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縣政府領(lǐng)導(dǎo)處理群眾來信來訪和網(wǎng)民留言工作制度(完整版)

2024-10-17 14:36上一頁面

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【正文】 件,閱批領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按照省市領(lǐng)導(dǎo)要求認真審閱結(jié)案報告并簽署意見,按要求上報??h黨政機關(guān)大院大門前出現(xiàn)較多人數(shù)的集訪后,縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、縣政府辦分管副主任、相關(guān)股室人員應(yīng)按有關(guān)群體性上訪事件處置規(guī)定進行協(xié)調(diào)處理。各級政府領(lǐng)導(dǎo)干部要努力把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律,及時了解社情民意,提高群眾工作水平。領(lǐng)導(dǎo)接訪后,涉事主體責(zé)任單位要按照相關(guān)規(guī)定和接訪領(lǐng)導(dǎo)指示,制定化解方案,及時調(diào)查處理,在規(guī)定時限內(nèi)將辦理結(jié)果報接訪領(lǐng)導(dǎo)審查同意后答復(fù)或告知上訪人,并抄送縣信聯(lián)辦。信訪責(zé)任主體單位要按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)批示精神,認真調(diào)查核實,及時妥善化解,在規(guī)定時限內(nèi)向批示領(lǐng)導(dǎo)、縣信訪局報告調(diào)查處理情況,并答復(fù)或告知上訪人。各鎮(zhèn)辦、縣政府各部門負責(zé)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示涉及本地和本部門職責(zé)范圍內(nèi)網(wǎng)民留言的認領(lǐng)、承辦、核查(處理)及回復(fù)工作。(3)轉(zhuǎn)辦。建議、咨詢類信件,應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦結(jié);其他需調(diào)查處理的信件,應(yīng)在10個工作日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜、難以在10日內(nèi)辦結(jié)的,經(jīng)縣政府電子政務(wù)中心同意,可以適當(dāng)延長,同時做好解釋說明和備案工作。對重要的信件要立即報送書記或鎮(zhèn)長閱批,對一般的群眾來信按“分片負責(zé)、屬地辦理,誰分管、誰負責(zé)”的原則,轉(zhuǎn)交有關(guān)包片領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)。對同一問題多次上訪者,要做好耐心的說服教育工作,宣傳相關(guān)的方針、政策,引導(dǎo)上訪者走依法處理問題的渠道。同時要求在規(guī)定時限內(nèi)報送處理結(jié)果。熱情接待中心來訪的農(nóng)民群眾,按照登記、接談、受理、反饋的程序辦理。接談時要對來訪人熱情和藹,文明接待;接談后來訪人所帶證件原件一律退還本人,如確需轉(zhuǎn)辦、備查的,可留下復(fù)印件;接訪人員要嚴格遵守國家規(guī)定的信訪工作紀律。上述有關(guān)單位(部門)接到投訴后,應(yīng)立即派人調(diào)查取證、核實情況、弄清事實,在5—10個工作日內(nèi)提出書面處理意見,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后及時反饋給投訴者。第五篇:關(guān)于接待職工來信、來訪工作制度關(guān)于接待職工來信、來訪工作制度關(guān)于接待職工來信、來訪工作制度信訪工作是維護穩(wěn)定,保持安定團結(jié)的重要工作,為了加強領(lǐng)導(dǎo),維護內(nèi)部穩(wěn)定,及時發(fā)現(xiàn)問題,快速處理一切不安定因素,根據(jù)上級要求,特制定本規(guī)定:信訪工作責(zé)任制:政工干部領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)本單位的信訪工作,本單位職工在領(lǐng)導(dǎo)接待日,可直接找單位責(zé)任人反映情況;各部門負責(zé)人配合、協(xié)助單位責(zé)任人開展信訪工作。XXXX單位2006/3/16。日常工作:責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常開展談心、交流活動,及時掌握全體隊員動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時消除不安定因素。第四篇:領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪制度文章標題:領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪制度領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪制度為了
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