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運(yùn)維的工作總結(jié)5篇(完整版)

2025-10-18 13:13上一頁面

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【正文】 理。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中,我明確時(shí)段、地段、人員和工作要求,落實(shí)測溫、特巡等工作,包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘,全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測工作。終是初步接觸110千伏變電站設(shè)備,在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作擔(dān)心憂郁的語氣中,我常感無形的工作壓力,正吞噬著我;而這,也正深深的激勵著我,更加以自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我們的服務(wù)做到位了,信號質(zhì)量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。四、用戶服務(wù)方面由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓,網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降,隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成,數(shù)字電視用戶增加,用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加,日平均檢修在3050戶左右,主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達(dá)標(biāo),機(jī)頂盒安裝后無法正常收看,維修這種故障比較耗時(shí),由于這種故障的增多,同時(shí)由于用戶不會使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加,造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。對前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺改造,由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主,隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn),純數(shù)字關(guān)節(jié)增多,原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。二、機(jī)房日常維護(hù)方面日常維護(hù)工作:按照機(jī)房值班規(guī)定,做好機(jī)房值班工作,準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況,按照機(jī)房實(shí)際情況,如實(shí)填寫機(jī)房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵,檢修發(fā)電機(jī),確保應(yīng)急供電。對國干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表,線路維護(hù)報(bào)表,數(shù)字電視信號參數(shù)報(bào)表,干線備纖測試報(bào)表,數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表,線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫,并在每月20號以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作,對公園路,公園小區(qū),彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱,馬場小區(qū),姚南村至東立交,對胡新莊村等的光纜線路改造。確保全區(qū)信號的安全輸送,使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。自從2014年4月進(jìn)入110kV變電站工作以來,在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力改變以往工作模式與方法。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍,勇于擔(dān)當(dāng),充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價(jià)值。我來自于基層變電站一名普通的職工,任何時(shí)候都應(yīng)服從整體利益,恪盡職守,在以后的本崗位上,我也將一如既往扎實(shí)干好自身工作,干凈干事,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展值好班、站好崗,向組織交上一份“組織放心,群眾滿意”的答卷。對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應(yīng)配合,本著“嚴(yán)格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。一年的時(shí)間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。在思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。工作壓上時(shí),就會想著一樣一樣過,往往會耽擱時(shí)間,效率低,質(zhì)量也亦不一定會有保障,思維不夠靈活;缺乏創(chuàng)新思維,工作不夠大膽,很多材料的編寫中習(xí)慣性的套用他人模板,沒有自己的頭緒,致使寫出的資料無亮點(diǎn),平淡無奇;以上問題在即將過去一年的工作中較為明顯,在明年的工作、學(xué)習(xí)中需要重點(diǎn)改進(jìn)。在服務(wù)過程中,我們嚴(yán)格遵循這一要求,本著確保XXXX發(fā)展、對用戶負(fù)責(zé)的精神,以“嚴(yán)格質(zhì)量、服務(wù)第一”的原則貫穿日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性和可控性。在運(yùn)維工作過程中,積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人希望在新的運(yùn)維期內(nèi),我們能更好地配合信息技術(shù)部的工作,完成XXXX的各項(xiàng)要求和任務(wù)。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。 在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了服務(wù)時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要提升對企業(yè)的服務(wù)態(tài)度。4. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象; 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。在機(jī)房運(yùn)維工作中,我主要負(fù)責(zé)設(shè)備管理、安全保障和技術(shù)支持。在機(jī)房運(yùn)維工作中,我也有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的技能和能力,為機(jī)房運(yùn)維工作做出更大的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理,提高維護(hù)質(zhì)量。完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)的運(yùn)維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細(xì)細(xì)回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。(二)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不立馬。一年來,在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到很多知識,在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼,在處理故障時(shí),多與用戶溝通積極的帶動推進(jìn)公司x業(yè)務(wù)的發(fā)展。然后,查看配置沒有錯誤,同時(shí)本地連接會斷開又連接,循環(huán)好幾次,觀看定制終端的運(yùn)行指示燈,運(yùn)行不穩(wěn)定自動重啟。通過處理這個(gè)故障以后,我對中國電信服務(wù)理念用戶至上,用心服務(wù)又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識,就是認(rèn)真與負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點(diǎn)馬虎,我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制,在處理問題時(shí),不能互相推諉,應(yīng)該迎難而上。從一進(jìn)公司的那天開始,我就被分配到KV變電站當(dāng)了一名變電運(yùn)行工。輸變電人員被調(diào)入KV變電站擔(dān)任站長。還堅(jiān)持每月四次安全日活動學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是貫徹執(zhí)行運(yùn)行管理所及公司下發(fā)的各類安全制度、交通安全、防火、自然災(zāi)害防止等的學(xué)習(xí),讓職工認(rèn)識到安全工作的重要性,提高了大家的安全思想意思,強(qiáng)化了安全行為,學(xué)會了自我保護(hù)的能力,克服生產(chǎn)工作過程中的麻痹大意思想,使安全工作有了進(jìn)一步的提高。但是,從日常的工作中,我也深刻地領(lǐng)悟到自身的不足之處,自己還有許多需繼續(xù)提高的地方。4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。對機(jī)房工具不定期檢查,遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào),遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期,都做好了安全上報(bào)等工作。(2)、幾個(gè)月來運(yùn)維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次,配合搶修6次,割接2次,巡查干線總長度2100千米。特別注重安全生產(chǎn),搞好絡(luò)干線巡檢工作。按計(jì)劃搞好絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。回顧歷史九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,pure—ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),保質(zhì)保量的`完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù):運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期x的運(yùn)維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),學(xué)習(xí)抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。工程業(yè)務(wù)上,去現(xiàn)場參與新建和搶修的次數(shù)也不多,總結(jié)下來就是學(xué)習(xí)不足。xx定制終端連接四臺交換機(jī),分別接入30多臺電腦,在工作中同時(shí)使用的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)無法上的問題。部份頁無法正常打開瀏覽和一些頁文件會自動關(guān)閉。傳統(tǒng)的IT工具和流程集中在技術(shù)上,而不是業(yè)務(wù)目標(biāo)上。5月份建設(shè)完成電視電話會議系統(tǒng)工程。節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員,提取2006的話務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)話務(wù)模型提出本的話務(wù)量預(yù)測(主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測),按話務(wù)量預(yù)測結(jié)果提出了G網(wǎng)的擴(kuò)容改造計(jì)劃。四、基站維護(hù)工作全年更換29個(gè)基站48組存在問題的蓄電池,更換了電池的基站有等基站。為此,分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓,采取走出去請進(jìn)來的方式,不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí),還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點(diǎn),組織運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場交流或集中培訓(xùn),由廠家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解,并做現(xiàn)場解答。配合省公司完成了56項(xiàng)數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時(shí)反饋。整改。十、2006年工作計(jì)劃繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準(zhǔn)備開工建設(shè)等工作任務(wù)。在10月,主動聯(lián)系廠家對二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗(yàn),使消防設(shè)施終于投入使用。完成了103個(gè)基站的擴(kuò)容,開通,減容,傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。積極學(xué)習(xí)最新移動通信技術(shù),二月份運(yùn)維部四 個(gè)技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長達(dá)一周的3G學(xué)習(xí),回來后積極宣貫學(xué)習(xí),平時(shí)注重技術(shù)交流,互相學(xué)習(xí)。省公司新配備增加了6臺油機(jī),保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的需要。程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。二、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)1.及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工,建設(shè)個(gè)節(jié)點(diǎn),個(gè)環(huán),建設(shè)光纜公里,管道公里,并初驗(yàn)割接入網(wǎng)。截止11月份,共新建基站28座(宏站5個(gè)、邊際網(wǎng)23個(gè)),搬遷基站2個(gè),擴(kuò)容基站69個(gè)(擴(kuò)容宏站47個(gè)、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22),減容基站42座(宏站27個(gè)、邊際網(wǎng)15個(gè)),修改基站配置、改站型17座(即由二代站改為四代站一個(gè),三代站改為四代站10個(gè),邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè),微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè))。于是,撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機(jī),向他說了故障問題,請他幫遠(yuǎn)程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),問題得到了解決,這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯誤,下次一定不能出現(xiàn)此類問題,而影響用戶的正常使用。前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現(xiàn)了3次無法通服務(wù)器不能正常上的問題,速時(shí)快時(shí)慢。四、今年的打算、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。參與小區(qū)改造項(xiàng)目的制圖和預(yù)算編制,在過程中學(xué)習(xí)到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設(shè)備的布置方式和敷設(shè)要求、了解到了各分部分項(xiàng)工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。一年的時(shí)間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作,以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;,全程派員監(jiān)理施工過程,及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,以對保障x的發(fā)展,對用戶負(fù)責(zé)的精神,把嚴(yán)把質(zhì)量,服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。十月份,我有幸的見證我們公司sns2。完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理,提高維護(hù)質(zhì)量。(3)、運(yùn)維部每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《干線日常維護(hù)報(bào)表》工作。三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍,面對工程建設(shè)、絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)建設(shè)1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。加強(qiáng)理論知識的鞏固學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,確保能夠沉著應(yīng)對變電站異常事故的發(fā)生,永遠(yuǎn)牢記“安全無小事”,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地完成每一項(xiàng)工作,不忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。我花了較多的時(shí)間多次組織站內(nèi)全體職工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的培訓(xùn)工作。我知道變電運(yùn)行工作是一項(xiàng)責(zé)任很強(qiáng)的工作,也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作,決不是一般人認(rèn)為的僅僅“按章辦事”,更不是“什么都懂、什么都不懂”的“萬金油”,今后電力改革的趨勢要求值班人員以設(shè)備“主人”的身份出現(xiàn),對運(yùn)行人員的要求更加高,需要運(yùn)行人員有獨(dú)立的判斷處理能力。于是我從熟悉主控
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