【正文】 ）社會保險權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則3）社會保險一體化和社會化相統(tǒng)一的原則4）建立多層次社會保險制度的原則5）保障功能與激勵功能相結(jié)合的原則5社會保險法的主體1）國家或政府；2）社會保險的管理和實施機構(gòu)；3）用人單位；4）勞動者及家庭5勞動保障監(jiān)察的特征：法定性、行政性、專門性、唯一性5勞動爭議發(fā)生后，有四種處理方式，即協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟 第6章社區(qū)工作與社區(qū)勞動保障工作5社區(qū)的概念社區(qū)是社會學(xué)的一個基本概念，一般是指聚集在一定的地域范圍內(nèi)，由具有互動關(guān)系和文化維系力的社會群體和社會組織所組成的社會實體，是一個地域性的、相對獨立的社會生活共同體。第4章退休人員社會化管理服務(wù)3企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)工作與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，人員移交城市街道和社區(qū)實行屬地管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。第3章社會保險2社會保險的概念社會保險是國家依法建立的面向勞動者的一項社會保障制度，它由政府、單位和個人三方共同籌資，目標(biāo)是保證勞動者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風(fēng)險暫時或永久喪失勞動能力從而失去收入來源時，能夠從國家或社會獲得物質(zhì)幫助，以此消除勞動者的后顧之憂。1失業(yè)的概念失業(yè)是指在法定勞動年齡內(nèi)的勞動者有工作能力并確實在尋找工作的情況下不能得到適宜職業(yè)二是去收入的狀態(tài)。（為人民服務(wù)）是社會主義職業(yè)道德的核心，（集體主義）是社會主義職業(yè)道德的基本原則。一般可將網(wǎng)絡(luò)分為局 域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。調(diào)查實施。5社區(qū)建設(shè)的基本原則1以人為本,服務(wù)居民 2資源共享,共駐共建 3權(quán)責(zé)同意,管理有序 4擴大民主,居民自治 5因地制宜,循序漸進(jìn)5社區(qū)工作的目標(biāo)1動員居民參與解決自己的問題,提高生活質(zhì)量 2改進(jìn)社區(qū)關(guān)系,改變權(quán)力分配 3提升居民的社會意識 4發(fā)揮居民的潛能 5培養(yǎng)互相關(guān)懷及社區(qū)照顧的美德 6增強居民對社區(qū)的歸屬感 7善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需要 60、社區(qū)服務(wù)的基本原則和主要任務(wù)1堅持以人為本的原則 2堅持社會化的原則 3堅持分類指導(dǎo)的原則 6社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容1政府公關(guān)服務(wù)。2社會保險的管理和實施機構(gòu)。二是經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)相協(xié)調(diào)。社區(qū)管理是指企業(yè)職工退休后直接 納入街道和社區(qū)進(jìn)行管理與提供服務(wù)。2社會保險的分類社會保險通常分為五類,即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險2社會保險的主要特征:強制性、預(yù)防性、補償性、福利性、共濟性、責(zé)任分擔(dān)2社會保險的基本原則1與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng) 2權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng) 3公平和效率相結(jié)合2社會保險與社會保障的區(qū)別1對象不同 2目標(biāo)不同 3享受待遇的條件不同 4經(jīng)費來源不同 社會保險與商業(yè)保險的聯(lián)系1社會保險與商業(yè)保險都是基于對特定風(fēng)險損失分擔(dān)的社會化機制 2社會保險與商業(yè)保險都進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移3社會保險與商業(yè)保險都具有為偶然性的風(fēng)險損失提供保障的特征 4社會保險與商業(yè)保險互為促進(jìn)和補充3社會保險與商業(yè)保險的區(qū)別1性質(zhì)不同 2對象不同 3實施方式不同 4保險關(guān)系建立的依據(jù)補貼 5保障水平不同 6保險費的承擔(dān)著不同 7經(jīng)營主體不同 8經(jīng)營目的不同3養(yǎng)老保險的概念養(yǎng)老保險是指國家和社會通過相應(yīng)的制度安排為勞動者解除養(yǎng)老后顧之憂的一種社會保 險,它的目的是增強勞動者抵御老年風(fēng)險的能力,同時彌補家庭養(yǎng)老的不足,方法是在勞動 者推出勞動崗位后為其提供相應(yīng)的收入保障3養(yǎng)老保險的種類1按我國現(xiàn)行養(yǎng)老保險覆蓋對象分類,可分為城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險。1城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的概念城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)是指實施城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)政策, 建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力市場、統(tǒng)一的就業(yè)失 業(yè)登記制度、統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)制度和統(tǒng)一的用工管理制度的就業(yè)制度1城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容 1城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)實行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理 2建立為城鄉(xiāng)勞動者服務(wù)的公共就業(yè)服務(wù)體系 3建立切實維護城鄉(xiāng)勞動者權(quán)益的勞動用工管理體系4逐步完善社會保險制度,妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會保障問題1殘疾人就業(yè)的方式:集中就業(yè)、分散按比例就業(yè)、自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)等1促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)主要措施1拓寬就業(yè)渠道 2鼓勵引導(dǎo)大學(xué)生面向基層就業(yè) 3認(rèn)真做好幫助困難高校畢業(yè)生就業(yè)工作 4加強高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作影響勞動力需求的因素:經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟體制2就業(yè)服務(wù)的主要功能是向勞動者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助, 包括政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、求職和招聘信息發(fā)布、勞動保障事務(wù)代理、勞務(wù)派遣、市場人力和求職時間,提高供求雙方 選擇的成功率,促進(jìn)人力資源的合理流動和有效配置。嚴(yán)以律己,從我做起,從小事做起,養(yǎng)成遵紀(jì) 守法、廉潔奉公的良好習(xí)慣(2要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則,提高遵紀(jì)守法的自覺性,在 工作中嚴(yán)格要求自己,做到遵紀(jì)守法、廉潔奉公(3嚴(yán)禁以權(quán)謀私,利用職權(quán)“吃、拿、卡、要” ,利用崗位之便搞等價交換、互相利用, 甚至權(quán)錢交易,拉關(guān)系、走后門等。第一篇：勞動保障協(xié)理員基礎(chǔ)知識(精)[本站推薦]勞動保障協(xié)理員基礎(chǔ)知識重點 第一章 職業(yè)道德概念:職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。接受群眾監(jiān)督,以主人翁的責(zé)任感,維護法律尊 嚴(yán),潔身自好,堅決抵制一切不正之風(fēng)第二章 勞動就業(yè)1就業(yè)的概念就業(yè)是指在法定勞動年齡內(nèi),具有勞動能力的人員,依法從事獲得相應(yīng)的勞動報酬或經(jīng)營 收入的社會經(jīng)濟活動。2公共就業(yè)服務(wù)體系公共就業(yè)服務(wù)體系主要由職業(yè)介紹、就業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、失業(yè)保險經(jīng)辦, 以及街道社區(qū) 勞動保障等工作機構(gòu)組成。機關(guān)、事業(yè)單位養(yǎng)老 保險和農(nóng)村養(yǎng)老保險。大中城市和其他經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)、社區(qū)建設(shè)比較規(guī)范的地 區(qū), 主要采取的是這種形式。三是促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定4《就業(yè)促進(jìn)法》的主要內(nèi)容1明確政府促進(jìn)就業(yè)的職責(zé) 2構(gòu)建促進(jìn)就業(yè)的政策支持體系 3維護公平就業(yè) 4加強就業(yè)服務(wù)和管理 5大力發(fā)展職業(yè)教育和開展職業(yè)培訓(xùn) 6實施就業(yè)援助4勞動合同法的立法宗旨與作用1完善勞動合同制度,明確勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) 2保護勞動者的合法權(quán)益 3構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系4訂立勞動合同應(yīng)遵循的原則1合法原則。3用人單位。2社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)。調(diào)查總結(jié) 6勞動保障統(tǒng)計的內(nèi)容1勞動力資源統(tǒng)計 2就業(yè)再就業(yè)工作統(tǒng)計 3職業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)計 4勞動力管理統(tǒng)計 5勞動收入與報酬統(tǒng)計 6勞動關(guān)系統(tǒng)計 7社會保障統(tǒng)計 8職業(yè)安全衛(wèi)生統(tǒng)計 第 8章 公務(wù)禮儀與人際溝通6禮儀原則只要有遵守原則、敬人原則、從俗原則、適度原則和溝通原則。7IP 地址 在互聯(lián)網(wǎng)上的每臺聯(lián)網(wǎng)計算機都需要有一個唯一的地址，這樣才能在計算機之間通信。職業(yè)道德的基本特征1)鮮明的職業(yè)性2）內(nèi)容、形式的多樣性3）較強的適用性4）相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性職業(yè)道德的作用1）培養(yǎng)具有職業(yè)道德品質(zhì)的勞動者，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展2）調(diào)整職業(yè)關(guān)系，為共同的目標(biāo)努力奮斗3)有助于個人的提高和發(fā)展，在職業(yè)實踐中實現(xiàn)人生價值4）有助于提高整個社會的道德風(fēng)尚職業(yè)道德修養(yǎng)的概念修養(yǎng)是一個合成詞，“修”原意是指學(xué)習(xí)、鍛煉、陶冶和提高，“養(yǎng)”原意是指培養(yǎng)、養(yǎng)育和熏陶。1失業(yè)的特征一是失業(yè)人員具有從事正常社會勞動的行為能力。2社會保險的構(gòu)成要素社會保險的主體是國家、對象是全體勞動者、目的是消除勞動者的后顧之憂、采用的方式主要是經(jīng)濟手段。3退休人員社會化管理服務(wù)的意義1）退休人員社會化管理服務(wù)是進(jìn)一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措2）退休人員社會化管理服務(wù)是完善社會保障體系的重要內(nèi)容3）退休人員社會化管理服務(wù)是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求4）退休人員社會化管理服務(wù)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要方面 40退休人員社會化管理服務(wù)的基本形式企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的基本形式是社區(qū)管理。5社區(qū)的構(gòu)成要素1）人口要素；2）地域要素；3）組織結(jié)構(gòu)要素；4）文化心理要素；5）公共服務(wù)設(shè)施5社區(qū)的功能社區(qū)功能分為一般功能和本質(zhì)功能兩個方面社區(qū)的一般功能主要包括經(jīng)濟功能、政治功能、教育功能、衛(wèi)生功能、福利和服務(wù)功能、娛樂功能、保障功能、管理功能。一般可將網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。002職業(yè)道德的主要內(nèi)容？主要包括：職業(yè)道德概念、職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范、職業(yè)守則、職業(yè)道德評價、職業(yè)道德修養(yǎng)等。007職業(yè)道德的適用性特征？職業(yè)道德是依據(jù)該職業(yè)的特殊生活、工作內(nèi)容、工作任務(wù)、責(zé)任和要求逐步總結(jié)歸納而形成的。愛崗敬業(yè)體現(xiàn)了“以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥”的社會主義榮辱觀的要求。勞動保障 協(xié)理員的工作是最基層的工作，涉及千家萬戶，這就要求我們必須做到識大體，顧大局，發(fā)揚集體主義精神，把個人放到集體中去，處理好個人與集體、局部與全局的關(guān)系，從大局出發(fā)，以集體為重，自覺做到個人利益服從集體利益，局部利益服從全局利益。團結(jié)協(xié)作 的精神內(nèi)容很豐富，主要有兩個方面：一是在行業(yè)內(nèi)部 正確個人與集體、個人與他人、下級與上級的關(guān)系。就業(yè)人員是指在法定勞動年齡內(nèi)，從事一定的社會經(jīng)濟活動。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國目前的法定勞動年齡范圍是16周歲至60周歲（法律、法規(guī)有特別規(guī)定的除外）。三是雖然勞動者從事一定的社會勞動，但勞動報酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹?生活保障標(biāo)準(zhǔn)的，視同失業(yè)。婦女就業(yè)的法律保護新中國成立以來，針對由于婦女生理和身體方面的原因以及社會存在的歧視婦女就業(yè)問題，國家制定了一系列法律法規(guī)，保障婦女的勞動就業(yè)權(quán)益。女職工勞動保護由于婦女擔(dān)負(fù)著孕育下一代的特殊主務(wù)，在生理方面同男子有著不同的特征，其從事勞動的范圍、時間、工種強度 等，都應(yīng)與身體、生理的具體情況相適應(yīng)。007殘疾人就業(yè)的方式？（1）、集中就業(yè)（2）分散按比例就業(yè)（3）自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)（4）農(nóng)村殘疾人的生產(chǎn)勞動三、大學(xué)生就業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)主要措施（1）拓寬就業(yè)渠道（2）鼓勵引導(dǎo)大學(xué)生面向基層就業(yè)（3）認(rèn)真做好幫助困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)工作（4）加強高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作四、其他特殊群體就業(yè)2002年9月，中共中央、國務(wù)院出臺的《關(guān)于進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的通知》（中發(fā)[2002]12號）明確提出：“各級政府要把有勞動能力和就業(yè)愿望的男性50周歲以上，女性40同歲以上，就業(yè)困難的下崗失業(yè) 人員作為再就業(yè)援助的主要對象，提供即時崗位援助。經(jīng)濟發(fā)展是決定勞動力需求的根本因素。技術(shù)進(jìn)步經(jīng)濟體制009就業(yè)服務(wù)的主要功能 ？是勞動者求職 就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助，包括政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、求職和招聘信息發(fā)布、勞動保障事務(wù)代理、勞務(wù) 派遣、市場人力和求職時間，提高供求雙方選擇的成功率，促進(jìn)人力資源的合理流動和有效配臵。具體扶持政策有稅費減免、小額貸款、社保補貼等。003社會保險的分類？由于社會保險所承擔(dān)的風(fēng)險是勞動者喪失收入的風(fēng)險，在實踐中表現(xiàn)為勞動者在其全部生命周期內(nèi)遇到的各種失去收入的風(fēng)險，包括年老、疾病、失業(yè)、工傷、生育等風(fēng)險，因此，社會保險通常分為五類，即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。第四章退休人員社會社會化管理服務(wù) 第1節(jié)退休人員社會化管理 服務(wù)概述 001退休人員社會化管理的概念？企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù)具有十分重要的意義，是進(jìn)一步保障企業(yè)退休人員晚年 生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措，是建立獨立于企業(yè)、事業(yè)單位之外的社會保障體系的重要內(nèi)容，是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要方面。積極推進(jìn)醫(yī)療保險制度改革，及時將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的范圍，以方便企業(yè)退休人員就近就醫(yī)。第5章勞動保障法律、法規(guī) 第1節(jié)勞動法概述001勞動法具有以下幾個特征？1調(diào)整對象的特定性 2公法與私法的融合性 3保護法益的傾斜性 4調(diào)整內(nèi)容的綜合性002《就業(yè)促進(jìn)法》的立法宗旨？是國家法律形式確立促進(jìn)就業(yè)制度要達(dá)到的目標(biāo)和實現(xiàn)的效果，是就業(yè)促進(jìn)法的立法指導(dǎo)思想。第6章社區(qū)工作與社區(qū)勞動保障工作 001社區(qū)的概念？是社會學(xué)的一個基本概念，一般是指聚集在一定的地域范圍內(nèi)，由具有互動關(guān)系和文化維系力的社會群體和社會組織所組成的社會實體，是一個地域性的、相對獨立的社會生活共同體。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)勞動力資源、就業(yè)崗位的調(diào)查，收集、建檔、統(tǒng)計和信息發(fā)布工作。就業(yè)優(yōu)惠憑證的申請初審、發(fā)放及日常管理工作；承辦 申請小額擔(dān)保貸款、社會保險補貼的資格初審認(rèn)定工作等。（2）退休人員社會化管理服務(wù)工作落實上級主管部門工作要求；擬訂本街道社會化管理服務(wù)工作計劃；組織開展大型文體娛樂、醫(yī)療保健、機構(gòu)養(yǎng)老、集中走訪慰問、黨員政治生活等方面活動；養(yǎng)老護理員專業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)介紹。（2）協(xié)助就業(yè)與失業(yè)管理。（6）退休人員社會化管理服務(wù)。社區(qū)工作和社區(qū)勞動保障工作存在包含和隸屬的關(guān)系。第7章統(tǒng)計與社會調(diào)查001統(tǒng)計的含義？1統(tǒng)計工作2統(tǒng)計資料3統(tǒng)計學(xué)002統(tǒng)計的工作過程？完整的統(tǒng)計工作過程一般可以分為統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析四個階段。第8章公務(wù)禮儀與人際溝通001禮儀原則？主要有遵守原則、敬人原則、從俗原則、適度原則和溝通原則。5按溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式分為鏈?zhǔn)綔贤āh(huán)式溝通、Y式溝通、輪式溝通和全通道溝通。(3)(4)，及時發(fā)現(xiàn)病毒、消除病毒。(6)給系統(tǒng)設(shè)臵使用權(quán)限及專人使用的保護機制，禁止來歷不明的人和軟件進(jìn)入系統(tǒng)。005人際溝通的特點？1溝通雙方要有共同的溝通動機。003溝通的內(nèi)涵？是指溝通者為了獲取溝通對象的反應(yīng)和反饋而向?qū)Ψ絺鬟f信息的全部過程。004統(tǒng)計調(diào)查中數(shù)據(jù)采集的基本方法？報告法、訪問法、文獻(xiàn)法、問卷法等。社區(qū)勞動保障 工作主要是公共就業(yè)服務(wù)和退休人員社會化管理 服務(wù)，是社區(qū)服務(wù) 的重中之重。(7)社會保險服務(wù)。（3）職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。（1）開展勞動保障宣傳咨詢、協(xié)助信訪和勞動監(jiān)察工作1