假如我是一名病人心得體會(huì)(完整版)
【正文】 醫(yī)院。，遇到不了解操作的人員熱心指導(dǎo)。具體如下：，掛號(hào)收費(fèi)窗口之間分界不清，一定程度上導(dǎo)致排隊(duì)無序。針對(duì)這次體驗(yàn)我談一下自己的體會(huì)。導(dǎo)醫(yī)人員能對(duì)我的疑問作出詳細(xì)的解答；醫(yī)生能與我進(jìn)行良好的問診與溝通；護(hù)士能夠?yàn)槲姨峁嵝闹艿降姆?wù)。交流不是很方便，有時(shí)候需要多次重復(fù)一句話。我們需要經(jīng)常進(jìn)行自我剖析，發(fā)現(xiàn)并解決問題，不斷提高自己的服務(wù)水平，只有這樣才能更好的為患者服務(wù)，提高患者的滿意度。當(dāng)我是他今天第一百個(gè)病人的時(shí)候，我希望他能不厭煩的認(rèn)真為我看病，能耐心的為我講解病情，細(xì)心的告訴我該怎么做和該注意什么。當(dāng)你的朋友生病的時(shí)候，當(dāng)你的親人生病的時(shí)候，或者你自己生病了，也許你就能真切的體會(huì)到病人的心情。假如我是一位農(nóng)民，我起早貪黑，辛苦勞作，可是收入菲薄，新農(nóng)村合作醫(yī)療是支撐我前來看病的唯一力量，今天，我滿懷著希望走進(jìn)你們醫(yī)院的大門，即使我衣衫襤褸，囊中羞澀，滿身的灰泥，我也希望你們能用陽光般的微笑為我服務(wù)，熱情、認(rèn)真地詢問我的病史，耐心地聽我訴說病情，仔細(xì)的為我檢查，能盡快準(zhǔn)確地用藥，并能告訴我將要實(shí)施的、適合我經(jīng)濟(jì)能力的最佳治療方案，同時(shí)我也希望醫(yī)生每次開出檢查單時(shí)，都能細(xì)細(xì)地和我說明這次檢查內(nèi)容和它的必要性，最好能讓我選擇是否接受這項(xiàng)檢查；用最少的錢為我解除病痛的折磨。逢年過節(jié)、萬家團(tuán)圓我們堅(jiān)守在崗位上；深更半夜、大雨滂沱我們出診在山間小路上；當(dāng)大型災(zāi)難事件發(fā)生時(shí)，我們義無反顧地沖在最前線，吃不好飯，睡不好覺，下不了班……我們也有許多委屈，當(dāng)一些病人和家屬不理解病情，埋怨我們的時(shí)候；當(dāng)一些病人及家屬無理取鬧，讓我們的人格受到侮辱的時(shí)候；當(dāng)一些酒后滋事者，讓我們的身體受到傷害的時(shí)候。假如我是一個(gè)病人。還能在我接受治療的過程中，時(shí)刻跟蹤觀察我的病情，了解我的感受，根據(jù)病情不同階段及時(shí)有效地進(jìn)行治療。作為一個(gè)病人從踏進(jìn)醫(yī)院那刻起，就意味著對(duì)這家醫(yī)院足夠的信任，對(duì)這里的醫(yī)生和醫(yī)務(wù)人員足夠信任，希望這種信任是相互的，共同的目標(biāo)。這樣，既能為病
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