【正文】 二、失業(yè)保險辦事業(yè)務問題解答31本市戶籍員工，失業(yè)后怎樣辦理領取失業(yè)救濟金手續(xù)? 3失業(yè)救濟金的申領程序？32失業(yè)救濟金怎樣支付？32生活困難補助金的領取程序是怎樣的？32領取失業(yè)救濟金期間，重新就業(yè)后可以參加社會保險嗎？32失業(yè)員工重新就業(yè)后，新單位可直接為其參保嗎？32失業(yè)員工領取失業(yè)救濟金期滿，仍在失業(yè)，生活困難怎么辦？32怎樣更改領取失業(yè)救濟金銀行帳號？32失業(yè)員工怎樣辦理深圳市社會保障卡？32怎樣為社?？用?？32什么時間可以辦理停止領失業(yè)救濟金嗎？3辦理停止領取失業(yè)救濟金的具體時間？是否需本人辦理？33騙領失業(yè)救濟金和其他費金的，應承擔什么法律責任？33本市哪里能辦理失業(yè)保險業(yè)務？三、失業(yè)保險問題解答33失業(yè)保險的法律法規(guī)有哪些？我市執(zhí)行何法規(guī)？33失業(yè)保險費的繳費比例是多少？33失業(yè)保險費由誰來承擔？33失業(yè)保險設立個人賬戶嗎？33享受失業(yè)保險待遇應具備那些條件？33失業(yè)員工可以享受哪些失業(yè)保險待遇？33失業(yè)救濟金的標準是怎樣確定的? 3失業(yè)救濟金的領取時間怎樣計算？ 34失業(yè)員工在按月領取失業(yè)救濟金期間，從事個體經(jīng)營，可否一次性申領失業(yè)救濟金？34失業(yè)員工在領取失業(yè)救濟金期間，又重新就業(yè)，失業(yè)救濟金怎么辦？34什么情況下可以申請延長領取救濟金的時間？34在領取失業(yè)救濟金期間，醫(yī)療保險如何辦理？34失業(yè)員工在什么情形下可以申請領取生活困難補助？34失業(yè)員工如何申請生活困難補助金？標準是多少？34在領取失業(yè)救濟金期間，看門診可以用醫(yī)療卡嗎？34在什么情況下，應當停發(fā)失業(yè)救濟金？34我公司參加了失業(yè)保險，為非深圳戶籍人員繳費了，為什么非深圳戶籍人員不能享受失業(yè)保險待遇？350、我市的失業(yè)保險為什么不執(zhí)行國家和省的失業(yè)保險制度？第六章工傷保險篇一、工傷保險繳費和參保問題解答35工傷保險如何繳費？35工傷保險行業(yè)差別基準費率有哪幾種？ 35哪些行業(yè)實行浮動費率？35深圳市工傷保險行業(yè)類別及行業(yè)名稱？35工傷保險浮動費率檔次和標準？35請問工傷保險的浮動率是根據(jù)什么標準來判定上浮或下調(diào)? 35企業(yè)返聘的退休人員可以參加工傷保險嗎？35建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險的繳費標準？35建筑施工企業(yè)參加工傷保險的繳費主體如何確定？360、建筑施工企業(yè)參保是否實行浮動費率？36以工程項目一次性繳費形式參保的，參保需提供什么資料？36建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險的備案問題？36什么是工傷認定？36認定工傷的情形有哪些？36視同工傷的情形有哪些？36違反公司操作規(guī)章能否認定為工傷? 36申請工傷認定的時限和時效有何規(guī)定？36職工受到工傷事故傷害或者患職業(yè)病，本人未在規(guī)定的時效內(nèi)提出工傷認定申請的，其權(quán)利如何保障？36什么是職業(yè)?。?70、職業(yè)病包括哪些類型？37職工鑒定職業(yè)病的費用應由誰來支付？37因事故造成傷害的員工如何申請工傷認定？37因職業(yè)病造成傷害的員工如何申請工傷認定？37工傷認定申請人是指哪些人？37用人單位未參加工傷保險，職工發(fā)生工傷后能否申請工傷認定？37人力資源保障部門受理工傷認定申請的條件是什么？37人力資源保障部門受理工傷認定申請后，是否應當告知當事人？37不予受理工傷認定申請的情形有哪些？37當事人對工傷認定結(jié)論不服應該如何辦理？三、工傷保險待遇問題解答380、工傷參保人發(fā)生工傷后如何就醫(yī)？ 38工傷參保人如何辦理工傷市外轉(zhuǎn)診？38如何申請成為工傷保險定點醫(yī)療機構(gòu)？參保人如何查詢工傷保險定點醫(yī)療機構(gòu)名單？38工傷治療可以使用醫(yī)?？▎?？38如何辦理工傷住院記賬手續(xù)？38如何辦理工傷保險現(xiàn)金報銷？38因工死亡職工賠償需提交的資料？辦理時限？38什么是“停工留薪期”？38職工在停工留薪期內(nèi)享受何種工資福利待遇？38工傷職工停工留薪期內(nèi)的生活護理費由誰負責?390、工傷職工工傷醫(yī)療期內(nèi)治療非工傷引發(fā)的疾病，可以享受工傷醫(yī)療待遇嗎？39職工工傷但未致殘的工傷待遇？39職工發(fā)生工傷后，參加了工傷保險的用工單位沒有在規(guī)定的時間內(nèi)到工傷部門進行申報，醫(yī)療費用由誰支付？39工傷員工在醫(yī)療期結(jié)束后，多長時間內(nèi)進行傷殘鑒定？39用人單位可以與傷殘員工解除勞動關(guān)系嗎？39職工因工死亡，其直系親屬和供養(yǎng)親屬可以享受哪些待遇？39供養(yǎng)親屬撫恤金一經(jīng)確定，是否逐年調(diào)整？39如何確定因工死亡職工供養(yǎng)親屬范圍？39因工死亡職工供養(yǎng)親屬符合哪些條件可以申請工傷保險待遇中的供養(yǎng)親屬撫恤金？ 39領取撫恤金人員在哪些情形下停止享受撫恤金待遇？400、因工死亡職工供養(yǎng)親屬享受撫恤金待遇的資格，由哪個部門核定？40職工因工致殘被鑒定為一至四級傷殘的享受何種工傷保險待遇?40一級至四級傷殘職工在停工留薪期滿后死亡的，其直系親屬可以享受哪些待遇？40職工因工傷被鑒定為五至六級傷殘的，享受何種工傷保險待遇? 40職工因工傷被鑒定為七至十級傷殘的，享受何種工傷保險待遇?40發(fā)生工傷被鑒定為五至十級的員工，在同一單位工作到法定退休年齡，辦理了退休手續(xù)后，還能向單位要求一次性傷殘就業(yè)補助金及一次性醫(yī)療補助金嗎？40工傷職工評定傷殘等級后的生活護理費標準是多少? 401至4級傷殘員工可要求一次性享受工傷保險待遇嗎？40本市戶籍員工可要求一次性享受工傷保險待遇？4用人單位支付五至十級殘疾職工一次性工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金的標準？41工傷職工在評定傷殘等級后仍需治療的，可以享受哪些待遇？41因工致殘被鑒定為1—4級的企業(yè)職工，是否繳納養(yǎng)老保險費？41職工因工致殘被鑒定為1級至4級的，到達退休年齡時，是繼續(xù)領取傷殘撫恤金，還是改為領取養(yǎng)老金？41工傷職工在哪些情形下，停止享受工傷保險待遇？41職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，應由誰承擔法律責任？41安裝康復器具有何規(guī)定？41安裝康復器具需提供什么資料？41“工傷復發(fā)”的含義是什么?41工傷職工工傷復發(fā)需要治療的，可以享受哪些待遇? 4工傷保險待遇如何定期調(diào)整？42本人工資和待遇有什么關(guān)系？42建筑施工企業(yè)農(nóng)民工發(fā)生工傷后的工傷認定、勞動能力鑒定、工傷保險待遇支付方面有何規(guī)定？四、工傷康復問題解答42工傷醫(yī)療康復的概念？42如何申請康復？五、非法用工事故傷害有關(guān)問題解答42哪些單位屬于非法用工單位？42在非法用工單位受到事故傷亡、患職業(yè)病的職工（童工），如何進行工傷認定？42非法用工單位工傷職工（童工），醫(yī)療期間，可以享受哪些工傷保險待遇？42非法用工單位工傷職工（童工），受到事故傷害或患職業(yè)病造成死亡的，可以享受到哪些賠償？42非法用工單位拒絕支付待遇的救濟途徑？六、法律責任問題解答4公司未為員工繳納工傷保險費，員工發(fā)生工傷怎么辦？43用人單位瞞報員工工資的處理？七、法律適用問題解答43深圳市工傷保險各個時間段適用的法規(guī)？第七章勞動能力鑒定一、基本概念問題解答43什么是勞動能力鑒定？43勞動能力鑒定內(nèi)容有哪些？43勞動能力鑒定的種類有哪些？43勞動能力鑒定專家咨詢委員會是如何組成的？43鑒定專家組是如何組成的？43勞動能力鑒定結(jié)論的期限是如何規(guī)定的？43什么是勞動能力復查鑒定？4勞動能力鑒定的依據(jù)是什么？二、勞動能力鑒定辦事流程問題解答44首次傷殘鑒定要提供哪些資料？44復審鑒定要提供哪些資料？44延期鑒定要提供哪些資料？44舊傷復發(fā)鑒定要提供哪些資料？44復查鑒定要提供哪些資料？44工傷與病情關(guān)聯(lián)性確認要提供哪些資料？44勞動能力鑒定要提供哪些資料？44機關(guān)事業(yè)單位委托鑒定要提供哪些資料？44非法用工傷殘鑒定要提供哪些資料？450、因工或非因工死亡供養(yǎng)勞動能力鑒定要提供哪些資料？45深圳市職工勞動能力鑒定等級鑒定流程是如何的？45病退鑒定要提供哪些資料？45病退鑒定的流程是如何的？第八章 社會保險監(jiān)督檢查一、基本概念問題解答45什么是社會保險的監(jiān)督檢查？二、社保部門監(jiān)督檢查職責問題解答45社會保險監(jiān)督檢查的主體和目的是什么？45社會保險稽核的內(nèi)容和作用包括哪些？ 45我市社會保險機構(gòu)行使監(jiān)督檢查職權(quán)的依據(jù)？45我市社會保險機構(gòu)稽核部門工作方式？三、法律責任問題解答45用人單位不按規(guī)定辦理社會保險（變更、注銷）登記或者未按照規(guī)定申報應繳納的社會保險費數(shù)額的法律責任？460、用人單位偽造、變造、故意毀滅有關(guān)賬冊、材料，或者不設賬冊，使社會保險費繳費基數(shù)無法確定，造成遲延繳納的法律責任？46用人單位逾期拒不繳納社會保險費、滯納金的法律責任？46用人單位向社保機構(gòu)申報應繳納的社會保險費數(shù)額時，瞞報工資總額或職工人數(shù)的法律責任是什么？46騙取社會保險待遇或者騙取社會保險基金支出的法律責任？46欺詐冒領社會保險基金行為如何定性？四、員工權(quán)利及權(quán)利保護時效問題解答46用人單位未為員工參?；蛭窗从嘘P(guān)法律規(guī)定按時足額參保，員工該怎么辦？46員工權(quán)利保護時效是多久？怎么計算？第九章、信訪投訴46信訪人反映問題可以采取什么方式？46信訪人向哪一級社保機構(gòu)提出信訪事項？46多人走訪提出共同信訪事項應該注意什么？470、信訪人反映問題應盡什么義務？47信訪事項的處理時限如何？47信訪人對處理意見不服的，應如何辦理？47哪些信訪事項屬于不予受理的？47信訪人提出投訴請求的，需要注意什么？47勞動者權(quán)益受侵害有哪些救濟途徑？47人力資源和社會保障部門對員工有關(guān)企業(yè)的投訴和舉報應怎樣處理？47員工投訴企業(yè)可以采取什么方式？47員工投訴應提交什么資料？第二篇：電梯知識百問百答1． 為什么國家十分重視電梯的安全監(jiān)督管理？答：電梯作為垂直交通運輸工具，與老百姓的日常生活緊密相關(guān)，所謂“衣、食、住、行”中，電梯作為“行”的代步工具，隨著城市經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高而得到普遍使用。對嗎?13企業(yè)員工辦理退休需要什么條件？13員工辦理退休時，居民身份證與員工檔案年齡不一致時，如何核定出生日期？1本人戶口已遷入深圳，但沒有調(diào)令，辦理退休時工齡如何計算？14調(diào)入時沒有繳納超齡養(yǎng)老保險費，辦理退休前能補交嗎？14現(xiàn)在個人基礎養(yǎng)老金的計算為什么使用2005年度本市在崗職工月平均工資？14辦理退休后什么時候開始領取待遇？14在本市享受按月領取養(yǎng)老金的退休人員死亡或已參加基本養(yǎng)老保險的在職員工非因工死亡的，其死亡時符合供養(yǎng)條件的供養(yǎng)親屬有哪些？14參保人非因工死亡后，其親屬應在多長時間內(nèi)向社保部門申報？14員工達到國家規(guī)定退休年齡，但不滿繳費年限的，可享受什么待遇？14深圳戶籍員工退休前離開本市，出國或者赴臺、港、澳地區(qū)定居的，其個人賬戶金額該如何處理？五、申請養(yǎng)老保險待遇待遇流程問題解答 14如何申請按月享受養(yǎng)老保險待遇？14如何申請非因工死亡或退休后死亡申領喪葬補助費、一次性撫恤金？150、如何申請享受一次性養(yǎng)老保險待遇？六、養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移接續(xù)問題解答15城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的政策依據(jù)？15《暫行辦法》的目的和意義？15《暫行辦法》適用哪類人員？15參保人員的養(yǎng)老保險關(guān)系和養(yǎng)老保險金在各地轉(zhuǎn)移接續(xù)，社?；鹗欠癜踩?？參保人員的權(quán)益是否得到保障？15參保人員回戶籍所在地就業(yè)的，其基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移有什么規(guī)定？15辦理“參保繳費憑證”應攜帶哪些資料？15參保人員跨省流動就業(yè)且未回戶籍所在地就業(yè)參保的，其基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移有什么規(guī)定？15參保人員通過組織、人力資源保障部門調(diào)動的，其養(yǎng)老保險關(guān)系如何接續(xù)？15參保人員在深圳累計參保已滿10年的，跨省流動就業(yè)時其基本養(yǎng)老保險關(guān)系是否可以保留在深圳？160、單位繳費比例為何只轉(zhuǎn)移12%？16轉(zhuǎn)移單位繳費比例的12%，是否會影響參保人的個人權(quán)益？16為什么《暫行辦法》規(guī)定自2010年1月1日后不允許參保人員退保？不退保，是否會給參保人將來獲得更大的權(quán)益？16為什么《暫行辦法》規(guī)定跨地區(qū)轉(zhuǎn)移個人賬戶儲存額和單位繳費，都以1998年1月1日作為一個臨界時點？16為什么對部分年齡較大的參保人員設臨時養(yǎng)老保險繳費賬戶？16參保人一生在多個地區(qū)流動就業(yè)并參保繳費，當他們達到待遇領取年齡時，應當在哪里領取基本養(yǎng)老保險待遇？16流動就業(yè)人員在多個地區(qū)參保，各地的工資水平高低各不相同，他們最后的基本養(yǎng)老金應當如何計算？16如果參保人在多個地方重復參保，其養(yǎng)老保險關(guān)系應該如何處理？是否可以申請退回重復參保部分？ 16參保人以虛假身份參保，所繳納的社會保險費用是否還按原比例退還單位和本人？16參保人員在深圳的基本養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)出應到哪里辦理？170、轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險關(guān)系的手續(xù)是否可以代辦？17在深圳繳納多長時間的養(yǎng)老保險，才可以符合享受深圳養(yǎng)老保險待遇？17招工、隨遷、購房入深圳戶籍的參保人，在原戶籍地所繳納的養(yǎng)老保險金現(xiàn)在已經(jīng)與深圳的養(yǎng)老保險金合并，其之前的年限是否也可視為在深圳的繳費年限？17非本市戶籍的參保人員在達到法定退休年齡時，其在深圳參加養(yǎng)老保險的累計年限不滿15年的，能否“延繳延退”？17參保人戶籍為農(nóng)村戶口，深圳轉(zhuǎn)出的基本養(yǎng)老保險關(guān)系如何辦理接續(xù)？17有些農(nóng)民工返鄉(xiāng)后不再返回城鎮(zhèn)就業(yè)，對他們過去在城鎮(zhèn)參保繳費的權(quán)益，是否有保障措施？17多個地方就業(yè)參保，參保人員的退休地如何確定？17外地戶籍員工把異地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入深圳，在此期間非因工死亡待遇應按哪個地方的標準享受？17參保人在《暫行辦法》出臺前已