【正文】 新的一年來(lái)臨之際，對(duì)年的工作做以下的總結(jié)：一： 品德素養(yǎng)作為一名大學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會(huì)參加工作，能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個(gè)大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺(jué)得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度?！痹谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能本文來(lái)源： 斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好。從工作成果上說(shuō)：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重 作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然 堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我 也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。對(duì)于那些安全措施不到位的，比如： “進(jìn) 入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶。作為銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識(shí)。雖然沒(méi)有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了銷(xiāo)售工作的工作流程和工作方法。大家來(lái)自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過(guò)合作把自己的好的東西，對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板五我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。我來(lái)到****工作不覺(jué)已三個(gè)月，轉(zhuǎn)眼間到了轉(zhuǎn)正的時(shí)候。首先，是向書(shū)本學(xué)。正是由于不斷虛心向公司的每位同事，尤其是部門(mén)內(nèi)部的同事學(xué)習(xí)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。為了回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)，我一直努力工作。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望 自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。對(duì)于剛剛走 出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè) 知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò) 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大。通過(guò)與公司領(lǐng)導(dǎo)和人力部門(mén)同事談話，了解了港源公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化。我一邊翻閱甲方圖紙并與同事詢問(wèn)了解甲方對(duì)細(xì)部節(jié)點(diǎn)構(gòu)造做法要求，一邊熟悉現(xiàn)場(chǎng)，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助。確定項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量管理目標(biāo)后，要根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)、實(shí)際情況，具體細(xì)化到子分部、分項(xiàng)工程?？v觀總包界面移交，從進(jìn)場(chǎng)到后來(lái)管監(jiān)介入，直到現(xiàn)在，也僅從上往下移交了10層，雖然項(xiàng)目部一直在全力推進(jìn)移交工作和總包問(wèn)題整改進(jìn)度，但是即使這10層（期間因?yàn)楣鼙O(jiān)的介入，形勢(shì)變的更加復(fù)雜，利弊各半），總包遺留問(wèn)題至今仍在整改維修，可見(jiàn)總包的整改力度。物資進(jìn)場(chǎng)，首先要檢查材料的品牌、規(guī)格型號(hào)是否符合招投標(biāo)文件、是否符合設(shè)計(jì)要求，以及是否屬于勞務(wù)合同中約定要求的品牌明細(xì)，檢查無(wú)誤后再向建設(shè)單位、監(jiān)理單位報(bào)驗(yàn)。這句話對(duì)錯(cuò)先放一邊。由于時(shí)間比較倉(cāng)促，各工種、材料集中進(jìn)場(chǎng)，加之總包中鐵的國(guó)企性質(zhì)，進(jìn)門(mén)手續(xù)正規(guī)且繁瑣，相關(guān)總包的管理人員還不太熟悉，很多事辦起來(lái)都有一定難度，工人材料等著進(jìn)場(chǎng)，樣板間又施工在即。與監(jiān)理、甲方管理人員維持良好的關(guān)系勢(shì)必對(duì)自己開(kāi)展工作有著事半功倍的效果。三、工作建議及想法建議公司針對(duì)不同崗位多組織一些專題培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)。最終在項(xiàng)目部同事共同的努力下，樣板間終于按時(shí)完成，也得到了恒大甲方的認(rèn)可。之前接觸過(guò)萬(wàn)科的一個(gè)項(xiàng)目，主體結(jié)構(gòu)正負(fù)零還沒(méi)出，甲方就已開(kāi)始著手各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，多次組織精裝單位技術(shù)人員和各專業(yè)分包召開(kāi)碰頭會(huì)，開(kāi)始樣板間的細(xì)部節(jié)點(diǎn)圖紙深化以及考慮將來(lái)精裝大面積施工時(shí)各專業(yè)交圈的問(wèn)題。，管理有時(shí)比技術(shù)更加重要。最初，從界面問(wèn)題排查的逐步深入，局部墻立面平垂偏差較大、廚衛(wèi)墻面空鼓，窗臺(tái)空鼓、大小頭等等一系列問(wèn)題暴露越來(lái)越多，尤以19樓最多，勞務(wù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題排查單提交到項(xiàng)目部，又及時(shí)報(bào)送總包。了解熟識(shí)本工程都包含哪些部分，每部分采用什么工藝、做法，做到心中有數(shù)，如此對(duì)將來(lái)的管理工作會(huì)有很大的幫助，與勞務(wù)隊(duì)說(shuō)話也更有依據(jù)。盡心盡力履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項(xiàng)任務(wù)，很快得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在這兩個(gè)多月的工作和生活中，我和同事相處融洽，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快適應(yīng)了該崗位工作。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作 中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。面對(duì)這 種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行 各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一 步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè) 崗位。當(dāng)然，工作中也暴露了自己的一些不足之處。在綜合管理部工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)搜集、掌握有關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以獲得必要的專業(yè)背景知識(shí)。面對(duì)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，按照崗位基本要求，努力做好本