【正文】 例場(chǎng)景某軟件公司擬開(kāi)發(fā)一套建筑施工項(xiàng)目管理軟件，該軟件應(yīng)具有項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制 及項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理功能。案例場(chǎng)景某軟件公司擬開(kāi)發(fā)一套建筑施工項(xiàng)目管理軟件，該軟件應(yīng)具有項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制 及項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理功能。(3)面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)。本章案例分析所要用到的信息化及系統(tǒng)集成專業(yè)知識(shí)主要涵蓋如下方面。調(diào)整后的各項(xiàng)工作的工作持續(xù)時(shí)間、所需要的人力資源類型及其相應(yīng)的工作量估計(jì) 如表231所示?！締?wèn)題1】請(qǐng)根據(jù)表233現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算該項(xiàng)目自投資當(dāng)年起的靜態(tài)投資回收期和 動(dòng)態(tài)投資回收期（要求列算式），并說(shuō)明兩者存在差異的原因?！締?wèn)題l】請(qǐng)根據(jù)表234現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算該項(xiàng)目自投資當(dāng)年起的靜態(tài)投瓷回收期和 動(dòng)態(tài)投資回收期（要求列算式），并說(shuō)明兩者存在差異的原因?！締?wèn)題31計(jì)算該項(xiàng)目前20旬已完成工作量的實(shí)際成本(AC)。在 評(píng)審會(huì)開(kāi)始后不久，某領(lǐng)域?qū)＜揖蛯?duì)需求報(bào)告中的某個(gè)具體問(wèn)題提出了自己的不同意見(jiàn)，于是，與會(huì)人員紛紛就該問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn)，大家爭(zhēng)執(zhí)不下，結(jié)果致使會(huì)議出現(xiàn)了混 亂狀況，主持人無(wú)法控制局面，會(huì)議大大超出了計(jì)劃評(píng)審時(shí)間。年，國(guó)內(nèi)一家省級(jí)電信公司(H公司)打算上馬一個(gè)項(xiàng)目，并通過(guò)發(fā)布RFP（需 求建議書）以及談判和評(píng)估，揖終選定C公司為其提供相關(guān)電信設(shè)備。項(xiàng)目實(shí)施3個(gè)月后，整套系統(tǒng)安裝完成。但由于開(kāi)發(fā)周期的原因，C公司的設(shè)備無(wú)法馬上達(dá)到新的技術(shù)指標(biāo)并滿足相關(guān)的功能。導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，尤其是項(xiàng)目預(yù)期的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有完成，這是非常遺憾的事情。案例場(chǎng)景某軟件公司以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目為其主要業(yè)務(wù)。但是，無(wú)序和隨意的變更會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成 極大的危害。但如果不能盡快改變這種現(xiàn)狀，完成 項(xiàng)目看起來(lái)是遙迢無(wú)期。案例場(chǎng)景Perfect公司原本是一家專注于企業(yè)信息化的公司，在電子政務(wù)如火如荼的時(shí)候，開(kāi) 始進(jìn)軍電子政務(wù)行業(yè)。由于最初設(shè)計(jì)的缺陷，系統(tǒng)表現(xiàn)層和邏輯層緊密耦合，導(dǎo)致70%的代碼 重寫，而第二版的用戶界面仍不能滿足最終用戶的要求，最終又重寫了部分代碼才通過(guò) 驗(yàn)收。張工認(rèn)為，整個(gè)項(xiàng)目的工作量是經(jīng)過(guò)仔細(xì)分解后評(píng)估得到的，評(píng)估過(guò)程中也參考了 歷史上與M企業(yè)合作的項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)，該工作量是客觀真實(shí)的。升級(jí)后的系統(tǒng)可以滿足M公司新的業(yè)務(wù)流程和范圍。在系統(tǒng)交付的時(shí)候，M公司的業(yè)務(wù)代表認(rèn)為已經(jīng)提出的需求很多沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)的 需求也有很多不能滿足業(yè)務(wù)的要求，必須全部實(shí)現(xiàn)這些需求后才能驗(yàn)收。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期。由于報(bào)價(jià)合理，同時(shí)在向D公司提供的項(xiàng)目建議書中，提出了一套相當(dāng)全面的 實(shí)施方案和較理想化的信息化建設(shè)思路，結(jié)果Perfect公司順利中標(biāo)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，張工感到相當(dāng)大的 壓力和責(zé)任。由于PERFECT公司具有較好的技術(shù)和產(chǎn)品積累，經(jīng)過(guò)5個(gè)月時(shí)間，整個(gè)系統(tǒng)于3 個(gè)月前按進(jìn)度計(jì)劃開(kāi)發(fā)完成，目前系統(tǒng)處于試運(yùn)營(yíng)階段，運(yùn)行情況良好。【問(wèn)題1:1請(qǐng)分析導(dǎo)致電子政務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因，對(duì)于電子政務(wù)建設(shè)組織管理的關(guān)鍵 是什么？【問(wèn)題2]請(qǐng)結(jié)合你本人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾斡行Э刂齐娮诱?wù)項(xiàng)目的需求變更以及用戶需 求變更的處理方法。?2。軟件開(kāi)發(fā)在該項(xiàng)目中實(shí)際上是難 度最大的一塊內(nèi)容。但是在系統(tǒng)的第 一次階段性審查中，A公司的項(xiàng)目方案卻受到了專家組（由外聘專家和本地政府領(lǐng)導(dǎo)組 成）的批評(píng)，認(rèn)為該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有充分體現(xiàn)濱海市政府辦公的實(shí)際需求，而是過(guò)多地 沿襲了A公司的商業(yè)化辦公軟仲的流程，一句話，針對(duì)性不夠，責(zé)成信息化辦公室立即 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)救。市政府中很多用戶很明確政府信息化的作用，也找到了實(shí) 施方向，但對(duì)于自己在其中的需求很模糊，所以這次項(xiàng)目中他們要么就是各部門提出很 多雜亂的要求交給A軟件公司，要么就是請(qǐng)A公司自己通過(guò)調(diào)研整理出需求，然后請(qǐng)用 戶確認(rèn)，但隨著項(xiàng)目的開(kāi)展，往往需求的想法也隨之發(fā)生變化，變化是需要的，但是變 化太頻繁、變化的幅度大，直接影響了項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和效果。而目前不用說(shuō)無(wú)人可調(diào)，即使人力增加，實(shí)際效果 也無(wú)法保證。訪談之二直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求調(diào)研工作的韓工對(duì)此也發(fā)表了自己的意見(jiàn)：“我屜怕做政府的項(xiàng) 目”，他認(rèn)為政府項(xiàng)目的“圍城”難以逾越。在項(xiàng)目展開(kāi)始的需求階段，軟件公司就嘗到了苦頭。最要命的是，這3人中沒(méi)有指定一個(gè)明確領(lǐng)導(dǎo)，又都想借此項(xiàng)目攢些“政治資本”，所以 對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的掌控欲望都很強(qiáng)，而項(xiàng)目組是哪邊也不敢得罪，哪邊也得罪不起。事實(shí)上，在一般的公司中，項(xiàng)目經(jīng)理甚至很難調(diào)配公司資源。兩個(gè)小時(shí)后回到自己的辦公室，謝經(jīng)理整理著王總剛剛談到的《項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)》和《項(xiàng)目管理操作手冊(cè)》，他覺(jué)得王 總的介紹應(yīng)該表明項(xiàng)目中A公司應(yīng)該進(jìn)行了相關(guān)管理，也有相關(guān)文檔，但為什么結(jié)果不 好呢？他突然意識(shí)到，項(xiàng)目的進(jìn)展不順利，恐怕還是落實(shí)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)許多公司的標(biāo)準(zhǔn)化 文檔做得很好，質(zhì)量控制條理也頭頭是道，但說(shuō)的與實(shí)際操作卻不是一回事。本項(xiàng)目具體的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和角色如下。依照甲方要求，進(jìn)行必要的階段性評(píng)審。(1)工作職責(zé)和內(nèi)容。①項(xiàng)目立項(xiàng)書，內(nèi)容包含項(xiàng)目目標(biāo)描述、確定項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目啟始和結(jié)束時(shí)間。(5)主要交付物有項(xiàng)目整體管理計(jì)劃、軟件客戶化計(jì)劃、工程實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目集成 測(cè)試計(jì)劃、項(xiàng)目聯(lián)網(wǎng)測(cè)試計(jì)劃、軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、軟件產(chǎn)品質(zhì)量管理計(jì)劃、需求分析 計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明書、產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)讜明書、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃書、配置管理計(jì)劃、軟件分包申請(qǐng)、軟件分包開(kāi)發(fā)計(jì)劃、培訓(xùn)需求計(jì)劃 表和開(kāi)發(fā)立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告等。根據(jù)《項(xiàng)目軟、硬件購(gòu)買清單》和《軟、硬件供應(yīng)商清單》，通過(guò)廣告和招標(biāo)等方法，確定合適的賣主，生成《項(xiàng)目軟、硬件購(gòu)買建議書。(7)溝通管理的信息發(fā)送。(5)里程碑：正式收尾的文件(Contraot Completion Statement)。經(jīng)過(guò)艱苦卓絕而又十分經(jīng)典的一輪銷售戰(zhàn)役，新興公司贏得了一個(gè)富有市場(chǎng)戰(zhàn)略意 義的合同：為南方移動(dòng)21個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)開(kāi)發(fā)并實(shí)施其網(wǎng)管系統(tǒng)。新興公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）委任了王東為項(xiàng)目經(jīng)理，王東的部門經(jīng)理張廷為項(xiàng)目第23章案例分析 531 總監(jiān)。商務(wù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備和外購(gòu)軟件的采購(gòu)、發(fā)貨以及外包服務(wù)的選擇等商務(wù)運(yùn)作。人員方面給我派了本部門的4人和研 發(fā)部的3人。項(xiàng)目組織和報(bào)告渠道，⑦關(guān)于軟件總體功能描述在（（技術(shù)規(guī)范》里都有，我只寫了一句話概括了網(wǎng)管的 功能。初驗(yàn)：項(xiàng)目總監(jiān)（張廷）給客戶的雙周報(bào)，向客戶即甲方匯報(bào)項(xiàng)目情況。(5)項(xiàng)目工作量估計(jì)有了WBS估算項(xiàng)目艦麒和工作量就比較方便了。從 進(jìn)度安排方面看，蜃后的完工日期是符合合同要求的，這份計(jì)劃沒(méi)問(wèn)題。這方面工作王東讓軟 件組長(zhǎng)李鵬全權(quán)負(fù)責(zé)。設(shè)計(jì)、編碼工作基本是以需求文檔為基礎(chǔ)而進(jìn)行的。時(shí)間到了4月初研發(fā)部卻沒(méi)動(dòng)靜，王東急了，打電話問(wèn)人怎么還不過(guò)來(lái)，研發(fā) 部經(jīng)理詫異地問(wèn)：“你什么時(shí)候跟我說(shuō)過(guò)這事？”王東說(shuō)：“我都寫在計(jì)劃里了！計(jì)劃也 發(fā)給過(guò)你了！”研發(fā)部經(jīng)理說(shuō)：“每天文件這么多，我怎么可能把你的每一個(gè)字都細(xì)看 呢？”還有一件更麻煩的事：公司為甲方所訂購(gòu)的一批網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到貨時(shí)間將會(huì)耽誤項(xiàng)目的 進(jìn)度，國(guó)內(nèi)供貨部分還好一點(diǎn)，國(guó)外供貨最晚的要到7月中旬左右才會(huì)到貨。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)甲方的意見(jiàn)非常意外，立即讓王東匯報(bào)項(xiàng)目情況。但郭處說(shuō)這不是范圍變更，軟 件功能本來(lái)就該做成這樣子，是開(kāi)發(fā)組理解錯(cuò)了，不存在變更不變更的問(wèn)題。王東又感嘆了：“還是客戶的力量是無(wú)窮的呀！以前關(guān)于這些問(wèn)題我也給張廷寫過(guò)周 報(bào)，我寫過(guò)可能會(huì)有設(shè)備到貨時(shí)間的問(wèn)題，會(huì)有資源不足的問(wèn)題，會(huì)有需求變更的問(wèn)題，但都是石沉大海，現(xiàn)在客戶領(lǐng)導(dǎo)一發(fā)話問(wèn)題解決得真快！”王東的回憶：項(xiàng)目的氣氛緊張了很多，由于巨大的進(jìn)度壓力，我規(guī)定全體人員每天都加班到晚上 9點(diǎn)半以后，周末也不休息。王東和我一分析原因，覺(jué)得其中很大一部分原因是項(xiàng)目組里有幾個(gè)成員不 太熟項(xiàng)目所用到的開(kāi)發(fā)技術(shù)，無(wú)論是測(cè)試還是編碼問(wèn)題都比較多，工作的反復(fù)比較多，表現(xiàn)也不專業(yè)，設(shè)計(jì)寫出來(lái)五花八門、各有各路，編碼更是天女散花，要多花有多花，急得我恨不能上去自己把所有工作全都做究。后來(lái)事實(shí)還真證明我的懷疑是對(duì)的，客戶在測(cè)試的時(shí)候發(fā)現(xiàn) 我們的功能跟程技術(shù)規(guī)范》不一致，我們追根溯源一查，原來(lái)是大躍的設(shè)計(jì)照著舊系統(tǒng) 做的，沒(méi)考慮這個(gè)項(xiàng)目的要求．唉，耽旌我們一個(gè)多星期的時(shí)間啊。對(duì)小周的批評(píng)屜后也只能不了了之了。⑤對(duì)被接入的設(shè)備進(jìn)行接入聯(lián)調(diào)，并提交聯(lián)調(diào)報(bào)告。每天都有新的問(wèn)題涌來(lái)、每天都有新的壓力，來(lái)自客戶的、來(lái)自公司的、來(lái)自項(xiàng)目 組成員的，進(jìn)度方面的、資源方面的、技術(shù)方面的、亂七八糟方面的l面對(duì)這些鋪天蓋 地而來(lái)的信息、問(wèn)題、壓力，王東覺(jué)得再下去就要崩潰了！王東感嘆的是為什么每一個(gè)項(xiàng)目都不順、都這么麻煩，是自己運(yùn)氣不好？公司的問(wèn) 題？還是行業(yè)、客戶的問(wèn)題？3．項(xiàng)目控制部分項(xiàng)目一開(kāi)始公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)就一直希望這個(gè)項(xiàng)目能按目標(biāo)完成，目標(biāo)顯然不可 能達(dá)到時(shí)又寄希望于修訂后的目標(biāo)能夠達(dá)到。(1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到貨比預(yù)期晚。關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度控制，我現(xiàn)在覺(jué)得是一個(gè)很虛無(wú)縹渺的事情，講得實(shí)在一點(diǎn)就是：如 果項(xiàng)目沒(méi)有意外，項(xiàng)目的進(jìn)度你就能控制得住，有了意外你就控制不住，就這么回事！另外，公司讓我們每個(gè)月都要進(jìn),f帶值分析，累死人又沒(méi)有用，唉……關(guān)于項(xiàng)目周例會(huì)：項(xiàng)目組一開(kāi)始還開(kāi)周倒會(huì)，例會(huì)內(nèi)容有如下兩項(xiàng)。在項(xiàng)目質(zhì)量方面，一句話就可以概括：時(shí)間和資源換質(zhì)量。其中本人2011年5月對(duì)案例分析進(jìn)行了押題，押了7個(gè)，命中5個(gè)，本人將在2011年11月考試中繼續(xù)押題，敬請(qǐng)大家期待！在進(jìn)行案例分析答題的時(shí)候，遇到自己不會(huì)做的，也要寫點(diǎn)東西，另外，案例的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到點(diǎn)子上就有分的！還有，比如標(biāo)準(zhǔn)答案只有4條，你答了6條，只要多答2條，沒(méi)有理論錯(cuò)誤，都是不影響的，因此，我建議大家在答題的時(shí)候，可以盡量的多寫。合同收尾就是按照合同約定，項(xiàng)目組和業(yè)主一項(xiàng)項(xiàng)的合規(guī)，檢查是否完成了合同所有的要求，是否可以把項(xiàng)目結(jié)束掉。（４）范圍確認(rèn)：該過(guò)程決定是否正式接受已完成的項(xiàng)目可交付成果。在案例考試中可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：沒(méi)有挖掘到全部隱性需求，缺乏精確的范圍定義；沒(méi)有有效的范圍管理，造成二次變更；沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理；沒(méi)有對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效控制；對(duì)范圍控制不足；沒(méi)有和客戶進(jìn)行需求確認(rèn)針。１、如何定義范圍？項(xiàng)目范圍的管理就是根據(jù)客戶目標(biāo)形式系統(tǒng)功能，并經(jīng)過(guò)用戶確認(rèn)的過(guò)程。歷年考了：項(xiàng)目不能收尾的原因，促使驗(yàn)收要采取的措施，公司應(yīng)采取的管理手段？ 項(xiàng)目整體管理計(jì)劃的內(nèi)容，項(xiàng)目整體管理中存在的問(wèn)題及補(bǔ)救措施？ 如何做好整體管理應(yīng)該從下面著手，大家考試的時(shí)候可以根據(jù)案例中主人公的做法和題目要求選擇幾點(diǎn)進(jìn)行回答：１、建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工作規(guī)范，管理上不亂 ２、明確可交付物３、培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，提高管理能力 ４、做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，和各項(xiàng)計(jì)劃 ５、做好整體管理，項(xiàng)目過(guò)程６、加強(qiáng)變更管理與控制，建立變更流程與體系 ７、要有項(xiàng)目啟動(dòng)―――可行性分析 ８、要制定項(xiàng)目章程其中，整體管理還有可能會(huì)和配置管理一起考 １、可能出現(xiàn)的問(wèn)題１、缺乏項(xiàng)目整體管理和權(quán)衡；２、缺乏變更管理控制規(guī)程；３、缺乏項(xiàng)目干系人溝通；４、缺乏配置管理；５、缺乏整體版本管理；６、缺乏各種單元測(cè)試和集成測(cè)試； ２、主要內(nèi)容１、制定配置管理計(jì)劃；２、配置項(xiàng)識(shí)別；３、建立配置管理系統(tǒng)；４、基線化；５、建立配置庫(kù)；６、變更控制；７、配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)；８、配置審計(jì) ３、應(yīng)對(duì)措施１、針對(duì)目前系統(tǒng)建立基線；２、梳理變更脈絡(luò)，確定統(tǒng)一的最終需求和設(shè)計(jì)；３、梳理配置項(xiàng)及其歷史版本；４、對(duì)照最終需求和設(shè)計(jì)逐項(xiàng)分析現(xiàn)有配置項(xiàng)及歷史版本的符合情況；５、根據(jù)分析結(jié)果由干系人確定整體變更計(jì)劃并實(shí)施；６、加強(qiáng)單元接口測(cè)試與系統(tǒng)的集成測(cè)試或聯(lián)調(diào)；７、加強(qiáng)整體版本管理（３）范圍管理――――重點(diǎn)，一定要弄懂！范圍管理確定在項(xiàng)目?jī)?nèi)包括什么工作和不包括什么工作，由此界定的項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)可能因種種原因而變化，項(xiàng)目范圍管理也要管理項(xiàng)目范圍的這種變化。本人覺(jué)得，案例分析的考察也是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握進(jìn)行一個(gè)評(píng)測(cè)，只是出題的方式不一樣而已，因此，我建議大家一定要掌握好基礎(chǔ)知識(shí)，總以為上午選擇很容易，忽悠了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其實(shí)，我建議大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí)，基礎(chǔ)知識(shí)掌握好了，不管是以選擇、還是問(wèn)題、又或是填空的形式出現(xiàn)，這都是沒(méi)有問(wèn)題的，萬(wàn)變不離其宗！七、案例分析要點(diǎn)（1）可行性研究不是重點(diǎn)，建議不做過(guò)多的學(xué)習(xí)?。保饕獌?nèi)容１、技術(shù)可行性分析；２、經(jīng)濟(jì)可行性分析；３、運(yùn)行環(huán)境可行性分析；４、其他方面的可行性分析，如法律、社會(huì)道德等 ２．可能產(chǎn)生的原因１、沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的可行性分析；２、調(diào)研不充分，不了解該技術(shù)是否成熟；３、沒(méi)有調(diào)研國(guó)家政策或法律法規(guī)是否允許 １、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；２、政策風(fēng)險(xiǎn)；３、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（２）整體管理－－－－重點(diǎn)，一定要弄懂！整體管理工程負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理。最后，項(xiàng)目在12月5日終于通過(guò)初驗(yàn)了。(2)確定下周工作的任務(wù)安排。(3)甲方的開(kāi)發(fā)配合工作沒(méi)按計(jì)劃做好。王東的回憶：一個(gè)事先沒(méi)有預(yù)料到的情況嚴(yán)重地干擾了項(xiàng)目的進(jìn)展：甲方頷導(dǎo)每8個(gè)工作日的視 察有時(shí)滿意有時(shí)很不滿意，但不管怎么樣都會(huì)提出一堆意見(jiàn)和要求，這樣好那樣不好，要這樣下次別讓我看到那樣等等。讓王東頭疼的是客戶經(jīng)帶不做好他們?cè)撏瓿傻墓ぷ??？蛻羰巧系?，上帝是給錢的人，上帝隨便咳嗽一 聲也絕對(duì)要注意聽(tīng)著；客戶．還是合作者，沒(méi)有他們配合項(xiàng)目的工作不可能完成。他說(shuō)他的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃里寫到了，我 怎么就覺(jué)得那玩意兒是個(gè)形式呢？沒(méi)有用！甲方的小凌對(duì)小周所做的模塊不滿意，王東本來(lái)就對(duì)小周不滿意，于是詳細(xì)了解了 小周的工作情況，感覺(jué)小周雖然聰明但不踏實(shí)，有些工作該做但沒(méi)做得很好，有些工作 雖然不起眼但他該做沒(méi)做。來(lái)自公司研發(fā)部的人讓王東覺(jué)得不好管理，他們中的部分人是身兼數(shù)職的，我們都 能看到，有時(shí)候他們會(huì)回公司忙他們別的工作，有時(shí)候他們?nèi)嗽陧?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)但不停地為了 別的事情打電話。以前項(xiàng)目組開(kāi)周例會(huì)大家還挺積極，七嘴八舌地提出不少建議，而現(xiàn)在大家無(wú)精打 采沒(méi)什么話，除了王耕田偶爾發(fā)發(fā)牢騷或講個(gè)段子。既然是這樣，就只有滿足甲方的要求了。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)項(xiàng)目組的8個(gè)人他是