【正文】 等志愿者服務(wù)活動(dòng)。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。大力推行政務(wù)公開和黨務(wù)公開,公開設(shè)臵意見箱、熱線電話和舉報(bào)電話,利用電子政務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)手段,方便群眾反映情況、發(fā)表意見,幫助黨員做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé),定期接待群眾,認(rèn)真聽取意見和建議。通過幫思想、幫就業(yè)、幫學(xué)業(yè)、幫困難、幫技能等形式，提高困難群眾自我發(fā)展能力，使所幫對(duì)象得到實(shí)惠、擺脫貧困。要充分考慮黨員和群眾的意愿，按照自覺、自愿原則合理確定聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象，使組織意圖與黨員、群眾的意愿得到有機(jī)統(tǒng)一。要尊重群眾的首創(chuàng)精神,善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進(jìn)典型,及時(shí)總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗(yàn),在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營(yíng)養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。一、指導(dǎo)思想以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,忠實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑,豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容,暢通群眾表達(dá)意愿的渠道,把幫扶困難群眾作為重點(diǎn),努力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問。(三)解決群眾疾苦。（二）堅(jiān)持注重實(shí)效。四、主要方式各級(jí)黨組織要結(jié)合自身?xiàng)l件,組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)方式,做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。(四)參加設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)。(二)深化教育。第二篇：關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施意見關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施意見一、總體要求（一）尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。（五）做好群眾的思想政治工作。農(nóng)村和社區(qū)黨員，要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照自主申報(bào)和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期接待群眾，認(rèn)真聽取意見和建議。黨員服務(wù)站（點(diǎn)）要在做好服務(wù)本地黨員和流動(dòng)黨員工作的同時(shí)，積極開展服務(wù)群眾的工作。要廣泛吸收群眾參與，充分聽取群眾意見，接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。黨員幫扶困難群眾可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實(shí)際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強(qiáng)自立。黨員要積極參加所在地建立的志愿者隊(duì)伍，根據(jù)自身職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人特長(zhǎng)，積極參加科普宣傳、科技推廣、植樹造林、保護(hù)環(huán)境、關(guān)心下一代以及為大型社會(huì)活動(dòng)提供服務(wù)等志愿者服務(wù)活動(dòng)。要堅(jiān)持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。要尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，采取各種形式，向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，正確把握最廣大人民的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益。承諾的內(nèi)容要切合實(shí)際，具體可行，說(shuō)到做到，說(shuō)好做好。要借鑒“農(nóng)村三級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，建立、健全黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作網(wǎng)絡(luò)。對(duì)涉及多數(shù)群眾切身利益的大事，要廣泛征求群眾意見，對(duì)群眾反映的情況，要認(rèn)真分析研究并及時(shí)反饋意見。(五)培育推廣典型。要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評(píng)議黨員、黨性分析評(píng)議和考核評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容，對(duì)工作作風(fēng)扎實(shí)、成效明顯的給予表彰表?yè)P(yáng)，對(duì)工作不負(fù)責(zé)、不作為、甚至影響黨群、干群關(guān)系的要給以批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)嚴(yán)肅處理。黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾要做到以下幾點(diǎn)：（一）尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。（五）做好群眾的思想政治工作。承諾內(nèi)容要切合實(shí)際，具體可行，履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的黨員干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究。一、黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾要做到以下幾點(diǎn)：（一）尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。（五）做好群眾的思想政治工作。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈(zèng)活動(dòng)。對(duì)群眾反映的問題，包括信訪中反映的問題，能夠解決的要及時(shí)解決，受客觀條件限制暫時(shí)不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決。對(duì)群眾和來(lái)機(jī)關(guān)辦事的同志，建立首問負(fù)責(zé)制，事情一次能做完的，不要第二次，杜絕第三次。局黨支部要加強(qiáng)對(duì)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查。要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評(píng)議黨員、黨性分析評(píng)議和考核評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容。（三）暢通群眾表達(dá)意愿渠道。三、加強(qiáng)組織指導(dǎo)要把做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作列入部工作重要議程，高度重視，精心組織，加強(qiáng)指導(dǎo)。黨員干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究。二、主要方式在組織黨員做好本職工作的基礎(chǔ)上，為做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，將采取以下工作方式。（二）聽取和反映群眾的意見。要堅(jiān)持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。農(nóng)村和街道社區(qū)黨員，要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照自主申報(bào)和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。二、主要方式基層黨組織要按照上級(jí)黨組織的要求和自身?xiàng)l件，組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)方式，做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。（二）聽取和反映群眾的意見。各級(jí)黨委要充分發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，根據(jù)中央、省委的工作部署，制定工作方案，建立工作機(jī)制，推動(dòng)工作落實(shí)。要及時(shí)采取各種有效形式，樹立表彰黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，激勵(lì)和引導(dǎo)各條戰(zhàn)線的廣大黨員認(rèn)真做好聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作。(四)認(rèn)真做好關(guān)心幫助黨員工作。黨員服務(wù)站(點(diǎn))要在做好服務(wù)本地黨員和流動(dòng)黨員工作的同時(shí)，積極開展服