【正文】 掌握的職權(quán)是（AC）。A． 直接控制原理相結(jié)合 B． 控制關(guān)鍵點原理相結(jié)合C． 組織適宜性原理相結(jié)合 D． 反映計劃要求原理相結(jié)合 15．資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算中用于表達(dá)企業(yè)組織財產(chǎn)狀況的內(nèi)容主要是（B）。A、日本B、中國C、美國D、英國7．主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測的方法為（D）。（錯）14．按職能劃分部門的方法是指遵循專業(yè)化的原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎(chǔ)劃分部門。（錯）6．尋找最合適的人員，追求盡善盡美的人才，這是對人員招聘工作的基本要求。（錯）3．預(yù)測是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的一個重要組成部分。（對）11．開展組織工作的首要環(huán)節(jié)應(yīng)該是對組織內(nèi)部的管理層次和職能部門進(jìn)行劃分。A． 直線制 B． 職能制 C． 矩陣制 D． 事業(yè)部制 4．用于評價主管人員職務(wù)的最常用的方法是（A）。A． 任務(wù)式管理 B． 戰(zhàn)斗集體式管理 C． 俱樂部式的管理D． 中游型管理12．激勵強化理論的提出者是（A）。A． 有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) B． 有直線指揮人員和職能參謀人員 C． 職能參謀人員有指揮權(quán)D． 按產(chǎn)品或地區(qū)劃分事業(yè)部 E． 貫穿“集中政策分散經(jīng)營”的原則 5．組織工作要解決的基本問題包括（ABCD）。3．組織：組織是指按照一定的目的和程序組成的一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。這是指管理者對組織內(nèi)部與外部客觀環(huán)境認(rèn)識的敏感性和洞察力。（4）綜合處理問題的能力。同時，組織規(guī)模的擴大，組織發(fā)展帶來的層次、文化等方面的差異，使組織內(nèi)部的溝通成為組織運行的必要前提。（3）要選擇合格的教學(xué)人員，采用適于在職培訓(xùn)的方法。獲得了優(yōu)秀突擊隊員的光榮稱號。他說：“1000圓錢，咱不稀罕。也可以認(rèn)為對王名實行了激勵強化理論。保健因素只能減少人們的不滿意，激勵因素才能激發(fā)員工積極性，產(chǎn)生滿意的效果。、普通接受的價值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等群眾意識的總稱。，應(yīng)改為組織文化是被組織成員廣泛認(rèn)同、普遍接受的價值觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則等群眾意識的總稱。5）當(dāng)然要求領(lǐng)導(dǎo)下基層去搞調(diào)查研究還是對的，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)抽空到基層去了 解情況但不能去具體指導(dǎo)工作。，鑒別旨在解決信息的適用性問題。應(yīng)改成：鑒別旨在解決信息的可靠性問題，篩選旨在解決信息的適用性問題。3）領(lǐng)導(dǎo)職能是通過領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來，如何領(lǐng)導(dǎo)下層去實現(xiàn)組織目標(biāo)?！豆芾韺W(xué)》自測題（三）一、單項選擇（每小題1分，共20分）（C） （A） 為（B） ，有時間從容應(yīng)對，“終身雇傭制”有助滿足雇員的（B）“人走茶涼”這反映了他過去擁有的權(quán)力是（C） （B），內(nèi)部提升的主要問題是（D） （C），組織幅度與組織規(guī)模呈（D） （C） （D）（A），激勵員工努力工作“STP”營銷，其內(nèi)容是指（D）（D） （D）（D）（D） （A） （D）（A）二、辨析題（判斷是否正確，如錯誤請改正，每小題4分，共24分）、形態(tài)和數(shù)量特征的抽象符號，如文字、數(shù)字、圖象和曲線等。，應(yīng)改成：組織文化結(jié)構(gòu)有三個層次結(jié)構(gòu)即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。3）由于信息技術(shù)的應(yīng)泛運用，知識創(chuàng)新和傳播速度大大加快。： 1）主管的工作能力強則幅度可增加。4）工作環(huán)境影響： 環(huán)境越穩(wěn)定則幅度可增加?！駥⒖荚u問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測驗方法是『B』。『√』3．德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對職工思想與行為的研究，行為科學(xué)重視工作的效率，忽視人的主觀能動性，而目標(biāo)管理理論可以將二者有機結(jié)合起來?！?．集中控制是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，對組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。③物質(zhì)文化。④要適度授權(quán)，授權(quán)過少，往往下屬的權(quán)力過小，積極性受到挫折，達(dá)不到授權(quán)的效果；授權(quán)過度，等于放棄權(quán)力，造成工作雜亂無章，甚至失去控制。③適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。●剛性預(yù)算，指在執(zhí)行進(jìn)程中沒有變動余地或者變動余地很小的預(yù)算。5，簡述沖突的二重性理論。北歐聯(lián)航董事會的董事們起初并不十分喜歡卡爾森，因為他并不是一個十全十美的人，在他身上，優(yōu)點和缺點并存，有時缺點還非常突出。2．結(jié)合案例分析管理人員應(yīng)具備哪些條件?(7分)答:要注意全面了解，使管理人員能真正發(fā)揮長處，限制其短處，沒有十全十美的人，一般說來，應(yīng)具備下列條件：①道德素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)等方面；②知識素質(zhì)，包括廣博的知識面、較精深的專業(yè)知識和管理知識；③能力素質(zhì)，包括籌劃、分析、決斷、組織、協(xié)調(diào)、表達(dá)等多方面能力；④身體素質(zhì)。事業(yè)部制，又稱M型組織結(jié)構(gòu)。管理學(xué)基礎(chǔ)試卷（四）一、單選，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使（A） ，要注意把標(biāo)準(zhǔn)變成定量指標(biāo)，這才符合制定控制標(biāo)準(zhǔn)的（D）要求 ，錯誤的是（A） （D）引起管理界的轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組強，進(jìn)行修煉成為管理理論與實踐的熱點（）如何管理這個龐大的企業(yè)，公司的總裁實行的是分權(quán)管理制度。⑷決策的審核，組織中較低層次作出的決策，上級要求審核的程度越低，分權(quán)程度越高，反之亦然。1德魯克認(rèn)為管理者在組織中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括（）[A] 管理一個組織 [B] 管理管理者[C] 管理工作和員工 [D] 計劃1管理的二重性是指管理的（）[A] 理論性 [B]實踐性 [C] 自然屬性 [D] 社會屬性1管理學(xué)形成和發(fā)展的階段大致包括（）[A] 古典管理理論 [B] 學(xué)習(xí)型組織理論[C] 管理理論叢林 [D] 人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論1集體決策的缺點包括（）[A] 花費較多的時間 [B].效率低下[D] 很可能更關(guān)心個人目標(biāo) [C] 產(chǎn)生的備選方案較少1下列選項屬于例外問題的（）[A] 組織結(jié)構(gòu)變化 [B] 重大投資[C] 重要的人事任免 [D] 重大政策的制定三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應(yīng)題號處。1目標(biāo)管理：是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。一般多由高層次決策者作出。2試述影響管理寬度的因素。否則，就可小些。2試述你對“管理是一門科學(xué)，又具有藝術(shù)性”的看法。希臘員工：十天吧。（2）在案例的對話中，美國老板問希臘人完成報告的時間，實際上是在征求希臘員工的意見（這是與美國管理的傳統(tǒng)習(xí)慣有關(guān)），而希臘員工并非不知道完成報告所需要的時間，只是想讓美國老板下命令（希臘員工習(xí)慣于命令式的管理）。，設(shè)計出()和()。 ，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度，并評價下屬的工作表現(xiàn)，除了會降低決策的質(zhì)量外， 四、多項選擇題(每小題1分，共5分)，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結(jié)構(gòu)，比如 五、名詞解釋(每小題3分，共15分)六、簡答題(每小題5分，共15分)七、論述題：(20分)1.(1)系統(tǒng)論的概念及主要類型。、企業(yè)經(jīng)營的全過程、綜合技能二、單項選擇題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項選擇題(15分)1.（3)2.（4)3.（4)4.（4)5.（4)6.（3)7.（4)8.（3)9.（2)10.（4)11.（4)12.（3)13.（4)14.（3)15.（2)四、多項選擇題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計劃期不斷延伸，流動向前(1分)?！肮嚼碚摗敝小柏暙I(xiàn)律”的公式是()。希臘員工認(rèn)為美國老板找麻煩，因此不得已而辭職。（認(rèn)為是命令）15天過后，美國老板：你的報告呢？希臘員工：明天完成。其次，管理工作同其他技藝一樣，也要利用系統(tǒng)化知識，根據(jù)實際情況加以運用，以獲得預(yù)效果，管理是一門藝術(shù)是強調(diào)管理的實踐性。被管理人員素質(zhì)高、責(zé)任心強，能獨立勝任工作且忠于組織，、則管理幅度可大些。由于管理層次的多少取決于管理幅度的大小，因此后者便成了矛盾的主要方面。四、【簡答題】（本大題共3小題，第222小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起專考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯做不得分。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。最初的目的是根據(jù)科學(xué)管理原理，探討工作環(huán)境對勞動生產(chǎn)率的影響。⑴集權(quán)的優(yōu)點：規(guī)模效益、總部戰(zhàn)略保障、高級人才的放大使用，降低組織成本等；集權(quán)的缺點：官僚主義、降低效率、影響創(chuàng)造力、高層人員能力影響大、下級抵觸等；⑵分權(quán)的優(yōu)點：充分調(diào)動下級的積極性和創(chuàng)造性，產(chǎn)生1+1大于2的效果等；分權(quán)的缺點：產(chǎn)生諸位割據(jù)的現(xiàn)象，效益差的愿意緊跟總部，效益好的希望獨立，總部對下級不易控制等等。普連德公司并不是把所有的權(quán)力分散，在分散小權(quán)力的同時，也集中一些大權(quán)力，如投資和財務(wù)方面的權(quán)力，這兩個方面總公司嚴(yán)格控制，另外公司還設(shè)定100多名管理控制員，分派到每個分公司，主要任務(wù)員觀察各部門的管理、生產(chǎn)、作業(yè)是否正常。（），如對未來幾個月的銷售量的預(yù)測等。圣吉的《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，一般來說（D）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性 （A） （B） ，以下哪種做法是不對的（C） 9.“成本控制者”它擔(dān)負(fù)起成本管理的責(zé)任，首先（D） ，溝通情況的行為和過程，它是一種動態(tài)的、適時的信息（A） 判斷