【正文】 開了“建學習型收費站創(chuàng)學習型收費班組爭做學習型人才”的活動，自春節(jié)過后柏鄉(xiāng)站以班組學習、集中培訓和自學相結合的方式，已經學習了石安處最新制定的《收費管理文件匯編》、《高速公路通行費征收崗位培訓教材》，對監(jiān)控人員實施了集中培訓以及以班組為單位進行了肢體語言培訓。為實現(xiàn)全站提素質、強服務的任務目標打下了堅實的基礎。第一篇：2019年鄉(xiāng)高速公路收費站學習情況工作匯報2019年鄉(xiāng)高速公路收費站學習情況工作匯報范文范文匯編已經過去的2009年是**高速公路收費站迎難而上、克服種種困難、破冰前行的一年，這一年***收費站頂住金融危機和各方面的壓力，深入開展了“干部作風建設年”活動，確保了國慶六十周年的“保安全、保穩(wěn)定、保暢通”工作的開展，圓滿完成了收費任務，***收費站在年終考核中被石安處授于“先進集體”稱號。三、抓謀劃，定目標，自我加壓提高標準***收費站全站干部職工決心在2012年，圍繞收費工作把各項工作扎實、穩(wěn)妥的開展好。為實現(xiàn)全站提素質、強服務的任務目標打下了堅實的基礎。在完成收費任務的同時努力讓柏鄉(xiāng)收費站的形象建設、文明服務水平再上一個新臺階！第三篇：2006年高速公路收費站工作匯報更多精彩范文點擊主頁搜索2006年高速公路收費站工作匯報過去一年里，在市局黨委正確領導下，在上級相關部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神為指導，以“文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質服務樹形象”為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務，全年完成通行費征收813萬元，“三個文明建設”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐，團結穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。為切實加強和改進我站行風廉政建設，保證市局行風廉政建設工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：一是加強廉政警示教育。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監(jiān)督。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征；圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服務、3更多精彩范文點擊主頁搜索票款相符”實行了日常檢查百分考核制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。要求收費人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務質量工作落實到收費第一線。有效促進了我站服務質量的提升。（五）抓安全，為通行費征收工作營造一個高度穩(wěn)定的營地。二是我站建站時間短，路域經濟開發(fā)思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進一步深化認識，加大招商力度，拓寬引資渠道。三是繼續(xù)完善基礎配套設施建設，營造潔、綠、美的工作生活環(huán)境。在實現(xiàn)創(chuàng)建工作保銀杯，奪金杯目標的基礎上，年內把我站建成市級“青年文明號”單位，市級“文明單位”，“綜合治理先進單位”，“愛國衛(wèi)生先進單位”。根據(jù)《高速公路收費人員微笑服務規(guī)范》要求，高標準、嚴要求，對文明服務不良作風實行零容忍，納入員工績效考核中，并獎罰分明，對本站的文明服務監(jiān)督管理具有較強的力度，四、資源保障標準化xx收費站投入大量人力物力和財力，實現(xiàn)資源保障標準化。二是嚴格執(zhí)行崗亭、票據(jù)室、監(jiān)控室、配電室及車輛的安全管理標準。全站由站部行政管理人員、四個征費班、一個監(jiān)控班、一個后勤班組成。從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實加強對安全生產的領導。朱德總司令曾說過：“集體力量才是創(chuàng)造世界和歷史的偉大力量，個人力量，只是這個偉大力量中的滄海一粟”。為了使大家在工作之余能多了解國家大事、時事，做一名有知識、有見地的征費人員，還集中學習了十六大報告，許振超等先進人物事跡，組織觀看了愛國主義教育影片，并收到學習心得六十余篇，摘抄讀書筆記___余篇。為提高服務水平和員工生活質量，我站一直致力于各項創(chuàng)建活動，并做了大量實質性工作，取得了一定的成績。根據(jù)高管局要求，去年我站于五月和十二月組織了為期十天和十五天的封閉式軍訓。“五四”青年節(jié)，由站工會和團支部組織在長沙市植物園舉行了燒烤活動；利用節(jié)約的經費購買了臺球桌和健身用品。經常聽取職工的要求和建議，爭取最大限度地滿足不同年齡、不同生活環(huán)境、不同崗位的人的需要。組織職工學習了《**省計劃生育條例》、《省人民政府__號令》，長沙市委、市政府《關于加強計劃生育工作的若干規(guī)定》，做到了計劃生育率___；晚婚率___；晚育率___；獨生子女領證率___。金秋時節(jié)，捐資助學，看望孤寡老人，向社會奉獻愛心。通過軍事訓練，不僅磨練了意志，培養(yǎng)了雷厲風行的作風和嚴格的紀律性，還增強了集體凝聚力。作風建設不斷加強，隊伍素質逐步提高，管理理念不斷更新，員工的思想觀念發(fā)生了轉變，各項工作都保持了發(fā)展的勢頭，全站充滿生機和活力。去年五月，管理處開始了聲勢浩大的“愛崗敬業(yè)、愛我**”教育活動，為配合此次活動的順利開展，我站制定了長達四個月的實施方案。為堅持集體領導，加強我站的監(jiān)督效能，推動基層民主政治建設，維護職工的合法權益，調動廣大職工當家作主的積極性，營造積極、健康、向上的站區(qū)氛圍。領導小組實行安全責任制，落實“誰主管、誰負責”的原則，加強監(jiān)督檢查，消除安全隱患。二、嚴格征費工作，加強廉政建設。四是按規(guī)定開展安全培訓，對安全管理實行常抓不懈。合理安排人員輪班及休班，確保崗上人員充足，車道開戶充足，收費快速暢通。謝謝大家！第四