【正文】 ），逐步提高自己的學問水平和業(yè)務力量。能夠較好地完成上級支配的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。每天至少接聽了x個售后服務電話，每天至少撥打了x個反饋電話，所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿足的。所以在之后的兩個月里，我開頭漸漸的把握了作為一名電話客服需要把握的工作要領，開頭能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。回顧這一階段，我有許多進步的地方，也有許多不足的地方。工作中我嚴格要求自己，仔細準時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，樂觀參與公司的培訓，做好培訓筆記。剛開頭進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些（規(guī)章制度）和銷售流程還沒有完全把握，間或會犯下一些失誤?？傊?，這三個月的試用期工作使我受益良多，試用期的點點滴滴增加了我的工作信心，使我找到了新的工作目標和方向，我會在日后的工作中朝著新的目標和方向不斷努力。我也十分感謝公司能夠給我這樣的一個工作平臺，使我重新認識自己。哪怕是能力之內的事情，我都會用謙虛的態(tài)度去溫故。做好每一次宣傳活動的策劃與刊物設計。日漸熟悉的工作環(huán)境也讓自己明確了作為本公司企劃設計的崗位職責：辦公室的內部事務；負責項目企劃宣傳設計；企業(yè)內部雜志期刊設計、排版。很感謝領導能信任我，并讓我獨立完成。我會用實際行動去證明自己在公司的價值，為公司做出更大的貢獻。安全服務資質和iso質量體系認證工作也是這樣，雖然之前我對這樣的工作不是太了解，通過這三個月的接觸，已經對安全服務資質和iso有了新的認識。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。首先，我要熟識藥店的工作流程，學習藥品學問。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的詢問，了解患者身體狀況，為患者供應平安有效、價格合理的藥物。在主管對我們電話客服進行培訓的時候，我就專心去聽，專心的去把工作重點和工作要點登記來。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之后，堅持練習一般話一個小時。試用期轉正工作總結5白駒過隙，轉瞬從（入職）至今已快三個月了，通過這三個月的熬煉和磨合，在領導和同事的指導關心下，我對工作有了肯定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素養(yǎng)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：一、工作中的體會以及成長：努力學習工作學問。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己的努力去完成。對領導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的閱歷。下面就我三個月的試用期工作進行總結。試用期是學習的主要階段，通過各位同事、值長的熱心關心，我對電廠的各種設備更加熟識，對一些基本操作也有了把握。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思索，遇到問題也不留意總結，尤其是在工作中細心不夠，又簡單急躁，這些都是導致工作不能很好完成。蒙得以有機歷練良多，頓生如家之覺。工作學習方面，了解了全廠各車間和設備的所在地，各個配電室的方位和作用以及各處用電設備的分布和功能，努力學習電工基礎知識，供電系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置等等，從串聯(lián)到并聯(lián)，從直流到交流，從比較簡單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除，首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮(zhèn)流器、接觸器、啟動器、繼電器、萬用表、多p開關等電子元件，同時知道了它們的應用及連貫因素，了解了簡單的接線拆線方式和一些電機的區(qū)別與作用，知道了配電柜的基本工作順序，再次復習了普通燈泡、日光燈、普通開關等一些電器元件的接法、原理和應注意事項。平時我通過查閱相關工作資料，來提高自己的綜合素質。我相信通過自己今后的努力，一定能夠改觀在這些方面的不足，爭取在各方面取得更大的進步。我雖然向公司提交了轉正申請報告，同時我也愿意接受公司的長久考驗，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好 日常工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，同公司一起展望美好的未來！此致敬禮。我深深體會到一 個和諧、共 進的團隊很重要，一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。在部門領導和同事們幫助指導下，思想理論上日漸成熟，工作實踐中進一步增強了專業(yè)知識能力。在這一個月里，領導和同事們給我的幫助使我學到了很多，他們既是我生活上的向導，更是工作上的伙伴。來到煉鐵廠上班，我報的是電工職位，記得剛到電議車間的時候，還不太習慣，所謂人也生疏，地也不熟，不過在領導和同事們的幫助和引導下，我很快適應了這個環(huán)境，這份工作。我也會虛心聽取同事的批判和訂正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。值班工作包含很多專業(yè)學問，在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加