【正文】 基本做到了“八個(gè)有”：即有明顯的指示標(biāo)牌，有必要的辦公設(shè)備，有固定的值班人員，有公開的聯(lián)系電話，有健全的工作制度，有一個(gè)辦事指南和工作流程、有一部咨詢電話、有清楚的便民服務(wù)卡，打造了“街道——社區(qū)——樓院”三級網(wǎng)絡(luò)。北王社區(qū)的和諧社區(qū)建設(shè)工作，雖然取得了一些成績，但與居民群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大距離。無、繁榮社區(qū)文化，打造文化型社區(qū)把社區(qū)文化作為凝聚民心、凝聚社會的基礎(chǔ)工程，倡導(dǎo)廣大文化工作者積極下基層、進(jìn)社區(qū)，貼近群眾，服務(wù)大局。增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，發(fā)揮居委會成員的作用，提高參與社區(qū)建設(shè)的積極性，推進(jìn)民主自治建設(shè)的蓬勃發(fā)展。三是積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，引導(dǎo)人們爭做文明居民。建立巡邏隊(duì)員包片制度，進(jìn)行全天巡邏。通過社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會和社區(qū)在職黨員聯(lián)絡(luò)站，組織在職黨員定期活動與平時(shí)發(fā)揮作用相結(jié)合，增強(qiáng)了群眾對黨員的信任度，提升了居民的道德素質(zhì)。幾年來，我們就社區(qū)始終把創(chuàng)建文明社區(qū)、構(gòu)建和諧社區(qū)作為重要任務(wù)，貫穿于各項(xiàng)工作始終，常抓不懈，有效地促進(jìn)了社區(qū)建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。二是廣泛開展“社區(qū)志愿者”活動，在社區(qū)建立了黨員義務(wù)宣講隊(duì)、糾紛調(diào)解隊(duì)、巡邏隊(duì)、衛(wèi)生保潔隊(duì)開展活動。為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)，為行動不便，需要在家照顧的老人組織社區(qū)志愿者，每季度到老年人家走訪一次，并經(jīng)常組織他們開展活動。廣泛開展和諧社區(qū)、平安社區(qū)、文明社區(qū)等主題教育實(shí)踐活動，弘揚(yáng)文明行為，勸阻各種不文明行為，組織社區(qū)鄰里互幫互助，積極營造社區(qū)和諧氛圍。按照“分步實(shí)施、整體推進(jìn)”原則，提出了指導(dǎo)和諧社區(qū)建設(shè)的規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，解決社區(qū)資金投入、硬件建設(shè)、部門職責(zé)、規(guī)范管理等一系列問題。四、完善基礎(chǔ)建設(shè)，鞏固社區(qū)陣地本著“方便群眾、提高效率”的宗旨，我們逐年加大對社區(qū)建設(shè)的投入力度。三是建綠地，在進(jìn)入小區(qū)的兩側(cè)綠化帶種植小松樹、旱柳等觀賞植物，形成樓在林中、林在樓中，人在綠中、綠在人中的良好社區(qū)環(huán)境。一是“三級網(wǎng)絡(luò)”打造為民服務(wù)平臺。專門成立了由黨委書記親自掛帥任組長，黨政班子成員任副組長，各職能科室、社居委負(fù)責(zé)人任成員的社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委會、黨政班子聯(lián)席會議定期聽取工作匯報(bào)，研究社區(qū)建設(shè)問題。制作“愛心”服務(wù)聯(lián)系卡、為民服務(wù)袋，設(shè)立社區(qū)服務(wù)熱線電話，方便居民衣食住行。一是發(fā)揮“龍頭”作用，扎實(shí)有力做好社區(qū)黨建工作。在街道舉行的輪椅捐贈儀式上，精神病醫(yī)院康復(fù)示范點(diǎn)無償為200名貧困精神病患者辦理了醫(yī)療救助卡，免費(fèi)提供了60部輪椅和6萬元的醫(yī)療救助。目前，已形成舞蹈《好日子》、小品《不孝子孫》、《啼笑鴛鴦》、《學(xué)校陪還是家長陪》等一大批保留曲目，形成廉政文化長廊、廉政文化墻、廉政文化廣場、廉政文化小區(qū)等一批特色文化，漯河市電視臺對天橋文化建設(shè)進(jìn)行了專題報(bào)道。一是 “嚴(yán)格考核”，強(qiáng)化目標(biāo)管理機(jī)制。同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)電話和意見箱，接受社會和群眾監(jiān)督，防止和克服違規(guī)、失職瀆職和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生。，為建設(shè)和諧社區(qū)提供硬件支持街道辦成立伊始，首先從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，“硬件”、“軟件”一起抓，不斷夯實(shí)了社區(qū)工作基礎(chǔ)。針對社區(qū)黨員構(gòu)成參差不齊的現(xiàn)狀，我們采取屬地管理、雙重管理、發(fā)函調(diào)查、公布服務(wù)電話等方式，對社區(qū)離退休老黨員、流動黨員及下崗失業(yè)黨員進(jìn)行了分類管理，以良好的服務(wù)吸引黨員亮明身份，有效解決了部分黨員“掛空”問題。五是突出“平安”創(chuàng)建，綜治工作進(jìn)社區(qū)。街道辦在0009連續(xù)三年超額完成了城區(qū)征兵工作任務(wù)，被縣委、縣政府、縣武裝部多次評為武裝工作先進(jìn)單位。四是居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感不強(qiáng)，近年企業(yè)改制大量“單位人”涌入社區(qū)，他們心理上不能接受由“單位人”變?yōu)椤吧鐣恕被颉吧鐓^(qū)人”的現(xiàn)實(shí)，只希望社區(qū)對自己給予照顧，參與社區(qū)建設(shè)的意識不強(qiáng)，在低保、社保政策落實(shí)上很難界定，“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的思想觀念還沒有真正樹立起來。集團(tuán)公司成立了創(chuàng)建文明和諧社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，由原實(shí)業(yè)發(fā)展總公司主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，加強(qiáng)對創(chuàng)建文明和諧社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)。完善制度，強(qiáng)化考核。一是開展“文明和諧，從我做起”大型簽名活動，邀請宛城區(qū)有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)到場講話，分發(fā)宣傳材料，并借助社會媒體，擴(kuò)大活動影響。各社區(qū)在新增設(shè)的宣傳櫥窗、閱報(bào)欄展出黨報(bào)、《xxxx》等報(bào)刊，使居民足不出院就可以了解國家大事和集團(tuán)公司重大活動，黑板報(bào)、信息發(fā)布欄等處張貼《居民公約》、《文明守則》等內(nèi)容，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。三是開展“健康進(jìn)社區(qū)”活動，向社區(qū)居民發(fā)放《健康手冊》，倡導(dǎo)大家維護(hù)公共衛(wèi)生，遠(yuǎn)離不健康生活習(xí)慣，提高自我保健意識。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組還制訂了《樓長工作職責(zé)》、《社區(qū)綜合評比項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》、《文明家庭及文明居民評比標(biāo)準(zhǔn)》、《居民公約》等規(guī)章制度，每項(xiàng)制度制訂時(shí)都經(jīng)過反復(fù)討論，力求切合實(shí)際，便于操作。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行分包社區(qū)責(zé)任制，分包領(lǐng)導(dǎo)每月下小區(qū)檢查、指導(dǎo)、督促社區(qū)創(chuàng)建活動2次以上。由于體制的不完善，千成街道辦、社區(qū)居委會到底對屬地單位及居民無管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，屬地單位不讓管，居委會無權(quán)管、管不了的現(xiàn)象比較普遍。二、工作中存在問題盡管在和諧社區(qū)創(chuàng)建過程中我們做了大量的工作，也取得了較為明顯的成效，由于街道社區(qū)工作面廣量大，加之受基礎(chǔ)設(shè)施等因素制約，還存在以下幾個(gè)方面的問題：一是社區(qū)承擔(dān)職責(zé)任務(wù)的多樣化與城市化進(jìn)程的加快，使大量農(nóng)村人進(jìn)入社區(qū)、加之近年失業(yè)人員的增多，社區(qū)的工作范圍逐步擴(kuò)大，內(nèi)容增多，任務(wù)加重，工作量的加大，甚至有些工作已超越了社區(qū)工作者的服務(wù)范圍，力感社區(qū)工作人員力量之不足。，構(gòu)筑和諧社區(qū)建設(shè)多元化供給模式近年來，我們緊緊圍繞構(gòu)建和諧、文明社區(qū)這一主線，抓住社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)關(guān)鍵，著力優(yōu)化社區(qū)組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵，健全完善了社區(qū)工作聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。三是豐富居民生活，精神文明建設(shè)工作進(jìn)社區(qū)。通過縣上領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、財(cái)政撥付的方式，先后投資140多萬元購買城南社區(qū)辦公用房9間251平方米、城東社區(qū)辦公用房299平方米，截至目前，社區(qū)辦公用房面積由原來的平均