【正文】 難度、技術(shù)要求等要素的績(jī)效考核制度，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。放松心情，傾聽音樂、參加朋友聚會(huì)、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負(fù)擔(dān)。因此，急診護(hù)士的心理健康維護(hù)是十分重要的。病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評(píng)價(jià)體系。首先加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，側(cè)重于疾病護(hù)理常規(guī)，納入科室培訓(xùn)計(jì)劃中。，做到隨時(shí)出診、迅速出車，準(zhǔn)確及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。本計(jì)劃購(gòu)置一臺(tái)電熱水器，為病人提供足量的供應(yīng)水，方便患者。全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法、輸血法等）。120救護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班，兩個(gè)司機(jī)分正、副班，還配三線待命，每天有固定的雙崗醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，保證救護(hù)電話鈴響三聲有人接電話，60秒內(nèi)醫(yī)師、護(hù)士和車出診。急診科共設(shè)有16張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能25個(gè)病人輸液，現(xiàn)我科設(shè)有清創(chuàng)室，能進(jìn)行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等，既方便群眾就診，又減輕了外科病房的壓力。2015年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。對(duì)大批量病員有分類管理的程序。1針對(duì)像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓(xùn)，提早宣傳，提早預(yù)防，提早準(zhǔn)備，最大限度地提高患者救治成功率。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握前沿科技信息提高業(yè)務(wù)水平以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。第二篇：急診科工作計(jì)劃2015年急診科工作計(jì)劃加強(qiáng)培訓(xùn)、注重管理能力、服務(wù)質(zhì)量、提升急救水平。學(xué)習(xí)傳染病防治法，加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療，并詳細(xì)做好記錄。今年擬安排一名醫(yī)生到省院進(jìn)修學(xué)習(xí)急診醫(yī)學(xué)；安排四名護(hù)士到華西醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救，回來給科室上課，以便帶動(dòng)科室整體急救水平。二、抓好安全教育，營(yíng)造良好醫(yī)療安全氛圍。合理安排醫(yī)護(hù)人員工作，固定急診科醫(yī)生人員，保證急診病人的診治及遇突發(fā)事件應(yīng)急工作。保證“120”急救車出車速度，對(duì)急救車內(nèi)急救物質(zhì)（藥品、儀器）的管理，保證急救物資齊備且完好率100%。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，特別對(duì)與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。利用每周三下午時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。在科室形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，相互交流，能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù)，以便提高急救能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是常見病的深層次學(xué)習(xí)，對(duì)常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒?yàn)性用藥。加強(qiáng)與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個(gè)科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。2015年，我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。嚴(yán)格院內(nèi)感染。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。二、20xx年工作主要開展情況：（一）業(yè)務(wù)工作開展情況：現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分主班和副班，實(shí)行24小時(shí)值班。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。同時(shí)讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng)，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生?！鞍寺暋狈?wù)，要求“好”字開頭，“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝謝配合”不離口。始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)。（2）針對(duì)病人文化層次參差不齊，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護(hù)理知識(shí)制作成健康教育展板，上墻展示。護(hù)士環(huán)節(jié)管理： 對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對(duì)護(hù)士進(jìn)行心理衛(wèi)生的教育，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識(shí)，增強(qiáng)抵御外界一切不良因素的能力。樂觀面對(duì)生活，適當(dāng)?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進(jìn)步的動(dòng)力。，遵守《護(hù)士管理?xiàng)l例》規(guī)定。我們相信：在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路一定會(huì)更走更遠(yuǎn)、更走更穩(wěn)！急診科工作計(jì)劃3一、健全科室感染管理責(zé)任制，規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)法律法規(guī)，明確科室控感管理小組職責(zé)，認(rèn)真履職，督導(dǎo)科室工作人員在診療操作中對(duì)制度、規(guī)范的執(zhí)行情況，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。②所有人員要堅(jiān)持洗手規(guī)則，在處理不同病人或同病人不同部位前后洗手，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，手培養(yǎng)每月一次。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳，教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防感染的意識(shí)，掌握手衛(wèi)生知識(shí)，保證洗手與手消毒效果。為提高應(yīng)急能力及急救技能，促進(jìn)社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益的提高，特?cái)M出如下工作計(jì)劃：一、指導(dǎo)思想在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關(guān)系，才是最有效防止醫(yī)院醫(yī)療糾紛的辦法。20xx年又是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，力爭(zhēng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo)。消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%)。1?？谱o(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分)。2不良事件發(fā)生例數(shù)下降20%。加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來人員，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護(hù)士)溝通能力的培養(yǎng)，對(duì)于得到病人點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)士給予績(jī)效加分，并作為年底評(píng)先評(píng)優(yōu)績(jī)效考核的重要指標(biāo)之一，注重對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀規(guī)范培訓(xùn)，首先從護(hù)士服務(wù)禮儀著手，進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練，年內(nèi)對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)1~2次。(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū)，責(zé)任護(hù)士在接待區(qū)迎接患者及家屬，向患者或家屬提供健康咨詢，使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到溫暖，建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù)。(三)護(hù)理人力資源管理完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案。按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文件，加強(qiáng)電子病歷及各類護(hù)理評(píng)估單的書寫規(guī)范，定期質(zhì)量評(píng)價(jià)。1繼續(xù)開展“品管圈”活動(dòng)，針對(duì)科內(nèi)多次出現(xiàn)或經(jīng)常存在的問題通過品管圈活動(dòng)來進(jìn)行改善，參加品管圈成果匯報(bào)比賽。組織構(gòu)建好各專科護(hù)理技術(shù)人員架構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)護(hù)士的學(xué)歷深造提升，鼓勵(lì)支持在職人員參加護(hù)理大專、本科、研究生學(xué)歷教育，提高專業(yè)的護(hù)理研究能力，帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展。協(xié)助保健科做好在押犯人體檢工作。三、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。三、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持以病人為中心，更新服務(wù)理念，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和急診急救意識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展急診醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目。如車載心電監(jiān)護(hù)、除顫儀，呼吸機(jī)等。二、主要措施：：結(jié)合我院目前實(shí)際工作情況，圍繞“院容美、院風(fēng)正、院規(guī)嚴(yán)、院質(zhì)高、路子寬、效益高”的院訓(xùn)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)；醫(yī)療質(zhì)量要從制度建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)、診療常規(guī)的培訓(xùn)與應(yīng)用、應(yīng)急預(yù)案制定與訓(xùn)練等方面進(jìn)行提高。著重向科內(nèi)一組人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，爭(zhēng)取樹立一個(gè)院前急救的典范小組，以此小組為榜樣帶領(lǐng)全科人員，提高全科院前急救水平。為促進(jìn)以上各個(gè)項(xiàng)目落實(shí)執(zhí)行中不走樣、不拖沓等，我科將在20xx根據(jù)現(xiàn)有人員重組醫(yī)療質(zhì)量小組，重新劃分責(zé)任，各司其職；最終由科主任對(duì)科內(nèi)工作每月進(jìn)行審核與點(diǎn)評(píng)。不定期組織全科人員觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理等警示片，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重技巧；落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。科內(nèi)的培訓(xùn)與授課應(yīng)采取講授、訓(xùn)練、考核、定期監(jiān)督等幾部分進(jìn)行，爭(zhēng)取讓培訓(xùn)效果達(dá)到最大化。，先行實(shí)施必要的緊急救護(hù)。，制定明確的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)和薪酬系數(shù)，建立基于護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績(jī)效考核制度，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評(píng)優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。急診科工作計(jì)劃10一、指導(dǎo)思想在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“通過衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評(píng)審”為主題，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。XX年在院部的支持下希望能購(gòu)買《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進(jìn)行一年23次的急診科外出聽課、派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。加深護(hù)理職員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)練習(xí)，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理職員。三、嚴(yán)格搶救室、換藥室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)?？嗑毤本燃夹g(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等?？傊?0xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)部門的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。二、具體目標(biāo)病人對(duì)護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%。一人一針一管一用一滅菌合格率100%。（4）每月進(jìn)行病人工休座談會(huì)，征求病人意見，改進(jìn)工作，提高病人滿意度。圍繞護(hù)理管理目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護(hù)理管理水平。1健康教育覆蓋率≥95%。護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。四、繼續(xù)完善并實(shí)行績(jī)效考核分配制度，提高護(hù)理人員工作積極性。現(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計(jì)劃介紹如下：一、嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求，做好新科建設(shè)，完成年急診科搬遷工作。制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。各類急救藥品使用后及時(shí)清算、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。()。()。很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。加強(qiáng)護(hù)患溝通，全方位滲透依法從事的理念。，實(shí)行護(hù)士全程陪同。6.：做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：為了全面推進(jìn)“三好一滿意”工作，結(jié)合二級(jí)綜合醫(yī)院設(shè)置要求，提高護(hù)理服務(wù)水平與服務(wù)能力，滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求，急診科建立了自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃與目標(biāo)。促進(jìn)各個(gè)醫(yī)護(hù)人員之間的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)集體認(rèn)同感，從而更利于實(shí)際醫(yī)療工作。：在接下來一段時(shí)間內(nèi)針對(duì)院前急救、院內(nèi)急救的實(shí)際工作特點(diǎn)增加專業(yè)的院前急救箱、心電監(jiān)護(hù)儀、轉(zhuǎn)運(yùn)擔(dān)架、心肺復(fù)蘇機(jī)、轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)、便攜式供氧設(shè)備等；院前急救目前工作量較少，院前器械使用率較低，故目前院內(nèi)急救與院前急救共用一套設(shè)備。成立應(yīng)急工作小組，同樣由科主任擔(dān)任組長(zhǎng)，任命茹仙古麗、葉瑞麗、阿娜爾古麗為小組長(zhǎng)，全體急診科醫(yī)護(hù)人員均為此小組成員；由本科醫(yī)療質(zhì)量檢查小組成員制定符合我院實(shí)際的應(yīng)急突發(fā)事件工作流程、各個(gè)成員的職責(zé)等教材性內(nèi)容，并在下半年集中對(duì)本科人員進(jìn)行應(yīng)急演練搶救訓(xùn)練；科主任及相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)作為監(jiān)考官對(duì)演練中每個(gè)動(dòng)作及流程進(jìn)行詳細(xì)考核，使本科人員在應(yīng)急事件中忙而不亂、急而不慌，能夠在有條不紊中應(yīng)對(duì)各種醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件。完善常見疾病的搶救流程，完善相關(guān)流程的公示牌等等，在半年內(nèi)保證制度上墻、流程上墻。1嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，預(yù)防和控制院內(nèi)感染。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。一、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。執(zhí)