【正文】 多少倍。其實，從普通到杰出只有一步之遙，只要將一顆熱誠的心放在自己的工作上，就能有所作為。在一次走訪客戶時發(fā)現(xiàn)該企業(yè)近期職工集資入股，大概有幾百萬資金入帳，歷經(jīng)周折，終于將資金吸攬到營業(yè)部。在吸攬存款上一個人的力量畢竟是有限的，她發(fā)動了所有的親戚和朋友提供信息，挖掘資源。辦理銀行承兌匯票是一項新的業(yè)務為了做好這項業(yè)務她認真學習人行的有關規(guī)定并通過各種關系找來他行的管理辦法、操作流程和各登記簿。當時同志看到這個情況心想這正是主動服務的機遇，急忙聯(lián)系主任，為他派了車，但他再來辦業(yè)務態(tài)度明顯好轉，同志的服務更加細致，又經(jīng)過一段時間的不懈努力，和他的關系也拉近了，越來越默契。務，每次來都不太友善，有時甚至是在故意刁難。由簡單的微笑式的服務上升為親情式的服務，得到很多客戶的滿意。第一篇：銀行服務明星先進事跡銀行服務明星先進事跡XX，女，信用聯(lián)社營業(yè)部會計組柜組長。如有位客戶因公司的需要辦理清戶手續(xù)，因為長時間與她們接觸，對她們的服務非常滿意，客戶提出的業(yè)務需求只要不違反規(guī)定她們都給予積極辦理。所以每次對他來都很小心。他不僅把他能左右的存款都放在聯(lián)社營業(yè)部，而且在掛靠在他們那里的建筑公司，也要求在聯(lián)社營業(yè)部開戶。認真研究在領導的指導下很快熟悉了操作由于其票面質量要求很高，必須填寫縝密，合法。有一次，在親戚的介紹下她發(fā)現(xiàn)一非常有潛力的客戶。做為一名內勤人員，除了做好本職工作，她還積極進取，勇于開拓，不畏困難，連續(xù)幾年獲得信用聯(lián)社攬存能手的稱號。不要想當然的以為，什么事都不可能，其實任何事情都有可能。他本人就象他的名字一樣，鋼直、有韌性，平凡而讓人肅然起敬。一天收幾筆這樣的零錢散幣，要想都在最短的時間內入帳，最有效、最辛苦的辦法就是連夜轉。截至2005年9月20日，該分社的存款余額以達到7514萬元，比年初增長了684萬元。于是，在今年3月份由他本人起草了一封致廣大商戶的感謝信，信中介紹了信用社的業(yè)務品種、服務方式及聯(lián)系電話，共印發(fā)200多份，并每天帶領一名分社同志按經(jīng)營區(qū)域對商戶逐戶進行走訪宣傳。身為**信用社市場分社的負責人,**同志堅持“立足社區(qū),面向農戶”的市場定位,堅持貫徹執(zhí)行市合行確定的“做社區(qū)型小的零售銀行”的經(jīng)營理念,堅持在“抓小放大”上下功夫。在多次的市場調研中,**同志發(fā)現(xiàn)這里不光交易時間快、資金流量大,而且,在這個市場所收的零錢散幣和所需要的零錢散幣也異常的火爆。經(jīng)初步統(tǒng)計,凡在市場分社存過零錢的,幾乎都成為了市場分社固定的客戶。有一次,有一姓胡的商戶,在**的上門宣傳后,轉天到市場分社兌換了1萬元零鈔,之后,這位商戶非常感謝**同志為他提供了這么好的服務,而且承諾了自己的諾言,當天下午他就從郵局取出38萬元存入了市場分社。在走訪中,**同志還誠摯地征求這些商戶的意見,以期不斷提高本分社的工作質量。干果批發(fā)戶鄭某相繼為市場分社介紹了兩戶新客戶開戶,存款合計50余萬元。他的工作表現(xiàn),社內社外有目共睹,從社里領導到身邊的同事,都認為他是一個熱心、有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。＊＊同志本人就象她名字一樣，讓人感覺柔和溫馨。＊＊同志是一個對工作認真投入，兢兢業(yè)業(yè)的女孩。＊＊同志的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質，更意味著得體與內斂，是一種綜合素質的體現(xiàn)。在過去的九個月里，他以自然親切的態(tài)度，熱心周到的服務，為大家留下了深刻的印象。隨著人員的調整，原來高柜的兩人配置變成了由某某一人值守，面對完全陌生的BOCP終端，他不怕艱險、不退縮，積極學習新系統(tǒng)的相關操作方法和流程，注重和其他兄弟支行交流經(jīng)驗，很快便基本掌握了業(yè)務操作要點和規(guī)范。某某只是千千萬萬高柜柜員崗位中平凡的一員，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績。在這樣的工作環(huán)境下，他以認真的工作態(tài)度，保持良好的服務，始終如一地嚴格要求自己。大堂經(jīng)理工作的主要內容就是與客戶進行交談，當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，＊＊同志總是耐心的講解，從容的將問題解決。每天早晨她會提前十分鐘到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，她會細心的整理，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。她所從事的是大堂經(jīng)理的工作，在短短4個月的時間里，她以陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務，給大家留下了深刻的印象。作為一名預備黨員,**認為就要向信用社主任**書記那樣,老老實實做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,正如他常說的:“如果沒有信用社為我搭建了平臺,如果沒有領導和同事們的鼎立支持,我的工作不會開展的如此順利”。有一位奶品批發(fā)戶,她的零鈔需求很大,市場分社就及時為她兌換,有時趕上她業(yè)務忙時,**同志就親自送到她的批發(fā)點。僅今年一季度,市場分社存款上升了30