【正文】 政，依法執(zhí)紀(jì)，按法定程序辦事，切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。二、組織機(jī)構(gòu)：：院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作，研究解決院務(wù)公開(kāi)工作中的重要問(wèn)題。（五）建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱等。（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)名單如下：組　長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成　員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在黨辦），負(fù)責(zé)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。，有利于醫(yī)患和諧原則：公開(kāi)的形式和內(nèi)容都應(yīng)有利于方便知情，便于患者就醫(yī)，有利于促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是公開(kāi)，關(guān)鍵是真實(shí)，實(shí)質(zhì)是監(jiān)督。通過(guò)醫(yī)院對(duì)外網(wǎng)站公開(kāi)。責(zé)任科室：黨辦領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科采購(gòu)和招投標(biāo)情況。其他便民利民措施。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部、人事科、黨辦門診、急診和住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排等。廣泛征求群眾和社會(huì)各界人士提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解答群眾和社會(huì)各界人士提出的問(wèn)題，糾正公開(kāi)內(nèi)容中出現(xiàn)的偏差，并向群眾和社會(huì)各界人士反饋落實(shí)整改情況。負(fù)責(zé)制定院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（4）及時(shí)收集職工群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)、臨床、醫(yī)技各科室科務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，安排相關(guān)科室人員限時(shí)整改并提出考核意見(jiàn)。：對(duì)內(nèi)公開(kāi)的主要形式為：堅(jiān)持以職代會(huì)為基本形式，以公示欄和各種會(huì)議為經(jīng)常形式，以院內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為輔助形式的三種重大問(wèn)題還可舉行聽(tīng)證會(huì)、報(bào)告會(huì)、職工對(duì)話會(huì)等形式的公開(kāi)。（1）在門診、病房以及要道口及對(duì)公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立公開(kāi)專欄。（一）向社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容 ：（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；（3）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。：依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開(kāi)或社會(huì)普遍關(guān)心，醫(yī)院認(rèn)為有必要向社會(huì)公開(kāi)的事項(xiàng)。（2）設(shè)立電子大屏幕公告欄、電子觸摸屏、宣傳櫥窗等。（二）院務(wù)公開(kāi)的程序醫(yī)院將根據(jù)實(shí)際情況切實(shí)制訂院務(wù)公開(kāi)目錄，報(bào)主管衛(wèi)生行政部門備案，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和條件，按照院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施方案及時(shí)開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作。（5）監(jiān)督和督促醫(yī)院的各類基建工程、重要設(shè)備、材料、第二篇：醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案為了進(jìn)一步深化和規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提供更加優(yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)，結(jié)合本院工作實(shí)際，制定推行院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，按照總書記提出的“三嚴(yán)三實(shí)”為發(fā)展方向，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系，并治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作、開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)、控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)相結(jié)合，維護(hù)全院職工和人民群眾的權(quán)益。負(fù)責(zé)收集各有關(guān)部門及科室的資料，做好資料的存檔備案工作。七、院務(wù)公開(kāi)備案制度對(duì)院務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容要統(tǒng)一歸檔，做好登記，資料按按期進(jìn)行分類整理，保存?zhèn)浒?。?zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部實(shí)行“病人選醫(yī)生”制度，公開(kāi)主要衛(wèi)生技術(shù)人員的姓名、性別、年齡、職稱、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校和專長(zhǎng)特長(zhǎng)等。責(zé)任科室：黨辦、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室1醫(yī)療糾紛接待處理程序、接待負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)。責(zé)任科室：器械科、藥劑科、總務(wù)科、黨辦、院辦崗位設(shè)置、聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序。責(zé)任科室：黨辦1黨組織工作總結(jié)和計(jì)劃、發(fā)展黨員過(guò)程的公示、黨費(fèi)收繳情況。（二）院務(wù)公開(kāi)的時(shí)限制訂院務(wù)公開(kāi)目錄，公開(kāi)時(shí)間與公開(kāi)內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)，階段性的工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)更新對(duì)外公開(kāi)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容，做到準(zhǔn)確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。要從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，不搞花架子，講究實(shí)效，不斷提高院務(wù)公開(kāi)的工作質(zhì)量。（三）醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的工作目標(biāo)推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，逐步規(guī)范、提高和完善，要達(dá)到以下目標(biāo)：、細(xì)化，滿足群眾的實(shí)際需要。辦公室主任由擔(dān)任,副主任由擔(dān)任。（2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。、崗位聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序，薪酬體系。醫(yī)院院務(wù)對(duì)內(nèi)公開(kāi)要充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開(kāi)欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式進(jìn)行公開(kāi)。院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：組長(zhǎng)：賀澤賢副組長(zhǎng)：胡海峰成員：歐金偉，劉曉芬、周云、張海山、張加興、肖國(guó)會(huì)：院務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)院務(wù)公開(kāi)工作的組織、落實(shí)。（三）堅(jiān)持廉潔高效的原則。（3）門診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷復(fù)印服務(wù)。、拍賣情況。（二）對(duì)社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容通過(guò)醫(yī)院公示欄、院刊《醫(yī)院園地》、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開(kāi)。我們要把推行院務(wù)公開(kāi)工作與提高醫(yī)療服務(wù)水平結(jié)合起來(lái)，與治理醫(yī)療購(gòu)銷商業(yè)賄賂結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)強(qiáng)化“以人為本”、“以病人為中心”的服務(wù)理念和價(jià)值取向；樹(shù)立臨床一線為病人，醫(yī)技科室為臨床，職能科室為全院的運(yùn)行服務(wù)理念。（一）對(duì)群眾公開(kāi)的主要內(nèi)容：全院干部職工的姓名、胸卡號(hào)、職稱、職務(wù)。（二）對(duì)本院干部職工公開(kāi)的內(nèi)容：工作計(jì)劃、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制協(xié)議及協(xié)議完成情況。四、公開(kāi)的形式和時(shí)間（一）公開(kāi)形式：召開(kāi)職工代表大會(huì)、院辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)、院內(nèi)行文、年終總結(jié)會(huì)，設(shè)立院務(wù)公開(kāi)公示欄和出墻報(bào)、黑板報(bào)等。向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話處理情況。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的XX大會(huì)議精神為指導(dǎo)，全面貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強(qiáng)決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，樹(shù)立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。通過(guò)合理確定院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、期限和結(jié)果等，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率，防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。工作人員公開(kāi)。行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)。包括醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，藥品價(jià)格、住院病人一日清單，病人出院總費(fèi)用明細(xì)清單等。集中招標(biāo)采購(gòu)的公開(kāi)。領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)的公開(kāi)。(三)設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄(分對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分)，配合運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)站、院務(wù)公開(kāi)簡(jiǎn)報(bào)等形式，及時(shí)通報(bào)公開(kāi)內(nèi)容。(三)定期或不定期監(jiān)督和檢查院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)工作落實(shí)。醫(yī)療服務(wù)中的下列信息應(yīng)當(dāng)事先告知患者，按照規(guī)定需要簽署知情同意書的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、規(guī)范簽署相應(yīng)的知情同意書：（1）患者接受的重癥監(jiān)護(hù)（ICU）、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)置換、高值（千元以上）費(fèi)用項(xiàng)目等診部服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）患者接受的超聲、造影、電子計(jì)算機(jī)X射線斷層掃描技術(shù)（CT）、磁共振成像（MRI）等主要輔助檢查項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）醫(yī)?；颊呤褂玫淖再M(fèi)比例較高的藥品和診療項(xiàng)目；新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者使用新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄和診療項(xiàng)目之外的藥品和診療項(xiàng)目；（4）法律法規(guī)和臨床診療規(guī)范規(guī)定的其他知情同意事項(xiàng)。工作指南。文件、簡(jiǎn)報(bào)等公開(kāi)。負(fù)責(zé)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電接待，認(rèn)真查處、解決群眾反映的問(wèn)題。注重實(shí)效，院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是公開(kāi)，關(guān)鍵是真實(shí)，實(shí)質(zhì)是監(jiān)督，要從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，不斷提高院務(wù)公開(kāi)的工作質(zhì)量。主要衛(wèi)生技術(shù)人員均依法執(zhí)業(yè)及注冊(cè)登記（醫(yī)院人事部門在冊(cè)備案、登記，門診大廳公布）。②首次來(lái)本院就診，直接到掛號(hào)處掛號(hào)，購(gòu)就診卡及門診病歷卡（請(qǐng)妥善保管可重復(fù)使用），然后憑就診卡及門診病歷卡去相關(guān)科室就診。院務(wù)公開(kāi)既是醫(yī)院管理的手段，也是醫(yī)院管理的內(nèi)容。制定院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。黨政聯(lián)席會(huì)。利用廣播、報(bào)紙、電視等媒體新聞。（四）醫(yī)院的下列信息不得公開(kāi)屬于國(guó)家秘密的；屬于商業(yè)秘密或者公開(kāi)后可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的；屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的；屬于可用于識(shí)別個(gè)人身份的或者公開(kāi)后可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的；不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定權(quán)限內(nèi)的信息；法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開(kāi)的信息。(四)及時(shí)總結(jié)推廣院務(wù)公開(kāi)工作的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，并取得較好成績(jī)的科室和個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。(五)領(lǐng)導(dǎo)班子成員向院職工公開(kāi)述職并接受評(píng)議。應(yīng)急方案的公開(kāi)。職工獎(jiǎng)懲公開(kāi)。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況公開(kāi)；包括醫(yī)院的中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃、基建項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)等重大問(wèn)題的決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。其他需要對(duì)外公開(kāi)的事項(xiàng)。服務(wù)規(guī)范公開(kāi)。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步提高工作透明度，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。