【正文】
造出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的。1信譽(yù)是公司的生命,質(zhì)量是信譽(yù)的保證。不景氣淘汰了不爭(zhēng)氣的人!二:6S推行系列整理、整頓須做好,工作效率能提高。“每一滴油都是承諾”須從根本上做起,只有牢牢把握這一“根本”,企業(yè)才能健康穩(wěn)定發(fā)展。關(guān)鍵:創(chuàng)新、超越、優(yōu)異。第三篇:企業(yè)文化理念◇工作理念守誠(chéng)強(qiáng)身,同頻共振,精耕細(xì)作,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。團(tuán)隊(duì)共事觀的本質(zhì)在于:你要?jiǎng)e人怎樣待你,你應(yīng)先怎樣待人。當(dāng)客人在餐廳入座后,當(dāng)客人取出香煙時(shí),我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)為他送上火和煙缸。用心關(guān)注工作流程中每一個(gè)細(xì)節(jié)的完善,真正擔(dān)起所做工作的質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量檢查和監(jiān)督的責(zé)任,只有這樣,我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有可靠保障,才能真正獲得客人的真心滿意?!澳惚仨毿睦砭辰邕_(dá)到某種高度,用心了才能看得見(jiàn);你不用心,自然看不見(jiàn),甚至?xí)J(rèn)為不重要。二、重視質(zhì)量理念堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)追求完美質(zhì)量,體現(xiàn)了服務(wù)品位的高低,是衡量產(chǎn)品優(yōu)劣的秤和尺。要重視品牌,首先要重視人才。企業(yè)文化是品牌的靈魂和依托,是凝聚在品牌上的企業(yè)精華、滲透到商業(yè)運(yùn)行全過(guò)程、全方位的理念和意志。耐克的個(gè)性是叛逆和張揚(yáng)(它的廣告詞是just do it)。我們先來(lái)看一下企業(yè)理念的概念。品牌理念指的是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)我們的產(chǎn)品所要獲得的深層滿足的定位。綜上所述,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)理念和品牌理念是兩個(gè)不同的概念,他們分別發(fā)揮著不同的作用,正所謂理順關(guān)系好辦事,中國(guó)的眾多企業(yè)必須重新審視自己企業(yè)理念和品牌理念,從而充分發(fā)揮兩者的作用。為把錦江之星的品牌做好,在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中不走形,不變樣,讓客人真正體驗(yàn)和感受錦江之星品牌的內(nèi)涵,本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。當(dāng)前,錦江之星張家界店中層以上的管理人員素質(zhì)與品牌要求還有一定的差距,員工的素質(zhì)也參差不齊,特別是重要部門(mén)的重要崗位人員的綜合素質(zhì)還要強(qiáng)化和提高。精細(xì)化管理時(shí)代的特點(diǎn),使得“你可以什么事情都不做,但是有一件事情你必須做好,那就是細(xì)節(jié)”。錦江之星的崗位規(guī)范是錦江之星多年管理實(shí)踐的總結(jié),它對(duì)各崗位員工的工作操作流程都一一作了詳細(xì)的規(guī)定。我們的心里要想著客人,每時(shí)每刻每個(gè)地方每件事情都要把一切方便讓給客人,把麻煩留給自己。“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。品牌效應(yīng)源自服務(wù)品質(zhì)。精耕細(xì)作——增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,精益求精,夯實(shí)基礎(chǔ),打造精品?!笞⒅匦摒B(yǎng)多一些責(zé)任,少一些抱怨;多一些嚴(yán)謹(jǐn),少一些敷衍;多一些自省,少一些責(zé)怪;多一些信任,少一些猜疑;多一些豁達(dá),少一些狹隘;多一些務(wù)實(shí),少一些飄?。欢嘁恍﹦?chuàng)新,少一些平庸;多一些關(guān)注,少一些麻木;多一些真誠(chéng),少一些虛華;多一些攜手,少一些阻隔。所謂沒(méi)辦法,就是還沒(méi)想出新的辦法。1ISO9000核心:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。1沒(méi)有措施勿空談管理,沒(méi)有計(jì)劃就免談工作。夢(mèng)想人類因夢(mèng)想而偉大生活因成功而精彩人人都應(yīng)有夢(mèng)想人人也都能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想天才與普通人最大的區(qū)別在于天才發(fā)揮了創(chuàng)造性的想象力捕捉二十一世紀(jì)是知識(shí)的世紀(jì)只有善于學(xué)習(xí)的人才會(huì)掌握更多的知識(shí)與資訊機(jī)會(huì)屬于先知的人千金難買(mǎi)早知道方圓方為立身之本圓為處世之道有圓無(wú)方則不立有方無(wú)圓則滯泥寬容胸懷大者大業(yè)可成唯海納百川有容乃大水淺處不游大