【正文】 眾普遍認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的主要因素是現(xiàn)行的醫(yī)療體制不合理，占了85%，其次就是看病太貴和醫(yī)療水平不高，分別占57%和50%。多少醫(yī)生只看到了病人身上的病，卻忘記了那是一個(gè)有血有肉有思想的人。在醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患之間出現(xiàn)信任危機(jī)情況下，醫(yī)務(wù)人員會(huì)采取防御性醫(yī)療行為。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)醫(yī)者：調(diào)查結(jié)果顯示93%都沒(méi)有與患者發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛或者摩擦。所以這一題的題目設(shè)置有問(wèn)題。我社會(huì)實(shí)踐的目的是了解十堰地區(qū)醫(yī)患關(guān)系，并對(duì)此提出切實(shí)可行的建議。在《讀者》上曾讀到這樣一篇文章，至今令人記憶猶新。而近三成網(wǎng)友則認(rèn)為，患者方不理性，以及“醫(yī)鬧”是醫(yī)患沖突的主要原因。面對(duì)醫(yī)生的壓力，%的網(wǎng)友認(rèn)為，自己在就診時(shí)更看重醫(yī)生的負(fù)責(zé)程度，遠(yuǎn)高于看重服務(wù)態(tài)度的網(wǎng)友（%），同時(shí)選擇“醫(yī)術(shù)”%。各種有關(guān)醫(yī)患關(guān)系的調(diào)查也頻頻發(fā)布，但也僅限于數(shù)字發(fā)布，而對(duì)于之后有關(guān)各種應(yīng)如何改進(jìn)未做深入分析。）參與投票。調(diào)查中，66%的網(wǎng)友自稱曾與醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生過(guò)矛盾。有許多患者反映，排隊(duì)幾小時(shí)，看病就3分鐘，而且在這短短的幾分鐘內(nèi)醫(yī)生態(tài)度依然十分冷漠，讓人無(wú)法接受。每一名患者的身后都是一個(gè)家庭、一個(gè)家族、一個(gè)小社會(huì)?！娟P(guān)鍵詞】：切身體會(huì) 問(wèn)題發(fā)現(xiàn) 建議措施 結(jié)語(yǔ)思考今年暑假在姐姐的幫助下，來(lái)到了十堰市東風(fēng)汽車公司茅箭醫(yī)院社會(huì)實(shí)驗(yàn)，為了能夠切身體會(huì)到當(dāng)?shù)氐幕鶎有l(wèi)生服務(wù)情況，進(jìn)一步了解我們身邊的醫(yī)患關(guān)系，我最后在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我為了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的許多問(wèn)題。數(shù)量本不是很多的問(wèn)卷卻花了幾天的時(shí)間。對(duì)于醫(yī)療事故鑒定實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”，75%的醫(yī)務(wù)人員并不支持，他們認(rèn)為這會(huì)使醫(yī)生變得謹(jǐn)慎，虛開(kāi)調(diào)查，增加費(fèi)用，最終受害的還是患者。盡管政府已經(jīng)著手開(kāi)始改革，但是在國(guó)家財(cái)政不給力的情況下，“以藥養(yǎng)醫(yī)”還將持續(xù)存在較長(zhǎng)的一段時(shí)間?！边@樣，醫(yī)患雙贏，關(guān)系也就和諧了。針對(duì)患者的醫(yī)療結(jié)果與預(yù)期效果有偏差的問(wèn)題，50%的人認(rèn)為可能本人對(duì)疾病并不了解，會(huì)再到該醫(yī)院看病，并詳細(xì)問(wèn)醫(yī)生原因 37%的人認(rèn)為該醫(yī)院設(shè)備不夠先進(jìn)或者醫(yī)生技術(shù)水平較低，不能很好的治療這個(gè)疾病，不再到該醫(yī)院看病。85%認(rèn)為要完善法律法規(guī)，健全社會(huì)保障體系。結(jié)語(yǔ)思考我們這一次的社會(huì)實(shí)踐，可能根本不能給醫(yī)患關(guān)系的改善帶來(lái)什么，但實(shí)踐的過(guò)程卻帶給我們?cè)S多收獲。因此醫(yī)患關(guān)系調(diào)查分析在當(dāng)下顯得尤為重要，我們小組的成員利用古爾邦節(jié)五天假期的時(shí)間到石河子大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查走訪。而從被調(diào)查者的學(xué)歷來(lái)看，大專、大學(xué)、%，大部分都是受過(guò)較高等的，看待問(wèn)題也應(yīng)該是比較客觀真實(shí)的，我們因此對(duì)調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性有較好的保證。可能是在求醫(yī)過(guò)程中曾遇到很多問(wèn)題，因此我們便設(shè)置了第8題來(lái)測(cè)試。矛盾的核心就是醫(yī)療費(fèi)用的收取存在問(wèn)題。我們渴望成為優(yōu)秀的醫(yī)生，更希望為建立一個(gè)良性的社會(huì)健康服務(wù)體系。您對(duì)未來(lái)一段時(shí)間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂(lè)觀嗎？（4）1）非常樂(lè)觀2）比較樂(lè)觀3）比較悲觀4）很悲觀謝謝您的參與！。對(duì)此您怎么看？（1）1）很正常，是患者以防萬(wàn)一進(jìn)行的取證，不應(yīng)該大驚小怪2）體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)生的不信任，會(huì)加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張17．對(duì)于醫(yī)療糾紛中的仲裁，您對(duì)它的公正性有信心嗎？（2）1）很有信心2）信心不大3）完全沒(méi)有信心18．您認(rèn)為媒體報(bào)道在目前的醫(yī)患關(guān)系中起到一個(gè)什么作用？（34）1）報(bào)道客觀真實(shí)，增加醫(yī)療透明度2）報(bào)道比較真實(shí)，但容易引起大眾對(duì)醫(yī)療工作者群體的誤解3）報(bào)道時(shí)常片面，不利于醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展4）報(bào)道極不科學(xué)，夸大醫(yī)療事故并誤導(dǎo)大眾，是醫(yī)患關(guān)系惡劣的重要原因（單選）？（1）1)醫(yī)療體制問(wèn)題2)醫(yī)生正式收入與付出不符，醫(yī)生將怨氣轉(zhuǎn)嫁到病人3)醫(yī)生與病人的比例過(guò)低，醫(yī)生太忙太累4)醫(yī)療費(fèi)用太高，病人不堪重負(fù)，病人將怨氣轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)生5)媒體的片面報(bào)道6)晉升機(jī)制不重視醫(yī)療，醫(yī)生覺(jué)得看不看得好病不重要7)醫(yī)生的職業(yè)道德普遍滑坡8)少數(shù)醫(yī)生收取紅包和回扣，敗壞了醫(yī)生的形象9)病人對(duì)個(gè)人健康越來(lái)越重視，對(duì)醫(yī)生的期望值提高10)醫(yī)生與病人之間溝通不夠11)其他（請(qǐng)具體說(shuō)明）＿＿＿？（4）1)以醫(yī)生為主,指導(dǎo)幫助患者如何康復(fù)2)從醫(yī)是一種行善施惠 3)看病就醫(yī)是一種消費(fèi)行為,醫(yī)院應(yīng)以患者為上帝4）患者,，社會(huì)上醫(yī)鬧事件怎么看：（1）1).應(yīng)該通過(guò)醫(yī)檢，確定雙方責(zé)任。針對(duì)以上問(wèn)題我們組提出以下幾點(diǎn)建議：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員工作素質(zhì)特別是在態(tài)度方面 公開(kāi)醫(yī)療費(fèi)用讓患者知曉錢(qián)的去向以及減少繁瑣的檢查 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)尊重患者隱私 患者與醫(yī)護(hù)人員之間應(yīng)該相互理解建立必要的信任 以患者為中心，真正為患者著想最后感謝二醫(yī)院的工作人員的配合和耐心的被調(diào)查人員以及老師提供飛調(diào)查課題，還有全組成員的辛勤勞作，忘我們關(guān)于醫(yī)患小關(guān)系的調(diào)查能夠有所影響，也希望老師能夠批評(píng)指正。%的人認(rèn)為沒(méi)有關(guān)系。例如第四題，每個(gè)人根據(jù)自己自身的不同情況客觀的認(rèn)為目前醫(yī)患關(guān)系一般，沒(méi)有報(bào)道中的那么嚴(yán)重。始建于1949年，是國(guó)家農(nóng)墾系統(tǒng)最大的集醫(yī)療、教學(xué)、教研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救為一體的綜合型“三級(jí)甲等醫(yī)院”，“全國(guó)百佳醫(yī)院”，“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”，是兵團(tuán)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療教學(xué)，科研中心。同時(shí)，我們也學(xué)習(xí)了一些專業(yè)外的知識(shí)，了解了如何設(shè)置問(wèn)卷，也更加認(rèn)真看待醫(yī)患關(guān)系這個(gè)問(wèn)題。35%認(rèn)為要規(guī)范媒體工作。由此可見(jiàn)大多數(shù)市民還是能很冷靜的解決醫(yī)療效果不如預(yù)期的狀況。這樣醫(yī)生只見(jiàn)病不見(jiàn)人，忽視了對(duì)患者生命的關(guān)愛(ài)，淡化了對(duì)病人的理解與尊重，醫(yī)患情感交流減少，易產(chǎn)生醫(yī)患溝通不良，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張甚至發(fā)生暴力沖突。既然如此，多一些人文關(guān)懷或許能是醫(yī)患之間少一些隔閡。在目前的醫(yī)患關(guān)系下，大部分醫(yī)務(wù)人員都覺(jué)得工作非常有壓力，而且對(duì)未來(lái)醫(yī)患關(guān)系的改善持不樂(lè)觀態(tài)度。況且患者眾多，要讓每一個(gè)人都滿意也是件不易之事。例如“在您看來(lái)，部分醫(yī)生過(guò)度檢查，最主要的原因是什么？”這一題，有幾位較認(rèn)真的醫(yī)生反映在醫(yī)生眼中并沒(méi)有過(guò)度檢查，他們都是為了查明病因進(jìn)行一些必要檢查?！拔夷芫认乱粭l