【正文】 爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”。建立辦理事項(xiàng)告知和受理制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問題或非水利本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項(xiàng)目支持等問題，一時(shí)我局還無法保證全社會(huì)完全滿意。今年以來，我局在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中，以提高認(rèn)識(shí)為先導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，以制度創(chuàng)新為抓手，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的機(jī)關(guān)形象為追求，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，取得了明顯的成效。以下是我局推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況匯報(bào)：一、全面宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高全局人員的認(rèn)識(shí)全區(qū)會(huì)議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨委成員會(huì)，以民主生活會(huì)的形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)，不僅在領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次，在全局職工大會(huì)上對(duì)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議要求進(jìn)行了傳達(dá)，以行政許可法的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合工作職能，要求全局進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、改善行政管理、推進(jìn)依法行政，不斷提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；第三，在全局開展提高機(jī)關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點(diǎn)，以提高工作效能為立足點(diǎn)，要求每個(gè)科室認(rèn)真查擺各自效能建設(shè)方面存在的問題。內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)。提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功從提高辦事能力、提高辦 事效率出發(fā)，建立和完善干部管理各項(xiàng)制度。暢通社會(huì)監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，在機(jī)關(guān)紀(jì)檢組設(shè)立效能監(jiān)察組，設(shè)立舉報(bào)投訴電話，公布舉報(bào)信箱，負(fù)責(zé)受理機(jī)關(guān)效能問題的投訴。將有利于郊區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、率先崛起和提前全面建設(shè)小康社會(huì)作為所有工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，真正把黨員群眾的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到發(fā)展上來，把他們的積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮到發(fā)展上來，為發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷開創(chuàng)“一切為了發(fā)展，發(fā)展促進(jìn)一切”的新局面。尤其是黨務(wù)公開制度，我們按照上級(jí)文件精神和本單位實(shí)際，對(duì)黨務(wù)公開的內(nèi)容、公開的形式、公開的程序、公開的時(shí)間、公開的地點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范，收到了良好的效果，今年以來，僅發(fā)展黨員這一個(gè)方面就在區(qū)公開欄按規(guī)定公開了16件次。一是以形式多樣的教育活動(dòng)促進(jìn)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”建設(shè)。今年9月初，我們進(jìn)行了以文明市民常識(shí)和文明創(chuàng)建基礎(chǔ)知識(shí)為主要內(nèi)容的測(cè)試活動(dòng)，區(qū)直機(jī)關(guān)380余人參加了測(cè)試，并采取隨機(jī)抽人、隨機(jī)抽題的辦法，進(jìn)行了文明市民常識(shí)初賽活動(dòng)，分三批將區(qū)直單位全體工作人員全部輪賽一遍，在較短的時(shí)間內(nèi)，把區(qū)直單位工作人員的文明市民常識(shí)知曉率提升到一個(gè)新的高度，為我市爭(zhēng)創(chuàng)全省文明城市做出了積極的貢獻(xiàn)。另外，為進(jìn)一步擴(kuò)大黨員隊(duì)伍，為黨組織增添新鮮血液，我委一直將黨員的發(fā)展培養(yǎng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，以區(qū)委黨校為陣地，每年都組織開展入黨積極分子培訓(xùn)，目前已組織開展了13期入黨積極分子培訓(xùn)班，培訓(xùn)了近千名入黨積極分子。在教育內(nèi)容的安排上，將黨風(fēng)廉政宣教內(nèi)容融入到科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、遵紀(jì)守法教育和形勢(shì)任務(wù)教育中。第三篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作匯報(bào)托克遜縣發(fā)改委機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾階段工作匯報(bào)我委開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)入第二階段以來，委機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室采取成立委行政機(jī)關(guān)效能考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、聘請(qǐng)監(jiān)督員、發(fā)放征求意見卡等方式，廣泛征求干部群眾對(duì)我委機(jī)關(guān)效能方面的意見和建議，并深入查找我委在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正。創(chuàng)新意識(shí)有待提高。同時(shí)抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握安全生產(chǎn)監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。三是機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，委督查領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期開展考勤督查無發(fā)現(xiàn)上下班遲到早退現(xiàn)象，均能嚴(yán)格遵守《考勤制度》。我委干部群眾一定要擺好自己的位置，認(rèn)清自己的職責(zé)，明白我們的工作，我們要用正確的態(tài)度去對(duì)待和行使黨和政府賦予我們的權(quán)力。二、廣泛征求意見，深入查找問題為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問題，以達(dá)到共同提高的目的,處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。針對(duì)存在的知識(shí)儲(chǔ)備不足，創(chuàng)新意識(shí)缺乏，行政能力不強(qiáng)，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質(zhì)不高”問題。（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。二、積極建章立制，落實(shí)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，我局針對(duì)行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對(duì)照整改、又抓長(zhǎng)效管理的落實(shí)，著重建立、健全三方面的制度。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、紀(jì)檢和辦公室的同志為成員，根據(jù)縣委、縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作的實(shí)際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，突出職責(zé)履行情況，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評(píng)的內(nèi)容。除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，與基層和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾方面：（一）創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位；努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面工作還不夠到位。為此，我局對(duì)以前出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度加以整理和完善，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局機(jī)關(guān)工作日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。針對(duì)存在的作風(fēng)渙散，消極懶惰，以及紀(jì)律不嚴(yán)，無故不上班、隨便遲到早退；上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問題，突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。三、借助新聞媒體，加大宣傳力度為使社會(huì)各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài)，加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度，更加廣泛的接受社會(huì)監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺(tái)聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”，并先后在邯鄲