優(yōu)質(zhì)護(hù)理二月總結(jié)(完整版)
【正文】 房，觀察病情不全面，健康教育有時(shí)落實(shí)不及時(shí)，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動(dòng)、人性化服務(wù)舉措還不能完全落實(shí)等問題。第四篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段小結(jié)為了積極落實(shí)在全國開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng)，四月中旬，我院召開了全院護(hù)士動(dòng)員大會(huì)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序活動(dòng)開展以來，外一科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。責(zé)任組長定期對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。然而在物欲橫流的當(dāng)今社會(huì)，無論是病人還是個(gè)別護(hù)士，在思想觀念上都存在一時(shí)難以改變的局面。樹立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，首先必須端正服務(wù)思想，樹立一切以病人為中心的服務(wù)理念和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，積極主動(dòng)為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，不能機(jī)械地只是重復(fù)治療，而不愿做基礎(chǔ)護(hù)理，要用真心、真情、真愛對待病人，充分站在病人的角度考慮問題，換位思考，急他們所急，想他們所想，做到安全服務(wù)，微笑服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，真正體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 科室定期組織病人及家屬進(jìn)行科普知識的宣傳和教育，并與患者及家屬互動(dòng)，讓患者及家屬盡可能了解科普知識，促進(jìn)全民健康素質(zhì)。［2］開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院管理中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在臨床護(hù)理工作中，給患者提供良好的護(hù)理氛圍，認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)士技術(shù)操作水平，加強(qiáng)護(hù)患溝通，才能使患者真正感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理，從而提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量。在全院構(gòu)筑一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。、修訂護(hù)理工作制度、職責(zé)、預(yù)案、流程及質(zhì)控指標(biāo)。六、行政后勤保障系統(tǒng)逐步完善。，定期舉辦健康講座，結(jié)合宣傳欄、健康教育處方等多種形式對患者進(jìn)行規(guī)范化、個(gè)性化的健康教育指導(dǎo)，不僅增強(qiáng)了患者對疾病的認(rèn)知和對護(hù)士的信任感，也提高了護(hù)理人員的專業(yè)理論實(shí)踐能力。成立了以院長任組長的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)方案。4加強(qiáng)護(hù)患溝通隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，在臨床護(hù)理工作中，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，是有效開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要因素。，對病房充滿了陌生感，焦慮感，此時(shí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)主動(dòng)熱情為病人辦理入院手續(xù)，介紹病人的主管醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士，病房環(huán)境，陪伴探視制度等，讓患者感到在住院期間遇到任何事情時(shí)都可以有人可找，提供人性化服務(wù)，減輕病人因住院而帶來的焦慮和緊張。而病人及家屬就基礎(chǔ)護(hù)理這塊免費(fèi)并不完全滿意，住院仍存在看病貴、看病難問題。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，外一科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，如：為所有病人打好開水、為不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡，協(xié)助入廁、活動(dòng)、護(hù)送檢查等；加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的意義等等，使病人達(dá)到了“久病成醫(yī)”的程度；加強(qiáng)了病房巡視，每個(gè)病房都安排有護(hù)士時(shí)時(shí)守護(hù)，以巡視、觀察病人的病情、輸液情況，了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問題；加強(qiáng)了護(hù)理安全工作，對手術(shù)、帶有各種管道的病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1