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保險業(yè)務員管理(完整版)

2025-10-28 05:43上一頁面

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【正文】 公會定之。但應通過特別測驗始得招攬之保險,由主管機關審酌保險業(yè)務發(fā)展情形另定之。至于有必要退貨或更換產品者,也應迅速辦理處理手續(xù)。(五)負責補充商品的人員應經常閱覽庫存目錄表,將內容牢記。當然,單據(jù)方面的工作份量不一,工作量較少的人理當有意義幫忙。(三)客戶住址原則上須依照簽帳卡及單據(jù)上的資料填寫,如果遇有住址不明確、未登記或同音錯別字、而且對客人容貌不熟者,應問明商品負責人或主任、或客人本身后再寫,以求謹慎無誤。(五)空閑時應經常巡視陳列架,隨手整理,這樣可方便后來的取貨。(十一)從陳列架上取出的物品一定要逐一插入客人的提貨單,然后立即交給單據(jù)負責人員。如發(fā)現(xiàn)有任何可疑之處,立即找主管商量處理。(九)客方停放在店前的自行車、轎車上如放有物品,服務人員應在人多時幫忙留心看守,或督促客人留心,以免遭竊、遺失或拿錯。(三)在工作上,有時候有的人會很忙,有的人卻很閑,這時,閑著的人應盡量設法去幫助忙不過來的人。(十三)當客人離店時,應向他打招呼,尤其當他通過身邊時,應向他說“再見”、“非常謝謝”、“讓您久候了”等等。(九)在接待客人的途中有必須起身接電話或辦理其他重要事,須以眼神向客人示意,并示歉意。(四)即使客人進店時默不作聲,亦應積極趨前問候“需要些什么?”“要不要拿什么給您看?”等等。(九)公司輔導地區(qū)總經銷人事制度,訂定合理工資辦法,降低流動率。公司營業(yè)和企劃主管定期拜訪A級客戶,了解并掌握其動向。(七)檔案管理。(六)其他________________________。。。(二)萬一無法避免越區(qū)時,作業(yè)方式如下:“越區(qū)銷售管制表”,將使用地點、工程名稱、品名、數(shù)量、單價、交期、使用者等資料填寫完整,傳真給使用地點所屬分公司經理簽名同意后,再由使用地點所屬分公司傳真一份回總公司作為交貨憑證;另傳真一份給出貨的分公司存檔。(六)每月第26~30天應達成當月銷售目標的10%。(四)各分公司的“主管拜訪日報表”每周傳真一次回總公司。(二)各分公司須將全體員工的拜訪日報表每周傳真一次回總公司。(三)各分公司主管應協(xié)助和監(jiān)督業(yè)務員做好“客戶資料卡”的建立工作。(二)營業(yè)部經理、分公司經理、干部陪同業(yè)務員拜訪時,須于“主管拜訪日報表”注明業(yè)務員姓名。(三)每月第11~15天應達成當月銷售目標的15%。(三)凡票期開立出貨次月1日起算七日內者扣貨款5%。□ 營業(yè)主管陪同業(yè)務員拜訪客戶辦法為提高營業(yè)部績效,特訂定主任陪同業(yè)務員拜訪客戶辦法。。(五)與業(yè)務員開會指導下列事項:??。(四)客戶資料卡。(十二)由營業(yè)所全體人員提出一切問題點。(六)公司編印各地區(qū)總經銷對其客戶的“標準推銷術”。(二)當客人進店時,應立刻與其打招呼。(八)對于客人的姓名、住址、長相應盡快熟記,至少長相應盡早記住。(十二)在店面中,不可有部分店員聚集親昵閑聊,亦不可對部分的二、三人有特別待遇等舉動。(二)即使有重要事務待辦,亦不可全部離崗。(八)如客人委托保管攜帶物品,除了危險物品及價格昂貴的貴重物品之外,應樂意地接受。(四)如收到顧客的提貨單時,應迅速辨認物品是否為庫存品,如為庫存品應立即自貨架上取下,交給客人。如發(fā)現(xiàn)客人有可疑之處,應立刻向主管報告,采取適當?shù)膶Σ?。?三)出貨量最多的物品應該陳列在比較容易拿得到的地方,量少者依序遠放。□ 單據(jù)處理辦法(一)在填寫交貨單時,須先將物品依照客戶別區(qū)分,一一對照商品與訂貨單是否符合?住址、品名、價格、數(shù)量等等是否無誤?切記不要漏填,如有漏填,只要對照傳票內容與現(xiàn)物的數(shù)量,立刻可以察覺。最后再將這些填入內容與傳票做一最后的對照。但,如果定貨數(shù)量超出目錄規(guī)定數(shù)量時,必須取得主任的認可始得進行。(八)經銷商品除非有特別指示,否則應依照下列標準來補充。第三條業(yè)務員非依本規(guī)則辦理登錄,領得登錄證,不得為其所屬公司招攬保險。前二項業(yè)務員資格測驗要點由各有關公會訂定報主管機關備查。二、申請登錄之文件有虛偽之記載。十、已領得保險代理人或保險經紀人執(zhí)業(yè)證書。六、得招攬之保險種類。四、業(yè)務員有第七條、第十三條或第十九條撤銷之情事者,為撤銷登錄。各有關公會應訂定教育訓練要點,並報主管機關備查後通知所屬會員公司辦理。第十五條業(yè)務員經授權從事保險招攬之行為,視為該所屬公司授權範圍之行為,所屬公司對其業(yè)務員之招攬行為應嚴加管理並就其業(yè)務員招攬行為所生之損害依法負連帶責任。前項文書、圖畫、廣告文宣之內容,應與保險業(yè)報經主管機關審查通過之保險單條款、費率及要保書等文件相符,且經所屬公司核可同意使用。三、妨害要保人或被保險人為告知。十一、以登錄證供他人使用。登錄有效期間內受停止招攬行為處分期間累計達二年者,應予撤銷其業(yè)務員登錄處分。保險業(yè)務員辭職報告1尊敬的領導:您好!我是公司里的一名保險業(yè)務員,我叫xx。答應了我老公,全家一起出去旅游的事情,也全部被我出差的計劃打亂了。即便我工作再忙,我們一家人也要每年出去旅游玩耍一兩次。但是我卻忽視了,我的兒子更加需要我,我的家庭更需要我。而工作之余同事之間親密友好的關系,則使我終身難忘。請接受我的辭職請求。公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對公司各位領導、經理的賞識與信任,我將終抱感激之情。這樣的一種工作狀態(tài)讓我不得不反思起了自己,我真的適合從事保險這個行業(yè)嗎?我覺得答案是否定的,不然我工作了這么久為什么依然沒能取得較好的成績,現(xiàn)在生活的壓力也已經向我襲來了,如果我依然還是這樣一種業(yè)績的話,那么我怕也是攢不下什么工資了,所以與其這樣在工作的時候耗著,還不如早點找一份適合自己的工作。而工作之余同事之間親密友好的關系,則使我終身難忘。來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。過去兩年多時間里,公司給予了我良好的學習環(huán)境和學習機會,部門工作氛圍也非常和諧融洽。此致敬禮!辭職人:xxx20xx年x月x日保險業(yè)務員辭職報告9尊敬的分公司負責人:首先致以我深深的歉意,懷著極其復雜的并且愧疚的心情我寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職,純粹是個人的原因,不能在光大永明繼續(xù)發(fā)展,在這個月月底離職。離開這些曾經同甘共苦的伙伴,也很不舍。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!在這里我能開心的工作,開心的學習。在此非常感謝公司各位領導、同事的照顧!雖然在這里我能夠開心的工作,安心的學習。最后,我還是再次感謝幫助過我的領導和同事們,為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉,望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。在工作中我不斷得到了何經理、謝經理以及各位部門經理的的教導與點撥、指點與幫助;在參加公司20xx年開門紅業(yè)務,我努力做出成績,試用期的第一個月度完成躉交保費的驕人成績,付出的努力是有大家目共睹的,得到的回報卻是少之又少,但我顧全大局繼續(xù)發(fā)揮吃苦耐勞精神,不拋棄,不放棄,服從組織安排的任務堅決完成;從我入司以來截止到目前已完成實收保費xx。此致敬禮!辭職人:xxx20xx年x月x日保險業(yè)務員辭職報告15尊敬的領導:您好!因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在xx財險公司的職位。我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。下面就是小編給大家?guī)淼谋kU業(yè)務員年終工作總結最新范文,希望能幫助到大家!保險業(yè)務員年終工作總結最新范文一轉眼間,年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。二、客戶反映較多的狀況對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。人員工作熱情不高,自主性不強。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。四、關于公司管理的想法我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。這一具體目標的制定期望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。年,部門給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,超出計劃指標40%,于年28萬同比增長60%。同時,做好代理人服務工作,幫忙他們填單,算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。深入了解營銷人員的生活、工作、學習狀況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。二、努力提高業(yè)務素質和服務水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。保險業(yè)務員年終工作總結最新范文四一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁用心領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結如下:一、員工管理、業(yè)務學習工作年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,用心調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三、壽險業(yè)務方面工作在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的狀況,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。同時,加強部門人員的培訓工作。期望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平。我用心參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn)。下面是我的具體工作表現(xiàn):在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,用心向黨組織靠攏,定期撰寫思想匯報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。培訓資料包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。(那里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:人員安排a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表b)一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,第一時間明確應收賬款。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨。銷售策略:思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導?!肮芾沓鲂б妗?,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。三、銷售中的問題經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。如x客戶的球閥,x客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。來到xx公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。我從
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