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正文內(nèi)容

商務(wù)禮儀和職業(yè)形象-介紹禮儀(完整版)

2025-10-24 08:35上一頁面

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【正文】 的公文?(D)A、工作總結(jié) B、工作計劃C、請示D、批復(fù)7在我國,由專職司機駕駛的專車(小轎車),其貴賓專座是:(C)A、副駕駛座B、后排右座C、后排左座D、后排中間80、在國際交往場合,如果由第三人居中介紹,正確的介紹順序是(B)A、先把身份高的介紹給身份低的B、先把身份低的介紹給身份高的C、先介紹誰都可以8穿(D)西裝,不管在什么場合,要將扣子全部扣上,否則會被認為輕浮不穩(wěn)重。B、就餐過程中,需同人交談,刀叉應(yīng)在盤子上放成八字。真的不想給的話,可說名片剛派完,或者說出門忘帶了。 如果擔(dān)心對方不回送,可在遞上名片時明言此意:“能否有幸與您交換一下名片?”3.謙恭索取法216。 因工作變動、久未聯(lián)系、電話變更等原因而需更新對方聯(lián)絡(luò)資料的情況,可以直接向朋友間索要新的名片。 接到他人名片后,切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折,應(yīng)該在現(xiàn)場收藏。 在默讀名片的過程中,如遇有顯示對方榮耀的職務(wù)、頭銜時不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。名片的接受1.態(tài)度謙和216。 遞送名片時應(yīng)該起身站立,走上前或身體適度前傾。 熟悉對方人員的職務(wù)分布時,按照職位高低遞送。 不要在用餐、戲劇、跳舞之時發(fā)送名片,也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。名片的遞送1.把握時機216。216。但一枚名片上所列的單位或部門不宜多于兩個。216。216。216。 一般公務(wù)、商務(wù)及社會交往,不要制作折疊式名片或書本式。 制作名片也不適合用太過奇異的材料,如木材名片、塑料名片、真皮名片、光纖電子名片等等。在把名片交給被介紹人之后,介紹者應(yīng)當(dāng)先用電話告訴對方,避免產(chǎn)生尷尬。向慣常的交往對象遞交新名片,就能把本人的最新情況通報對方,以一種更簡單的方式避免聯(lián)系上的失誤。主運遞交名片給初識之人,既意味著信任友好,又暗含“可以交個朋友嗎?”之意。切不可隨便放在錢包、褲袋之內(nèi)。 名片主要用于商務(wù)和公務(wù)交往,而私人住宅電話嚴(yán)格意義上來說涉及個人隱私,不能公私不分。2. 名片不印兩個以上的頭銜。 在現(xiàn)代生活中,沒有名片的人往往是沒有社會地位的人。業(yè)務(wù)介紹禮儀零干擾的基本原則注意事項:——把握時機——掌握分寸 ——態(tài)度要真誠——表情要自然、大方、友好 ——在對方空閑有興趣想了解時做介紹產(chǎn)品介紹:——人無我有——人有我優(yōu) ——人優(yōu)我新——人新我特謝謝瀏覽,祝您成功!第二篇:商務(wù)禮儀和職業(yè)形象名片禮儀商務(wù)禮儀與職業(yè)形象系列06――名片禮儀知識專題 (關(guān)于名片,您知道多少?216。 被他人介紹時,如果對方把你名字記錯了應(yīng)十分友善地糾正,也可想一些有趣的辦法幫助別人記住你的名字。動作要領(lǐng):216。 下級介紹給上級 216。 社交聯(lián)誼,發(fā)起者作介紹人一般業(yè)務(wù)活動:216。 自我介紹時要學(xué)會察言觀色,介紹的內(nèi)容、時間控制可根據(jù)對方的興趣程度、是否投入等靈活把握。 尺度把握:實事求是,態(tài)度真誠,既不要自吹自擂,夸夸其談,也不要自我貶低,過會謙虛。 名片,是自我介紹的重要輔助工具。 沒有其他人員在場時; 216。 要素五:表達的方式自我介紹禮儀1. 自我介紹的時機一般介紹時機216。 要素二:介紹的時機 216。 注意,如果有介紹人在場時,不適宜再作自我介紹。 晚輩先長輩后 216。 一般來說,自我介紹的時間不宜太長,最好控制在一分鐘或者半分左右;216。 社交式介紹:內(nèi)容相對靈活,個人的基本情況、籍貫、愛好、工作生活經(jīng)歷等等均可。介紹他人禮儀1.誰來作介紹人?一般社交活動:216。 集體交流,雙方單位最高代表作介紹人 216。 地位低者介紹給高層人士——張總,請充許我給您介紹小王。 如果一時想不起對方姓名,不妨當(dāng)場就向?qū)Ψ匠姓J。216。 您是否隨手涂改過自己的名片? 216。 有人手機號從全球通換成神州行,就用筆在以前的號上劃一杠,然后把新號碼寫在上面。 有地位、有身份的商務(wù)和公務(wù)人士可能一人準(zhǔn)備多張名片,對于不同的交往對象,可以提供不同的名片。 完好無損-名片要保持干凈整潔,切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。這樣不僅能向?qū)Ψ矫鞔_身份,而且還可以節(jié)省時間,強化效果。同時,利用他人在名片上提供的聯(lián)絡(luò)方式,即可與對方取得并保持聯(lián)系,促進交往。216。名片的制作1.材料方面216。216。名片上的文字,一般為黑色、深藍、深綠色等深色字體。 不要在名片上印制格言警句之類的文字。216。 “三三原則”-一枚標(biāo)準(zhǔn)的工作名片,其內(nèi)容按慣例應(yīng)由具體歸屬、本人稱呼、聯(lián)絡(luò)方式等三項基本內(nèi)容構(gòu)成。 本人稱呼-它應(yīng)由本人姓名、行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜等幾個部分所構(gòu)成。單位的聯(lián)絡(luò)方式同樣應(yīng)與同一名片上所列的具體歸屬相對應(yīng)。 發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識之際或分別之時,不宜過早或過遲。 主人先客人后多人間順序216。3.動作規(guī)范216。 注意將名片正面對著對方,如對方為外賓應(yīng)該將名片上印有外文的一面對著對方。 接過對方名片后,然后至少要用一分鐘時間認真瀏覽一遍。216。名片的索取1.直接索取法216。216。如確有必要這么做,則特別需要注意分寸。(A)A、多頭匯報 B、逐級匯報C、直接找上級領(lǐng)導(dǎo)匯報 D、一般找分管領(lǐng)導(dǎo)匯報3下列機構(gòu)不懸掛國徽的是(D)A、區(qū)政府 B、區(qū)法院 C、區(qū)檢察院 D、區(qū)公安局3旅游接待禮儀中的正確握手時常為(B)A、12秒B、34秒C、56秒D、10秒3按公文行文方向,不含下面的哪項?(D)A、上行文 B、平行文C、下行文D、普發(fā)文3出國旅游時經(jīng)常會遇到吃自助餐,而且多為西餐,應(yīng)當(dāng)注意(A)A、每次取食要量“力”而行,不要剩下為好 B、拿吃完的空盤再去取菜 C、吃不完的送回去再給別人吃 D、每次取菜時,最好堆成滿滿一盤3閑談時需要許多技巧,在此之中我們需要注意的是:(B)A、親朋好友之間可以談一些辦公室的有關(guān)公事,可以尋求解決途徑 B、在交談時適時而恰當(dāng)?shù)靥釂柺鞘钟杏煤捅匾?C、交談時可以向?qū)Ψ酵其N自己的觀點,不管對方是否認同教師自覺利用環(huán)境和自身的教育因素對學(xué)生進行熏陶和感染的德育方法是(D)A.指導(dǎo)自我教育法B.榜樣示范法C.實際鍛煉法D.陶冶教育法4教師化妝是為了敬人,又是為了自尊,正確的化妝方式是(D) 4教師與學(xué)生交往中使用最多的禮節(jié)是(B)4公務(wù)接待的車輛首選顏色是什么?(A)A、黑色B、白色C、紅色 D、銀色4鞠躬禮起源于:(D)A、日本B、中國C、朝鮮D、英國4到醫(yī)院探望病人,與病人交談時不應(yīng)選擇(C)A、輕松的話題B、嚴(yán)肅的話題 C、有關(guān)死亡的話題4用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是(B)A、并排放在盤子上B、交叉放在盤子上C、隨意放在桌子上4中國人收到禮物一般(C)時候打開。5在國際交往場合,與人交談應(yīng)避免打聽哪些情況?(A、對方的工作單位B、對方的個人收入C、對方的個人愛好D、對方的心情5下面哪項不是交往名片三不準(zhǔn)的內(nèi)容?(D)A、名片不能隨便涂改B、名片上不提供私宅電話 C、名片上不印制兩個以上的頭銜 D、名片上不準(zhǔn)印名言警句B)5呈遞名片時,下面哪項做法是不正確的(D)A、名片正面朝向接受方B、雙手拿著名片兩個上角 C、右手拿著名片上角D、左手拿著名片上角60、面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人,先介紹誰(D)A、下級 晚輩 主人B、上級 長輩 嘉賓 C、上級 晚輩 嘉賓D、下級 晚輩 主
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