門診收費員崗位職責(zé)(完整版)
【正文】 醫(yī)院 二○一二年七月二十日修訂第四篇：門診收費員制度門診收費員工作規(guī)章制度一 收費員要服裝整齊，佩戴好胸牌方能上崗。二、收費人員工作必須認真負責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人；熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。7．每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。第一篇：門診收費員崗位職責(zé)門診收費員崗位職責(zé)1．嚴(yán)格遵守國家的財經(jīng)紀(jì)侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。不錯用，不跳用。三、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準(zhǔn)確；在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當(dāng)面點清，如有退費，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。二 微笑服務(wù)每一位患者，耐心解答并引導(dǎo)其就醫(yī)。十 下班離崗前要關(guān)好電源電腦及相關(guān)設(shè)備，點清備用金，
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