【正文】 第二篇：婦女之家各項(xiàng)制度日 常 管 理 制 度組織機(jī)構(gòu)。對(duì)已調(diào)處的糾紛，堅(jiān)持回訪制度，并將回訪結(jié)果登記入冊(cè)，以鞏固調(diào)解成果。普及法律知識(shí)，提高牧區(qū)婦女的素質(zhì)。第一篇：婦女之家各項(xiàng)制度婦女之家管理制度為更好地提高婦女的生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源共享、陣地共建、合力服務(wù)群眾，使婦女之家真正成為黨開展婦女工作的“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和深受廣大婦女信賴和熱愛(ài)的“溫暖之家”，特制訂本管理制度：一、各分場(chǎng)均要設(shè)立婦女之家工作站，要求有固定場(chǎng)所并掛牌。婦女接待服務(wù)制度婦女之家接待工作堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理、實(shí)事求是的原則對(duì)群眾接待要主動(dòng)、熱情、文明禮貌、態(tài)度和藹，盡力做到件件有著落。牧場(chǎng)每月將案件辦理情況匯總，上報(bào)街道婦聯(lián)。村婦代會(huì)主任（社區(qū)婦聯(lián)主席）為“婦女之家”專職負(fù)責(zé)人，在村（社區(qū))黨組織和上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，獨(dú)立自主地組織開展婦女工作。建立完善各類工作臺(tái)賬和活動(dòng)檔案，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范有序。服務(wù)活動(dòng)采取“小、散、多“的形式，由村婦代會(huì)（社區(qū)婦聯(lián)）根據(jù)根據(jù)巾幗志愿者的特長(zhǎng)與實(shí)際情況，組織協(xié)調(diào)志愿者開展活動(dòng)。做好婦女來(lái)信來(lái)訪來(lái)電的接待工作，為婦女群眾提供法律咨詢服務(wù)，化解矛盾糾紛。婦女代表要履行職責(zé)，通過(guò)上門走訪、電話聯(lián)系、日常走訪等形式開展調(diào)查研究，了解婦女群眾的思想動(dòng)態(tài)和意愿呼聲，及時(shí)向村（社區(qū)）黨組織反映婦女群眾困難和要求的同時(shí)，積極爭(zhēng)取社會(huì)力量進(jìn)行互幫互助，努力為婦女群眾做好事、辦實(shí)事。保持室內(nèi)整潔，禁止吸煙、吃帶皮食品。二、婦女代表要積極參加聯(lián)系組的各種活動(dòng)，加強(qiáng)溝通、交流，增強(qiáng)婦女群眾服務(wù)的意識(shí)。二、接待來(lái)訪婦女群眾要禮貌、熱情、耐心；對(duì)待來(lái)信上訪，做到有信必答。六、扶貧幫困制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、要經(jīng)常深入群眾，調(diào)查社情民意，傾聽(tīng)婦女呼聲，反映婦女愿望，關(guān)心婦女需求，及時(shí)解決婦女群眾反映的問(wèn)題和困難。八、志愿服務(wù)制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、建立2支以上巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍，并登記造冊(cè)，落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。十、經(jīng)費(fèi)保障制度責(zé)任人：村婦代會(huì)主任、巾幗志愿者一、爭(zhēng)取工作經(jīng)費(fèi)并列入鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算，實(shí)現(xiàn)有錢辦事。在政務(wù)大廳擺放辦事須知、等候座椅等。三、為婦女群眾提供法律咨詢、婚姻調(diào)適、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，及時(shí)調(diào)處家庭矛盾、鄰里糾紛，引導(dǎo)婦女群眾依法合理反映訴求。對(duì)上級(jí)婦聯(lián)交辦的信訪案件，及時(shí)調(diào)查處理，并上報(bào)結(jié)果?！皨D女之家”由所在村（社區(qū)）婦代會(huì)主任或兼職婦女干部等1—2名專人負(fù)責(zé)日常管理，室內(nèi)設(shè)負(fù)責(zé)人公示牌及相關(guān)工作版面。五、議事要求圍繞重點(diǎn)問(wèn)題認(rèn)真選擇議題，邀請(qǐng)有關(guān)單位黨政負(fù)責(zé)人和職能部門參加議事活動(dòng)。二、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益提供矛盾調(diào)處和維權(quán)服務(wù)，調(diào)解鄰里糾紛和家庭矛盾，引導(dǎo)婦女依法維護(hù)自身合法權(quán)益。對(duì)群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題必須當(dāng)天著手處理、及時(shí)消除矛盾。對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)的開展，每個(gè)案件的投訴、處理、反饋等情況做到情況記載清晰，檔案管理規(guī)范。積極探索和創(chuàng)新 示范“婦女之家”管理辦法，不斷完善管理制度，更好地服務(wù)婦女群眾。聘請(qǐng)有關(guān)部門技術(shù)人員開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，幫助她們?cè)鰪?qiáng)自我發(fā)展能力四、信訪維權(quán)制度嚴(yán)格遵循信訪工作程序，規(guī)范信訪行為，維護(hù)信訪秩序，堅(jiān)持把糾紛化解在基層，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)。發(fā)布婦女發(fā)展和婦女維權(quán)工作中的熱點(diǎn)問(wèn)題以及婦女群眾的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)婦女把握正確的輿論方向。每年對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀婦女工作者和優(yōu)秀志愿者，推動(dòng)示范“婦女之家”不斷發(fā)展，提高服務(wù)婦女水平。整合資源、多方爭(zhēng)取，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量籌措活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。巾幗志愿服務(wù)要充分體現(xiàn)服務(wù)特色，努力在婦女和家庭所需、志愿者所能的結(jié)合點(diǎn)上做好便捷周到、廣泛細(xì)致的服務(wù)。以貧困母親婦女兒童，老、弱、孤、殘婦女兒童和特困家庭作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，每名女黨員、女能手、“五好文明家庭”等至少幫扶一戶貧困家庭。為婦女群眾提供法律咨詢、婚姻調(diào)適、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，及時(shí)調(diào)處家庭矛盾、鄰里糾紛，引導(dǎo)婦女群眾依法合理反映訴求。婦女代表要積極參加各種活動(dòng)，加強(qiáng)溝通、交流，增強(qiáng)婦女群眾服務(wù)的意識(shí)。婦女維權(quán)服務(wù)站工作人員參加綜治維穩(wěn)中心（站）例會(huì)，互通情況、分析研究涉及婦女的重大矛盾糾紛，共同商議解決。信息反饋制度。為婦女提供婚姻家庭、道德規(guī)范、心理調(diào)適等方面的咨詢與服務(wù)。對(duì)議事活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題和事件，及時(shí)上報(bào)上級(jí)婦聯(lián)和同級(jí)黨委政府，并通過(guò)人大、政協(xié)執(zhí)法檢查、專題調(diào)研、議案、建議、提案等途徑，及時(shí)反映婦女群眾訴求，及時(shí)協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)和處理。廣泛聯(lián)系巾幗文明崗、各種支持婦女發(fā)展的社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人，建立穩(wěn)定的巾幗志愿者隊(duì)伍，開展日常服務(wù)及專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。婦女之家活動(dòng)制度一、經(jīng)常組織開展文明健康、形式多樣的適合婦女特點(diǎn)的活動(dòng)。五、各類信訪