【正文】 今天要成交的金額外，還會(huì)跟我們交流一些銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作上、生活上要注意的事情。這個(gè)夢(mèng)把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競(jìng)爭(zhēng)、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等，都精巧地包裝起來(lái)，穿上了“皇帝的新衣”。你所要做的就是把這本書(shū)放回在枕頭下，然后一切都會(huì)完成。這個(gè)世界上根本沒(méi)有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于書(shū)本和信條的人都是傻瓜，難免遭遇失敗的命運(yùn)。托馬斯與此同時(shí)，托馬斯我閉上眼睛，然后伏案在拍紙簿上寫下了8條?！蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c(diǎn)就是以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)與分析，而且文筆生動(dòng)流暢，擷取案例說(shuō)理渾然天成，引用名家理論如數(shù)家珍，文中隨處可見(jiàn)的精彩引言更是畫(huà)龍點(diǎn)睛?！贝髱煹恼Z(yǔ)言風(fēng)格潑辣。正如彼得斯所言：“遵循這8條原則，你會(huì)贏，肯定會(huì)贏，我永遠(yuǎn)不會(huì)這樣說(shuō)。作者托馬斯曾在麥肯錫顧問(wèn)公司任職約二十多年。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出，未來(lái)卓越的公司必定善于正面迎接混亂，把混亂本身是為提供市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的源泉，而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問(wèn)題，寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機(jī)。但是，人們往往在這些精致的陷阱中，看花了眼，甚至迷失了自我。遲到就是遲到。他還說(shuō)，“鼓勵(lì)自己一切都會(huì)過(guò)去的，但同時(shí)提醒自己這一切可能不會(huì)很快結(jié)束，以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實(shí)上，品性完全由人們?cè)趹?yīng)對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)所決定的。遲到就是遲到。彼得斯所著，翻譯家魏平所譯的一本頗具影響力的暢銷書(shū)。在《追求卓越》，湯姆彼得斯總結(jié)了自己60多年來(lái)成就卓越至關(guān)重要的163個(gè)細(xì)節(jié)，涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面，這些事情在很多人眼里，只不過(guò)是一些不起眼的小事，但彼得斯一再?gòu)?qiáng)調(diào)，不要小看這些小事情，小事情也很重要，這些小事情成就了卓越，做好小事才能成大業(yè)！彼得斯告訴我們，要“努力忘記以往的黃金時(shí)代懷舊本身具有毀滅性”.我想，這跟我們平時(shí)所說(shuō)的“成績(jī)是屬于過(guò)去”是一致的。遲到比不到好嗎？絕對(duì)不是！早到就不遲到。”很欣賞這種面對(duì)逆境的生活態(tài)度，他告訴我們要有平常心，要正常面對(duì)挫折，應(yīng)對(duì)困境，要“把損失拋在腦后，立刻重新策馬揚(yáng)鞭”。遲到比不到好嗎？絕對(duì)不是！早到就不遲到。然而，全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆基于當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，彼得斯運(yùn)用大量生動(dòng)的事實(shí)和案例，深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)和新經(jīng)驗(yàn)，為陷入瓶頸的管理者開(kāi)列了45個(gè)絕妙的管理策略，幫助他們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中找到自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，決勝于商機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)并存的企業(yè)叢林。他發(fā)表了許多有關(guān)企業(yè)管理方面的文章并被斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院聘為兼職教授。彼得斯的《追求卓越》開(kāi)啟了商業(yè)管理書(shū)籍的第一次革命，真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來(lái)，成為轟動(dòng)整個(gè)管理世界的經(jīng)典法則。我要說(shuō)的是，忽視這8條原則，你會(huì)失敗，肯定會(huì)失敗”.與此同時(shí)，托馬斯《追求卓越》其實(shí)不僅僅是一本美國(guó)企業(yè)管理的圣經(jīng)，其實(shí)也是一種全人類的生活價(jià)值觀。因此，任何人都可以從欣賞一個(gè)個(gè)的企業(yè)夢(mèng)想中感受到激情。從那時(shí)起，這8條就沒(méi)有改變 過(guò)，它們是《追求卓越》的8條基本原理。彼得斯并沒(méi)忘了警告人們：“任何一個(gè)人如果蠢到看見(jiàn)一本商業(yè)書(shū)籍就全套照搬，那他就的的確確是個(gè)白癡。彼得斯為管理設(shè)定了一個(gè)積極的目標(biāo)，而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。是《追求卓越》一書(shū)使托馬斯”成功從無(wú)定式，卓越貴在創(chuàng)新。不管理論是否堅(jiān)守，結(jié)論是否科學(xué)，有了夢(mèng)就有了方向。而新任店長(zhǎng)卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額有沒(méi)有完成這個(gè)問(wèn)題，即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額，他也在不斷提醒我們不能得意太早，因?yàn)閯e人已經(jīng)快要追上來(lái)了。在這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，受試者須解幾道謎題和做校對(duì)的工作，但是周遭環(huán)境很嘈雜：有兩個(gè)人在說(shuō)西班牙文，有一個(gè)人在說(shuō)亞美尼亞語(yǔ)，還有一臺(tái)油印機(jī)運(yùn)作的聲音，以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的噪音。文化的主導(dǎo)和連貫，對(duì)卓越企業(yè)而言是一種非常重要的特質(zhì)，這點(diǎn)在卓越企業(yè)之間毫無(wú)例外。當(dāng)時(shí)的美國(guó)企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”，職業(yè)經(jīng)理人和MBA習(xí)慣于計(jì)劃模型和精確財(cái)務(wù)分析，高高在上，發(fā)號(hào)施令，卻普遍忽視管理學(xué)最基本的原則和品質(zhì)，失去了對(duì)管理本質(zhì)的把握，從而在相當(dāng)程度上導(dǎo)致美國(guó)企業(yè)的慘敗和自信心習(xí)喪失。”用書(shū)中的一句話形容這么一本書(shū)就是：像這樣的著作并不是當(dāng)前研究和同事協(xié)助就可以問(wèn)世的，而是一輩子歷練的產(chǎn)物。有位主管過(guò)去曾執(zhí)掌?？松瓉喼薹止荆髞?lái)在某個(gè)高層管理會(huì)議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說(shuō)，說(shuō)出公司進(jìn)步的傳奇故事。埃克森在日本的分公司只是幾近完美地執(zhí)行一連串實(shí)際的措施，讓每個(gè)問(wèn)題變得容易管理，然后一一加以克服。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的部門或那些會(huì)出現(xiàn)在組織圖上的名詞。在澳大利亞，ICI總監(jiān)德克齊德勒在20世紀(jì)70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊(duì)。學(xué)術(shù)界的研究對(duì)此有很明確的結(jié)果：在大多數(shù)研究里，最理想的小組規(guī)模約為7個(gè)人。讓我們真正感到震驚的是，在我們走訪三年來(lái)，沒(méi)有任何一個(gè)小組完成任務(wù)，也沒(méi)有任何一個(gè)小組遭到解散。從國(guó)外看向國(guó)內(nèi)，百度以開(kāi)放而切題的溝通交流和精確的預(yù)算創(chuàng)新，乃至于成為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)中文信息檢索和傳遞技術(shù)提供商，再?gòu)奈覈?guó)的信息產(chǎn)業(yè)看向造船業(yè)，我國(guó)造船業(yè)現(xiàn)在位排世界第三，但和第一日本，第二韓國(guó)的差距并不是那么簡(jiǎn)單，目前韓國(guó)和日本兩國(guó)造船業(yè)重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移到新興造船國(guó)所不能生產(chǎn)的高科技、高附加值的船舶上。用低調(diào)的做人態(tài)度，完成鏗鏘人生的執(zhí)著。作者讓我們真正以一種全新的視角去理解管理、重新審視自己，審視社會(huì)。其自主創(chuàng)新給我留下的印象最深刻。他們遵循弗萊徹本書(shū)的經(jīng)典理論之一的“要重視，而不是駕馭員工”也讓我感受頗深。卓越企業(yè)員工以自由，讓他們感覺(jué)到自已是被信任的，從而工作效率得以提高?！边@個(gè)時(shí)代變化太迅速了，不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。第四篇：《追求卓越》讀后感南京財(cái)經(jīng)大學(xué)《追求卓越》讀后感《追求卓越》這本曾被 《福布斯》被譽(yù)為二十世紀(jì)最具影響力的工商書(shū)籍中排名第一的名著，世界最暢銷的工商管理書(shū)籍，美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)。舉個(gè)例子，一位Digital公司的高級(jí)經(jīng)理人員說(shuō)，“當(dāng)碰到大問(wèn)題時(shí)，我們就把十個(gè)資深人員抓到一間辦公室里，然后關(guān)上一周?！辈灰蛔鰰诚爰遥阉枷敫吨T行動(dòng)，這樣才無(wú)愧于青春，無(wú)愧于生命！接近顧客其實(shí)企業(yè)和顧客是相互依存，相互信任，共同進(jìn)步的一個(gè)結(jié)合體。自主創(chuàng)新自主創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)的核心與根本。拜倫（FletcherByrom）的第九條誡令：“要有合理的犯錯(cuò)誤次數(shù)。我們都知道期待效應(yīng)，IBM就把這項(xiàng)理論很好的運(yùn)用到實(shí)際中去了。各連鎖店，用公司一貫的標(biāo)準(zhǔn)——質(zhì)量、服務(wù)、清潔和價(jià)格——來(lái)衡量各連鎖店的好壞。上層管理人員尤其地少。3M公司由于照顧到產(chǎn)品斗士因而組織比較混亂，然而，一個(gè)分析家指出：“對(duì)公司基本信念的信仰，他們比被極端政治派別洗過(guò)腦的狂熱分子還狂熱。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了，但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。有位主管過(guò)去曾執(zhí)掌?？松瓉喼薹止荆髞?lái)在某個(gè)高層管理會(huì)議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說(shuō)，說(shuō)出公司進(jìn)步的傳奇故事。?？松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓?zhí)行一連串實(shí)際的措施，讓每個(gè)問(wèn)題變得容易管理，然后一一加以克服。一般想到基本組織單位，通常是談比較高層次的部門或那些會(huì)出現(xiàn)在組織圖上的名詞。在澳大利亞，ICI總監(jiān)德克?齊德勒（Dirk Ziedler）在20世紀(jì)70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊(duì)。學(xué)術(shù)界的研究對(duì)此有很明確的結(jié)果：在大多數(shù)研究里，最理想的小組規(guī)模約為7個(gè)人。讓我們真正感到震驚的是，在我們走訪三年來(lái)，沒(méi)有任何一個(gè)小組完成任務(wù)，也沒(méi)有任何一個(gè)小組遭到解散。縱觀全文，讓我們知道在追求卓越不僅需要過(guò)人的膽識(shí)，細(xì)膩的管理藝術(shù)，還需要合理的規(guī)劃。志愿加入、有限定期間，以及自行設(shè)定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，通常會(huì)有更好的成效。小型團(tuán)隊(duì)真正的威力在于它極富彈性。在這方面（以及許多其他層面），卓越企業(yè)看起來(lái)極具日式風(fēng)格。無(wú)疑，在這么短的時(shí)間內(nèi)，這些計(jì)劃自然成為大家的首要目標(biāo)。它是由一連串務(wù)實(shí)行動(dòng)所串成的故事。對(duì)于我們成長(zhǎng)中的大學(xué)生具有很大幫助?！钡?，外面的人很難想像，該公司上下員工一直嚴(yán)格地堅(jiān)持著要使顧客信賴的信條。員工人數(shù)應(yīng)盡量降到最低，把大部分工作外包處理，或是采取有時(shí)間限制、項(xiàng)目導(dǎo)向的工作小組等形式。就像像寶潔公司的前任執(zhí)行總裁愛(ài)德華這顯然與“將人視為機(jī)器”的管理方式背道而馳，那種方式更為合理不言而喻。在成功的組織中，這種想法更為強(qiáng)烈。然而，具有創(chuàng)新能力的企業(yè)總是通過(guò)組織的力量培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新人才，他們是所謂的“產(chǎn)品斗士”的培養(yǎng)地。如弗里托食品公司（土豆片），梅塔格家電（洗衣機(jī)）或者是塔帕韋爾公司。”此外，公司非常重視實(shí)驗(yàn)。這本管理學(xué)著作涉獵的領(lǐng)域很廣，包括制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，其中還提及到包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、3M、麥當(dāng)勞、寶潔等。注意！沒(méi)有永恒的東西。某晚，他們租用新澤西梅多蘭茲體育館，下班之后，業(yè)務(wù)經(jīng)理麾下的業(yè)務(wù)人員從場(chǎng)外魚(yú)貫走入球場(chǎng)，看臺(tái)上的計(jì)分板逐一打出每個(gè)人的名字，公司高級(jí)主管、其