【正文】 更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。但問(wèn)題依然存在，主要是個(gè)別人員思想松懈，責(zé)任心不強(qiáng)，工作中存有僥幸心、應(yīng)付心。同時(shí)按規(guī)定及要求對(duì)工地路口進(jìn)行了xx米的硬化處理。在保潔人員的努力下，站前廣場(chǎng)干凈衛(wèi)生受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。要重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)道路易發(fā)交通擁堵點(diǎn)特別是集鎮(zhèn)區(qū)域的值守，切實(shí)加強(qiáng)集鎮(zhèn)秩序的整治與管理，確保道路暢通；要安排專人及時(shí)抓好集鎮(zhèn)及主干道的清掃工作，確保環(huán)境衛(wèi)生狀況良好；沿河鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把渡口安全作為重點(diǎn)監(jiān)管的內(nèi)容，切實(shí)維護(hù)水上交通安全。縣城資江北路好潤(rùn)佳超市對(duì)面集貿(mào)市場(chǎng)附近、花橋路新龍超市附近、文化北路張家碼頭大市場(chǎng)附近均存在占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，石牛江集鎮(zhèn)大橋附近也存在占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，影響道路暢通。（5）我司不足方面：由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書面報(bào)告和周報(bào)，在此向公司做自我檢討。根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。三、保潔人員管理方面自x日起，保潔人員配備了帶班管理人員（由其內(nèi)部人員兼任），實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。6—對(duì)于小區(qū)業(yè)主房屋以及風(fēng)情街門面裝修，進(jìn)行裝修保證金的收取，并對(duì)裝修垃圾清運(yùn)進(jìn)行嚴(yán)格要求。5—對(duì)于小區(qū)內(nèi)陰井進(jìn)行清理，保證管道通暢。2—12號(hào)樓樓后陰井堵塞需要及時(shí)清理。2—桃花苑10號(hào)樓2單元門前窗戶下堆放雜物及養(yǎng)狗。8—小區(qū)內(nèi)周邊團(tuán)場(chǎng)業(yè)主冬天回小區(qū)居住，不良的生活衛(wèi)生習(xí)慣也隨之帶來(lái)。減少業(yè)主之間的矛盾。并對(duì)下周工作進(jìn)行安排。商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右，自日起才達(dá)到8人/天。同時(shí)，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，就一般性日常細(xì)節(jié)性問(wèn)題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。（2）目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。（二）個(gè)別渡口安全監(jiān)管不到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有安排專門值守人員?？h城管執(zhí)法局要安排精干力量，加大工作力度，嚴(yán)厲打擊占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)好春節(jié)期間縣城管理秩序；縣交通運(yùn)輸局對(duì)擅自離崗人員要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，督促相關(guān)人員及時(shí)到崗到位，認(rèn)真履職，同時(shí)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)所有站場(chǎng)“三品”檢查的監(jiān)管，堅(jiān)決按要求從嚴(yán)落實(shí)到位；縣地方海事處要加強(qiáng)對(duì)縣域內(nèi)所有渡口的安全巡查，加大執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)水上交通安全；縣農(nóng)清辦要組織專人加大對(duì)農(nóng)村清潔工程的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真整改到位。三是抓好保潔人員的思想工作、紀(jì)律觀念和服從意識(shí)，工作中樹立責(zé)任心、事業(yè)感，做到干一行、愛一行，認(rèn)真履行本職工作，牢固樹立主人翁思想。三、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理，為確保各區(qū)域衛(wèi)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理。保潔用品嚴(yán)格按區(qū)域所需嚴(yán)格發(fā)放，同時(shí)不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴(yán)格管理，嚴(yán)格區(qū)域檢查考評(píng)制度，做到獎(jiǎng)懲分明，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)處理。最后，我們要以這次年終總結(jié)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保潔人員管理，克服工作中的畏難情緒，主動(dòng)學(xué)習(xí)，查找差距，積極大膽地開展各項(xiàng)工作，克服以前工作中的缺點(diǎn)，以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了 20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件我每天清晨7：30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。保潔人員配備共有6人，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人。xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，每天都要開會(huì)，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時(shí)有利于對(duì)各部門員工進(jìn)行考評(píng)。保潔保安工作總結(jié)7在xx幼兒園擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。除了以上的，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。保潔保安工作總結(jié)10雖然做的是最基礎(chǔ)的清潔工的工作，但這份工作在人們心目中是最神圣的。我先上下車，等停車回來(lái)。第二：持之以恒，愛一條線，榮耀中心。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。我尊重每一個(gè)同學(xué)和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學(xué)的生活時(shí)間沖突，為時(shí)間讓路。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問(wèn)題及時(shí)溝通匯報(bào)。街道、社區(qū)、物業(yè)公司定期或不定期對(duì)保潔員清潔的路段和廁所進(jìn)行抽查考核，并予記載作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。(15元)(4)經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作，口頭警告二次不能改正者(50元)，情況嚴(yán)重扣當(dāng)月工資。統(tǒng)一著裝按時(shí)上下班，服從統(tǒng)一指揮。以相關(guān)的規(guī)章來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。二、保安人員執(zhí)勤時(shí)要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴(yán)肅端莊；要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持警惕；要文明禮貌，誠(chéng)懇待人；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。不請(qǐng)示，不匯報(bào)造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔(dān)全部后果。四、保守國(guó)家機(jī)密和單位內(nèi)部的機(jī)密，不該問(wèn)的事不問(wèn)，不該說(shuō)的事不說(shuō)，不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部情況，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入公司。十二、團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人，事事處處維護(hù)公司的良好形象。六、維護(hù)公司的治安秩序，處理好一般性的治安案件。十、熟記有關(guān)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼，遇到緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，或者通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮處理。四、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應(yīng)立即設(shè)法制止。一、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車輛。三、向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過(guò)，作好筆錄。二、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。六、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)衛(wèi)生間、會(huì)議室、辦公室、走廊等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。第三章 保潔人員工作管理制度一、遵守法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。七、逢衛(wèi)生大檢查或特殊任務(wù)時(shí)，除所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域外,還要聽從公司統(tǒng)一安排，對(duì)整體環(huán)境徹底整理，確保無(wú)衛(wèi)生死角。五、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。二、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。五、由辦公室統(tǒng)一管理所收罰款并發(fā)放獎(jiǎng)金。六、實(shí)行執(zhí)勤日志制度，對(duì)執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)、記錄。二、熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛、保護(hù)、服務(wù)于來(lái)訪客人，執(zhí)勤時(shí)要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個(gè)人職業(yè)形象和公司形象。認(rèn)真做好公司的安全防范工作。十一、文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)肅端莊，講理講法，不刁難客人，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴(yán)格執(zhí)法，不以權(quán)謀私。車輛若進(jìn)入公司，必須驗(yàn)證查明情況后，方可進(jìn)入，否則一律不得通行。九、要熟悉消防器材、水、電、煤氣總開關(guān)等設(shè)備的配置和使用方法，以便在發(fā)生緊急情況時(shí)迅速處理。三、巡邏途中如聞到異味，聽到怪聲，要立即查明情況。九、做好巡邏記錄。第十章 刑事治安案件的處理一、發(fā)生刑事案件和治安案件時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。保潔管理制度第一章 總則為規(guī)范保潔人員工作流程，提高保潔人員的工作效率和質(zhì)量，特制的本制度。五、愛護(hù)保潔設(shè)備和公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修，延長(zhǎng)使用壽命。九、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。五、保潔區(qū)域調(diào)整調(diào)換，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私下調(diào)換。五、會(huì)議室內(nèi)及走廊花草植物要定期澆水，并保持盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。二、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。四、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。第七章 大門口道路及停車場(chǎng)清掃標(biāo)準(zhǔn)一、指揮部大門口水泥道路及停車場(chǎng)水泥地面要每天進(jìn)行打掃，保證路面無(wú)淤泥、垃圾、落葉、水坑。二、衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔程序準(zhǔn)備工作——收集廢棄物——放水沖刷大、小便池——清潔大、小便池——清潔潔具及其他設(shè)施——清掃地面——檢查及整理。七、下班前清掃，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。七、逢衛(wèi)生大檢查或特殊任務(wù)時(shí)，除所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域外,還要聽從公司統(tǒng)一安排，對(duì)整體環(huán)境徹底整理，確保無(wú)衛(wèi)生死角。第三章 保潔人員工作管理制度一、遵守法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。六、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)衛(wèi)生間、會(huì)議室、辦公室、走廊等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等。二、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。三、向當(dāng)事人和目擊者了解事情的經(jīng)過(guò)，作好筆錄。一、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車輛。五、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應(yīng)立即設(shè)法制止。十一、拾到失物，應(yīng)認(rèn)真登記造冊(cè)，一律上交。對(duì)于干擾公司正常秩序的人員，要敢于管理勸阻。第六章 保安執(zhí)勤制度一、準(zhǔn)時(shí)上崗，因故不能上崗者，必須履行請(qǐng)假手續(xù)，不得遲到或提前下崗。五、嚴(yán)禁限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。四、敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)要以公司為家，做公司人，熱情周到耐心地為來(lái)訪客人服務(wù)，保持良好的個(gè)人職業(yè)形象和公司形象。八、認(rèn)真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答客人的提問(wèn)，嚴(yán)格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時(shí)，要敢于制止、抓捕，并進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。第五篇：保安保潔管理制度保安管理制度（試行）第一章 總則為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，也制定本制度。四、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。第五章 會(huì)議室接待室清掃標(biāo)準(zhǔn) 一、一樓會(huì)議室的門窗、二樓接待處沙發(fā)、茶幾、正門，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。九、公司管理員對(duì)清潔區(qū)經(jīng)常檢查并及時(shí)總結(jié)。三、按時(shí)上下班，工作時(shí)間內(nèi)對(duì)所管區(qū)域衛(wèi)生情況隨時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾和雜物及時(shí)撿拾清除。七、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。三、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。第九章 檢查與考核一、為確保和落實(shí)各崗位的具體操作規(guī)范，辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保安班組日常工作檢查和考核；負(fù)責(zé)人須每天對(duì)保安崗位進(jìn)行一次檢查和考核，并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)各崗位進(jìn)行巡視抽查。三、推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品人員及車輛。五、發(fā)現(xiàn)火警，立即采取撲救措施，并向消防部門報(bào)警（火警電話119）。如失主認(rèn)領(lǐng)也要簽字登記，然后寫出書面材料上交備案。要以理服人，防止簡(jiǎn)單粗暴。二、嚴(yán)格交接手續(xù)，接班者應(yīng)提前10分鐘到崗，交班者應(yīng)將情況及械具向接班者交待清楚并做好記錄后方可下崗。六、嚴(yán)禁扣押沒(méi)他人證件及財(cái)務(wù)。二、保安人員必須嚴(yán)格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。四、嚴(yán)格落實(shí)“六防”職責(zé)：防失火，防爆炸，防盜搶，防破壞，防詐騙，防竊密。在工作中要尊重入駐員工，主動(dòng)禮讓。2015年計(jì)劃：狠抓團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律、工作作風(fēng)定期思想交流總結(jié)