【正文】 如果有我們保護在異地出險，我們也同樣要給再出險地保險公司發(fā)委托。同時，報案登記信息應更全面、仔細。對于沒有現(xiàn)場的要告知保護要增加30%的免陪額。然后告訴我接報案的相關知識。更重要的是，在這一個星期中，我看了上千個案子，對于什么樣的案子要什么材料，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅決避免過激的詞語，對于前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程，更要好言安慰，讓他們滿意放心而歸。后來，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了，應該融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。還有關于AMIS的表報，及新基本法的貫徹和實施等等，組訓的工作有很多，將瑣碎的工作做細致也是我的必須。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設經(jīng)驗，我知道網(wǎng)點的業(yè)務占著公司整體業(yè)務比例的半壁江山，網(wǎng)點的建設與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推廣。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。尤其是新人的銜接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。在即將過去的一年中，我做為懷來支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。一、關于教育培訓教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。二、關于產(chǎn)說會產(chǎn)說會在2010年我公司的期交業(yè)務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。通過5年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關能力也得到了強力的提升。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。爭取在2010年西八里站申建成功。在實習中，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念、新知識。他們成了我的師傅和朋友。尤其是裝訂，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛！確讓我一個小伙子來做，當時很是不厭煩。如：電話接入后用語為“您好，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務”。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。她說“接報案時詳細記錄出險情況。然后按順序將檔袋歸入案架上。到這個環(huán)節(jié)的第一天馬哥就給我介紹了查勘的一些情況。如我們因客觀原因無法按照約定時間到達事故現(xiàn)場的，我司將以被保險人提供的現(xiàn)場照片、損失清單、事故說明、修理發(fā)票及其他證明材料作為賠付理算依據(jù)。在現(xiàn)場痕跡勘驗中，還要注意及時趕到并認真記錄及拍攝現(xiàn)場，采集并保管好有關的痕跡物證，積極開展現(xiàn)場調(diào)查取證工作。單證收集工作主要就是查看案件的材料是否齊全，齊全的就可以計算賠付金額，告訴保護支取賠款，對于，材料不齊全的要及時通知保護或查勘或定損員交回材料。第三篇：保險公司組訓個人工作總結保險公司組訓個人工作總結懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，文秘114版權所有，文秘工作者共同的天地!我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。所謂成功，就是功到自然成。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務員的觀念，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的理論，其次，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要實用為主，讓業(yè)務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。作為一名營銷服務部的組織訓練專員，我也不斷的總結和反思了在08年的工作，同時也希望能在新的一年中在不斷提升自己的基礎上，更加出色的完成分內(nèi)外工作，并從本職工作角度，對09年的工作做出規(guī)劃，力爭完成1500萬任務。二、做好新一年的增員工作增員同銷售一樣，是壽險經(jīng)營中的兩條腿，尤其對于我們新籌的公司來講，規(guī)模大小決定了我們新的一年是否能如期完成總公司的任務，所以從新年開始，我們更要切切實實的抓好增員工作，結合總公司的成功增員循環(huán)項目，成立相應的項目小組。五、加強完善追蹤工作追蹤工作是組訓工作的重要內(nèi)容,在新的一年中，我也希望我們能建立更加完善的立體式追蹤體系。二早結束后，下發(fā)各部門關鍵經(jīng)營指標數(shù)據(jù)。優(yōu)質的增員活動不僅能給隊伍注入新鮮的血液，更能提升保費規(guī)模，擴大合眾在同業(yè)和市場上的知名度。如何經(jīng)營好晨會，對一個團隊的發(fā)展至關重要。三，其他工作開展情況早會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓練，不單單只是用銜接訓練課程來增強業(yè)務員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識，這樣一來，會起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務員參與其中，受益的面就更為寬廣。培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。在長