【正文】 相關(guān)的 “窗口”行業(yè)納入了實地考察范圍，包括：公安、稅務(wù)、工商、電信、郵政、醫(yī)院、銀行、環(huán)衛(wèi)、自來水、賓館等。A為該項測評內(nèi)容的滿分；B為該項測評內(nèi)容滿分的66%；C為該項測評內(nèi)容滿分的33%。我縣創(chuàng)建自治區(qū)級文明縣的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)是什么？ 指導(dǎo)思想：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十八大精神，建設(shè)美麗新源，樹立“科學(xué)創(chuàng)建、惠民創(chuàng)建、群眾創(chuàng)建、合力創(chuàng)建”的理念，將文明縣創(chuàng)建活動作為實現(xiàn)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)五位一體的重要手段，為推動我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。答：醫(yī)院評審的主題是質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效，以病人為中心。？院務(wù)公開的內(nèi)容包括醫(yī)院重大決策事項、運營管理、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)班子和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況等。發(fā)生10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)或發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；或可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染，醫(yī)院應(yīng)于2小時內(nèi)向市生局及市控中心報告?；顒拥闹黝}是夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)。⑥處理藥物或配餐前。方法：PDCA循環(huán)法、臨床路徑管理法、品管圈、平衡計分法、標(biāo)準(zhǔn)管理法等。第一篇：20120806應(yīng)知應(yīng)會知識(一)1***人民醫(yī)院應(yīng)知應(yīng)會知識（一）、院訓(xùn)、醫(yī)院精神院訓(xùn)：厚德 博學(xué) 精誠 仁愛 醫(yī)院精神：愛院 佑患 和諧 創(chuàng)新 愿 景：打造***人民醫(yī)療保健首選醫(yī)院 答：心肺復(fù)蘇的指征：（1）意識突然喪失或伴有全身抽搐（2）大動脈脈搏觸不到、血壓測不出（3）心音消失（4）呼吸停止或斷續(xù)、嘆氣樣呼吸（5）瞳孔散大。洗手和手消毒的指征。、收集及運送的？答：按不同分類分別用塑料桶內(nèi)套黃色垃圾袋盛裝（損傷性廢物放臵銳器盒），放臵治療室污染區(qū)或污物間，袋滿2/3或3/4密閉封扎袋口。、D、C、A分別代表什么？答：PDCA循環(huán)管理方法。，醫(yī)院要對哪些衛(wèi)生技術(shù)人員實行授權(quán)管理?！叭匾淮蟆贝穑褐卮鬀Q策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用。奮斗目標(biāo)：通過創(chuàng)建，使新源縣在各個方面達(dá)到或者超過《自治區(qū)文明縣測評體系（2013版，試行）》的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在2013年順利通過自治區(qū)文明縣的檢查驗收，為爭創(chuàng)全國文明縣打下良好基礎(chǔ)。(部分測評內(nèi)容的最低分為零時，用C表示)?？疾焐钊氲竭@些行業(yè)直接與人民群眾打交道的最基層單位，主要看服務(wù)是否符合行業(yè)規(guī)范，投訴機制是否便捷有效。1創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生要達(dá)到何種水平？ 答：經(jīng)營性公共場所證照齊全，亮證經(jīng)營，有《經(jīng)營許可證》和《衛(wèi)生許可證》；從業(yè)人員持《健康證》上崗；公共用具嚴(yán)格消毒，有消毒設(shè)備、消毒記錄。2創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，城市科普設(shè)施和科普隊伍建設(shè)要達(dá)到些要求？答：有與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的科技館；建立全縣性科普志愿者組織，并正常開展活動；社區(qū)居委會有宣傳欄，且整潔美觀，無破損；宣傳欄里有科普宣傳內(nèi)容：科普宣傳內(nèi)容至少每季度更新一次。3創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，銀行規(guī)范化服務(wù)要達(dá)到哪些要求？ 答：環(huán)境整潔，設(shè)施齊全；各類業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌準(zhǔn)確到位，柜臺外有客戶休息場所、意見簿；設(shè)置“l(fā)米線”；工作人員堅守崗位，服務(wù)文明、快捷；有高效的投訴處理機制。3創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，出租車行業(yè)規(guī)范化服務(wù)要達(dá)到何種要求？ 答：設(shè)有出租標(biāo)志和服務(wù)卡，車內(nèi)衛(wèi)生，車況良好；駕駛員儀表整潔，用語文明；駕駛員行車時系安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食；計價器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費，主動出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象；無違章駕駛現(xiàn)象，無拒載現(xiàn)象。4創(chuàng)建自治區(qū)文明縣，公務(wù)員行為規(guī)范主要有哪些內(nèi)容？ 答：政治堅定，忠于國家；勤政為民，依法行政；務(wù)實創(chuàng)新，清正廉潔；團結(jié)協(xié)作，品行端正。？ 答：助人為樂“公民道德宣傳日”是在何年何月何日？ 答：2003年9月20日是我國首個“公民道德宣傳日”。1社會主義道德建設(shè)的基本要求？答：以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義“五愛”為基本要求。其內(nèi)容是文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法。個人品德是由社會成員個人的道德認(rèn)識、道德情感、道德意志、道德表達(dá)和道德行為等因素構(gòu)成的，它決定和影響著個人行為的一貫傾向和相對穩(wěn)定的價值取向，個人品德建設(shè)是社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的基礎(chǔ)，要鼓勵人們加強個人品的建設(shè)，做一個高尚的人。適度得體、掌握分寸。作風(fēng)硬，思想好，抓經(jīng)濟，不動搖。水設(shè)施，保護好，開礦產(chǎn)，先申報。鄰里間，有情意，互幫助，如兄弟。三、嚴(yán)禁無票證從事危險作業(yè)。五、各級管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核。四、嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律。懂火災(zāi)撲救方法。安全目視化管理：是指通過安全色、標(biāo)簽、標(biāo)牌等方式，明確人員的資質(zhì)和身份、工器具和設(shè)備設(shè)施的使用狀態(tài)，以及生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的危險狀態(tài)的一種現(xiàn)場安全管理方法?！⒁猓褐寡獛c皮膚間應(yīng)加一層墊布，扎止血帶要松緊適宜，以止住血為宜； 止血帶的部位要盡可能靠近傷口； 止血帶每隔40—50分鐘放松2—3分鐘；嚴(yán)重擠壓傷的肢體或傷口遠(yuǎn)端肢體嚴(yán)重缺血時，禁止使用止血帶。膝肘部包扎。局部要先做無菌處理，再用夾板固定，不要將已暴露在外的骨頭還納進去；經(jīng)處理后，將傷員平穩(wěn)、輕巧地送往醫(yī)院，腰背部脊椎骨折和骨盆處骨折要用硬板擔(dān)架搬運。必要時用嘴對嘴吸出阻塞的痰和異物。含氧較多的血滋潤著心肌和腦組織，減輕或消除心跳呼吸停止對心腦的損害，進而使其復(fù)蘇；在現(xiàn)場，如為兩人進行搶救，則一人負(fù)責(zé)心臟復(fù)蘇，一人負(fù)責(zé)肺復(fù)蘇。g)等待醫(yī)護人員到來之前必須給患者保暖，對頭部進行冷敷?！⒁猓荷一蜴V等化學(xué)物品沾到皮膚上，要先將粉末擦掉后，再去醫(yī)院。因為舉手反會使人下沉；若因小腿抽筋，立即呼救，自己將拇指屈伸，并使用仰面位，浮出水面；b)他人救助如果溺水者仍在掙扎，必須從后面接近溺水者，以免被其抱住，一起沉入水底；不會游泳者應(yīng)用竹竿或繩索去夠溺水者，讓他拽住再拖上岸；c)如果溺水者臉朝下，應(yīng)將他的身體翻轉(zhuǎn)過來，翻轉(zhuǎn)時用雙臂支撐住頭、頸和身體，防止頸骨及神經(jīng)受傷；然后進行人工呼吸。在非必要配臵鹵代烷滅火器的場所不得選用鹵代烷滅火器，宜選用磷酸銨鹽干粉滅火器或輕水泡沫滅火器等其它類型滅火器。滅火方法與手提式的方法一樣；3)注意事項使用二氧化碳滅火器時，在室外使用的，應(yīng)選擇在上風(fēng)方向噴射。使用的干粉滅火器若是內(nèi)臵式儲氣瓶的或者是儲壓式的，操作者應(yīng)先將開啟把上的保險銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行滅火。為方便使用，攀登用的防墜落器要用尼龍繩有一端拴住掛鉤，另一端在梯子底部拴牢。抬起面罩上的紅色并向前推動呼吸閥轉(zhuǎn)換開關(guān)；2)打開氣瓶閥；3)觀察壓力表，讀數(shù)不應(yīng)該低于氣瓶工作壓力的90%，也就是說如果氣瓶充氣壓力300bar，那么讀數(shù)不應(yīng)該低于270bar；注意：由于RI90U/RI90US中有一個限流器來保護高壓管和壓力表，所以在顯示滿刻度之前可能要等待約1分鐘。5bar時，報警哨會開始報警，報警一直會持續(xù)到氣瓶中的氣體被耗盡；注意：1）使用者必須留意報警哨，如果報警哨開始報警則應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域；2）使用壓縮空氣呼吸器，正確的操作步驟是非常重要的。確認(rèn)呼吸閥處于關(guān)閉狀態(tài)。使用扳手時應(yīng)選配當(dāng)日施工項目的螺母形狀、規(guī)格及工作條件相適應(yīng)的扳手，工業(yè)動火作業(yè)時必須配備特殊防火板手。 電動工具檢查要點a）移動式電動工具、手持式電動工具（如電動切割機、電動套絲機、手電鉆、磨光機等）檢查是否電源接觸良好，電源插頭是否完好，電線有無破皮漏電或電動工具是否絕緣部位是否有損壞現(xiàn)象，如果出現(xiàn)上述問題應(yīng)立即維修或更換。一般應(yīng)注意下列事項: 1)戴安全帽前應(yīng)將帽后調(diào)整帶按自己頭型調(diào)整到適合的位臵，然后將帽內(nèi)彈性帶系牢。但在使用時不要為了透氣而隨便再行開孔。無安全帽一律不準(zhǔn)進入施工現(xiàn)場。d）高掛低用。e）安全帶要拴掛在牢固的構(gòu)件或物體上，要防止擺動或碰撞，繩子不能打結(jié)使用，鉤子要掛在連接環(huán)上。i）安全帶不使用時要妥善保管，不可接觸高溫、明火、強酸、強堿或尖銳物體，不要存放在潮濕的倉庫中保管。中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是什么？答：全心全意為人民服務(wù)。加強作風(fēng)建設(shè)的核心強民主文明和諧的社會答：清廉，就是要自是什么？ 主義現(xiàn)代化國家。依靠群眾；從群眾中來，答：①要改進調(diào)查研究；3“照鏡子”是什么意到群眾中去。3“洗洗澡”是什么意1做好群眾工作的第一2黨的群眾路線教育實思？ 任務(wù)是什么？踐活動要增強哪“兩個意答：“洗洗澡”主要是以整答：實現(xiàn)好、發(fā)展好、維識”？風(fēng)精神開展批評和自我護好最廣大人民的根本答：增強宗旨意識、批評，深入分析、查找“四利益。當(dāng)前，全黨面臨的“四群眾、一切依靠群眾，從3黨的群眾路線教育實大危險”是什么？ 群眾中來、到群眾中去。6堅定理想信念需要解決好的“總開關(guān)”是什么？答：世界觀、人生觀、價值觀。健全服務(wù)保障體問題訪上來、解決好，協(xié)系，建立穩(wěn)定的基層組織調(diào)利益關(guān)系，理順群眾情運轉(zhuǎn)和基本工作服務(wù)經(jīng)緒，凝聚人心力量，努力費保障制度，推動人、財、營造萬眾一心促和諧的物向基層傾斜，切實解決濃厚氛圍。優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是 “五帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)提高素質(zhì)；帶頭維護團結(jié)穩(wěn)定；帶頭爭創(chuàng)一流佳績；帶頭服務(wù)基層群眾；帶頭遵守黨紀(jì)國法。學(xué)校圍繞“營造一流學(xué)習(xí)環(huán)境，建造一流教師隊伍，塑造一流學(xué)生人材，健全一流管理機制，打造一流教育品牌”具體目標(biāo)，以“五優(yōu)、五先”為實踐載體。方式方法：調(diào)查研究；公開承諾；領(lǐng)導(dǎo)點評；群眾評議；評選表彰。即：與學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建緊密結(jié)合，豐富創(chuàng)建內(nèi)容和形式；與實際工作相結(jié)合，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動各項工作有效開展；與深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實工作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實踐活動取得突出成效；與新形勢新任務(wù)相結(jié)合，著力解決影響發(fā)展與穩(wěn)定的突出問題和各種難題，著力探索促進發(fā)展、實現(xiàn)長治久安的新思路、新途徑、新舉措；與加強黨風(fēng)廉政建設(shè)活動相結(jié)合，力求在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率方面取得新成效；與經(jīng)常性黨建工作相結(jié)合，將主題實踐活動、主題黨日活動、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等工作切實融入創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。通過設(shè)立黨員教學(xué)科研和后勤服務(wù)示范崗，開展?fàn)幾鳇h員優(yōu)秀教師、黨員優(yōu)秀班主任、黨員優(yōu)秀輔導(dǎo)員、黨員師德標(biāo)兵、黨員優(yōu)秀教工等活動發(fā)揮黨員作用，努力辦人民滿意的教育。各村以“五個增強、五個加快”為實踐載體。代表工作室建設(shè)，切實解決聯(lián)系群眾不緊密、群眾訴求渠道不暢通、群眾辦事難的問題；全面推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，全面推行在職黨員到社區(qū)報到制度，著力構(gòu)建區(qū)域一體化黨建工作新格局，切實解決基層黨組織服務(wù)資源不足的問題，努力提升服務(wù)群眾工作水平。7焦裕祿精神是什么？答：親民愛民、艱苦奮斗、科學(xué)求實、迎難而上、無私奉獻。問政于民、問需于民、問想、鄧小平理論、“三個代2黨的十八大提出的計于民，發(fā)揚密切聯(lián)系群表”重要思想、科學(xué)發(fā)展“兩個一百年”奮斗目標(biāo)眾之風(fēng)；謙虛謹(jǐn)慎、戒驕觀為指導(dǎo)。風(fēng)”產(chǎn)生的原因和背景，1我們黨最大的政治優(yōu)2黨的群眾路線教自我凈化、自我提高，以勢是什么？育實踐活動的主題是什解決實際問題和思想問答：密切聯(lián)系群眾。⑧要厲行勤儉節(jié)約。堅定中國特色社會主義自覺凈化朋友圈、社交1《中國共產(chǎn)黨章程》道路要有哪三個自信？ 圈，帶頭約束自己的行提出建設(shè)哪三型馬克思答：道路自信、理論為，增強反腐倡廉和拒腐主義執(zhí)政黨？自信、制度自信。中國共產(chǎn)黨的思想路線是什么？答：一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。b)防護服的穿著要求1)作業(yè)人員作業(yè)時必須穿著工作服,紐扣要扣嚴(yán)扣緊，不準(zhǔn)敞胸露懷，衣冠不整；2)操作轉(zhuǎn)動機械時，袖口必須扎緊；3)高處作業(yè)工作服應(yīng)合身，袖口必須扎緊，不得穿肥大工作服。若發(fā)現(xiàn)保護套損壞或脫落，必須加上新套后再使用。這是一種比較安全合理的科學(xué)系掛方法。無數(shù)事例證明，安全帶是 “救命帶”。5)由于安全帽在使用過程中，防護性能會逐漸降低。這樣才能保證當(dāng)遭受到?jīng)_擊時，帽體有足夠的空間可供緩沖，平時也有利于頭和帽體間的通風(fēng)。c）檢查電器設(shè)備是否有異常。e）手拉葫蘆：是一種懸掛式手動提升重物的機械，它結(jié)構(gòu)緊湊、密封性好、手拉力小并攜帶方便，但是各傳動部位要經(jīng)常加潤滑油，防止生銹。 常用工具 手工具檢查要點a)撬棍：撬棍屬于手工搬運工具。按下鋼瓶閥并順時針旋轉(zhuǎn)至完全關(guān)閉。 使用方法背上空氣呼吸器a)在背上之前先把肩帶和腰帶搭扣松開，調(diào)整好松緊； b)背上空氣呼吸器，氣瓶閥的位臵應(yīng)該在下面； c)拉緊肩帶一直調(diào)整到感覺背板的位臵比較舒服為止；d)腰帶的松緊可以通過拉緊一端來控制。c)特別提示使用前必須檢查防墜落器是否靈敏可靠，以免墜落時起不到保護作用。如果可燃液體在容器內(nèi)燃燒，使用者應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部左右晃動掃射，使噴射出的干粉流覆蓋整個容器開口表面；當(dāng)火焰被趕出容器時，使用者仍應(yīng)繼續(xù)噴射，直至將火焰全部撲滅。c)干粉滅火器適應(yīng)火災(zāi)和使用方法1)碳酸氫鈉干粉滅火器的使用范圍及方法碳酸氫鈉干粉滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設(shè)備的初起火災(zāi)；磷酸銨鹽干粉滅火器除可用于上述幾類火災(zāi)外，還可撲救固體類物質(zhì)的初起火災(zāi)。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應(yīng)把喇叭筒往上板7090度?！⒁猓翰灰屇缢叩哪樈胨?，不要扭傷頸部。如不及時救助，就會產(chǎn)生嚴(yán)重后果。 手指或手腳切斷急救步驟：a)用紗布或干凈的手絹直接按在傷口上，進行壓迫止血，并迅速呼叫救護車；b)斷指或手腳要用紗布包好放在塑料袋里，將塑料袋放在另一個裝有冰塊的塑料袋中；c)然后將裝有斷指或手腳的塑料袋隨患者 一并送往醫(yī)院，進行修復(fù)手術(shù)；▲注意：一定不要用清水清洗斷指或手腳，冰塊不能直接接觸斷指或手腳。但要注意正吹氣時避免做心臟擠壓的壓下動作，以免影響胸廓的起伏；如現(xiàn)場只有一人救護，也可以按兩人步驟進行，吹一口氣，做5～10次心臟擠壓，交替進行，效果也很好，只是單人操作容易疲勞；現(xiàn)在也有一些書籍中提到心肺復(fù)蘇只有一人操作時，可做兩次口對口吹氣，然后做15次心臟擠壓。如果口腔有嚴(yán)重外傷或牙關(guān)緊閉，可對鼻孔吹氣即口對鼻人工呼吸。c)受傷部位固定后，應(yīng)盡早送往醫(yī)院。環(huán)形包扎法 “8”安形繃