【正文】 主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院民主管理、科學(xué)管理，牢固樹立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。蔡 敏：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)公開項(xiàng)目、衛(wèi)生檢查、基建項(xiàng)目、辦公用品招標(biāo)采購等公開項(xiàng)目、一次性醫(yī)用材料耗材、醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)采購等項(xiàng)目、藥品價格、藥品招標(biāo)采購、藥事管理、?？朴盟幥皫孜磺闆r等項(xiàng)目公開。④對拒不執(zhí)行院務(wù)公開制度或在院務(wù)公開中弄虛作假、侵犯職工民主權(quán)利等違紀(jì)行為的直接責(zé)任人，要予追究責(zé)任。院務(wù)公開反饋制度設(shè)立意箱，開設(shè)投訴電話，征求群眾和社會各界人士提出的意見和建議，及時解答群眾和社會各界人士提出的問題，糾正公開中出現(xiàn)的偏差，并向群眾和社會各界人士反饋落實(shí)整改情況。（1）重大疾病的控制和預(yù)防情況；（2）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查和醫(yī)院評價結(jié)果；（3）醫(yī)院各科室實(shí)際開放床位數(shù)和每日空床數(shù)；（4）經(jīng)過物價部門批準(zhǔn)的各種收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)（包括項(xiàng)目編碼、名稱、項(xiàng)目內(nèi)涵、計(jì)價單位、實(shí)際執(zhí)行價格及說明等）；（5）常用藥品（包括藥品通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計(jì)價單位、價格、生產(chǎn)廠家，主要中藥飲片產(chǎn)地等情況，并明示是否列入國家基本醫(yī)療保險藥品目錄的藥品）和貴重醫(yī)用耗材（包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、價格和生產(chǎn)廠家等）的采購價格和零售價格；（6）醫(yī)院人均門診費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、單病種人均費(fèi)用；（7）集中招標(biāo)入圍藥品、醫(yī)用耗材選擇的原則、確標(biāo)的辦法和結(jié)果；（8）基建修繕工程、醫(yī)療設(shè)備、藥品、衛(wèi)生耗材、辦公用品、后勤社會化服務(wù)項(xiàng)目、戶外廣告、公房租賃、單位開戶銀行的選擇等衛(wèi)生公共資源公開招標(biāo)、預(yù)決算及審計(jì)情況，包括招標(biāo)要求、投標(biāo)資格、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、定標(biāo)方法、投標(biāo)人、投標(biāo)價格、中標(biāo)人、中標(biāo)價格、采購數(shù)量、合同條款、審計(jì)、監(jiān)督辦法等。（1）人才發(fā)展規(guī)劃；（2）人員編制情況及人員出入編的情況；（3）單位領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、職能科室和業(yè)務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、崗位數(shù)的設(shè)置情況；（4）行政管理類（含行政事務(wù)）、專業(yè)技術(shù)類各職級職數(shù)的設(shè)置、崗位聘用情況；（5）專業(yè)技術(shù)資格評審標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和結(jié)果；（6）專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任量化標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任情況；（7）人員進(jìn)修、培訓(xùn)情況；（8）聘用工作人員的名額、招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和招聘情況；（9）工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序；（10）職工分配制度改革方案、職位工資和各類補(bǔ)貼的調(diào)整；（11）中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規(guī)定，任前公示情況。對于涉及群眾利益的重要事項(xiàng)，每次公開后都要認(rèn)真聽取群眾意見，及時做出回應(yīng)。院務(wù)公開辦根據(jù)公開內(nèi)容確定公開形式予以公開。推行院務(wù)公開的部門為：黨務(wù)、院辦、工會、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備、總務(wù)、藥劑等。根據(jù)“公開”內(nèi)容需要，適時召開不同類型的座談會等；根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際，采取定期、不定期與重大事件及時公開的原則。（1）醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格；（2）住院病人費(fèi)用“一日清單”和查詢制度；（3）公布醫(yī)療收費(fèi)院內(nèi)投訴、查詢科室及電話；（1）醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序、專家姓名、職稱、專業(yè)、專長、門診醫(yī)生、護(hù)士安排；（2）醫(yī)院門診、住院部各病房的設(shè)置、位置格局以及指示標(biāo)牌、緊急情況的疏散通道；（3）便民服務(wù)項(xiàng)目、方式以及包括軍人、老人、殘障人員、危急重癥病人等在內(nèi)的特殊人群有限措施及流程。三、院務(wù)公開的方式（一）對社會公眾和病人公開的主要形式、病房以及對公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗等；、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料；、公布咨詢、投訴、舉報(bào)電話； 、住院病人提供收費(fèi)“一日清單”，提供費(fèi)用查詢服務(wù)，病人出院時，醫(yī)院應(yīng)提供總費(fèi)用清單。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息：（1）重大疾病的控制和預(yù)防情況；（2）醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，藥品的采購價格和零售價格；（3）醫(yī)生所開處方中的藥品種類、數(shù)量和總價格；（4）衛(wèi)生院人均門診費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、單病種人均費(fèi)用；（5）藥品、醫(yī)療設(shè)備等采購招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、程序和中標(biāo)單位、中標(biāo)價格；（6）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查和評估結(jié)果。（四）黨務(wù)信息黨組織工作總結(jié)和計(jì)劃；黨組織作出的重要決定和決議；黨組織部署的重要工作及實(shí)施情況；黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案件情況通報(bào)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會情況；發(fā)展黨員過程的公示；黨費(fèi)收繳、開支情況。四、公開的程序與時間（一）院務(wù)公開分為提出、審議、公開和反饋四個程序（對患者個人公開的除外）。對公開的內(nèi)容出現(xiàn)疑問并提出意見或建議的，由院務(wù)公開執(zhí)行小組負(fù)責(zé)做出解釋或解答；對出現(xiàn)爭議的，由院務(wù)公開執(zhí)行小組負(fù)責(zé)調(diào)解，提出解決辦法，并向當(dāng)事人做出反饋。有下列情形之一的，追究相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任。（一）向社會公開的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容醫(yī)院基本信息（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及有效期限、醫(yī)院名稱、等級、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、法定代表人姓名、所有制形式、診療科目、床位、聯(lián)系電話、網(wǎng)址。醫(yī)療服務(wù)信息（1）綜合指標(biāo)：包括工作量信息、醫(yī)療質(zhì)量信息和費(fèi)用信息、醫(yī)療安全等。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。（5）公開醫(yī)院處理醫(yī)療事故爭議的程序和相關(guān)職能部門的電話。（4）大額度資金使用情況。（7）藥事管理：醫(yī)院藥事管理委員會組成及工作開展情況、藥事管理規(guī)定等；對違法違規(guī)藥品供應(yīng)商停止采購其藥品情況。（2）打印住院收費(fèi)每日清單、門診收費(fèi)清單，編印、發(fā)放各類資料。漯河市源匯區(qū)大劉中心衛(wèi)生院二00八年十月。（4）設(shè)立咨詢電話。（9）院感管理：醫(yī)療器械的消毒情況、醫(yī)院環(huán)境的消毒情況；發(fā)熱門診的設(shè)置情況、預(yù)檢分診情況；醫(yī)療廢物的處理途徑及方式。業(yè)務(wù)管理（1）醫(yī)療質(zhì)量管理方案：實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理的制度和具體措施。（三）向內(nèi)部職工公開的院務(wù)信息主要內(nèi)容“三重一大”制度的信息（1）重大事項(xiàng)決策。（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容收費(fèi)信息（1）住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清”制度，醫(yī)院每天通過適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢服務(wù)，出院時提供總費(fèi)用清單。醫(yī)療質(zhì)量信息：病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、出院者平均住院日、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、門急診危重病人搶救人數(shù)、門急診死亡人數(shù)、病房危重病人搶救人數(shù)、病房死亡人數(shù)、大型設(shè)備檢查陽性率等。（3）門診、急診就醫(yī)流程圖，掛號、就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn)。不按照規(guī)定的時間、程序和內(nèi)容進(jìn)行院務(wù)公開的； 不按院務(wù)公開工作要求，半公開、虛假公開或隱瞞應(yīng)當(dāng)公開的信息的；違反院務(wù)公開工作要求，造成泄密事件或侵犯他人個人隱私的；阻礙、壓制監(jiān)督、投訴的； 對檢舉、監(jiān)督檢查人員打擊報(bào)復(fù)的；公開