【正文】 這種頻繁跳槽的人是不可能得到老板發(fā)自骨子里的真正重用，因為中國的文化不同，我們沒有真正欣賞職業(yè)經(jīng)理人的習(xí)慣。所以他們職業(yè)公務(wù)員不可以有政治信仰，你從來不可以參與決策，你就是執(zhí)行者。絕對服從帶來執(zhí)行力，它靠整個社會提高職業(yè)化水平和制度文化建設(shè)，大家不要小看職業(yè)化這三個字，這三個字帶來了領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力辯證關(guān)系全部的改變。所以你把這個責(zé)任都推給下級，下級不去反思是沒有意義的，所以領(lǐng)導(dǎo)要做的工作得讓下級內(nèi)心認(rèn)同贊成這個決策，他才能有執(zhí)行力，這個工作是雙方都要做的，而主要矛盾的主要方面在領(lǐng)導(dǎo)。第三，如果實踐證明領(lǐng)導(dǎo)真的錯，請參考第一條領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是正確的。大家知道，為什么現(xiàn)在執(zhí)行力的問題會這么時髦呢？其實之所以時髦完全是學(xué)者委員拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁創(chuàng)造出來的。所以學(xué)習(xí)問題就演變成一個管理問題，所以學(xué)習(xí)型組織部是教育學(xué)理論，也不是培訓(xùn)的理論，它是管理學(xué)家?，F(xiàn)在號稱講學(xué)習(xí)型組織的老師并沒有把根本問題搞清楚。朋友們知道，學(xué)術(shù)研究、學(xué)者研究、理論研究也是最基本的特征，很難和實踐保持同步。執(zhí)行力強的企業(yè)，其主要管理者通常領(lǐng)導(dǎo)力也強，因為只有你積極進(jìn)取、充滿激情，并將自己的激情融入所從事的工作中，你的言行才具有號召力，從而吸引下屬和員工自愿自動的追隨，促進(jìn)工作任務(wù)的順利完成。對于合鍛來說，同樣面臨著如何更好更快的提升公司執(zhí)行力的問題，實事求是的講，相對于公司近幾年的快速發(fā)展，我們公司的整體執(zhí)行力還有較大的提升空間，還有許多需要改善的地方，盧我們的激勵機制還不夠，我們的信息共享程度還是低，我們的組織結(jié)構(gòu)還需要進(jìn)一步理順，“上下同欲者勝”——企業(yè)員工的實現(xiàn)還需進(jìn)一步同意等等，還需要不斷地提升我們的管理水平，塑造優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化，才能滿足公司今后高速發(fā)展的需要。何謂執(zhí)行力、按照余世維博士的說法，執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地王熙鳳工作任務(wù)”的能力。何謂領(lǐng)導(dǎo)力？大多數(shù)管理學(xué)家認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)利無關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)是影響。有位著名的企業(yè)管理專家曾經(jīng)把企業(yè)比作是一匹馬，馬的四條腿分貝有影響企業(yè)發(fā)展的四個核心因素組成：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)向上的組織氛圍和優(yōu)秀的企業(yè)文化。擁有經(jīng)理的頭銜、仲裁的地位，僅能說明你擁有了一定的權(quán)力，但并不意味著就擁有了領(lǐng)導(dǎo)力，在自己的權(quán)力范圍內(nèi)指揮別人，這也不完全是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。企業(yè)要成功，“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，這樣的觀念已經(jīng)被大多數(shù)人認(rèn)同，被多數(shù)的企業(yè)證實。管理者的人格魅力影響著其執(zhí)行力，其影響主要通過管理者運用權(quán)力時產(chǎn)生的親和力、凝聚力和感召力，使被管理者心甘情愿地為實現(xiàn)既定目標(biāo)努力奮斗而產(chǎn)生的成效中體現(xiàn)出來。所以這也是現(xiàn)在所謂學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生非常重要的機會和出發(fā)點。大多數(shù)專家認(rèn)為他們把一切看透了，專家喜歡點評領(lǐng)導(dǎo)，喜歡點評企業(yè)家，但是就不喜歡點評自己，為什么講不要迷信專家呢？隨便舉個例子，伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)以后，中央電視臺一個品牌欄目，就請來了中國國防大學(xué)著名教授，這個節(jié)目播完之后，沒有幾句話說的是對的，基本上都說錯了，有些不僅說錯了而且正好和實踐相反，這期節(jié)目播完以后理論界一片嘩然，說這就是中國最高軍事學(xué)府的最著名的軍事理論家，大家知道這就是理論的特點，這個教授并沒有做錯，他的學(xué)術(shù)思考也沒有錯，但是大家知道實踐和學(xué)術(shù)之間真的有距離。大家知道，《第五項修煉》里面講學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有幾個步驟，改變心智模式，團(tuán)隊學(xué)習(xí)等等實質(zhì)問題就是學(xué)習(xí)成為一種管理。我們自己在多年的工作當(dāng)中，受教育過程當(dāng)中，養(yǎng)成的思維、心理、行為方式是我們最難的，有一個動作老也做不到，因為你自身有障礙，如果你不能把障礙突破，你再學(xué)滿腹經(jīng)綸也沒有用。其實這些歸納起來在我看本質(zhì)上講了三條，基本上和我在家一樣，處理我和我愛人關(guān)系準(zhǔn)則大體差不多。按照西蒙的管理思想，任何決策都只能是，也一定是，也必然是有效率的決策。為什么呢？本來學(xué)公共管理當(dāng)公務(wù)員最合適，結(jié)果他們考不上，為什么呢？不是說學(xué)生不優(yōu)秀，因為他們學(xué)的都是西方的理論，清華公管學(xué)院，60%教材都是英文教材，他們考中國的公務(wù)員能考上就奇怪了，因為你學(xué)的美國思想到中國來當(dāng)公務(wù)員怎么可能呢，管理最講究實踐相結(jié)合的，因為你在這塊兒土壤中做管理，你面對的是中國人不是西方人，所以食糧不化是所有的管理學(xué)院最常犯的錯誤。什么叫職業(yè)化？職業(yè)公務(wù)員意味著什么？你的職業(yè)道德就是服從。在中國誰要按照西方經(jīng)理人的模式從事和設(shè)計自己的職業(yè)生涯，你會死的很慘，因為中國的文化不一樣。結(jié)果那一天面試了，組織者還是百密一疏犯了一個錯誤。但是在中國沒有一個法院敢受理，這么好的人你也敢判。第一，能躲就躲，比方說第一個決策不贊成，你這個人我不喜歡，我不愿意跟你一起工作，你交待給我一個事兒，我能躲就躲，想辦法推。所以，只要你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，首先你要反思，你要不反思任何管理問題解決不了，想把責(zé)任推給下級那只能獲得心理上暢快，實際上是解決不了問題的。所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠影響別人心理和行為的人，你對問題的判斷，你給他的指導(dǎo)，能夠?qū)λ男睦?，對他的外在行為產(chǎn)生影響，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。西方管理采取的一個辦法比較簡單化處理這個問題，就是你一工作就叫你絕望。你要研究社會學(xué)你會發(fā)現(xiàn)，中國經(jīng)濟(jì)系數(shù)貧富差距非常大，之所以能夠運轉(zhuǎn)是因為有黨的領(lǐng)導(dǎo)，在臺灣包括民進(jìn)黨和國民黨交流你會感慨，很多事情他們是做不了的，共產(chǎn)黨可以做，包括這次金融危機你可以看出來。如果從原理上講，就是從這里來的，因為資源的稀缺性導(dǎo)致分配的不公正性，按照道理你該給的人不給，給了不該給的就是不公平。美國為什么老指責(zé)我們呢？他在全世界有話語權(quán)，他關(guān)注的東西你不關(guān)注，你要不關(guān)注我就覺得你是錯的，我就要想辦法讓你討論。中國很多單位，一把手的特點就決定這個單位的特點，一把手行為方式?jīng)Q定這個單位的行為方式，當(dāng)然不是所有一把手能做到這一點，沒有影響力的就會把這個單位搞亂，他就會靠權(quán)力影響力，單位中國人又沒有職業(yè)化特征，所以就很亂，搞很多事兒做不成，達(dá)不到預(yù)期的效果。第二個是追求效率，什么都是有用就會接近他，受他影響。兩個人在一起相處，有些事情是沒有辦法解釋的。這些人琢磨出來是由他的特制決定的，我沒有辦法來描述他，有些人就具有領(lǐng)袖的特制，有領(lǐng)導(dǎo)的特制，文化程度不一定很高，水平不一定很高，但是他就能把人聚攏在一起，就滿足了領(lǐng)導(dǎo)對人的聚攏能力和需要。所以我們講雖然我們的人身經(jīng)歷由于歷史原因不可能富有傳奇色彩，當(dāng)然你要是創(chuàng)業(yè)者可以。你的基本的做人的原則，所謂個人品格產(chǎn)生影響，說一千道一萬本質(zhì)上就一條，讓下級感覺到你的存在是善意的。我們講到這里會發(fā)現(xiàn)，講領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力講什么，最終講的是領(lǐng)導(dǎo)行為，理論上的要素提供行為特制，你要不要講故事給下級聽，這是愿景管理需要也是個人經(jīng)歷培育非權(quán)力影響力的需要。第四，保持可持續(xù)性必須堅持始終不斷地學(xué)習(xí)心態(tài)，掌握在工作中學(xué)習(xí)的方法。就是做事在潛意識當(dāng)中，有一種從業(yè)務(wù)、從技術(shù)、從細(xì)節(jié)上看問題的習(xí)慣。不要以為在生活中有這樣的現(xiàn)象，在中國的管理中這種業(yè)務(wù)偏好是非常廣泛深度存在的，為什么中國民營企業(yè)不能做成百年老店，很多古代的皇上，開國皇帝都是大英雄，為什么三代以后事業(yè)就趨于萎縮，非常重要的原因就是不培養(yǎng)接班人，而培養(yǎng)人最好的辦法就是授權(quán)，你不讓我干我永遠(yuǎn)不會干，誰也不是天才。所以，大師能培養(yǎng)出大師嗎？他不可能培養(yǎng)出大師了，所以你在他手下很少有獨當(dāng)一面的機會，也就很少得到鍛煉和成長，因為諸葛亮太厲害了，誰也不會超過諸葛亮，他也不會給你機會，一般人瞧不上，瞧上得人也很少。在中國為什么產(chǎn)生業(yè)務(wù)偏好，這不是個人問題，而是體制和文化問題。但是中國呢？選清華大學(xué)的校長咋也得選個院士，你不是院士根本就不選你，你沒有學(xué)術(shù)業(yè)績怎么證明你行呢，不會選你的。包括今天上課用的問卷都是你們開發(fā)的，我們哪有自己的問卷，一個問卷要檢測效率要30年、50年時間，要做幾百萬的樣本，才可以確認(rèn)樣本的信度和效率，沒有人愿意做這個事兒，而且我們起步很晚。比如說在中國公共部門選干部有一個重要的制度叫后備干部制度，如果你來源于民營企業(yè)，或者是外資企業(yè)可能沒這個感覺。所以大家總結(jié)這就是中國文化。所以，在西方國家有一些情況在中國是很難做到的。中國的公務(wù)員有政治上的發(fā)展?jié)摿?，他不是職業(yè)人。比如說是不是有職業(yè)化的文化特征，以及我們講的廣而不均，再比如中國的下級也會助長上級的業(yè)務(wù)偏好。大家知道，我們叫事必躬親，這叫高度的責(zé)任感，特別是黨員的同志，叫優(yōu)秀模仿共產(chǎn)黨員，吃苦在前享受在后，什么事兒親自干，帶頭加班加點，好同志啊。領(lǐng)導(dǎo)決策管理的方法，首先是你的決策行為怎么調(diào)整，最重要的是兩句話。你的管理如果不能給他這種感覺，他就失敗了，這個非常重要。有一個事情引起我們爭論，很多跨國公司把研發(fā)機構(gòu)都放在了四川的成都，當(dāng)時大家就想不明白，成都是一個好地方，但是人才密集度，因為是研發(fā)中心要求高素質(zhì)員工多，怎么會放在成都呢，大家都不明白，后來看了調(diào)研報告才想明白，其實理由很簡單，因為跨國公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成都有一個典型的特點，用四川話說就是安逸，安逸是不大好解釋，往正面說就是知足者常樂，往負(fù)面說就是不思進(jìn)取。第一，誰提建議就讓誰干，他沒有原則，你提完建議他就說好好，講的有道理，你去落實，發(fā)現(xiàn)給自己找罪，本來不該自己干的事兒都自己干了。第二，有的人有能力不愿意干，你就要激勵，而授權(quán)是最好的培養(yǎng)，而培養(yǎng)是最好的激勵，我跟你工作感覺到成長，我擁有未來的愿景，我能看到未來，我做的工作不光有好的條件，而且我知道給自己今后創(chuàng)造了更好的發(fā)展空間，我就覺得這是一個好崗位，我就愿意做這項工作。你能做到這兩句話就是快樂的標(biāo)準(zhǔn)，就和諧了。中層干部一般都是老板，你的地位是不穩(wěn)固的，所以我們有一種壓力，就是業(yè)績的壓力。第二，成長的標(biāo)準(zhǔn)。第二，對后面的年輕人受激勵了，老王那么抬杠那么較勁跟他干還有這么好的發(fā)展，你手下人才濟(jì)濟(jì)不要擔(dān)心執(zhí)行力。所以，我說柳傳志、張瑞敏、吳文寶，吳文寶說一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)在你的眼里不是有蠢材，只有用不好的人才。萬一下級做錯事兒要主動承擔(dān)責(zé)任，保護(hù)他讓他感到安全，你要沒有這個胸懷做不到這條，你就不要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不然你自己會累死的。執(zhí)行力概念容易產(chǎn)生，實際上是領(lǐng)導(dǎo)拒絕反思在學(xué)術(shù)上的表現(xiàn)。所以，我們現(xiàn)在的管理教育一個非常大的問題，停留在知識的傳授上，所以很多時候效果不好。過了一塊兒他進(jìn)門了，我打開水瓶把水加滿，端給他，我說請喝水，他不理我，我說你開兩個小時車了，肯定口渴了喝點兒水，他還不理我。當(dāng)然不到5%的作用是正規(guī)學(xué)習(xí)，就像讀研究生、參加培訓(xùn)。而有一個人自我感覺良好，我是名牌大學(xué)畢業(yè)，挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病，同事有毛病，大家都有毛病，發(fā)現(xiàn)大家都不是神，只有我是神，三年下來你不是水平低了，你是什么也沒學(xué)到。A)治療 B)控制 C)治心 D)治國：加強（）、健全溝通規(guī)范、建立反饋機制。正確 錯誤，通過不治來達(dá)到治，減少管理、減少干預(yù)，簡政放權(quán)。文章分析了影響“執(zhí)行力”不佳的幾個方面的原因，提出解決執(zhí)行力問題需要系統(tǒng)辯證的分析思考，指出一味指責(zé)員工執(zhí)行力不足，僅僅是推卸責(zé)任的借口，不認(rèn)真系統(tǒng)的審視執(zhí)行力不足的根本原因，是無法從根本上解決問題的，甚至?xí)箚栴}更糟糕。真正的領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的能力?！叭謶?zhàn)略，公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題了。真正的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該由獲得追隨者的能力來衡量，獲得的追隨者越多，說明你的領(lǐng)導(dǎo)力越大。顯然在這些因素中，領(lǐng)導(dǎo)力被放在了最為重要的位置。正確 錯誤、2010年、2011年三年的政府工作報告強調(diào)政府：執(zhí)行力和公信力。A)朱自清 B)老舍 C)王國維 D)矛盾；關(guān)鍵、（）、重點。所以管理的學(xué)習(xí)就是在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)長處的過程，反思自己的缺點，如果沒有這個過程學(xué)習(xí)就不會提高，而且是持續(xù)終身的課程。怎么使它有用呢？這三者之間的關(guān)系是乘法關(guān)系，有一個是你全是你，正規(guī)學(xué)習(xí)的主要功能在于擴大學(xué)習(xí)資源。我說，你這個人不要這么主觀，你喝完再評論，他拿起杯子一喝，這個水確實是熱的，但是不燙。不是他不滿腹經(jīng)綸，他缺少一個反思的環(huán)節(jié)，他就不知道我學(xué)這個，我們講領(lǐng)導(dǎo)要有胸懷，要看人所長，這個誰都會說，但是把它解讀成這三句話大概不多，解讀成實用的方法的不多，我要宣傳別人推薦別人不多，這就是胸懷，這不是胸懷嗎？在我眼中沒有蠢材只有放錯地方的人才，這就是胸懷。反思是非常重要的，你得知道我哪個地方做的不好，做的不足才能改變和提高，但是對領(lǐng)導(dǎo)來講這個事兒比較難。好啊，誰讓咱是下級，事無巨細(xì)向你請示，讓你鞠躬盡瘁死而后已，我能做的事兒我也請示，萬一出了錯你能保護(hù)我?，F(xiàn)在好多地方的領(lǐng)導(dǎo)，想用的人留不住，不想用的人又走不了，最后矛盾全留給自己了，你整天化解這些矛盾。第四，老王這個毒瘤被你用踏雪污痕的方式吃掉了，一點兒痕跡都沒有。什么叫成長的標(biāo)準(zhǔn)？讓手下有本事的人和我一起工作，我能盡到宣傳人家、推薦人家讓人家成長起來的責(zé)任。正常人都也這個擔(dān)心，但是處理方法境界有差異。要做到這一條很難的，剛才我們分析了那么多，首先來源于我們自身的自我心理暗示。當(dāng)然還有一個特征就是他有親密人際關(guān)系的愿望，所以知識分子成堆的地方領(lǐng)導(dǎo)很難當(dāng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的下級是敷衍了事地對待問題的，絕對這個決策行為有問題的，這就是決策方式要改變。后來我們就沿著這個思路做了調(diào)查，員工忠誠度比較，我們發(fā)現(xiàn)四川的員工忠誠度基本上比北京、上海的員工高一倍，非常有規(guī)律，這就是權(quán)力需要。但是你要給知識分子當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，什么活兒都自己干，不讓他參與不讓他干，他就會不滿，什么業(yè)務(wù)工作都攬在自己身上！為什么？不同員工心里需要不同，高素質(zhì)員工有權(quán)利動機需要，表現(xiàn)在兩方面，尤其在中國更嚴(yán)重。所以，我們做領(lǐng)導(dǎo)的，做任何決策，這個決策不一定是大決策，包括很小的判斷，讓下級做一個事情都是決策性，不是你覺得對就行，而是你覺得又符合客觀實際，又贏得執(zhí)行者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和共識，才能夠最終有執(zhí)行效率。你看諸葛亮特有道德感，有人問他，說丞相你為什么每件事兒都親歷親為呀？他說，吾有托孤之重，生恐別人不如我盡心，你們看過三國演義嗎，他就這么說的。其實沒什么，不懂也很正常，但是我們自己會變得不自信，然后就會想方設(shè)法用種手段使自己超越自己的下級，所以有業(yè)務(wù)偏好的人當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)以后，非常容易侵占下級在業(yè)務(wù)上的成長資源。所以說我們轉(zhuǎn)變起來很難，你要從對人的關(guān)注增加，要學(xué)會授權(quán)，做起來是非常難的。我們的公務(wù)員制度是政事合一的公務(wù)員制度，西方是職業(yè)化公務(wù)員制度，他是沒有機會成為政治家的。這種測評靠選票和技術(shù)手段，但是需要一個前提就是誠信，投票的人要誠信，領(lǐng)導(dǎo)要誠信，但是整個東亞國家誠信都差一點兒。大家知道現(xiàn)在干部選擇用民主化，這些年我們做了很多嘗試，其中有一條叫公示制，比如說確定你是后備干部了，常委會通過之后就要拿出來公示，說誰誰