【正文】 范園區(qū)等8個(gè)星級(jí)景區(qū)接待游客20萬(wàn)人次。全市5個(gè)高速公路入口車輛穿流不息，多以湖南、四川、廣州、重慶、貴陽(yáng)為主，外省市車輛也明顯增多。黃金周期間，全市15個(gè)省級(jí)重要景區(qū)發(fā)揮了核心吸引作用，旅游人次和旅游收入創(chuàng)歷史新高。（二）主要特點(diǎn)春節(jié)旅游活動(dòng)精彩紛呈。節(jié)日期間，全市共處理旅游投訴10起，接受市民和游客咨詢51個(gè)，無(wú)一發(fā)生旅游安全事故和重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴事件。按照統(tǒng)一部署，市假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)成員單位上下聯(lián)動(dòng)，各負(fù)其責(zé)，齊心合力，保障各項(xiàng)安全預(yù)案運(yùn)行有效。水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)游、城市休閑游、近郊鄉(xiāng)村游成為我市的主打產(chǎn)品。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，與節(jié)前一周相比（下同），肉類批發(fā)價(jià)格小幅上漲，羊肉、牛肉、豬肉價(jià)格分別上漲%、%%。而各地主營(yíng)年夜飯、親友聚餐等大眾餐飲卻銷售火爆，北京、河北、浙江、山東、河南、重慶等地的餐飲企業(yè)還為顧客設(shè)置 “半份菜”、“拼盤菜”等適量點(diǎn)餐產(chǎn)品，并提供量需為用、型號(hào)不同的餐盤和免費(fèi)打包服務(wù)。逛廟會(huì)、賞民俗領(lǐng)略傳統(tǒng)年味之余，滑雪、泡溫泉、踏春賞花等健康的全新過(guò)年方式也讓南北方百姓感受不一樣的新春。年味十足的傳統(tǒng)消費(fèi)占主要市場(chǎng)，吃穿用等剛性需求保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。要及時(shí)準(zhǔn)確、公平認(rèn)真地處理旅游消費(fèi)者投訴，文明執(zhí)法，嚴(yán)禁對(duì)旅游消費(fèi)者投訴不管不問(wèn)或處理不及時(shí)。重點(diǎn)管好那些與人民群眾生活密切相關(guān)的煙、酒、食品、營(yíng)養(yǎng)保健品、飲料、農(nóng)副產(chǎn)品。各省級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)在每六個(gè)月將加強(qiáng)旅游市場(chǎng)日常監(jiān)管的有關(guān)情況和統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)國(guó)家工商行政管理局市場(chǎng)規(guī)范管理司。最近中辦國(guó)辦專門下發(fā)了《關(guān)于做好2001年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》，全面部署了春節(jié)假日旅游的各項(xiàng)工作。市場(chǎng)管理部門要保持與旅游、公安等部門的密切協(xié)作，加強(qiáng)信息溝通，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。對(duì)強(qiáng)拉強(qiáng)賣、欺行霸市、哄抬物價(jià)、設(shè)托設(shè)套、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺騙消費(fèi)者等擾亂市場(chǎng)交易秩序的不法行為，要嚴(yán)厲懲處。要督促旅游經(jīng)營(yíng)單位和景區(qū)景點(diǎn)個(gè)體工商戶健全完善服務(wù)承諾、商品索證、質(zhì)量保證、銷貨憑證、消費(fèi)者索賠和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違法違章檔案制度。黑龍江開展“2013龍江迎春年貨購(gòu)物節(jié)”、寧夏舉辦“蛇舞新春、福惠萬(wàn)家”活動(dòng)，為節(jié)日市場(chǎng)增添喜慶氣氛。時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品俏銷：數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、平板電腦、單反相機(jī)等電子產(chǎn)品成為年貨“新寵”。湖南炎陵春節(jié)期間接待游客10萬(wàn)多人次；昆明野鴨湖風(fēng)景區(qū)人山人海，住房被早早預(yù)訂一空；浙江長(zhǎng)興、安吉農(nóng)舍住房一鋪難求。據(jù)監(jiān)測(cè)，春節(jié)期間，天津武清部分商貿(mào)企業(yè)的銷售額同比增長(zhǎng)翻番，北京順義、懷柔等郊區(qū)部分商業(yè)企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)17%以上，%。一、基本情況今年春節(jié)黃金周期間，天氣總體晴好，市民和游客的出游熱情高漲，旅游接待人次和收入再創(chuàng)新高。%。我市依托電視、廣播、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體的影響力，充分發(fā)揮旅游官方微博、微信等新媒體的傳播力，對(duì)假日旅游情況進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，營(yíng)造出良好的輿論環(huán)境，達(dá)到了彰顯形象、激發(fā)消費(fèi)、引導(dǎo)出游的效果。紅色旅游景點(diǎn)共接待53968人次，接待海外旅游人數(shù)1342人。同時(shí)，各大鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)推出了篝火晚會(huì)、苗歌會(huì)、耍龍燈、舞獅燈、跳花燈等鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文體活動(dòng)。隨著私家車擁有量的大幅增長(zhǎng)和租車行業(yè)服務(wù)體系的日益完善，以及我市公路網(wǎng)絡(luò)的大幅提升，自駕游和自助游成為春節(jié)“黃金周”重要的出行方式。自去年開始，我市實(shí)施了“園區(qū)景區(qū)化、農(nóng)旅一體化”工程，農(nóng)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施不斷完善，農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品宣傳促銷力度進(jìn)一步擴(kuò)大，農(nóng)業(yè)園區(qū)成為我市旅游新亮點(diǎn)。康體健身游大受歡迎。2月10日，全省2015年春節(jié)、元宵節(jié)旅游安全工作電視電話會(huì)結(jié)束后，銅仁市召開全市旅游安全工作電視電話會(huì)，市人民政府副市長(zhǎng)楊同光出席會(huì)議，對(duì)全市游客集散地安全工作、旅游企業(yè)等各項(xiàng)旅游安全工作做了進(jìn)一步安排部署。各區(qū)縣及市級(jí)相關(guān)部門堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，向社會(huì)公布了旅游咨詢、投訴電話，接受旅游咨詢，受理旅游投訴，處理旅游突發(fā)事件。2月16日，市假日辦召集市電視臺(tái)、銅仁網(wǎng)站、銅仁日?qǐng)?bào)等市內(nèi)媒體，安排布臵了春節(jié)期間假日旅游宣傳工作，并通過(guò)銅仁電視臺(tái)、銅仁網(wǎng)站、市旅發(fā)委微信平臺(tái)、微銅仁、高速公路LED顯示屏等載體，適時(shí)發(fā)布旅游交通、自駕游線路等信息300多條，在石阡溫泉、苗王城、德江高家灣、銅仁火車站擺放景區(qū)宣傳牌，在寶鑫大酒店、南長(zhǎng)城大酒店等16家星級(jí)旅游飯店，石阡溫泉度假酒店，思南九天溫泉客房擺放DM單3萬(wàn)多份，為游客和市民出行提供參考。（五）全域旅游格局初步形成，豐富的產(chǎn)品保障了市場(chǎng)供給。極大地釋放了“梵天凈土、桃源銅仁”生態(tài)養(yǎng)生、佛教養(yǎng)心的獨(dú)特屬性。（三）文明旅游任重而道遠(yuǎn)。游客接待情況根據(jù)我縣現(xiàn)有的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和獨(dú)特的歷史人文旅游資源，XXX景區(qū)是春節(jié)黃金周期間到我縣旅游的游客較為集中的目的地。節(jié)日期間一切工作正常，無(wú)旅游者投訴。轄區(qū)內(nèi)其它飯店接待：XXX人次，出租率錯(cuò)誤！未找到引用源。游客多為文化層次較高，歷史、人文類專家學(xué)者等，多集中在我縣XXX、XXX等景區(qū)景點(diǎn)。下步將以我市開展的“五城聯(lián)創(chuàng)”（含創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游目的地城市）工作為載體，做好對(duì)游客的文明旅游宣傳，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的組織引導(dǎo)職責(zé)，營(yíng)造和諧、有序的文明旅游氛圍。三、存在問(wèn)題和下步打算（一）進(jìn)一步加大自駕游配套設(shè)施建設(shè)力度。全市上下各級(jí)各部門開展了“景城（村）一體化”、“園區(qū)景區(qū)化”、“五城聯(lián)創(chuàng)”等活動(dòng)，加強(qiáng)了碧江區(qū)等區(qū)縣城市、15個(gè)重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)功能建設(shè)，加大了梵凈山智慧景區(qū)、銅仁市智慧城市建設(shè)，構(gòu)建了梵凈山、思南、石阡三大旅游圈，營(yíng)造了良好的旅游發(fā)展環(huán)境。（四）大交通格局初步形成，游客進(jìn)入性得到提升