【正文】 行整理，個人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放，如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者，將對責(zé)任人進行處罰。對于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時，除了溝通之外，還應(yīng)有書面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進度情況告訴客戶，并提醒有可能影響交期，同時，要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要及時匯總情況，尤其是輔料。在安排確認(rèn)時，要掌握以下幾條原則：a)首先排列生產(chǎn)計劃，盤查確認(rèn)點，首先要清點好輔料，核對好來料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤查，保證生產(chǎn)安期順利開始。對于HTP的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問題，如梭織布，人字帶等；還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠的起訂量，工廠不愿意做，本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應(yīng)在打樣時，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。2紗樣3布樣如麻灰：如客戶指定麻灰色號時，可與客戶溝通直接進行大貨生產(chǎn)，如有客戶布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。對于HTP訂單，大貨下來后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認(rèn)后，進行大貨生產(chǎn)。2工藝室人員進行有關(guān)工藝用量的計算，此時要對輔料情況（特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家，要對輔料的價格進一步落實好，以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細(xì)解說，問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類，避免遺漏，客戶有特殊要求的，更是需要特別說明。以上16點各跟單員須嚴(yán)格執(zhí)行﹗﹗﹗謝謝合作﹗﹗﹗第二篇：跟單流程從接單到出貨 整個服裝外貿(mào)的工作流程：一、工藝單1先對工藝單進行文字處理，翻譯成中文。﹑如要洗水的單要求工廠出齊色碼給洗水廠試頭缸尺寸﹐跟單QA要做好尺寸記錄表給到洗水廠并自己留一份底﹐如是普通洗水跟單QA可以自己批頭缸﹐留意尺寸手感及客人要求便可﹐其它洗水方法全部由營業(yè)部批核。﹑制單公仔圖﹑客批文﹑布辦卡﹑物料卡(如有繡印花的跟單也要對清楚繡印花辦)﹐缺一不可。大貨生產(chǎn)初期/中期/尾期及整改意見﹐經(jīng)工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后留給工廠一份﹐自已留一份傳真回公司。﹑船頭辦﹑測試辦全部給齊營業(yè)部。在這點上，應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求）。三、備樣一般來說，報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以接受，會要求安排備樣（原則上先談價格，后打樣；對新客戶原則上不備樣，備樣要收樣品費）。6水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。輔料由于我們的輔料開發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時一定要盡可能廣。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計劃，監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進行，保證其順暢。六、合同的跟蹤在合同的執(zhí)行過程中，要準(zhǔn)時填報跟單表，及時給客戶報告生產(chǎn)進度，并要及時匯總資料，整理訂單，避免出現(xiàn)疏漏的地方，并及時與客戶和生產(chǎn)部門溝通，對出現(xiàn)的意外情況要及時處理，如上報、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補救措施等。對于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面，信用證結(jié)算的，由跟單員督促客戶及時為我司開具信用證，單證員負(fù)責(zé)對信用證的內(nèi)容進行審核；電匯方式結(jié)算的，要在發(fā)貨后，及時督促客戶付款，避免壞帳損失的發(fā)生。同時根據(jù)辦房報用料，整理出用料成本表一式二份，一份給香港跟單員，一份留底用于成本核算及訂購物料作準(zhǔn)備。成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對，縫制工藝的檢驗。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水。發(fā)現(xiàn)在未能達到生產(chǎn)計劃要求的情況，反映給上級部門，以督促解決，并了解和部門的生產(chǎn)實情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件/書面簽回。資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報客，以安排退回給客戶，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時不清楚。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。二、生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序：⒈ 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點，并由工廠簽收。⒌ 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。3． 客人確認(rèn)的小樣（也就是工廠第一次打的色樣）。5．時間要求：染色燒杯樣3天，印花樣10天，色織樣10天，特殊情況酌情解決處理。以傳真、郵件形式發(fā)給主管。2． 總體檢驗：幅寬（須量三次，頭中尾）、克重（頭尾）、經(jīng)緯密、長度、色差、六、包裝要求：根據(jù)不同的面料性質(zhì)，可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。生產(chǎn)進度和質(zhì)量跟進，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。: 1：物料是否正確。服裝出口貿(mào)易質(zhì)量跟單管理服裝出口貿(mào)易是指我國內(nèi)加工或自營出口的服裝銷往國外，外貿(mào)公司負(fù)責(zé)對外貿(mào)領(lǐng)域的商品流通，其商品生產(chǎn)則在國內(nèi)服裝廠承擔(dān)。可以只問價格，也可以問一些其他交易條件，直至要求對方發(fā)盤。發(fā)盤和接受都是法律行為，必須符合法律規(guī)定。著四個環(huán)節(jié)的工作之間的有著緊密的不可分割的內(nèi)在聯(lián)系，在進行每個環(huán)節(jié)的工作時，都要互相配合，協(xié)調(diào)一致，防止貨、證、運脫節(jié)和“單、證不符”等現(xiàn)象的發(fā)生，影響及時履行合同和安全收匯。（3）信用證金額與匯票條款：金額或匯票金額、出票人、付款期限及其確定方法和出票條款等。信用證結(jié)算方式就是“一個原則，兩個?只憑?。5（3）質(zhì)量細(xì)則：跟單人員與生產(chǎn)單位技術(shù)人員共同研究，根據(jù)我國同類產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合客戶特定的技術(shù)要求，制定出符合該產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗細(xì)則，作為雙方遵守的共同依據(jù)。由于這批進口面料加工成成品后仍要出口，所以海關(guān)對這批進口面料免證關(guān)稅，但是記錄在冊，作為出口核銷時的憑證。在國際貨物買賣中，關(guān)地于檢驗時間，地點的規(guī)定基本有三種做法：1在出中國檢驗，2在進口國檢驗，3在出中國裝運港檢驗，進口國目的港復(fù)驗。外運機構(gòu)在收到托單后，根據(jù)載配原則，貨物性質(zhì)，運貨數(shù)量，裝運港，目的港等情況，會同中國外論代理公司，結(jié)合船期安排船只和艙位，然后由外輪代理公司簽發(fā)裝貨單，作為通知船方收貨裝運的憑證。可憑其提貨、轉(zhuǎn)讓或抵押。信用證支付的只要特點就是“憑單付款”，因此當(dāng)貨物發(fā)運后，立即按照信用證規(guī)定正確制備各種單據(jù)，并在信用證有效期內(nèi)送交銀行，辦理議付結(jié)匯。常用的出口單據(jù)和憑證：（1）匯票：是指一個人向另一個人簽發(fā)的，要求在見票時或可以確定的將來時間，向特定是人或其指定的人或持票人無條件支付一定金額的書面命令。一般是正本一式兩份。（7）檢驗證書：用以分別貨物的品質(zhì)、數(shù)量、重量和衛(wèi)生條件。 結(jié)到外匯后，憑銀行的結(jié)匯水單及海關(guān)退回的外匯核銷進行核銷。同時密切關(guān)注實際生產(chǎn)、質(zhì)檢狀況。；及時協(xié)助解決場裝現(xiàn)場的與工廠關(guān)聯(lián)的相關(guān)問題。同時根據(jù)辦房報用料，整理出用料成本表一式二份，一份給香港跟單員，一份留底用于成本核算及訂購物料作準(zhǔn)備。成品內(nèi)衣的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對，縫制工藝的檢驗。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水。發(fā)現(xiàn)在未能達到生產(chǎn)計劃要求的情況，反映給上級部門，以督促解決，并了解和部門的生產(chǎn)實情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件/書面簽回。資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報客，以安排退回給客戶，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時不清楚。當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個部門的責(zé)任去追查該部門的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠長。物料管理控制：必須做一份物料跟進表，進行追蹤。香港供料時，跟單向香港方面索取價格，輸進XXXX系統(tǒng)；[沒有使用系統(tǒng)的自己打單]除香港供料外，其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購，跟單員將詳細(xì)資料交采購部門，由采購部門進行大貨面輔料采購。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。,按月結(jié)、現(xiàn)金等不同付款方式配合財務(wù)作業(yè)。,確認(rèn)嘜頭、送貨地點、路線、進倉單，并核對OK后，發(fā)送至工廠，并通知質(zhì)檢方面?！蔼劤鱿奕搿庇欣谖覈褡骞I(yè)的發(fā)展，取得更多的外匯，用于經(jīng)濟建設(shè)。（8）裝箱單：裝箱單和重量單是商業(yè)發(fā)票的補充單據(jù)。在國際貿(mào)易中，貨物運輸保險單據(jù)如同海運提單一樣，也是由被保險人背書，隨物權(quán)的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)讓。在信用證業(yè)務(wù)中，它是隨附單據(jù)的“跟單匯票”。銀行接到單據(jù)審核無誤后，一方面向國外銀行收款，另一方面，按照銀貿(mào)之間約定的結(jié)匯方法，以人民幣付給外貿(mào)公司。銀行只接受“清潔的”“已裝船”提單（對有不良批注和備運提單而言）。外運機構(gòu)根據(jù)期代各外貿(mào)企業(yè)往倉庫提取物送進碼頭，憑裝貨單將貨裝船。這種方法即以裝運港（地）的檢驗證書作為收款的依據(jù)，貨到目的地的港（地）后買方有復(fù)驗權(quán)。運至工廠（如采用國產(chǎn)面料，1012項省去），工廠進行批量生產(chǎn)，在此期間，要一直與工廠保持聯(lián)系，對貨物的質(zhì)量，進度進行監(jiān)督。（5）確認(rèn)樣的鑒定:作為跟單人員確認(rèn)樣品,不是為了一件樣品的合格,跟單人員必須督促生產(chǎn)單位的全部產(chǎn)品與確認(rèn)樣保持一致,要求生產(chǎn)廠實行逐級封樣確認(rèn),即生產(chǎn)小組向車間封樣,車間向廠部封樣,跟單人員認(rèn)為符合客戶要求后,還必須交客戶封樣、確認(rèn)、立據(jù),才能批量投產(chǎn)。審核信用證的要點：1開證銀行；2信用證的性質(zhì)（不可撤消）；3信用證金額（機動條款）；4有效期交單期和交貨期（未規(guī)定有效期的信用證是無效信用證）；5轉(zhuǎn)運和分批裝運。（5）單據(jù)條款：主要規(guī)定應(yīng)交哪些單據(jù)（例如發(fā)票、提單、保險單、裝箱單、重量單、產(chǎn)地單、商品檢驗證書等），各種單據(jù)的份數(shù)以及這些單據(jù)應(yīng)表明的貨物的名稱、品質(zhì)規(guī)格、數(shù)量、包裝、單價、總金額、運輸方式、裝卸地點等。信用證（L/C）是指進口方銀行應(yīng)進口商的請求，給出口商開出的、在一定條件下保證付款的憑證。同時對確認(rèn)樣品進行封樣。、報價 根據(jù)客戶對服裝的要求，請工廠具體核價，計算面、輔料成本，加工費，加工利稅等，扣除各環(huán)節(jié)費用，然后向客戶報價。無