售后客服主管工作總結(jié)及擴(kuò)展資料(完整版)
【正文】 后客服主管工作總結(jié)成為xxx公司的售后效勞的技術(shù)人員，以來(lái)，我努力工作，完成了全年任何。不過(guò)，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題。完成任務(wù)之后，做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái)，比方：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。把握店鋪政策。合理安排售后部員工工作，負(fù)責(zé)售后部所屬旺旺分配，負(fù)責(zé)售后部人員排班、考勤。做好跨部門協(xié)調(diào)工作，與倉(cāng)儲(chǔ)部做好溝通。做好匯款下單確認(rèn)工作。傳遞、執(zhí)行公司政策，傳達(dá)各種店鋪活動(dòng)信息。2：負(fù)責(zé)全權(quán)管理售后部，負(fù)責(zé)售后部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)。還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美妙，一個(gè)人的
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1