【正文】 更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。但問題依然存在，主要是個別人員思想松懈，責任心不強，工作中存有僥幸心、應(yīng)付心。同時按規(guī)定及要求對工地路口進行了xx米的硬化處理。在保潔人員的努力下，站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級領(lǐng)導的認可。要重點加強轄區(qū)內(nèi)道路易發(fā)交通擁堵點特別是集鎮(zhèn)區(qū)域的值守，切實加強集鎮(zhèn)秩序的整治與管理，確保道路暢通；要安排專人及時抓好集鎮(zhèn)及主干道的清掃工作，確保環(huán)境衛(wèi)生狀況良好；沿河鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把渡口安全作為重點監(jiān)管的內(nèi)容，切實維護水上交通安全?？h城資江北路好潤佳超市對面集貿(mào)市場附近、花橋路新龍超市附近、文化北路張家碼頭大市場附近均存在占道經(jīng)營現(xiàn)象，石牛江集鎮(zhèn)大橋附近也存在占道經(jīng)營現(xiàn)象，影響道路暢通。（5）我司不足方面：由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書面報告和周報，在此向公司做自我檢討。根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。三、保潔人員管理方面自x日起，保潔人員配備了帶班管理人員（由其內(nèi)部人員兼任），實行領(lǐng)班管理負責制，由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。6—對于小區(qū)業(yè)主房屋以及風情街門面裝修，進行裝修保證金的收取，并對裝修垃圾清運進行嚴格要求。5—對于小區(qū)內(nèi)陰井進行清理，保證管道通暢。2—12號樓樓后陰井堵塞需要及時清理。2—桃花苑10號樓2單元門前窗戶下堆放雜物及養(yǎng)狗。8—小區(qū)內(nèi)周邊團場業(yè)主冬天回小區(qū)居住，不良的生活衛(wèi)生習慣也隨之帶來。減少業(yè)主之間的矛盾。并對下周工作進行安排。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右，自日起才達到8人/天。同時，本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查，就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。（2）目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。（二）個別渡口安全監(jiān)管不到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有安排專門值守人員?？h城管執(zhí)法局要安排精干力量，加大工作力度，嚴厲打擊占道經(jīng)營現(xiàn)象，切實維護好春節(jié)期間縣城管理秩序；縣交通運輸局對擅自離崗人員要進行嚴肅的批評教育，督促相關(guān)人員及時到崗到位，認真履職，同時要切實加強對所有站場“三品”檢查的監(jiān)管，堅決按要求從嚴落實到位；縣地方海事處要加強對縣域內(nèi)所有渡口的安全巡查，加大執(zhí)法力度，切實維護水上交通安全；縣農(nóng)清辦要組織專人加大對農(nóng)村清潔工程的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真整改到位。三是抓好保潔人員的思想工作、紀律觀念和服從意識，工作中樹立責任心、事業(yè)感，做到干一行、愛一行，認真履行本職工作，牢固樹立主人翁思想。三、強化環(huán)境衛(wèi)生管理，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理，為確保各區(qū)域衛(wèi)生奠定了堅實的基礎(chǔ)環(huán)衛(wèi)科嚴格按照公司領(lǐng)導的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理。保潔用品嚴格按區(qū)域所需嚴格發(fā)放，同時不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴格管理，嚴格區(qū)域檢查考評制度，做到獎懲分明，對工作中出現(xiàn)的問題及時糾正及時處理。最后，我們要以這次年終總結(jié)為契機，進一步加強對保潔人員管理，克服工作中的畏難情緒，主動學習，查找差距，積極大膽地開展各項工作，克服以前工作中的缺點，以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了 20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件我每天清晨7：30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。保潔保安工作總結(jié)7在xx幼兒園擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真負責的態(tài)度來對待這份工作。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。除了以上的，做為保潔員，我們還要注意客人退房的時候，這個時候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃干凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。保潔保安工作總結(jié)10雖然做的是最基礎(chǔ)的清潔工的工作，但這份工作在人們心目中是最神圣的。我先上下車，等停車回來。第二：持之以恒，愛一條線，榮耀中心。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持干凈。我尊重每一個同學和樓里的樓管，讓我的工作盡量不與同學的生活時間沖突，為時間讓路。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日里樓里有什么問題及時溝通匯報。街道、社區(qū)、物業(yè)公司定期或不定期對保潔員清潔的路段和廁所進行抽查考核，并予記載作為獎懲依據(jù)。(15元)(4)經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作，口頭警告二次不能改正者(50元)，情況嚴重扣當月工資。統(tǒng)一著裝按時上下班，服從統(tǒng)一指揮。以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進。在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。二、保安人員執(zhí)勤時要做到“五要”：要服裝整潔、干凈一致；要儀容儀表嚴肅端莊；要認真負責，保持警惕；要文明禮貌，誠懇待人；要依法執(zhí)勤，有禮有節(jié)。不請示，不匯報造成不良后果的，執(zhí)勤人員要承擔全部后果。四、保守國家機密和單位內(nèi)部的機密，不該問的事不問，不該說的事不說，不與無關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部情況，不擅自把無關(guān)人員帶入公司。十二、團結(jié)同志，以誠待人，事事處處維護公司的良好形象。六、維護公司的治安秩序，處理好一般性的治安案件。十、熟記有關(guān)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話號碼，遇到緊急情況時及時報告有關(guān)部門，或者通知有關(guān)領(lǐng)導到現(xiàn)場組織指揮處理。四、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應(yīng)立即設(shè)法制止。一、攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。三、向當事人和目擊者了解事情的經(jīng)過，作好筆錄。二、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。六、保潔員除日常保潔工作外，每周要對衛(wèi)生間、會議室、辦公室、走廊等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。第三章 保潔人員工作管理制度一、遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。七、逢衛(wèi)生大檢查或特殊任務(wù)時，除所負責衛(wèi)生區(qū)域外,還要聽從公司統(tǒng)一安排，對整體環(huán)境徹底整理，確保無衛(wèi)生死角。五、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。二、在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。五、由辦公室統(tǒng)一管理所收罰款并發(fā)放獎金。六、實行執(zhí)勤日志制度，對執(zhí)勤期間發(fā)生的重要情況、突發(fā)事件應(yīng)及時進行處理、上報、記錄。二、熱愛人民、文明執(zhí)勤要熱愛、保護、服務(wù)于來訪客人，執(zhí)勤時要著制服，先敬禮后述事，尊重他人，體現(xiàn)良好個人職業(yè)形象和公司形象。認真做好公司的安全防范工作。十一、文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴肅端莊，講理講法，不刁難客人，不打人罵人，不包庇違法犯罪，不陷害好人，嚴格執(zhí)法，不以權(quán)謀私。車輛若進入公司，必須驗證查明情況后，方可進入，否則一律不得通行。九、要熟悉消防器材、水、電、煤氣總開關(guān)等設(shè)備的配置和使用方法，以便在發(fā)生緊急情況時迅速處理。三、巡邏途中如聞到異味，聽到怪聲，要立即查明情況。九、做好巡邏記錄。第十章 刑事治安案件的處理一、發(fā)生刑事案件和治安案件時，負責人員應(yīng)立即上報有關(guān)領(lǐng)導和公安部門，并趕赴現(xiàn)場處理。保潔管理制度第一章 總則為規(guī)范保潔人員工作流程，提高保潔人員的工作效率和質(zhì)量，特制的本制度。五、愛護保潔設(shè)備和公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，定期保養(yǎng)，及時維修，延長使用壽命。九、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。五、保潔區(qū)域調(diào)整調(diào)換，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導允許，不得私下調(diào)換。五、會議室內(nèi)及走廊花草植物要定期澆水，并保持盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。二、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。六、應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。第七章 大門口道路及停車場清掃標準一、指揮部大門口水泥道路及停車場水泥地面要每天進行打掃，保證路面無淤泥、垃圾、落葉、水坑。二、衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔程序準備工作——收集廢棄物——放水沖刷大、小便池——清潔大、小便池——清潔潔具及其他設(shè)施——清掃地面——檢查及整理。七、下班前清掃，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。七、逢衛(wèi)生大檢查或特殊任務(wù)時，除所負責衛(wèi)生區(qū)域外,還要聽從公司統(tǒng)一安排，對整體環(huán)境徹底整理，確保無衛(wèi)生死角。第三章 保潔人員工作管理制度一、遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。六、保潔員除日常保潔工作外，每周要對衛(wèi)生間、會議室、辦公室、走廊等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。二、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。三、向當事人和目擊者了解事情的經(jīng)過，作好筆錄。一、攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。五、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓、打架、鬧事等情況，應(yīng)立即設(shè)法制止。十一、拾到失物，應(yīng)認真登記造冊，一律上交。對于干擾公司正常秩序的人員，要敢于管理勸阻。第六章 保安執(zhí)勤制度一、準時上崗，因故不能上崗者，必須履行請假手續(xù)，不得遲到或提前下崗。五、嚴禁限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。四、敬業(yè)愛崗、熱情服務(wù)要以公司為家，做公司人，熱情周到耐心地為來訪客人服務(wù)，保持良好的個人職業(yè)形象和公司形象。八、認真執(zhí)勤，妥善處理各類突發(fā)情況，正確回答客人的提問，嚴格盤查可疑人員、物品，遇有突發(fā)事件、搶劫、爆炸、打人行兇等暴力犯罪時，要敢于制止、抓捕，并進行正當防衛(wèi)，合理合法使用保安權(quán)利。第五篇：保安保潔管理制度保安管理制度（試行）第一章 總則為了加強保安隊伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，也制定本制度。四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。第五章 會議室接待室清掃標準 一、一樓會議室的門窗、二樓接待處沙發(fā)、茶幾、正門，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。九、公司管理員對清潔區(qū)經(jīng)常檢查并及時總結(jié)。三、按時上下班，工作時間內(nèi)對所管區(qū)域衛(wèi)生情況隨時巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾和雜物及時撿拾清除。七、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。三、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。第九章 檢查與考核一、為確保和落實各崗位的具體操作規(guī)范，辦公室相關(guān)負責人負責保安班組日常工作檢查和考核；負責人須每天對保安崗位進行一次檢查和考核，并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》；辦公室負責人對各崗位進行巡視抽查。三、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品人員及車輛。五、發(fā)現(xiàn)火警，立即采取撲救措施，并向消防部門報警（火警電話119）。如失主認領(lǐng)也要簽字登記，然后寫出書面材料上交備案。要以理服人，防止簡單粗暴。二、嚴格交接手續(xù)，接班者應(yīng)提前10分鐘到崗，交班者應(yīng)將情況及械具向接班者交待清楚并做好記錄后方可下崗。六、嚴禁扣押沒他人證件及財務(wù)。二、保安人員必須嚴格遵守上述規(guī)章制度，不得違反，否則視情節(jié)給予處罰。四、嚴格落實“六防”職責：防失火，防爆炸，防盜搶，防破壞，防詐騙，防竊密。在工作中要尊重入駐員工，主動禮讓。2015年計劃：狠抓團隊工作紀律、工作作風定期思想交流總結(jié)