破，要推出方便患者看病就醫(yī)的新舉措。醫(yī)風是指醫(yī)療行業(yè)作風，政府舉辦的公立醫(yī)院從某種意義上說，是在履行政府賦予的職責。要嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部述職述廉、誡勉談話、質(zhì)詢、民主評議、信訪監(jiān)督等制度，堅持黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督、專門機關(guān)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合。第二是要不折不扣地抓好制度落實。要踐行“謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”，堅決杜絕形式主義、官僚主義歪風，堅決摒棄貪圖享樂、講究排場、鋪張浪費的惡習，走進基層傾聽真實聲音，俯下身子體察群眾疾苦，從群眾最關(guān)心、最急盼的事情做起，從最薄弱的環(huán)節(jié)、最困難的地方抓起，敢于負責，勇于擔當，狠抓落實。領(lǐng)導干部任何時候都應(yīng)敬畏法紀，時 刻提醒自己“誘惑就在眼前、陷阱就在腳下、失足就在瞬間”，時刻緊繃遵守法紀這根弦，不謀求法紀之外的任何特權(quán)和利益，時時處處用法紀規(guī)范行為，堅守住“廉潔”的堤壩，守住黨和人民交給自己的政治責任，守住自己的政治生命線。一要嚴以用權(quán)，常棄非分之想。最近，總書記在主持中央政治局第16次集體學習時強調(diào)，要深刻認識黨面臨“四大考驗”的長期性和復雜性，深刻認識黨面臨“四大危險”的尖銳性和嚴峻性，營造良好從政環(huán)境，堅持從嚴治黨，落實管黨治黨責任，使我們黨越來越成熟、越來越強大、越來越有戰(zhàn)斗力。***部署了專項治理的各項工作。今年還有*名工作人員因酒駕、賭博受到市公安部門處罰。要自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義，自重、自省、自警、自勵。領(lǐng)導干部身處在“人情文化”社會，很難獨善其身，現(xiàn)在社會上流行辦事情都會托人情、找關(guān)系，這種傳統(tǒng)習慣也是屢試不爽，形成一種風氣，從而使權(quán)力被賦予了更高的“含金量”、額外的利益。第一是要建立健全管用的制度。二是要著力強化廉政教育監(jiān)督。要管好自己的配偶子女和身邊工作人員，教育他們不準利用自己的職權(quán)和職務(wù)謀取利益。要認真落實醫(yī)德考評制度。重點加強對政治紀律執(zhí)行情況、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況、政府實事工程項目落實情況、政風行風建設(shè)情況、落實黨風廉政建設(shè)責任制情況、領(lǐng)導干部廉潔自律情況、衛(wèi)生工程項目建設(shè)情況和各級布置的其他 重大工作落實情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，促進工作任務(wù)落實。要明確職責，建立健全工作制度，嚴格實行責任分解、責任考核和責任追究。各級黨組織要把加強領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚優(yōu)良作風作為重大政 治任務(wù)抓緊抓好。（三）措施有力，方法得當一是向院內(nèi)外重新公布了舉報電話，主動接受社會各界的監(jiān)督。我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項目及服務(wù)價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教育。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施，促進合理用藥，規(guī)范化全院用藥計劃，結(jié)合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素使用進行自糾自查，并每季度進行統(tǒng)計上報。經(jīng)常組織財務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費用明細，特別是加強新農(nóng)合病人的補償管理，堅決杜絕騙取和套取新農(nóng)合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計1~10月份，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為。我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項目及服務(wù)價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等?！皟墒肿ァ?，即抓好正反兩方面典型?！叭齻€結(jié)合”。我們通過抓行風建設(shè)，為各項業(yè)務(wù)工作開展提供了有力的思想、組織、紀律和工作作風保證，有效地促進各項工作任務(wù)目標的落實，確保了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行。二是醫(yī)療服務(wù)及價格公示制度。重點崗位藥劑科、設(shè)備科科主任三年一輪崗，各種招標物品入庫驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格付款審計程序和制度，層層把關(guān)，層層簽字，注重環(huán)節(jié)管理，從源頭上扼止商業(yè)賄賂的發(fā)生。六是糾風工作稽查制度。一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標，以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕群眾負擔為重點，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費、濫檢查等行為，著力解決損害群眾利益的突出問題，切實減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔，進一步加強行業(yè)作風制度建設(shè)，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項措施落實到位，為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。要建立健全公開工作各項制度，加強對辦事公開工作的監(jiān)督，健全職工代表大會或職工大會制度，醫(yī)院內(nèi)部重要事項要經(jīng)職代會審議，涉及職工利益的事項要及時向職工公開。推進職業(yè)道德教育和紀律法制教育經(jīng)?；?，務(wù)必使全體員工保持正確的服務(wù)理念和強烈的責任意識?！短幏焦芾磙k法》和《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》，加強我院藥事管理及處方管理，深化處方點評工作，健全處方點評和不當處方公示制度，加強合理用藥的內(nèi)部管理，做好處方開具和藥品使用的規(guī)范化管理，提高處方質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴格控制醫(yī)療費用不合格增長，糾正亂用藥、亂檢查、亂收費行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學新技術(shù)的臨床應(yīng)用，推行同級醫(yī)療機構(gòu)間檢查、檢驗結(jié)果互認制度，促進因病施治、合理檢查、合理治療。按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強對醫(yī)院投訴工作的管理，對醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個人，按照院部有關(guān)規(guī)定進行處理。三、工作要求按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，醫(yī)院及科室主要負責人要切實履行糾風工作第一責任人的職責，把行風建設(shè)作為“一把手”工程，院領(lǐng)導和各職能科室要結(jié)合分工，抓好職責范圍內(nèi)的糾風工作。2011年衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作任務(wù)落實情況要列入當年各級黨風廉政建設(shè)責任制、推進懲防體系建設(shè)、深化作風建設(shè)提高執(zhí)行力考核檢查。對領(lǐng)導不力、疏于管理、發(fā)生嚴重不正之風問題的部門、科室，要按照責任制的規(guī)定，嚴格追究醫(yī)院及科室領(lǐng)導責任。（七）健全長效機制，鞏固專項治理成果嚴格規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布，深入開展虛假違法醫(yī)藥廣告專項整治工作，嚴厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當競爭行為。各科室要在認真執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合制度的同時，積極探索按病種收費管理，控制醫(yī)療費用，減輕患者負擔。加強醫(yī)療信息公開，提升公開的質(zhì)量和水平。嚴格執(zhí)行加強醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的規(guī)定，防止“統(tǒng)方”。（三)落實收費責任，促進醫(yī)療收費規(guī)范。，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。切實改善服務(wù)態(tài)度。大力推進醫(yī)院廉潔文化建設(shè)，大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻的先進典型，促進廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強抵制不正之風的能力。發(fā)放滿意度調(diào)查卡，公開監(jiān)督舉報電話，暢通投訴渠道，隨時受理群眾投訴舉報，對違法、違規(guī)、違紀的人和事發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟，努力創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境。四是醫(yī)療惠民便民制度。設(shè)置了電子查詢系統(tǒng)，群眾通過查詢系統(tǒng)了解科室