【正文】 企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律。謝謝大家！第四篇：移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿精選范文:移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)尊敬的各位領導、各位同事: 你們好!這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的機會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折 我叫xx，大專學歷，xx年畢業(yè)后 應聘進入中國移動xx分公司，xxxx年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，xxxx 年在 營銷 四部任業(yè)務經(jīng)理，11年至今在集團大客戶工作。客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強?？蛻艚?jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。當今時代，單一人才已不適應社會的發(fā)展需求。同時要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。樹立全新的服務理念，做好三優(yōu)服務工作。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的基礎。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認真努力，所以我曾多次受到領導和同事的肯定，并多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。從xx年x月起，我就開始擔任營業(yè)員，多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，而且在工作同時進一步學習并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責，這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。公司的發(fā)展，是需要較多的復合型人才。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。希望可以在這里向各位討教學習?？蛻舴帐且患氈露爆嵉墓ぷ?，學會傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解，還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實的做好每一件小事。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。那是在，公司的客戶開始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用戶3825戶。我認為要想勝任VIp客戶經(jīng)理職位，首先要有強烈的敬業(yè)精神。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任，才能更深入地貼近市場、貼近客戶。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”，并制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯(lián)絡策略。我認為，商業(yè)組客戶的服務模式應重點在于vip個人客戶?！叭藷o完人，金無足赤”!通過這次競聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進和努力的方向。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我相信我一定能把VIp客戶經(jīng)理工作做好。加強專業(yè)知識學習，不斷增強應對市場挑戰(zhàn)的綜合能力市場經(jīng)濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。做到這一點，就必須變被動為主動，采取相應的回流措施的策略，穩(wěn)固已有的客戶源。作為VIp客戶經(jīng)理職位，會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道，需要具有寬闊的知識面。其次，要有敏銳的觀察能力。在驕人的工作業(yè)績背后，積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗和對市場的準確把握。要想在市場經(jīng)濟的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應變能力。[移動公司高級客戶經(jīng)理競聘演講稿(共2篇)]第五篇：移動公司VIP客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：大家好