【正文】 報的題目是“溫馨服務(wù)造福百姓”。目前，婦幼保健院不僅能開展各種婦科腫瘤切除、輸卵管吻合手術(shù)，還開展了子宮脫垂、陰道前后壁整形、宮腔鏡及腹腔鏡等手術(shù)，從未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡事故，為提高全區(qū)高危孕產(chǎn)婦住院分娩、降低新生兒死亡率、確保母子平安、解除婦女疾病做出了應(yīng)有的貢獻。為減輕孕產(chǎn)婦待產(chǎn)時的陣痛，我們?yōu)樗齻儾シ泡p松愉快的音樂，通過分散其注意力來減輕疼痛，并向她們講述產(chǎn)程經(jīng)過，讓孕婦隨時了解自己產(chǎn)程的進展情況，教會她們?nèi)绾闻c醫(yī)務(wù)人員配合，增強其信心。在“青年文明號”創(chuàng)建活動中，我們主動爭取院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，把創(chuàng)建活動納入我院的重要議事日程，制定了切實可行的工作計劃、活動方案和管理制度，堅持做到“三結(jié)合”，推動創(chuàng)建活動深入持續(xù)開展：一是將創(chuàng)建活動與提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合。為提高科室的服務(wù)質(zhì)量，要求全科同志每天早晨提前10分鐘到崗，一律著裝列隊開早會，總結(jié)前一天工作情況、安排當天具體工作、評價醫(yī)療技術(shù)問題，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)意識，促使全體醫(yī)務(wù)人員牢記自己的責任、義務(wù)和使命。產(chǎn)婦分娩后，我們會手把手教她們正確的哺乳姿勢，如何為新生兒洗澡及產(chǎn)后注意事項等。三是將創(chuàng)建活動與強化職業(yè)道德相結(jié)合。婦產(chǎn)科是區(qū)婦幼保健院的龍頭科室，共有醫(yī)護人員42人，其中35周歲以下青年29人，占集體總?cè)藬?shù)的70，平均年齡25歲。為進一步消除孕婦的恐懼感，醫(yī)院在資金緊張的情況下，加大了對婦產(chǎn)科病房住院環(huán)境改造的投入，將樓道、房間粉刷成淡粉色或淡藍色，為病房配備了窗簾、沙發(fā)、空調(diào)、電視、冰箱等設(shè)施，使孕婦能夠感受到家一般的溫馨。先后舉辦了病歷書寫比賽、業(yè)務(wù)操作競賽和護理技術(shù)操作表演競賽等活動。該工作人員當即謝絕道：“治療護理病人是我們應(yīng)盡的職責，看到你們高高興興地出院，就是我們最大的安慰。近年來，縣域經(jīng)濟文化步入良性發(fā)展的快車道。首先將“號手”活動納入績效考核，將活動開展做為基礎(chǔ)工作考核，把活動中的突出表現(xiàn)和優(yōu)秀成果做為加分因素，與業(yè)務(wù)工作一并安排，共同考核；其次制訂了《大名監(jiān)管辦事處青年文明號創(chuàng)建活動考評及獎勵標準》，明確考核內(nèi)容，強化考核辦法的導(dǎo)向作用。同時教育青年員工自覺抑制不良誘惑，始終保持謙虛謹慎、不驕不躁、艱苦奮斗的作風(fēng)，進一步提高了辦事處全休員工立足崗位建功立業(yè)和信心和決心。具體采取“四個廣泛”：一是在青年中廣泛開展“爭做政治過硬好青年”活動。這種忘我的精神受到了分局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，成為辦事處全休員工學(xué)習(xí)的榜樣。四、圍繞創(chuàng)建抓創(chuàng)新，提高意識重效果大名監(jiān)管辦事處結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村信用社的經(jīng)營狀況和風(fēng)險隱患點，發(fā)揮青年員工的優(yōu)勢，把創(chuàng)新性工作重點放在農(nóng)村信用社操作風(fēng)險和道德風(fēng)險的監(jiān)管上，具體采取“強化指導(dǎo)、健全內(nèi)控、審慎監(jiān)管、有效防范”的辦法，增強對操作風(fēng)險和道德風(fēng)險的識別和控制能力。認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高對黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建和諧社會的思想認識。在提高思想政治水平、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，辦事處下大力氣抓了工作作風(fēng)建設(shè)，員工的工作積極性、主動性、責任感大大提高，樹立了“辦事處是我家、愛家就是愛自己、與榮俱榮、與恥俱恥”觀念，各項工作不等不靠，樹立了團隊意識，弘揚了團隊精神。大名監(jiān)管辦事處成立于2004年元月，現(xiàn)有員工xxxx。三是監(jiān)督約束機制。二是轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。用“三個代表”重要思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)青年把堅定正確的政治方向放在第一位，把立足點放在本職工作上，先后組織青年職工有計劃、有重點的學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和hjt總書記的一系列講話，使每個青年做到政治上與黨中央保持高度一致，工作上符合金融改革的節(jié)拍，作風(fēng)上跟上時間的步伐，使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和主人翁意識。通過開展學(xué)先進、樹典型活動，使員工能夠遠學(xué)有榜樣，近學(xué)有目標?！皬娀笇?dǎo)”：監(jiān)管辦事處按照“管法人、管風(fēng)險、管內(nèi)控、提高透明度”的監(jiān)管理念，結(jié)合銀監(jiān)會發(fā)布的防范操作風(fēng)險13條指導(dǎo)意見，有針對性對農(nóng)村信用社進行政策指導(dǎo)；“健全內(nèi)控”：通過強化政策指導(dǎo)，督促其建立健全內(nèi)控防范機制，如建立客戶大額貸款信息披露制度，即：信用社發(fā)放的每筆大額貸款，要把客戶的基本情況、經(jīng)營狀況、貸款額度等有關(guān)信息向轄區(qū)信用社通報，通過反饋的有關(guān)信息，來確定客戶的優(yōu)、劣狀況，把風(fēng)險消滅在貸前過程中；再如進一步完善臨柜人員的內(nèi)控機制，提高業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性，強化輪崗制度和突擊檢查、強制休假等具體制度；同時加大對高管人員道德風(fēng)險的防范，建立、健全高管人員道德風(fēng)險監(jiān)督機制，完善道德風(fēng)險監(jiān)督檔案，來有效遏制道德風(fēng)險。讓每個監(jiān)管人員從中吸引充分政治營養(yǎng)，以提高思想政治水平，為更好地完成各項工作提供了思想政治保證，使大名監(jiān)管辦事處形成了“風(fēng)氣正、人心齊、干勁足”的良好局面，達到了無治安案件、無安全責任事故、無經(jīng)濟和邢事案件，無“黃賭毒”現(xiàn)象，無封建迷信和邪教活動。針對辦事處人員少、工作量大的現(xiàn)狀，我們統(tǒng)一了認識，即：站準位置，克服困難，團結(jié)協(xié)作，努力工作，高質(zhì)量完成上級交辦的各項工作任務(wù)。辦事處成立以來，我們秉承優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，依托得天獨厚的精神資源，充分發(fā)揮青年在推動監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的主力軍作用，在創(chuàng)建“青年文明號”活動中，以建立高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體為目標，開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機制，努力打造務(wù)實、高效的“青年文明號”。建立了定期檢查制度，做到勤檢查、嚴查處，公布了監(jiān)督舉報電話，設(shè)立舉報箱，接受各單位的監(jiān)督。按照分局推薦，學(xué)好兩本書《把信送給加西亞》、《做事作到位》，樹立“99 1＝0”的管理思想，激發(fā)員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，使辦事處逐步形成了積極進取、愛崗敬業(yè)、恪盡職守的良好工作作風(fēng)。二是廣泛開展工作創(chuàng)新活動。在職責范圍內(nèi)，提出新思路，拿出新辦法，增強開拓精神和事業(yè)心、責任感。我們堅持自學(xué)與以查代訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)與測試相結(jié)合，著力提升學(xué)習(xí)效果，確保了時間、人員、內(nèi)容、效果“四落實”。二、圍繞創(chuàng)建抓思想，確保素質(zhì)重教育“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動深入持久開展下去的原動力。一是組織保障機制。雖然我們在“青年文明號”創(chuàng)建中取得了一些成績，但是，還存在著不足之處，我們的“青年文明號”才剛才啟航，創(chuàng)建工作任重道遠，我們喜歡挑戰(zhàn)，我們有能力迎接挑戰(zhàn)。按照分局建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的要求，結(jié)合辦事處自身綜合業(yè)務(wù)能力，有針對性地制定了學(xué)習(xí)計劃，有效強化了業(yè)務(wù)技能的更新與提高，按照學(xué)習(xí)計劃，定期或不定期組織辦事處全體人員學(xué)習(xí)新的監(jiān)管知識和監(jiān)管理念?！坝行Х婪丁保和ㄟ^強化指導(dǎo)、健全內(nèi)控、審慎監(jiān)管，最終達到杜絕操作風(fēng)險和道德風(fēng)險以及其它各類風(fēng)險的目的。在“青年文明號”創(chuàng)建活動中，引導(dǎo)青年樹立“兩個形象”，密切“兩個關(guān)系”：首先以務(wù)實的態(tài)度切實維護金融消費者的合法權(quán)益，樹立社會形象，密切“監(jiān)管部門與群眾”的關(guān)系。辦事處提出“崗位工作出亮點、辦事處工作有創(chuàng)新”的工作思路，引導(dǎo)大家