【正文】 問題很尖銳的顧客問出一些比較棘手的問題的時候，同伴的協(xié)助是非常重要的。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會了一些基礎(chǔ)的知識就可以做一名銷售人員，可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多。從中我感受到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，有些較為高級的技能不可能在書本上徹底理解，需要通過實際操作進一步的再學(xué)習(xí)。5．學(xué)習(xí)和掌握競爭對手的產(chǎn)品，收集他們的產(chǎn)品信息，并與我們的相關(guān)產(chǎn)品做對比分析。實習(xí)的開始階段，一個銷售部的主管給我們進行了短短一天多的培訓(xùn)，對我們講解了彩電的的性能和特點。2008年四平家電進一步深化企業(yè)六大核心競爭力，以“專業(yè)家電顧問，區(qū)域連鎖標桿”為經(jīng)營目標，以為顧客“省錢更省心”為經(jīng)營理念，科學(xué)和全面的提升品牌戰(zhàn)略形象。四平家電集團在江西市場所投資并擁有的家電及手機代理銷售公司有：南昌四平家電城、江西奇聲音響銷售公司、江西美的電器銷售公司、江西萬和電器銷售公司、江西康寶電器銷售公司、江西艾韻音響銷售公司、江西奧萊克斯音響銷售公司、江西百惠空調(diào)城、江西乘風(fēng)通訊設(shè)備有限公司、江西東方移動通訊設(shè)備有限公司。因為我這一次做的是彩電的銷售，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)講解的最重要的一環(huán)還是教我們怎樣面對顧客和他們溝通，并且能實實在在地能把和顧客對產(chǎn)品的溝通做用在引導(dǎo)顧客對產(chǎn)品的購買上。2實習(xí)項目簡介彩電部是四平家電新建店的一個大分部，彩電作為生活大家電，其所占面積較廣，銷售人員較少。可以說，這次實習(xí)讓我大開眼界，也學(xué)會了不少東西，讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考，心中又多了一份人生感悟。其中較為主要的一點就是：我覺得銷售完全有時候是考驗一個銷售人員的臨時發(fā)揮的能力，而臨時發(fā)揮的能力又是一個人長期學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的結(jié)果，當一個顧客他首先認可銷售人員本身的時候，才會相信銷售人員的介紹，所以銷售講解的態(tài)度很重要！在商都通過于經(jīng)理對我的多天培養(yǎng)，我重新認識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質(zhì)。比如一個客人問了一個比較專業(yè)的問題，但被問者不是很了解，如果同伴了解的話，他的幫助就可能救了一樁生意。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，了解社會。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解！實踐的銷售是一門很好的選修課。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象，但是在這個注意力經(jīng)濟時代，企業(yè)能通過產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠遠大于廣告的傳播價值，所謂醉翁之意不在酒也。“讀萬卷書不如走萬里路”，只有實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。然后就去賣場熟悉環(huán)境，對以前陌生電視有了在功能的認識，外觀上的差異很小，功能卻是千差萬別，這樣可以滿足跟多消費者的需求。我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有能力做到銷售工作的。其次，我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動 的跟他們打招呼“歡迎光臨！先生，小姐，打算買電視吧，歡迎到‘創(chuàng)維’專柜看一下”口 頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手 勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。同時，針對細分市場的營銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源。家電行業(yè)，由于市場競爭及發(fā)展的需要，在營銷手段上會更多的體 現(xiàn)一地一策的原則，給予當?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動性，以求有策略地出擊市 場，尋找突破口。第四篇：家電銷售實習(xí)報告_冰箱實習(xí)報告時間總是在我們不經(jīng)意間就悄悄溜走。服務(wù)觀：創(chuàng)造感動，對工作用心，對產(chǎn)品用心，對用戶用心；用戶永遠是對的；緊盯市場創(chuàng)美譽；絕不對市場說不；用戶的抱怨就是最好的禮物；用戶的滿意就是我們的工作標準。7月18日，公司安排我參加了 “下半洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏，步步高升’戰(zhàn)略發(fā)布會”。合抱之木,生于毫末；九層之臺,起于壘土；千里之行,始于足下。狄德羅說過，知道事物應(yīng)該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經(jīng)驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。關(guān)于實習(xí)生的態(tài)度需要進一步加強整頓和監(jiān)督，建立相關(guān)制度和機制對實習(xí)生的工作狀態(tài)進行跟蹤調(diào)查，從而提高實習(xí)效果！社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。根本就沒想要去參加什么社會實習(xí)，而且父母也不會主我們?nèi)プ觯率菚绊懳覀兊膶W(xué)習(xí)。當時真得很想放棄，心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪，有必要嗎？值得嗎？可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄？怎能半途而廢？于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。不要顧忌“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。只要我們善于發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)，處處都有我們能夠?qū)W習(xí)的地方。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經(jīng)驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的每一個特性，學(xué)習(xí)直銷員接待顧客是的每一個細節(jié)，觀察顧客對每個產(chǎn)品的反應(yīng)的區(qū)別，從而了解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學(xué)習(xí)、耐心體會。7月21日，公司安排人力資源部長就招聘、面試等內(nèi)容給我們進行了一場輔導(dǎo)。用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。在這一個月里，我們經(jīng)歷了很多，不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費潛力、同業(yè)競爭格局、品牌在當?shù)氐氖袌霭l(fā)展狀況、在當?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩兀C合考慮并評定市場類型，并采取相對應(yīng)的策略。所以，我們看到電視機不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在