【正文】 計(jì)劃，請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。5）將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。6）督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。6）督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。把自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)解決問(wèn)題。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品。5）如生產(chǎn)部門因交期沒(méi)有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。2）如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。6）如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達(dá)給工程處理。第一篇：跟單文員工作職責(zé)跟單文員工作職責(zé)每日工作內(nèi)容：，必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門。：1）追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。3）督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù)，要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。6）如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見，及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助財(cái)務(wù)和出納工作。4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。3）如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。7）如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的,開立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。3）如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。4）當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。6）如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達(dá)給工程處理。2）如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。5）如生產(chǎn)部門因交期沒(méi)有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品。把自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)解決問(wèn)題。3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。6）督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。6）督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。2）召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。《尺寸表》為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行度尺。如紗線有重大問(wèn)題，需立即通知相關(guān)人員，并提出書面建議或更換紗線。：根據(jù)銷售版和初版之前的尺寸、手工偏差所帶來(lái)的價(jià)格偏差重新來(lái)做調(diào)整，報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)注意外機(jī)市場(chǎng)行情、毛料價(jià)格是否穩(wěn)定、尺寸變化（如客人有幾個(gè)尺碼）以及衣服輔料來(lái)提供等等。紗線無(wú)異常則需提供一份紗線清單給發(fā)單人員，否則不能控制訂單的準(zhǔn)確性。次日必須完成的或需跟進(jìn)的也要記錄，以防次日遺忘，已完成的工作事項(xiàng)可以后面?zhèn)渥?。職?zé)：（1）尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。跟單員的工作特點(diǎn)：跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。（6）人際關(guān)系處理的能力。（9）管理與推銷能力?？焖儆行Ы鉀Q客戶的咨詢、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度。業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。跟蹤訂單進(jìn)度，及時(shí)反饋訂單進(jìn)度情況。，協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事產(chǎn)品的發(fā)售過(guò)程。把每日所跟進(jìn)的客戶詳細(xì)情況及時(shí)準(zhǔn)確的錄入公司系統(tǒng)。對(duì)內(nèi)管理行家。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。1． 責(zé)任大。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。下班前需管好電腦、電燈，最后離開的人檢查空調(diào)及門窗有無(wú)關(guān)好才可離開。，需做一件大貨產(chǎn)前版，所有的包裝都需配齊、尺寸做工OK，掛上吊牌并簽名?！坝嗁?gòu)/加工合同”，需與外加工商簽“委外加工合同”大貨生產(chǎn)：將每款的小圖、訂單數(shù)量、顏色、交貨日期和每一款向?qū)?yīng)的輔料注明清楚，并寄一份給客戶確認(rèn)。，跟單需要做詳細(xì)記錄，根據(jù)度尺示意圖度尺、看質(zhì)量、磅重量，記錄紗線在打版中出現(xiàn)的情況，寄版前對(duì)版要拍照（含吊牌）留底，整理資料并保存。，如初版、復(fù)辦，或者是銷售版。第三篇：跟單文員工作職責(zé)跟單文員工作職責(zé)：一、目的：為明確跟單員工的職責(zé)權(quán)限，并與其它部門得到有效溝通，特制訂此部門職責(zé)說(shuō)明書