【正文】 開了“建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站創(chuàng)學(xué)習(xí)型收費(fèi)班組爭做學(xué)習(xí)型人才”的活動(dòng)，自春節(jié)過后柏鄉(xiāng)站以班組學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的方式，已經(jīng)學(xué)習(xí)了石安處最新制定的《收費(fèi)管理文件匯編》、《高速公路通行費(fèi)征收崗位培訓(xùn)教材》，對(duì)監(jiān)控人員實(shí)施了集中培訓(xùn)以及以班組為單位進(jìn)行了肢體語言培訓(xùn)。為實(shí)現(xiàn)全站提素質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)的任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一篇：2019年鄉(xiāng)高速公路收費(fèi)站學(xué)習(xí)情況工作匯報(bào)2019年鄉(xiāng)高速公路收費(fèi)站學(xué)習(xí)情況工作匯報(bào)范文范文匯編已經(jīng)過去的2009年是**高速公路收費(fèi)站迎難而上、克服種種困難、破冰前行的一年，這一年***收費(fèi)站頂住金融危機(jī)和各方面的壓力，深入開展了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，確保了國慶六十周年的“保安全、保穩(wěn)定、保暢通”工作的開展，圓滿完成了收費(fèi)任務(wù)，***收費(fèi)站在年終考核中被石安處授于“先進(jìn)集體”稱號(hào)。三、抓謀劃，定目標(biāo)，自我加壓提高標(biāo)準(zhǔn)***收費(fèi)站全站干部職工決心在2012年，圍繞收費(fèi)工作把各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)妥的開展好。為實(shí)現(xiàn)全站提素質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)的任務(wù)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)努力讓柏鄉(xiāng)收費(fèi)站的形象建設(shè)、文明服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階！第三篇：2006年高速公路收費(fèi)站工作匯報(bào)更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索2006年高速公路收費(fèi)站工作匯報(bào)過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年完成通行費(fèi)征收813萬元，“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處，我站主要采取了三方面措施：一是加強(qiáng)廉政警示教育。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。同時(shí)，突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)、3更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索票款相符”實(shí)行了日常檢查百分考核制度，切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。要求收費(fèi)人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅(jiān)持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。有效促進(jìn)了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。（五）抓安全，為通行費(fèi)征收工作營造一個(gè)高度穩(wěn)定的營地。二是我站建站時(shí)間短，路域經(jīng)濟(jì)開發(fā)思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，加大招商力度，拓寬引資渠道。三是繼續(xù)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，營造潔、綠、美的工作生活環(huán)境。在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作保銀杯，奪金杯目標(biāo)的基礎(chǔ)上，年內(nèi)把我站建成市級(jí)“青年文明號(hào)”單位，市級(jí)“文明單位”，“綜合治理先進(jìn)單位”，“愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”。根據(jù)《高速公路收費(fèi)人員微笑服務(wù)規(guī)范》要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)文明服務(wù)不良作風(fēng)實(shí)行零容忍，納入員工績效考核中，并獎(jiǎng)罰分明，對(duì)本站的文明服務(wù)監(jiān)督管理具有較強(qiáng)的力度，四、資源保障標(biāo)準(zhǔn)化xx收費(fèi)站投入大量人力物力和財(cái)力，實(shí)現(xiàn)資源保障標(biāo)準(zhǔn)化。二是嚴(yán)格執(zhí)行崗?fù)?、票?jù)室、監(jiān)控室、配電室及車輛的安全管理標(biāo)準(zhǔn)。全站由站部行政管理人員、四個(gè)征費(fèi)班、一個(gè)監(jiān)控班、一個(gè)后勤班組成。從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。朱德總司令曾說過：“集體力量才是創(chuàng)造世界和歷史的偉大力量，個(gè)人力量，只是這個(gè)偉大力量中的滄海一粟”。為了使大家在工作之余能多了解國家大事、時(shí)事，做一名有知識(shí)、有見地的征費(fèi)人員，還集中學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告，許振超等先進(jìn)人物事跡，組織觀看了愛國主義教育影片，并收到學(xué)習(xí)心得六十余篇，摘抄讀書筆記___余篇。為提高服務(wù)水平和員工生活質(zhì)量，我站一直致力于各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，并做了大量實(shí)質(zhì)性工作，取得了一定的成績。根據(jù)高管局要求，去年我站于五月和十二月組織了為期十天和十五天的封閉式軍訓(xùn)。“五四”青年節(jié)，由站工會(huì)和團(tuán)支部組織在長沙市植物園舉行了燒烤活動(dòng)；利用節(jié)約的經(jīng)費(fèi)購買了臺(tái)球桌和健身用品。經(jīng)常聽取職工的要求和建議，爭取最大限度地滿足不同年齡、不同生活環(huán)境、不同崗位的人的需要。組織職工學(xué)習(xí)了《**省計(jì)劃生育條例》、《省人民政府__號(hào)令》，長沙市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的若干規(guī)定》，做到了計(jì)劃生育率___；晚婚率___；晚育率___；獨(dú)生子女領(lǐng)證率___。金秋時(shí)節(jié)，捐資助學(xué)，看望孤寡老人，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。通過軍事訓(xùn)練，不僅磨練了意志，培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)和嚴(yán)格的紀(jì)律性，還增強(qiáng)了集體凝聚力。作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高，管理理念不斷更新，員工的思想觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作都保持了發(fā)展的勢(shì)頭，全站充滿生機(jī)和活力。去年五月，管理處開始了聲勢(shì)浩大的“愛崗敬業(yè)、愛我**”教育活動(dòng)，為配合此次活動(dòng)的順利開展，我站制定了長達(dá)四個(gè)月的實(shí)施方案。為堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)我站的監(jiān)督效能，推動(dòng)基層民主政治建設(shè)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)廣大職工當(dāng)家作主的積極性，營造積極、健康、向上的站區(qū)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行安全責(zé)任制，落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患。二、嚴(yán)格征費(fèi)工作，加強(qiáng)廉政建設(shè)。四是按規(guī)定開展安全培訓(xùn)，對(duì)安全管理實(shí)行常抓不懈。合理安排人員輪班及休班，確保崗上人員充足，車道開戶充足，收費(fèi)快速暢通。謝謝大家！第四