【正文】 于展廳；如果有特殊情況，銷售部經(jīng)理應(yīng)首先根據(jù)公司長期的利益， 次根單適據(jù)車銷銷用單售原售則獎銷判金售銷定顧提客成管歸標(biāo)及屬權(quán)準(zhǔn)顧。 費用控制: 為了提高公司贏利能力和降低運營成本，加強(qiáng)各部門費用的預(yù)算和控制力度，核準(zhǔn)銷售部月費用總額為 元[經(jīng)營費用、管理費用]，費用節(jié)約部分的30%用于獎勵大眾銷售部，費用超出部分由銷售部自負(fù)并在工資及獎金中扣除。：要求及時性、準(zhǔn)確性，要及時了解廠家的動態(tài)信息（生產(chǎn)狀況、庫存情況、商務(wù)政策、人事變動等）；同時保持與廠家的信息及時溝通與傳遞，定期（日/周/月報表）向公司財務(wù)部、總經(jīng)理傳遞各種銷售報表。嚴(yán)重?fù)p害公司形象，一經(jīng)查證屬實，公司將根據(jù)情節(jié)不同，對其扣罰當(dāng)月工資和獎勵的100%或辭退等處罰，同時集團(tuán)擁有對其追索經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任之權(quán)利。車務(wù)服務(wù)占總收入的比例較少。在二手車業(yè)務(wù)開展中，金碧、光大等店目前業(yè)務(wù)量離預(yù)期還有較大的距離，且還有一些問題和困難需要解決：車輛拍賣麻煩。建議2：門店應(yīng)將服務(wù)宗旨放在顯眼位置。(二)二手車評估現(xiàn)狀：銷售人員憑經(jīng)驗和網(wǎng)上價格對二手車進(jìn)行評估。(四)社區(qū)廣告宣傳現(xiàn)狀：沒有在小區(qū)開展社區(qū)營銷。社區(qū)路牌廣告。三、專項提升(一)二手車展廳現(xiàn)狀：金碧店、光大店、洛溪店都在海珠區(qū)附近，但客戶買車賣車，常要到機(jī)場路總店，客戶覺得麻煩。與金碧店、光大店、洛溪店附近的4S店、汽車美容店、洗車店合作，提供消費優(yōu)惠服務(wù)。如果顧客來店沒是顧問電話預(yù)約，顧客沒有要求銷售顧問接待應(yīng)該屬于本次接待顧問。投保率 6580% 8090% 90100% 100%以上 按毛利提成 5% 8% 10% 15% 單車保險提成 = 單車保險相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn) 管理績效達(dá)標(biāo)率 單車汽貸提成：按毛利潤的10%； 二手車提成 ：低于20萬元的獎勵200元/臺； 高于20萬元的獎勵300元/臺； 汽車上牌人員提成：按毛利的15%管理績效達(dá)標(biāo)率 XX縣城牌照統(tǒng)一收取上牌費用￥500元； YY地區(qū)其他縣城統(tǒng)一收取上牌費￥600元； YY市區(qū)上牌統(tǒng)一收取上牌費用￥7000元； 管理績效達(dá)標(biāo)率； 、政府采購等300/臺管理績效達(dá)標(biāo)率；，以每臺50元遞增形式增加；、精品、汽貸、二手車都與銷售主管及顧問提成方案相同，精品、保險沒有基本任務(wù)考核； 按銷售部平均獎金(不含銷售經(jīng)理的獎金)管理績效達(dá)標(biāo)率。 公司服務(wù)品牌認(rèn)可度、銷售滿意度、新增渠道/大客戶的銷售收入、同品牌市場占有率、部門配合滿意度等由市場客服部負(fù)責(zé)記錄并考核。 合理化建議獎：員工為公司提供合理化建議，一旦被采納并產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益，公司將視不同情況給予一定嘉獎。本方案一式四份，公司行政管理部、財務(wù)部、市場客服部及銷售部各存一份第三篇：4s店銷售部績效考核某品牌4s店銷售部績效考核方案品牌4S店XX銷售部2012績效考核獎勵方案為實現(xiàn)XX2011年全年經(jīng)營目標(biāo)，并進(jìn)一步強(qiáng)化績效管理，引入激勵機(jī)制，體現(xiàn)“公平，公正，合理”及“責(zé)，權(quán)，利”相結(jié)合之原則，充分調(diào)大眾銷售部全體員工的工作積極性，創(chuàng)新性和開拓性，而制定本方案。個人購車，沒有簽約的公司，集團(tuán)，單位屬于展廳；如果有特殊情況，銷售部經(jīng)理應(yīng)首先根據(jù)公司長期的利益，再次根據(jù)銷售原則判定顧客歸屬權(quán)。競爭淘汰機(jī)制：如連續(xù)三個月累計完不成必保經(jīng)營目標(biāo)，公司將對銷售部(含經(jīng)理)相關(guān)人員給予黃牌警告，未來三個月內(nèi)如銷售業(yè)績累計還沒有完成或累計半年沒有完成必保經(jīng)營目標(biāo)，集團(tuán)將對其勸退。：客戶資料完整率、客戶回訪、客戶投訴與處理、客戶關(guān)系維護(hù)等。經(jīng)營目標(biāo)的調(diào)整與完善：為了保持政策的連續(xù)性與穩(wěn)定性，一般情況下不隨意改變計劃，至少半年內(nèi)不宜更改；如市場環(huán)境發(fā)生重大變化，需要對計劃進(jìn)行調(diào)整，以半年為一個調(diào)整期。據(jù)了解，現(xiàn)在各店營業(yè)收入近八九成是靠網(wǎng)上拍賣完成的。全省違章代辦。二、管理建議(一)門店管理建議1：員工著統(tǒng)一服裝。建議5：門店5S管理。配合大的主題活動，在小區(qū)同步開展相關(guān)活動。保安亭廣告。分眾傳媒、電視廣告等。(二)會員服務(wù)升級現(xiàn)狀：廣物現(xiàn)在的車輛服務(wù)、綜合車管業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)，不能完全滿足客戶需求，應(yīng)提供更多的服務(wù)項目。 績效考核工資舉例說明：銷售部員工的月績效考核工資的拆分比例為20%，以銷售部銷售顧問為例：月固定工資=120080% = 960（出滿勤）月績效工資 =120020% = 240月實發(fā)工資=月固定工資80% +月績效工資月銷售目標(biāo)完成率管理績效達(dá)標(biāo)率 績效考核獎金:銷售部全體人員(含經(jīng)理)每月根據(jù)銷售目標(biāo)及管理績效考核目標(biāo)完 成情況實行單臺車單項獎勵銷售提成，但要遵循顧客歸屬原則： 展廳內(nèi)部顧客，并且建立顧客檔案。精品完成率 100130% 130160% 160200% 200%以上 按毛利提成 8% 10% 12% 15% 單車精品銷售提成 = 單車保險相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn) 管理績效達(dá)標(biāo)率 單車保險提成投保率的基本目標(biāo)：65%，個人當(dāng)月低于基本目標(biāo)，保險獎金不給予 提成。： ：、銷售相關(guān)報表、展廳及辦公環(huán)境5S管理、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、能力素質(zhì)及專業(yè)知識技能、創(chuàng)新能力等由行政管理部負(fù)責(zé)記錄并考核。6 邊際效益提成：為調(diào)動公司全體員工積極性，給集團(tuán)創(chuàng)收和增加自身收入，提倡全員銷售的理念，公司實行邊際效益獎勵當(dāng)月兌現(xiàn)，既：銷售整車、精品、保險、汽貸、二手車等在遵循客戶歸屬原則的基礎(chǔ)上提成標(biāo)準(zhǔn)與銷售部員工相同。這里的陳列讓我的眼前煥然一新，干凈的環(huán)境和休息區(qū)，現(xiàn)代化的汽車陳列，給人的感覺不是像在逛商場，更像是在欣賞一件藝術(shù)品。都做的是那么的嚴(yán)謹(jǐn)那么細(xì)心。如果一個車沒有好好的保養(yǎng)，沒有好好的修理。這五個制度的相輔相成，共同促進(jìn)了維修車間的運營。還有不管是營銷還是銷售最重要的還是服務(wù)。整理對于整個車間起著重大的作用、整頓，作風(fēng)是每一個公司和企業(yè)的核心。今天上午參觀維修車間的時候，偶爾看見了“開封萬寶一汽大眾服務(wù)站組織結(jié)構(gòu)圖”。一汽大眾旗下的車型分別為，CC、速騰、高爾夫、捷達(dá)??。本方案一式四份，公司行政管理部、財務(wù)部、市場客服部及銷售部各存一份第五篇：一汽大眾4S店觀后感一汽大眾4S店觀后感通過今天上午對一汽大眾4S店的參觀和經(jīng)理的講解，使得我對一汽大眾這個品牌進(jìn)一步的了解。 合理化建議獎：員工為公司提供合理化建議，一旦被采納并產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益，公司將視不同情況給予一定嘉獎。 公司服務(wù)品牌認(rèn)可度、銷售滿意度、新增渠道/大客戶的銷售收入、同品牌市場占有率、部門配合滿意度等由市場客服部負(fù)責(zé)記錄并考核。投保率 6580% 8090% 90100% 100%以上 按毛利提成 5% 8% 10% 15% 單車保險提成 = 單車保險相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn) 管理績效達(dá)標(biāo)率 單車汽貸提成：按毛利潤的10%； 二手車提成 ：低于20萬元的獎勵200元/臺； 高于20萬元的獎勵300元/臺； 汽車上牌人員提成：按毛利的15%管理績效達(dá)標(biāo)率 牌照統(tǒng)一收取上牌費用￥500元；管理績效達(dá)標(biāo)率； 、政府采購等300/臺管理績效達(dá)標(biāo)率；，以每臺50元遞增形式增加；、精品、汽貸、二手車都與銷售主管及顧問提成方案相同，精品、保險沒有基本任務(wù)考核； 按銷售部平均獎金(不含銷售經(jīng)理的獎金)管理績效達(dá)標(biāo)率。如果顧客來店沒是顧問電話預(yù)約，顧客沒有要求銷售顧問接待應(yīng)該屬于本次接待顧問。與金碧店、光大店、洛溪店附近的4S店、汽車美容店、洗車店合作，提供消費優(yōu)惠服務(wù)。三、專項提升(一)二手車展廳現(xiàn)狀：金碧店、光大店、洛溪店都在海珠區(qū)附近，但客戶買車賣車，常要到機(jī)場路總店，客戶覺得麻煩。社區(qū)路牌廣告。(四)社區(qū)廣告宣傳現(xiàn)狀：沒有在小區(qū)開展社區(qū)營銷。(二)二手車評估現(xiàn)狀：銷售人員憑經(jīng)驗和網(wǎng)上價格對二手車進(jìn)行評估。建議2：門店應(yīng)將服務(wù)宗旨放在顯眼位置。在二手車業(yè)務(wù)開展中，金碧、光大等店目前業(yè)務(wù)量離預(yù)期還有較大的距離，且還有一些問題和困難需要解決：車輛拍賣麻煩。車務(wù)服務(wù)占總收入的比例較少。邊際效益提成：為調(diào)動公司全體員工積極性，給集團(tuán)創(chuàng)收和增加自身收入，提倡全員銷售的理念，公司實行邊際效益獎勵當(dāng)月兌現(xiàn)，既：銷售整車、精品、保險、汽貸、二手車等在遵循客戶歸屬原則的基礎(chǔ)上提成標(biāo)準(zhǔn)與銷售部員工相同。：：、銷售相關(guān)報表、展廳及辦公環(huán)境5S管理、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、能力素質(zhì)及專業(yè)知識技能、創(chuàng)新能力等由行政管理部負(fù)責(zé)記錄并考核。精品完成率 100130% 130160% 160200% 200%以上按毛利提成8%10%12%15% 單車精品銷售提成 = 單車保險相應(yīng)提成標(biāo)準(zhǔn) 管理績效達(dá)標(biāo)率 單車保險提成投保率的基本目標(biāo)：65%，個人當(dāng)月低于基本目標(biāo)，保險獎金不給予提成。 績效考核工資舉例說明：銷售部員工的月績效考核工資的拆分比例為20%，以 XX銷售部銷售顧問為例：月固定工資=120080% = 960（出滿勤）月績效工資 =120020% = 240月實發(fā)工資=月固定工資80% +月績效工資月銷售目標(biāo)完成率管理績效達(dá)標(biāo)率 銷售顧問及大客戶專員的管理績效考核指標(biāo)詳見附件1銷售主管/大客戶經(jīng)理/銷售