【正文】 審、批準(zhǔn)上報(bào)等約束制度辦事，以保證準(zhǔn)確、規(guī)范，讓政府放心、群眾滿意。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)用反腐倡廉的理論武裝頭腦，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力。12月18日，全省社保業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收組到我縣檢查業(yè)務(wù)檔案工作，檢查組對(duì)我縣業(yè)務(wù)檔案工作給予專職人員編制到位、檔案庫(kù)房裝備標(biāo)準(zhǔn)化、檔案制度流程規(guī)范化的高度評(píng)價(jià)。居住在石家莊其他23個(gè)縣市區(qū)的300余名企業(yè)離退休人員也已納入當(dāng)?shù)毓芾?，社?huì)化管理服務(wù)率達(dá)到99%。事業(yè)工傷保險(xiǎn)參保任務(wù)為*人，截止**月底，實(shí)際完成9525人，％；擴(kuò)面新增任務(wù)為100人，實(shí)際完成575人，占全年任務(wù)的575%；，占全年任務(wù)的169%；。事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)征收任務(wù)為6100萬(wàn)元，截止**月底，實(shí)際完成9179萬(wàn)元，占全年任務(wù)的150%。事業(yè)工傷保險(xiǎn)稽核任務(wù)為4623人，實(shí)際完成4715人，占任務(wù)的102%。為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，我局嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主辦，誰(shuí)立卷”的原則。加強(qiáng)黨風(fēng)和廉政建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。掌握社會(huì)保險(xiǎn)政策，依法經(jīng)辦。我局堅(jiān)持“?；?、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”，“政府引導(dǎo)，自愿參?！钡幕驹瓌t，準(zhǔn)確把握參保對(duì)象、養(yǎng)老金待遇組成和領(lǐng)取條件，準(zhǔn)確把握繳費(fèi)方式和相關(guān)政策的配套銜接問(wèn)題。其中：政府負(fù)擔(dān) ，；為達(dá)到享受城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇條件的523人辦理了領(lǐng)取待遇手續(xù)并補(bǔ)發(fā)了自**年1月起的養(yǎng)老金864萬(wàn)元，有力地維護(hù)了被征地農(nóng)民的權(quán)益和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。積極配合、圓滿完成審計(jì)工作。我局信息化工作走在了全省社保系統(tǒng)的前列。三、下一步工作謀劃進(jìn)一步加大社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳力度，提高養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳率、清欠率。第二篇：社會(huì)保險(xiǎn)局工作總結(jié)社會(huì)保險(xiǎn)局工作總結(jié)，在省社會(huì)保險(xiǎn)局的精心指導(dǎo)下，在市勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們根據(jù)全省社會(huì)保險(xiǎn)、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，在工作中深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì)議確定的工作目標(biāo)，市局注重發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，指導(dǎo)各區(qū)縣開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)工作，通過(guò)全市團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作，取得了一定的成績(jī)，也較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、基本情況（一）養(yǎng)老保險(xiǎn)維護(hù)職工權(quán)益，狠抓擴(kuò)面續(xù)保不放松。在基金征繳過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行省下達(dá)的當(dāng)年繳費(fèi)比例：國(guó)有企業(yè)單位繳費(fèi)比例為20%，個(gè)人為8%；私營(yíng)企業(yè)單位繳費(fèi)比例為20%，個(gè)人為8%；城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者的繳費(fèi)比例為20%。社會(huì)化管理率達(dá)到100%，社區(qū)管理率達(dá)到40%，完成了今年省下達(dá)建立社區(qū)管理率40%的目標(biāo)。預(yù)計(jì)截至12月末，其中：，占總參保人數(shù)的49%，預(yù)計(jì)本期應(yīng)收生育保險(xiǎn)金360萬(wàn)元，實(shí)收325萬(wàn)元，收繳率達(dá)90%，追繳歷年欠費(fèi)20萬(wàn)元，欠費(fèi)回收率為60%,由于執(zhí)行提高生育保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策，今年發(fā)生生育的參保人員將集中在年底報(bào)銷生育保險(xiǎn)待遇，預(yù)計(jì)享受生育保險(xiǎn)待遇450人次。我市本次的內(nèi)部控制檢查評(píng)估工作主要圍繞組織機(jī)構(gòu)制度控制、業(yè)務(wù)運(yùn)行控制、基金財(cái)務(wù)控制、信息系統(tǒng)控制、內(nèi)部控制的管理與監(jiān)督五個(gè)方面進(jìn)行，檢查評(píng)估結(jié)果較好。（七）開(kāi)展專項(xiàng)稽核，防止虛報(bào)冒領(lǐng)。（八）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。六是進(jìn)一步理順社保機(jī)構(gòu)與財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好協(xié)調(diào)配合，確保六個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。元旦、春節(jié)期間，為市直1500多名企業(yè)退休人員召開(kāi)了迎新春團(tuán)拜會(huì)，走訪慰問(wèn)了10戶80歲以上的企業(yè)退休職工。（三）養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)歷年欠費(fèi)較大，加上新欠、陳欠和死欠，累計(jì)欠費(fèi)的余額越滾越大，加大了清理回收欠費(fèi)工作的難度。（六）在社會(huì)化管理上有新突破。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)：參保11034人，基金收入3063萬(wàn)元（其中:縣級(jí)財(cái)政配套1900萬(wàn)元），占任務(wù)2185萬(wàn)元的140%；基金支出2174萬(wàn)元，占支出控制計(jì)劃2088萬(wàn)元的104%。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)：，其中：個(gè)人繳費(fèi)1135萬(wàn)元，中央財(cái)政配套2655萬(wàn)元、。進(jìn)一步完善社?；疬\(yùn)行系統(tǒng)。一是提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。三、開(kāi)拓創(chuàng)新，亮點(diǎn)工作成效顯著城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)直接報(bào)銷范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。第四篇：社會(huì)保險(xiǎn)局社會(huì)化管理服務(wù)工作總結(jié)提高認(rèn)識(shí) 齊抓共管 開(kāi)創(chuàng)社會(huì)化管理服務(wù)工作新局面近幾年，隨著人口老齡化高峰的到來(lái)，寧城縣離退休人員及遺屬已由原來(lái)的不足3000人猛增到近5000人，%?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們主動(dòng)與縣老干部局、老年體協(xié)協(xié)調(diào)研究，經(jīng)請(qǐng)示縣政府，確定了離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的基本思路，即在管理形式上，以社會(huì)保險(xiǎn)局直接管理為主，社區(qū)管理為輔；在組織方法上，實(shí)行專群結(jié)合，條塊結(jié)合，分級(jí)管理的辦法；在服務(wù)內(nèi)容上，通過(guò)辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系和政治組織生活管理，及時(shí)發(fā)放各種社會(huì)保險(xiǎn)待遇，興建“活動(dòng)中心”等公共福利設(shè)施，組織開(kāi)展政治文化學(xué)習(xí)、文體娛樂(lè)活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，豐富老年人的晚年生活，從而使全縣離退休人員管理服務(wù)工作逐步向?qū)嶓w化、規(guī)范化和社會(huì)化的方向邁進(jìn)。凡涉及社會(huì)保險(xiǎn)工作的問(wèn)題，縣委組織部、老干部局、文體局等單位都積極協(xié)調(diào)，密切配合，并給予大力的支持。在該項(xiàng)工程建設(shè)過(guò)程中，我們抓好兩條線的工作，一是抓好本職業(yè)務(wù)工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊張地進(jìn)行；二是多方籌措資金，精打細(xì)算，節(jié)約開(kāi)支，使“中心”建設(shè)得以順利進(jìn)行。同時(shí)在發(fā)放大廳設(shè)置了茶座，配備了簽字筆和不同度數(shù)的花鏡，為離退休人員提供了方便。五、完善體制、組織活動(dòng)是做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的有效途徑 寧城縣4644名離退休人員分布在全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須采取分級(jí)管理與社區(qū)管理相結(jié)合的辦法，依靠全社會(huì)的力量，建設(shè)多渠道、多層次的服務(wù)體系，才能做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。第二、建立健全管理服務(wù)體系，逐步完善以縣城為中心，輻射社區(qū)的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。多年來(lái)，我們堅(jiān)持離退休人員自我管理、互助服務(wù)的原則，先后舉辦了30多次大型的戶內(nèi)外文體競(jìng)賽活動(dòng)和郊游活動(dòng)，共接待離退休人員16萬(wàn)多人次?；仡櫠嗄陙?lái)的離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但社會(huì)化管理服務(wù)是一項(xiàng)全新的事業(yè)，也是全社會(huì)的事業(yè)，今后還要認(rèn)真總結(jié)，大膽探索，繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)工作的總體要求，動(dòng)員全社會(huì)的力量，努力闖出一條適合我縣實(shí)際的離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的新路子第五篇：2010年長(zhǎng)春市社會(huì)保險(xiǎn)局信訪工作總結(jié)2010年長(zhǎng)春市社會(huì)保險(xiǎn)局信訪工作總結(jié)今年以來(lái)，在我局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”的重要思想，強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn)，服務(wù)大局，努力做好特殊時(shí)期的信訪工作，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn)，并深入貫徹落實(shí)《信訪條例》，始終從維護(hù)人民的根本利益和解決參保群眾的實(shí)際困難的角度來(lái)處理群眾來(lái)信來(lái)訪，積極協(xié)調(diào)、依法依規(guī)解決各種矛盾和問(wèn)題，力求切實(shí)做好新形勢(shì)下的信訪工作。受理來(lái)訪信件共8件二、2010年信訪工作的主要特點(diǎn)從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點(diǎn)問(wèn)題主要有：對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)有異議、對(duì)不支付其失業(yè)保險(xiǎn)待遇有異議、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)及轉(zhuǎn)移方面辦理有異議，從受理情況分析，主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：一是信訪總量有所上升；二是有組織上訪逐漸增多；三是高學(xué)歷人員和企業(yè)管理人員上訪增多；四是許多上訪群眾存有鬧訪的心理； 五是受理的問(wèn)題涉及面廣。一要提高善于“熄火”的能力，將上訪者引導(dǎo)回到理性上訪的軌道上來(lái)。職工來(lái)訪群體中一般都是60歲以上的離退休老職工，他們思維緩慢，行動(dòng)不便，對(duì)有關(guān)政策與理解上偏頗的情況也時(shí)有發(fā)生，為此我們?cè)诮哟ぷ髦信ψ龅綗崆?、?xì)致、耐心，反復(fù)解釋，從人性、親情感動(dòng)他們，使他們有一種溫暖感、歸宿感。二0一0年六月十一日。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開(kāi)展信訪工作，形成全局齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。三要提高溝通應(yīng)對(duì)的能力，要根據(jù)上訪人不同的利益訴求，采取不同的工作方法和技巧。一要規(guī)范受理范圍。2．電話咨詢：接聽(tīng)電話咨詢44210人次，日均約182人次。我們服務(wù)的宗旨是：對(duì)離退休人員有愛(ài)心，接待有耐心，辦事要熱心，解決問(wèn)題要細(xì)心，工作要有責(zé)任心。為了便于對(duì)他們的管理和服務(wù)，我們采取就近就地管理服務(wù)的辦法，協(xié)助四龍煤礦改建了離退休人員活動(dòng)室，得到了離退休人員和廣大礦工們的好評(píng)。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持全心全意為離退休人員服務(wù)的宗旨，不但在生活上關(guān)心他們，而且在政治上、組織上關(guān)心他們。本著“就近、安全、方便、快捷”的原則，按居住地劃分區(qū)域，在離退休人員居住較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所和郵政支局設(shè)立了49個(gè)養(yǎng)老金代發(fā)點(diǎn)，并全部懸掛了“寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)局離退休養(yǎng)老金代發(fā)處”的牌子。該“中心”內(nèi)設(shè)健身活動(dòng)大廳、球類活動(dòng)大廳、娛樂(lè)活動(dòng)大廳、文化活動(dòng)大廳、退休黨支部黨員活動(dòng)室、老年學(xué)校、舞廳、門球場(chǎng)、離退休人員檔案室等，可同時(shí)供600人娛樂(lè)、健身、學(xué)習(xí)，是集娛樂(lè)、健身、學(xué)習(xí)為一體的離退休職工之家。自治區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障廳原廳長(zhǎng)王維山同志在2001年6月28日視察寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)工作時(shí)對(duì)寧城的社會(huì)化管理服務(wù)工作給予了“做的比說(shuō)的好”的高度評(píng)價(jià)。要把離退休人員的“養(yǎng)、醫(yī)、樂(lè)、學(xué)、教、為”等服務(wù)工作真正落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管是保證。一、解放思想，提高認(rèn)識(shí)，更新觀念是做好社會(huì)化管理服務(wù)工作的前提寧城縣的離退休人員較多，過(guò)去，由于責(zé)任不明確，保障體制不健全，制度不完善，離退休人員管理服務(wù)工作處于無(wú)序狀態(tài)，服務(wù)不到位。目前，共直接結(jié)算564人（次）。二是提高企業(yè)退休人員養(yǎng)老金待遇。取得了參保人員的理解和支持，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，有效推動(dòng)了群眾路線教育活動(dòng)的深入開(kāi)展。發(fā)放率100%?；鹬С?10萬(wàn)元。（七）加強(qiáng)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》的實(shí)施認(rèn)真貫徹執(zhí)行《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定》，加強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高意識(shí)，建立和完善業(yè)務(wù)檔案管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作程序，進(jìn)一步提高社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力，更好的保存、保管參保對(duì)象的各類權(quán)益記錄，切實(shí)的維護(hù)參保對(duì)象的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)合法權(quán)益。由于擴(kuò)面工作的制約，全市的征繳率普遍下降，再加上退休人員增長(zhǎng)較快，有些縣嚴(yán)重收不抵支，基金缺口非常大，同時(shí)，市級(jí)的調(diào)劑能力較弱。夕陽(yáng)紅”服務(wù)中心為企業(yè)退休人員提供社會(huì)化管理服務(wù)，使我們所管理的退休職工真正實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、病有所醫(yī)”的保障，