【正文】 策略，改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足；(5)負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。(2)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售趨勢(shì)，編制季度、銷售計(jì)劃。（5）項(xiàng)目操作過(guò)程中，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。（三）營(yíng)銷部門的職責(zé)及內(nèi)部分工營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)管理發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求、產(chǎn)品定位、主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略與競(jìng)爭(zhēng)、通路管理、推廣、組織和部門日常管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃和策略執(zhí)行等系列工作。自2004年成立以來(lái)，源正有限公司先后成功代理了金地銀座、南苑上都等樓盤項(xiàng)目，都贏得了較好的口碑和不俗的業(yè)績(jī)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。我會(huì)在犯錯(cuò)之后進(jìn)行總結(jié)，不斷學(xué)到正確的東西，而且會(huì)覺(jué)得印象深刻，是未嘗不是一件好事呢。要注意國(guó)際貿(mào)易與其他相關(guān)課程的聯(lián)系我們深知國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。我們目前學(xué)過(guò)的與專業(yè)有關(guān)的課程如《國(guó)際貿(mào)易理論》和《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，當(dāng)中將整個(gè)國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)大概的講了一遍，可以與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，可以不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。當(dāng)?shù)弥獛煾刚娴囊獛覀內(nèi)ヒ?jiàn)客戶的時(shí)候（當(dāng)然僅限觀摩），我們顯得既興奮又緊張。他說(shuō)之所以這么嚴(yán)格要求我們是因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。接下來(lái)幾天參加一些公司特地為我們準(zhǔn)備的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)貿(mào)易談判的知識(shí)。我被分到了公司的市場(chǎng)部。公司成立于200x年03月31日，秉著“以質(zhì)量為重點(diǎn)，以誠(chéng)信為本質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念，在公司全體員工的一致努力下，在短短4年時(shí)間里從一個(gè)默默無(wú)名的小公司迅速發(fā)展壯大，現(xiàn)在在W地區(qū)享有一定的名譽(yù)和地位。第一篇：專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告xx貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告今年是2011年，這個(gè)暑假雖然不是我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假，但也快要臨近了。公司以多元化的經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)形象，互惠互利的合作模式，成為許多知名企業(yè)穩(wěn)定的合作伙伴。但是下午接到的任務(wù)卻與想象中的完全不同，我和一個(gè)同學(xué)被要求去影印資料，影印一些明天公司開(kāi)會(huì)所要用到的和一些要給客戶看的資料，讓我有點(diǎn)失望有點(diǎn)意外。例如，在談判中既要將公司利益擺在首要位置，時(shí)時(shí)刻刻不忘為公司爭(zhēng)取最大利益，又要學(xué)會(huì)設(shè)身處地站在客戶的角度思考，讓客戶心悅誠(chéng)服的接受我們的建議，促成貿(mào)易談判；還有在與客戶意見(jiàn)相左時(shí)如何平復(fù)心情，做自我調(diào)解，做出最好的處理。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。雖然肚子里有小小的存貨，但是心里還是像打鼓那樣。要懂得虛心求教在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，象報(bào)關(guān)，報(bào)檢，這種實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作。在學(xué)好這門課的同時(shí)，也要盡力去學(xué)號(hào)其它相關(guān)的課程。知錯(cuò)能改，善莫大焉啊。專業(yè)實(shí)習(xí)能夠加強(qiáng)我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握。此次我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是源正近期項(xiàng)目南苑上都售樓中心。以下是源正房地產(chǎn)公司營(yíng)銷部門的結(jié)構(gòu)：策劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目營(yíng)銷方案的制定與配合實(shí)施。(3)按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。三、實(shí)習(xí)結(jié)果（一）源正營(yíng)銷策略。此外，宣講會(huì)也同時(shí)宣傳了企業(yè)的品牌，提高大眾的認(rèn)知度，增加購(gòu)買欲望，推薦樓盤的銷售。對(duì)策：樓盤公開(kāi)銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實(shí)了解及熟讀所有資料。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。這就需要我有恒心，才能使我在職場(chǎng)上走得更穩(wěn)更好。其次積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法，訓(xùn)練了自己的溝通后能力和交際能力。（實(shí)習(xí)輔佐材料）售房相關(guān)書面資料：戶型資料：工作現(xiàn)場(chǎng)：略樓盤沙盤：第三篇：專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告集錦【精選】專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦7篇我們眼下的社會(huì)，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的?，F(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)由以下生產(chǎn)環(huán)節(jié)組成：礦山→采礦→原料處理(燒結(jié))→焦化→高爐煉鐵→煉鋼→軋鋼。高爐煉鐵廠高爐煉鐵的冶煉原理：高爐冶煉用的原料主要由鐵礦石、燃料(焦炭)和熔劑(石灰石)三部分來(lái)組成。在高溫下，焦炭中和噴吹物中的碳及碳燃燒生成的一氧化碳將鐵礦石中的氧奪取出來(lái)，得到鐵，這個(gè)過(guò)程叫做還原。簡(jiǎn)單地說(shuō)，是對(duì)生鐵降碳、去硫磷、調(diào)硅錳含量的過(guò)程。同時(shí)調(diào)整好鋼液的成分和溫度，達(dá)到要求可出鋼，把鋼水鑄成鋼錠。隨著用戶要求的不斷提高，人工監(jiān)測(cè)取樣很難嚴(yán)格控制實(shí)物質(zhì)量，并滿足市場(chǎng)要求。三、參觀云鋁——鋁業(yè)金部分云南鋁業(yè)股份有限公司簡(jiǎn)介1）總體概況云南鋁業(yè)股份有限公司是云南冶金集團(tuán)總公司將其全資企業(yè)云南鋁廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，以發(fā)起，整體改制，社會(huì)公開(kāi)募集股份方式設(shè)立的股份有限公司。先后獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強(qiáng)”、“云南省高新技術(shù)企業(yè)”、“全國(guó)綠化先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。生產(chǎn)產(chǎn)能：13萬(wàn)噸煅后焦/年。分解二廠投產(chǎn)于20xx年，規(guī)模比一廠大，它年產(chǎn)量20萬(wàn)噸，有248臺(tái)電解槽，300ka的工藝生產(chǎn)線，下屬電解四車間、電解五車間、供料凈化車間，計(jì)算站，鑄造車間和設(shè)備科。四、實(shí)習(xí)心得短短幾天的參觀實(shí)習(xí)，在老師和工廠技術(shù)人員的指導(dǎo)下了解了很多，也學(xué)到了很多。另外多看些專業(yè)的書籍，多關(guān)注一下電視，網(wǎng)絡(luò)上的資源，多學(xué)多問(wèn)。滿足來(lái)川客戶各方需求的地接中心。(四)、實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí)我非常榮幸的于20xx年11月16日到20xx年1月10日期間在成都友好旅行社總社展開(kāi)我的實(shí)習(xí)工作。在接待工作中，對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分。由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、游覽、購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目，接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。“事無(wú)巨細(xì)，大權(quán)在握”，計(jì)調(diào)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性,、靈活性。計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃?！拔宥ā?定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù)。千萬(wàn)不能模棱兩可，是似而非。計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。平日的工作里，小到接電話的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)，大到線路安排上的問(wèn)題，也是隨時(shí)指出計(jì)調(diào)們工作上的不足，并幫助他們改進(jìn)提高。送走團(tuán)隊(duì)后，盡責(zé)的計(jì)調(diào)們也不忘繼續(xù)“跟蹤”，收集掌握客戶的反饋信息，以備后用和自身提高。我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同。每一個(gè)酒店都有自己的價(jià)格策略，它要根據(jù)整個(gè)酒店的消費(fèi)情況。現(xiàn)在很多游客并不是沒(méi)有消費(fèi)能力，他們訂房無(wú)法確定的很大一個(gè)因素便是機(jī)票無(wú)法落實(shí)?？偠灾眯猩缡且粋€(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，它涉及的領(lǐng)域非常多，工作量大且煩瑣，知識(shí)要求范圍也特別廣。在真正的實(shí)踐過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，真是那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。由于新技術(shù)、新材料、新工藝的不斷發(fā)展，促使模具技術(shù)不斷進(jìn)步，對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求也在不斷提高。在校期間，我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)，及時(shí)總結(jié)；注重理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)自己的自學(xué)能力以及分析、解決問(wèn)題的能力。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。在日常生活中以積極的態(tài)度和與同學(xué)們的相處極為融洽，受到同學(xué)們的歡迎；同時(shí)自身的交際能力隨之增強(qiáng)，作為一名有志青年，我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂(lè)昌市造紙廠。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。從而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)并加深對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。整個(gè)總裝車間都有一條冗余的軌道，軌道上的小車可以自由滑動(dòng)，小車連著一個(gè)滑輪裝置，而裝置的作用是保證冗余的車輪自由滑動(dòng)，正常情況它們都不受力，因?yàn)樗鼈兌际侨哂嗟?。安全第一。人要有?zé)任心，才能保證質(zhì)量。雖然自己很不愿意這樣做，不過(guò)當(dāng)我把事情做好了就有一種放下包袱的輕松感?？偟膩?lái)說(shuō)，一線實(shí)習(xí)要注意三個(gè)問(wèn)題：安全，質(zhì)量，效率。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是感到更加的充實(shí)，我從中體會(huì)到了做人做事的道理，從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)的過(guò)程發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象。（2）工程概況。由于鋼筋混凝土在抗剪、抗彎方面的優(yōu)越性，這類承重體系往往大量應(yīng)用于高層建筑，特別是辦公樓、旅館、病房、住宅等建筑中，平面往往成條形布置。施工中嚴(yán)格按照方案及交底的要求指導(dǎo)施工，明確分工、責(zé)任到人。他是由一段一段的標(biāo)準(zhǔn)節(jié)組成。實(shí)習(xí)收獲總結(jié)。從而鞏固課堂所學(xué)知識(shí)，加深對(duì)基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。掌握MapInfo或SuperMap的基本操作。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家整理的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。兩條腿要走。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國(guó)的山山水水。在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導(dǎo)游一直是個(gè)敏感而又熱門的話題。掌握MapInfo或SuperMap軟件進(jìn)行常規(guī)的統(tǒng)計(jì)分析與后期加工。地圖數(shù)字化又稱為地圖矢量化，其實(shí)質(zhì)是將柵格數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為矢量數(shù)據(jù)，并利用數(shù)字化的成果—矢量地圖，做一些統(tǒng)計(jì)分析或后期加工。為實(shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗。要升高時(shí)，在內(nèi)部裝上標(biāo)準(zhǔn)節(jié)。②、加強(qiáng)對(duì)人員的技術(shù)管理，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工節(jié)點(diǎn)，都要進(jìn)行施工前的技術(shù)交底，施工結(jié)束后要進(jìn)行施工過(guò)程的技術(shù)應(yīng)用總結(jié)，特別是對(duì)大體積混凝土施工過(guò)程中產(chǎn)生的各種現(xiàn)象，仔細(xì)分析，討論研究，做到施工過(guò)程中不出現(xiàn)差錯(cuò)。保證大體積混凝土的質(zhì)量的措施：（1）選擇合適水泥，要求商品混凝土公司選擇比較大的水泥生產(chǎn)廠家，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，使水泥質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定。認(rèn)識(shí)總結(jié)。專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6實(shí)習(xí)目的。學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。第一：通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，使我自身在專業(yè)上知識(shí)和其它各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，通過(guò)實(shí)習(xí)工作我對(duì)汽車有了更深刻的了解，也收獲了很多東西，了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。有位班長(zhǎng)教我要善于運(yùn)用身體的力量，尤其在干的活相對(duì)比較費(fèi)勁的時(shí)候，不能光靠雙手用蠻力，同時(shí)用身體的力量，可以達(dá)到事半功倍的效果。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有些工序因?yàn)樽约翰荒鼙ＷC質(zhì)量，所以盡量找?guī)煾祹兔?。干活之前先掌握安全要領(lǐng)，防止傷到自己，同時(shí)也要防止傷到別人?？傃b車間的每條線上的裝配件擺放得很整齊，也很科學(xué)。一、工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)過(guò)程首先我剛到時(shí)參觀過(guò)東風(fēng)小康汽車有限公司總裝配車間，此次實(shí)習(xí)安排在內(nèi)飾一工段十號(hào)崗位。對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高。這擋生意是一間零售商店。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。大學(xué)生活與社會(huì)生活是相互映射，所以大學(xué)階段的個(gè)人綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)、提高；才是我們作為當(dāng)代大學(xué)生的主題。先就業(yè)，后擇業(yè)。在出色地完成上級(jí)交予的任務(wù)外，還在校內(nèi)組織和開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)中，能有力地組織同學(xué)及調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性；從中也鍛煉和提高了自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。由于我選擇的是鉗工和模具方面的，便不得不與銼刀打交道?？偟膩?lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果，也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。所以我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力。三、實(shí)習(xí)工作的心得(一)、當(dāng)前社會(huì)旅游就業(yè)的基本訴求在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我體會(huì)到在旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是非常之大的。大部分的游客心理都希望能從交通消費(fèi)上減少一部分資金來(lái)用于更多的娛樂(lè)項(xiàng)目上。一般地，旅行社在對(duì)外預(yù)訂客房沒(méi)有利潤(rùn)的情況下，往往就會(huì)尋求酒店的幫助，以申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)的方式獲取保本的利潤(rùn)。而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力，花費(fèi)成本很大。節(jié)假日不曾采取一切手段，如傳真、電話、MSN、E—mail等送去祝福，平日里也不太注重與他們的交往溝通，經(jīng)常都是在業(yè)務(wù)來(lái)了，要合作時(shí)才派外聯(lián)去洽談，這樣是不行的。也經(jīng)常開(kāi)展導(dǎo)游之間的聚會(huì)，讓社內(nèi)導(dǎo)游們互相交流溝通，在親切的溝通交流氣氛中一共同分享資源和信息，共同進(jìn)步，為旅行社更好的工作。海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化。還有就是多樣化。這很像火車貨運(yùn)段編組站，編不好就要“穿幫”，“撞車”，甚至“脫節(jié)”。抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改。所以，計(jì)調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：首先是人性化。旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解、對(duì)知識(shí)的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助，照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化，所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過(guò)程。能為省內(nèi)外客戶提供盡善盡美的旅行服務(wù)和周到的