【正文】 導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補短。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng) 驗。燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！三，長期發(fā)展營銷策略原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。五、增加銷售額通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。（2）注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工，銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工，銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)，服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)，會管理的高素質(zhì)人才。（3）在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張?？讫堄龅截攧?wù)問題，市場份額急劇下滑。分解到每月、每周、每日。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。以上六個方面是計劃必須具備的。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。計劃二：一， 店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。（7）創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。門店銷售工作計劃4一、市場分析空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。20xxlg受到美國指責(zé)傾銷。根據(jù)市場具體情況進行分解。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。1創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持（二）優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：開拓顧客購買櫥柜渠道市場。競品分析與標準話術(shù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)電話接聽服務(wù)標準話術(shù)第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題（1）負責(zé)對店面銷售人員，設(shè)計人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。銷售計劃可分為銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。方法：(1)初次來店的驚喜①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)(2)增加其下次來店的可能性 ①傳達每周都有新貨上架的信息②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。（一）店面選址的重要性門店經(jīng)營很重要的一個環(huán)節(jié)就是店面的選址，一個門店經(jīng)營的好壞也跟門店的選址息息相關(guān)。要注意的是品項要齊全、產(chǎn)品要擺放整齊，讓顧客有購買的欲望。(五)做好促銷管理，把握顧客心理門店促銷是提高門店銷售額有效的方法和手段，這樣可以使消費者了解和注意門店的產(chǎn)品、激發(fā)消費者的購買欲望，并促使消費者購買我們的豬肉。我們門店在制定促銷計劃時，一定要研究消費者市場和消費心理，對應(yīng)該實施什么樣的促銷計劃、什么樣的促銷計劃才能吸引顧客等問題都應(yīng)該有清晰的了解。因此消費者夏天都喜歡在超市里面買東西，而不喜歡到門店中買。這些都是在門店開業(yè)前要做的工作，要確保門店在該區(qū)域是有發(fā)展前景的。七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。(4)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。二、營銷策略一、開幕促銷當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。（5）負責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。第一:基本情況摸底基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放基礎(chǔ)團隊：銷售、設(shè)計、安裝、文員、（老板）基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件 第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化（一）店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作，整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格，分析總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點，重點整理以下日常工作：、日常客戶來訪登記日?？蛻艉贤怯浫粘？蛻艋卦L等記日?？蛻敉对V與信息反饋登記日常店面人員工作交接登記日常店面設(shè)計師派單登記日常店面財務(wù)登記日常店面人員考勤（二）形成例會制、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標作任務(wù)。已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。門店銷售工作計劃6伴隨著已經(jīng)遠去的xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。(特殊情況再適時調(diào)整)門店銷售工作計劃5最新銷售店長工作計劃作為一名店長，要搞好店內(nèi)團結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。20xx內(nèi)銷總量達到1950萬套，%。（2）明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化，量化，落實到每個部門，品牌，人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。(1)做到每位員工均了解公司制度，(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。門店銷售工作計劃3掌握每款貨品數(shù)量掌握每款號碼情況及數(shù)量掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!三，長期發(fā)展營銷策略原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。也就是根據(jù)了解到的市場情況，對產(chǎn)品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。20xx預(yù)