關(guān)于產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)模板合集(完整版)
【正文】 用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。三、交貨期承諾：產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶(hù)需求。(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨。二、售中服務(wù)我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精，與設(shè)計(jì)院、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。，質(zhì)保期自貨物通過(guò)最終驗(yàn)收之日起計(jì)。其他服務(wù)承諾中標(biāo)后，本公司跟進(jìn)售后服務(wù)，將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶(hù)的售后維修服務(wù)。免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾：。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。一年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)，因?yàn)楫a(chǎn)品自身質(zhì)保問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換損壞零部件，免費(fèi)維修；如有用戶(hù)人為造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司派技術(shù)部負(fù)責(zé)人上門(mén)維修，只收部件成本費(fèi)用及維修費(fèi)。：見(jiàn)培訓(xùn)方案和售后服務(wù)程序。選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。投 標(biāo) 人：中*****設(shè)計(jì)研究院有限公司 投標(biāo)人代表：日 期： 20XX 年 2 月 3 日投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范文三致：_________(招標(biāo)人)我公司**********對(duì)*********(項(xiàng)目名稱(chēng))招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專(zhuān)項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容完全響應(yīng)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，48小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員予以處理。三、交貨期承諾：產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、包裝，力爭(zhēng)滿足用戶(hù)需求。①使用技術(shù)保養(yǎng)手冊(cè)②包裝型號(hào)總圖四、售后服務(wù)承諾：核心用戶(hù)上傳服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿意服務(wù)效率：保質(zhì)期內(nèi)或如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供方在接到通知后，售后人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并處理。用戶(hù)可在正常工作時(shí)間通過(guò)售后電話咨詢(xún)
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