【正文】 可查閱，查閱后客服工作人員必須對(duì)業(yè)主資料進(jìn)行檢查，確認(rèn)無缺少、無涂改后才可將業(yè)主檔案放回原處。業(yè)主檔案管理規(guī)程一、目的規(guī)范業(yè)主檔案資料的收集、保管、歸檔、更新工作，確保業(yè)主檔案的完整性與保密性。二、嚴(yán)格遵守各級(jí)政府部門有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、計(jì)劃、指令。五、每日巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并處理，并定期向公司報(bào) 告。、工具擺放整齊，安置有序，鍋爐房內(nèi)不可存放與鍋爐操作無關(guān)的雜物；各類消防器材有具體區(qū)域安置，消防栓無雜物。作息時(shí)間夏時(shí)制：早上5:30——7:30 下午3:00——8:00冬時(shí)制：早上6:00——7:30 下午3:00——7:00第二篇：（范文模版）鍋爐房保潔員崗位職責(zé)。管理人員要積極協(xié)助。對(duì)體育場(chǎng)廁所，要及時(shí)清掃，保持清潔衛(wèi)生。第一篇：體育場(chǎng)管理員崗位職責(zé)體育場(chǎng)管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了體育場(chǎng)管理人員的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容要求、檢查與考核。對(duì)球場(chǎng)燈光的使用要嚴(yán)格控制，必要時(shí)需征得物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可開啟并及時(shí)關(guān)閉。檢查與考核 本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況由物業(yè)公司負(fù)責(zé)檢查與考核。要求鍋爐房底層地面要定期灑水，保持底層地面的干凈整潔，鍋爐周邊的衛(wèi)生情況良好。，為保全維修創(chuàng)造便利條件。六、及時(shí)預(yù)見一切有關(guān)小區(qū)管理的問題及困難，如超越自身職責(zé) 或權(quán)限，應(yīng)盡快向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三、堅(jiān)持“依法管理、規(guī)范管理、業(yè)主至上”的宗旨，作為物管公司與業(yè)主之間的橋梁、紐帶，及時(shí)收集業(yè)主的需求信息，切實(shí)做好雙方之間的溝通工作，根據(jù)物業(yè)管理工作的具體情況提出切實(shí)有效的合理化建議，以便不斷改進(jìn)物管工作,樹立物管處為業(yè)主提供人性化服務(wù)的良好形象。二、適用范圍適用于公司接管項(xiàng)目的業(yè)主檔案管理。在日常工作中需使用業(yè)主資料時(shí)，不得在業(yè)主資料上任意涂改，若業(yè)主已將房屋轉(zhuǎn)讓，需將原業(yè)主資料全部封訂，然后對(duì)新業(yè)主進(jìn)行登記，登記的內(nèi)容要盡可能詳細(xì)。三、堅(jiān)持在完成自己責(zé)任區(qū)域的工作外，每天檢查小區(qū)各處衛(wèi)生、綠化情況，有效制止住宅區(qū)（寫字樓）區(qū)域的亂貼字畫廣告、外墻亂涂亂畫、亂倒（拋）垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員工的保潔、綠化工作。九、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。七、保持包干區(qū)衛(wèi)生潔凈、無垃圾、煙蒂、無衛(wèi)生死角。六、服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。七、倉庫材料要分類、分規(guī)格標(biāo)識(shí)清晰，堆放存放整齊，庫容清潔。六、員工辭職后，應(yīng)將工具按原領(lǐng)用時(shí)的數(shù)量、規(guī)格、品牌歸還公司。清掃廣場(chǎng)或小區(qū)道路，同時(shí)將草坪內(nèi)的煙蒂撿出。然后用涂水毛套沾上藥水，不要太濕。手必須擦干。推塵要沿著直線推到底后拐彎再繼續(xù)，使大廳地面保持無腳印、無污跡。按順時(shí)針方向，注意不忘門下的不銹鋼底盤。樓道內(nèi)環(huán)境清潔，衛(wèi)生間無異味。（2）清潔墻面、門框、門板、排氣扇口、畫框、天花板、窗臺(tái)、定時(shí)用藥水打一遍，保持無塵。擦玻璃，包括邊框，窗框、踢腳線、扶手及扶手欄桿（或鐵藝）。檢查時(shí)嚴(yán)禁將手、腳等部位靠近正在運(yùn)行的刀片附近。（八）嚴(yán)禁野外用火，以防發(fā)生火災(zāi)。（二）修剪草坪長到70mm80mm時(shí)，應(yīng)予以修剪。（四）施肥冷季型草種（高羊茅、地毯草、黑麥草等）追肥宜在春季和秋季，暖季型草種（馬尼拉、狗牙根等）追肥宜在晚春。對(duì)業(yè)主、用戶侵占綠地的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和解釋，對(duì)不聽勸阻的向上級(jí)匯報(bào)。對(duì)處于地勢(shì)低洼處的雪松等易受水淹的樹種可采取打透氣孔的方式排水（挖若干小洞，直徑50mm左右，至根部插入相同直徑PVC管，周邊用土填實(shí)。喬木和灌木均應(yīng)先挖好施肥環(huán)溝，其外徑應(yīng)與樹木的冠幅相適應(yīng)，深度和寬高均為25cm30cm。綠籬及色塊苗類：綠籬修剪，應(yīng)促其分枝，保持全株枝葉豐滿。補(bǔ)植季節(jié)規(guī)定：落葉樹應(yīng)在春季土壤解凍以后、發(fā)芽以前補(bǔ)植，或在秋季落葉以后，土壤冰凍以前補(bǔ)植。三、操作規(guī)程（一）白粉病的識(shí)別與防治白粉病發(fā)生在葉片和嫩枝上，開始時(shí)葉片有白色小點(diǎn)，以葉片正面為多，小點(diǎn)向四周擴(kuò)展，形成圓形不規(guī)則的霉層，霉層互相連片，覆蓋全葉。（5）藥劑可選用75%百茵清可濕粉劑500800倍液，50%托布津可濕粉8001000倍噴液，50%代森胺600800倍液，每隔710天噴一次，連續(xù)幾次較好。如盆花則可在根部埋上3%呋喃丹粒劑5g，深度為2cm左右，也有良好防治效果。安保部經(jīng)理崗位職責(zé)一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的保安、消防工作；二、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章，建立并健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促和檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行；三、依照“預(yù)防為主”的工作方針，在小區(qū)內(nèi)開展以“預(yù)防”為中心的安全教育和法制宣傳；四、貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)助各部門把安全工作的要求列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任制之中；五、加強(qiáng)與公安、消防等部門的聯(lián)系，以求得大力支持和協(xié)助，對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的不安全事故和業(yè)主有關(guān)安全方面的投訴，進(jìn)行妥善及時(shí)地處理；六、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、教育等管理工作；七、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，加強(qiáng)與其他兄弟部門之間的聯(lián)絡(luò)，牢固樹立完整意識(shí)和全局觀念；八、及時(shí)完成上級(jí)委派的其他工作任務(wù)。四、對(duì)講機(jī)的使用管理：遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。不要用指甲隨意摳，撥發(fā)射鍵，以免造成按鍵損壞。外來車輛必須服從保安員的指揮和安排，在征得保安員同意并換證（該車輛及司、乘人員的有效證件與園區(qū)規(guī)定的車輛通行證互換）后方可進(jìn)入園區(qū)。停車場(chǎng)或露天停車泊位實(shí)行有償使用（適當(dāng)收取泊位場(chǎng)地費(fèi)），車主須在規(guī)定的場(chǎng)地停放車輛。園區(qū)內(nèi)不得試剎車、練習(xí)開車、修理車輛，禁止裝載劇毒、易燃、易爆物品和其它危險(xiǎn)品的車輛停放。五、請(qǐng)勿在停車場(chǎng)放置易燃、易爆物，請(qǐng)勿在停車場(chǎng)內(nèi)加油。露天停車場(chǎng)管理規(guī)定為確保本區(qū)域車輛安全，為業(yè)戶提供良好的停車環(huán)境，敬請(qǐng)遵守本規(guī)定：一、本停車場(chǎng)實(shí)行有償使用，臨時(shí)泊車按相關(guān)規(guī)定付費(fèi)。非機(jī)動(dòng)車、摩托車停放管理規(guī)定為確保本區(qū)域車輛安全，為業(yè)戶提供良好的停車環(huán)境，敬請(qǐng)遵守本規(guī)定：一、本區(qū)域的車輛，請(qǐng)按有關(guān)規(guī)定辦理相應(yīng)停車手續(xù)。二、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做好職工的思想政治工作、關(guān)心職工生活、嚴(yán)格管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。七、負(fù)責(zé)食堂的安全教育、治安消防工作，經(jīng)常檢查用電、用水、用氣、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行情況，明確崗位責(zé)任，發(fā)生事故隱患及時(shí)采取措施，杜絕各類事故的發(fā)生。，保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。，如發(fā)現(xiàn)操作與公司無關(guān)的項(xiàng)目，及時(shí)上報(bào)辦公室處理。九、經(jīng)常征求服務(wù)對(duì)象對(duì)飲食的意見，及時(shí)采取改進(jìn)措施，以人為本，熱情周到，為就餐者服務(wù)作為根本宗旨。建立完善食堂的崗位責(zé)任制，責(zé)任到人。三、請(qǐng)勿在停車場(chǎng)清洗、修理車輛，以防造成環(huán)境污染或意外事故。三、停車場(chǎng)車位僅作停泊汽車之用，請(qǐng)勿利用車位停放其他類型車輛或堆放其它物品。七、請(qǐng)勿在停車場(chǎng)內(nèi)使用明火。非機(jī)動(dòng)車需統(tǒng)一停放在非機(jī)動(dòng)車庫（棚），不得隨意停放在道路上、單元門前或非機(jī)動(dòng)車庫的過道上。保安員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖，有無外部破損。禁止大客車、（）的貨車進(jìn)入小區(qū)，特殊情況必須經(jīng)物業(yè)管理公司同意后方可進(jìn)入。1卸裝電池時(shí)切勿用力猛烈推撞，以免造成電池及對(duì)講機(jī)電源觸點(diǎn)損壞。保證電池電量充足，如有電量不足信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，及時(shí)更換電池。保安領(lǐng)班崗位職責(zé)一、模范遵守保安崗位職責(zé)，在保安隊(duì)伍中起表率作用；二、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好本班和其他班組的人際關(guān)系；三、合理分配保安人員的工作任務(wù)；四、熟悉所轄區(qū)域的情況，重要設(shè)備位置和故障應(yīng)急處理方法；五、落實(shí)做好新進(jìn)保安人員的培訓(xùn)工作，使其盡快熟悉物業(yè)情況及所負(fù)責(zé)區(qū)域的工作