【正文】 期，增加內(nèi)網(wǎng)防火墻及鏈路負(fù)載均衡設(shè)備降低信息安全風(fēng)險。各Unix小型機系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)的故障處理與緊急響應(yīng)工作。償付能力系統(tǒng)2011年12月上線，滿足了保監(jiān)會對公司償付能力上報的監(jiān)管要求。電子化業(yè)務(wù)發(fā)展：網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃、架設(shè)與維護、郵件系統(tǒng)的架設(shè)與維護、辦公室自動化設(shè)計與規(guī)劃：工作流、電子文件管理、辦公室通訊系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)(CTI)、各類教育訓(xùn)練業(yè)務(wù)。第一篇：信息技術(shù)部2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃信息技術(shù)部2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃一、2011年部門整體情況信息技術(shù)部轄下分成三個處：信息應(yīng)用處、網(wǎng)絡(luò)管理處、系統(tǒng)支持處及新增西安分公司信息技術(shù)建設(shè)，主要從壽險系統(tǒng)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等三方面支持我公司的正常運維，以下就2011年的整體工作情況做總結(jié)。資訊安全：建立信息安全組織、制定信息安全政策、建立信息風(fēng)險管理規(guī)范、舉辦信息安全相關(guān)之教育訓(xùn)練、建立信息系統(tǒng)管理文件制度、強化信息安全內(nèi)部稽核機制、建立信息安全管理機制、建立信息系統(tǒng)安全備援機制。經(jīng)代二期系統(tǒng)2011年12月上線，提供經(jīng)代渠道更佳的銷售服務(wù)和手續(xù)費計算電腦化。配合陜西分公司驗收和審查相關(guān)工作，包括驗收環(huán)境建置，驗收環(huán)境測試，驗收文件的準(zhǔn)備等。2011年6月按照監(jiān)管機構(gòu)要求完成電銷全國統(tǒng)一號碼，實現(xiàn)全國統(tǒng)一號碼外呼。公司電子商務(wù)系統(tǒng)上線。影像系統(tǒng)一期＆二期項目，將影像掃描系統(tǒng)從核心系統(tǒng)剝離，以減輕核心系統(tǒng)壓力。，持續(xù)完善經(jīng)代系統(tǒng)功能，支持經(jīng)代渠道業(yè)務(wù)。變更現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，租用電信運營商線路的整合以降低費用及風(fēng)險信息系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)的安全和加固。讓他們提高自身能力，以能夠在每次的活動中能夠獨當(dāng)一面。本部門的成員的戰(zhàn)斗力以及組織能力有了質(zhì)的飛躍，同時正在進(jìn)行的PPT制作大賽，也為今后部門內(nèi)部發(fā)展打下了基礎(chǔ)。象徐誠經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個，國家級三等獎一個（常州市僅有兩只課件獲此獎項）。事實上，在教師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今天，老師們在平時的課堂教學(xué)中留下的資料很有保存下來的必要，建立一個較為完善的資源庫，這個資源庫并不是由一個個精美的課件構(gòu)成的，那怕是一張圖片，一段音樂，一則幻燈片，都可以放入資源庫，但是資源庫是建設(shè)光靠我們信息技術(shù)部的幾個成員來做是心有余而力不足的，要得到各級領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的配合，資源庫的建設(shè)將是我們以后工作的重點之一。篇二：2012年技術(shù)部工作總結(jié)今年是創(chuàng)優(yōu)工作繁重的一年，我們有廣州市八十六中教學(xué)樓工程、番禺中心醫(yī)院項目、廣州港南沙港區(qū)一期工程、芳村防疫站工程、暨大教學(xué)樓、華農(nóng)動醫(yī)動科樓等。一體化認(rèn)證工作為繼續(xù)推進(jìn)一體化管理體系工作，作為公司貫標(biāo)核心部門，在主管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)指揮帶領(lǐng)下，在全體人員努力配合下，上半年按貫標(biāo)計劃，對個項目部開展了貫標(biāo)活動。為配合上級部門這一行動，本部指定專人等負(fù)責(zé)辦理平安卡帳戶開通、工人信息采集、培訓(xùn)教育、制作發(fā)放等，目前總公司下屬廣州市內(nèi)已辦理施工許可證的項目有個，全部成功申請開通系統(tǒng)企業(yè)版和項目部版。爭得一個中心：即爭取到CDDLN二期項目的最核心的資源及管理中心落戶我校。其他各方面的工作可歸納為基本建設(shè)實施了五大工程、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推進(jìn)了五大應(yīng)用、管理服務(wù)開展了四大活動，具體情況如下。1)遠(yuǎn)程教學(xué)資源的應(yīng)用：為充分發(fā)揮中央黨校的衛(wèi)星遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)、GDLN、CDDLN、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)以及《中經(jīng)視頻》等寶貴的遠(yuǎn)程教學(xué)資源，我們利用蜀光內(nèi)部網(wǎng)站推出了大量的遠(yuǎn)程教學(xué)內(nèi)容，除了每天通過內(nèi)部網(wǎng)站在線直播中央黨校衛(wèi)星遠(yuǎn)程教學(xué)一頻道的節(jié)目和農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)的節(jié)目，還將其中好的節(jié)目錄制下來存入遠(yuǎn)程教學(xué)資源庫中，與購買的《中經(jīng)視頻》等遠(yuǎn)程教學(xué)數(shù)據(jù)庫一起，為全省黨校系統(tǒng)的教職人員和學(xué)員提供教學(xué)節(jié)目的點播服務(wù)，使這些資源在全省黨校的主體班教學(xué)、研究生教學(xué)、函授本科教學(xué)和一些專題培訓(xùn)班中發(fā)揮了重要作用。每年參考上兩萬多人次，不僅擴大了黨校影響，提升了黨校地位，也為學(xué)校帶來了可觀的經(jīng)濟效益。3)對市（州）和區(qū)（縣）黨校計算機專業(yè)技術(shù)人員開展的應(yīng)用培訓(xùn)：為推進(jìn)全省黨校系統(tǒng)的化工作，為基層黨校培養(yǎng)一批技術(shù)過硬的計算機專業(yè)技術(shù)人才隊伍，結(jié)合全省黨校系統(tǒng)信息化工作的發(fā)展需要，我部今年分兩批次對全省市（州）和區(qū)（縣）黨校的計算機專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了一次輪訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)星遠(yuǎn)程教學(xué)站的維護與使用、VPN技術(shù)及在四川干部教育網(wǎng)上的使用、省委黨校數(shù)字圖書館使用、蜀光內(nèi)部網(wǎng)信息發(fā)布與辦公自動化系統(tǒng)使用、遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)使用等，參訓(xùn)人數(shù)近200人，并全部通過了考試獲得了上崗證，通過培訓(xùn)，極大的提高了市（州）和區(qū)（縣）黨校計算機專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)和管理水平，推動了全省黨校系統(tǒng)在蜀光內(nèi)部網(wǎng)這一個辦公平臺上實現(xiàn)信息無紙化報送、資料無紙化交換的進(jìn)程，有力地促進(jìn)了全省黨校系統(tǒng)信息化工作的健康發(fā)展。此外，我部機房人員還利用業(yè)余時間承擔(dān)了大量對外培訓(xùn)和考試任務(wù)，積極為學(xué)校創(chuàng)收，效果顯著。如何發(fā)揮它們的作用，使得學(xué)校工作在信息化的基礎(chǔ)上高效開展，是每所學(xué)校不可避免的工作。（2）鼓勵老師利用電子郵件的形式將資料運用到學(xué)校電腦上，盡量避免使用U盤。網(wǎng)絡(luò)是一個很好的交流平臺，雖然我們上海新基礎(chǔ)教育基地學(xué)校比較多，但畢竟都不在同一區(qū)域，相互的交流不是很方便，我也瀏覽了常州二實小等學(xué)校的網(wǎng)站，它們也把自己學(xué)校的研究成果在網(wǎng)上進(jìn)行了展示，我們學(xué)校也可以進(jìn)行這方面的展示，給基地學(xué)校之間搭建交流的平臺。篇五：2012年技術(shù)部工作總結(jié)一、緊抓思想政治學(xué)習(xí)，營造和諧工作環(huán)境全體工作人員積極參加學(xué)院及圖書館組織的政治學(xué)習(xí)，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致，自覺維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)。（3）在館長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本部參與新制定技術(shù)部規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程六條。經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)及館審計人員審核，電子閱覽室XX上繳讀者上網(wǎng)咨詢費金額準(zhǔn)確無誤。因為新車的業(yè)務(wù)流程不能在一個窗口一站式完成，所以在叫號機安裝方式上進(jìn)行了大量的前期溝通。出單流程的改造。為解決中心前臺人員富余、工作量不均衡的問題,與業(yè)管部一起做好中心前臺改服務(wù)站模式的工作。二、部門存在的問題及不足部門內(nèi)部管理日志記錄不夠完整。三、明年工作打算在中心機房增加備用核心交換機，提高整個廣域網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件安全級別，使由于核心交換機硬件故障造成的網(wǎng)絡(luò)中斷機率大大減少。查找業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程中不順暢的流程和環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)以提高整體業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度，確保再出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰時能輕松應(yīng)對，杜絕出現(xiàn)長時間壓單現(xiàn)象。，檢查機房溫度和設(shè)備運行情況。全年安裝調(diào)試服務(wù)器三臺次、存儲兩臺次和交換機兩臺次。信息技術(shù)部 2011年12月28日第五篇：信息技術(shù)部工作總結(jié)2012年信息技術(shù)部工作總結(jié)，遵守各項規(guī)章制度，建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)的安全管理，執(zhí)行上網(wǎng)信息日常檢查制度，有害信息通報制度，通過網(wǎng)段建立訪問監(jiān)控體系，對每日在線人員實行監(jiān)控管理。購置服務(wù)器一臺做為中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的備用，減少因為中心服務(wù)器硬件故障造成系統(tǒng)停機的風(fēng)險。針對發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行了相應(yīng)的整改，建全了《信息系統(tǒng)維護日志》和《個人工作日志》以加強日常工作管理。為確保更改后如果出現(xiàn)問題能迅速恢復(fù)原狀，將各公司原來的線路全部做了標(biāo)記并保留，對于變更的出單位置全部重新布置了線路。先后在奎文、廣濰、青州、壽光四個服務(wù)站首先進(jìn)行試點，安裝了合格證掃描槍和二代身份證掃描儀，取代了原來使用的掃描儀?，F(xiàn)青州車管所辦公秩序有了明顯的改善。即便這樣辛苦，沒有任何報酬。（4）系統(tǒng)及軟件維護：本部門工作人員除了日常工作量之外，還要承擔(dān)有關(guān)設(shè)備管理、保養(yǎng)和維護工作。每人按學(xué)院要求撰寫三篇學(xué)習(xí)心得和1萬字的學(xué)習(xí)筆記。（2）現(xiàn)在的教育不再是閉門造車，而是講究學(xué)校、家庭、社會的三位一體，但由于日常工作等各方面原因，社區(qū)、家庭往往不能及時與學(xué)校進(jìn)行溝通，如果等到家長會等時間，又會造成信息的滯后。（4）我們還定期將一些有關(guān)病毒庫升級及相關(guān)電腦維護知識上傳到校園網(wǎng)上，供老師們學(xué)習(xí)。在這一年中，我們主要開展了以下工作。此外，中函研究生遠(yuǎn)程授課72次課，刻錄資料光盤300多張，制作考試監(jiān)考光盤18張，很好地支持了我校的函授教學(xué)工作。會上總結(jié)了2006全省黨校系統(tǒng)的信息化工作，評比表彰了8個先進(jìn)市（州）黨校，先進(jìn)黨校交流了經(jīng)驗，現(xiàn)場考察了井研縣委黨校在開展干部在線學(xué)習(xí)方面所進(jìn)行的有益探索，安排部署了全省黨校系統(tǒng)下一階段